① 路由器上WAN埠不能連接
路由器連接以後無法連接WAN口有以下故障:
故障一:線路沒有接對。這個路由器的接法是上網的網線或者ADSL貓出來的網線要接到路由器的WAN口上,電腦出來的網線要接到路由器的LAN口上。
故障二:需要核實一下運行商的上網方式,比如有寬頻賬號就選擇PPPOE,直接插上可以用的就選擇動態IP(自動獲取)
故障三:上網方式選擇錯誤或者寬頻賬號和密碼輸入錯誤,這個需要和運行商核實。
② 無線路由器突然不能上網了怎麼辦
無線路由器突然不能上網可能是三個方面原因產生的:
一:運營商(傳輸、交換網路的故障)的責任:運營商必須保證到用戶的信號質量(帶寬、誤碼率、信雜比、傳輸速率、信號電平、輸入輸出阻抗、信號的穩定度、輸入輸出阻抗的穩定性)符合國家標准)
二:網站的問題:1:網站伺服器不穩定;2:網站的軟體不穩定;3:網站運行維護質量水平較低;不能及時的排除故障
三:用戶(責任)下列因素會導致你目前的狀態,如果經檢測上述運營商沒有問題,接下來,就是你用戶自己的問題了;如果你不存在下列問題,你就可以直接打運營商電話,讓運營商給你處運營商自己的相關事宜。
無線路由器突然不能上網的解決辦法:
1、檢查路由器里WLAN的賬號密碼是否填寫正確;
6、看看固定ip是什麼,然後去路由器里改下wan口設置。
③ 我已連接路由器,但是沒有網路,一直顯示紅叉,怎麼解決。
如果是電腦寬頻連接顯示紅叉,建議可根據以下情況進行處理:
1、路由器問題:
(1)查看路由器燈是否正常,如果是光貓,一般除了LOS燈不亮外,其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源,過5分鍾後再重新打開。
(2)如光貓燈出現異常情況,可查看光貓光介面是否有問題,室內尾纖連接光貓接頭是否松脫,把接頭插好即可恢復;室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可;室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障,需要聯系工作人員進行報障處理。
2、電腦系統配置問題:
(1)重置網路:在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口,win10按win+X直接打開命令提示符,在命令提示符中輸入:netsh winsock reset,稍後,會有成功的提示:成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
(2)IP地址和DNS識別問題:可打開電腦「控制面板」,點擊「網路連接」,選擇本地連接,右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」,在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」,選擇「使用下面的IP地址」,在IP地址中填寫「192.168.0.1」,在子網掩碼中填寫255.255.255.0,其他不用填寫,然後點「確定」即可。需要注意的是,IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路,可點桌面任務欄上網路圖標,打開網路與共享中心,點本地連接,點屬性,雙擊IPV4,把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經自助排障後還是無法上網,可聯系人工客服報障。