『壹』 三星電視機無法連接無線網路
方法一：重新設置無線路由器
三星電視用戶可根據自家的無線路由器，進行重新連接與設置，一般無線路由器品牌不同，設置步驟方式都會有所差異，根據產品型號操作即可。常用的品牌有： D-Link、磊科、小米等。
方法二：使用手機或電腦做WIFI熱點
將手機或電腦作為WIFI熱點，使三星電視與其連接，若仍無法連接則說明電視存在問題；若可與WIFI熱點連接，則說明電視並無故障，此時，我們可申請「預約上門」，來等待三星維修人員的服務。
『貳』 三星電視的項目裡面沒有網路設置，無法連接無線網路
尊敬的三星用戶您好：三星電視已連接路由器，但無法連接Internet，建議您：1.參照路由器說明書進行重置，路由器設置Mac地址、IP地址綁定時將影響電視訪問互聯網。2.若家中使用多個設備連接同一個路由器，建議參照路由器分配的參數，分別為每個設備設置固定的IP地址，以免出現IP地址沖突。評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey
『叄』 我家的三星電視，這兩天無法搜索wifi, 點網路設置，點開始。就出來正在檢查無線網路 ，等會就沒了。。。
您好：
根據您描述的情況，建議您：
1.檢查無線網路環境，電視與無線路由器距離過遠或阻礙過多會影響信號接收，建議達到2-3個信號條。
2.在連接失敗頁面，依次選擇【IP設置】-【IP設置】-【自動】或【自動獲取】，然後再連接嘗試。
3.參照路由器說明書，將其重置後再連接。此外，由於電視內置WiFi和外置無線LAN適配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信協議，因此信道請設置11。
歡迎參加三星網路平台調查問卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T
『肆』 涓夋槦鐢佃嗘庝箞鎵撳紑緗戠粶璁劇疆
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『伍』 為什麼三星電視能連接上WIFI但是連接不上網路
尊敬的三星用戶您好：
三星電視已連接路由器，但無法連接Internet，建議您：
1.檢查家中其他設備能否連接互聯網，若不可連接請聯系網路運營商，若可以連接請轉至下一步。
2.參照路由器說明書進行重置，路由器設置Mac地址、IP地址綁定時將影響電視訪問互聯網。
3.若家中使用多個設備連接同一個路由器，建議參照路由器分配的參數，分別為每個設備設置固定的IP地址，以免出現IP地址沖突。
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。