1.查看無線熱點加密方式。
確認無線網路的加密方式,系統不支持WEP Share和WPA3加密方式的無線網路熱點;若無線熱點是這兩種加密方式,需要修改無網路的加密方式。
2.查看路由器配置。
(1)確認路由器DHCP功能是否開啟。若路由器DHCP功能未開啟,系統無法獲取IP地址則無法連接無線網路。開啟路由器DHCP功能則可以連接無線網路。
(2)確認路由器DHCP是否無可分配的IP地址。若路由器DHCP無可分配的IP地址,系統無法獲取IP地址則無法連接無線網路。可以擴充DHCP分配地址池。
(3)若以上方法無法解決,可以嘗試重啟路由器。
3.重新開關無線網路功能。
可以嘗試將無線網路功能關閉後再打開。重新搜索該設備進行配對連接。
4.重新開機。
嘗試關機後重新開機(建議拔掉電源線1分鍾後再插上電源開機),再進行搜索該設備配對連接。
如以上操作均不能解決問野豎題,請您准備好發票、查詢好計算機的SN號後,撥打華為客服熱線950803,通過SN號查詢是否具有上門服務的權益。若您具有上門服務的權益,華為客戶服務中心將會有專業的工程師上門進漏搏行檢測。若您沒有上門服務的權益,您可選頌搜大擇購買上門服務權益,或者備份好重要數據後,攜帶設備,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
Ⅱ 華為路由器 無法連接網路 請檢查網路環境
請按以下方法配置:
以華為榮耀路由器為例:
1:網線兩端分別接路由器的WAN口和貓的LAN口
2:連上Wi-Fi:用手機連上華為榮耀路由的Wi-Fi
3:設置上網:手機顯示已經聯網了之後,瀏覽器訪問任意網址,都會自動跳轉到路由器上網向導,跟隨向導指引完成上網設置就行了。