路由器網路故障

A. 路由器連接上但上不了網

路由器連接上但上不了網原因及解決方法：

一、路由器故障

路由器的「WiFi網路」可連接，代蔽孝表WiFi網路沒有問題，但不代表路由器沒有問題，提供WiFi網路只是路由器的一個功能。

而另一個功能是代替用戶手動進行寬頻撥號，如果路由器內的寬頻賬號、密碼填寫錯誤（有時候不一定是填寫錯誤，而是路由器死機導致的），路由器無法正常自動撥號，也就無法聯網。

遇到這轎並陸種情況，可以先確認寬頻賬號、密碼是否正確，如果正確的話，可能是路由器故障（死機）導致的，拔掉路由器的電源，間隔1~3分鍾再插上，有可能會恢復。

二、寬頻欠費

如果用戶可以正常連接路由器架設的WiFi網路，但卻無法上網，除了手機或電腦自身的原因之外，還有可能是寬頻欠費導致的，用戶可以查看光貓的指示燈狀態，如果出現「紅燈」，基本可以確定是寬頻出了問題。

遇到這種情況，也可以重啟下光貓，看看能不能恢復，如果無法恢復，千萬別隨意插拔線路，要先打電話查詢寬頻情況，如果欠費了，繳費之後就會恢復正常。

三、外網故障

與第二種情況類似，如果光信號指示燈閃紅光，打客服電話查詢沒有欠費，那麼有可能是外網故障所致，最常見閉頃的就是光纖被挖斷、掛斷，以及遭遇極端天氣等，導致外網網路暫時性癱瘓。

遇到這種情況，可以撥打客服電話報修，也可以給網路運營商的片區維修人員打電話，咨詢具體情況，這種故障不是個人用戶能夠解決的，必須網路運營商派人解決。

B. WiFi不可上網怎麼回事

一、故障原因：

1、路由器不穩定

有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間運行後會出現死機等一系列的問題。

2、寬頻出現故障

如果家的wifi，之前連接後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連接wifi後仍然無法使用。這種情況下，極有可能是寬頻線路出問題了，或者是寬頻欠費了引起的。

3、路由器未聯網

如果寬頻線路沒有問題，寬頻也沒有欠費，並且寬頻運營商不負責調試路由器。可以檢查路由器中的相關配置。

4、被限制聯網

幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連接wifi上網。如果手機、筆記本電腦被限制了，那麼連接wifi後就會出現用不了的問題。

二、解決方法：

1、把家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鍾，然後再接通電源，啟動設備。待正常啟動後，再連接wifi測試下是否可以正常使用了。

2、撥打寬頻的客服電話，查詢下寬頻是否欠費了。如果是欠費了，補交費用即可。如果未欠費，可以轉接到人工客服，進行故障申報，讓運營商安排工作人員維修。

此時，電腦可以上網的話，說明寬頻線路正常，沒有任何問題。反之，在沒用路由器，電腦直接連接貓的情況下，電腦也無法上網，則多半是寬頻線路有問題了。

3、檢查線路連接

普通的網線路由器上有1個WAN介面，4個LAN介面(有的路由器只有2個或者3個LAN介面)，請按照下面的方法進行正確的線路連接。

（1）路由器上的WAN介面，需要用網線，連接到貓的網口。如果你家的寬頻沒有用到貓，則需要把入戶的寬頻網線，插在路由器的WAN介面。

（2）如果家裡有電腦，需要用網線連接到LAN介面，任意一個LAN介面都是可以的。

4、檢查上網方式。

路由器中的上網方式(有的路由器中叫做：聯網方式、連接類型、WAN口連接類型 等)，如果設置錯誤，就會造成路由器聯網失敗，即連接wifi後不能正常使用。

5、運營商限制。

部分地區的寬頻運營商，會通過綁定用戶電腦MAC地址的方式，來限制用戶使用路由器上網。這種情況下，正常設置路由器後，路由器將無法聯網。

(2)路由器網路故障擴展閱讀：

WiFi常見故障檢修：

故障現象：WiFi無法連接上

1、可能是因為手機無法獲取這個WiFi的IP地址

一般手機端的無線連接都是自動獲取路由器DHCP服務下發的IP地址，假如誤將手機無線設置成固定IP就不能上網了，只要進入手機無線網設置中查看是否啟動了靜態IP，如果是就將靜態IP改為DHCP就可以即可。

2、WiFi的擁有者對接入設備限制了網速或是乾脆就沒有網速

這種情況主要是出現在別人的WiFi之上的情況比較多，因為有的人不喜歡有別人來使用自己的WiFi，於是就將自己的WiFi所能夠連接的設備記錄了下來。

這樣除了這些被記錄下來的設備之外其他的設備要麼是不能夠連接進這個WiFi，要麼就是連接進來但是卻不能夠上網，這樣子手機即使連上了這個WiFi也是不能夠上網的。

3、手機自身的原因

有的時候因為手機內部的程序出現了一些問題在連接WiFi的時候的確是不能夠成功的上網，這個時候只需要將自己手機之中的這個連接記錄刪除掉然後重新輸入密碼連接一邊就行了，當然這樣的方法也不是每一次都管用，還是要看情況的。

C. 解決路由器不能上網的故障的四種方法

解決路由器不能上網的故障的四種方法

正如其它設備一樣，路由器也有可能發生故障。現在市場上有許多型號的無線路由器，且這些路由器已經成為了家庭和辦公場所的重要部件，為我們用戶分配無線互聯網，並且准許我們通過本地網路訪問網路服務。下面是我整理的解決路由器不能上網的故障的四種方法，希望對你有幫助。

1.無法進行撥號

故障現象：不能進行正常的撥號程序。

故障原因：主要問題是出在路由器的地址設置方面。

解決方法：這種問題的解決方法比較簡單，具體做法是：打開Web瀏覽器，在地址欄中輸入路由器的管理地址，如192.168.1.1，此時系統會要求輸入登錄密碼(該密碼可以在產品的說明書上查詢到)，登陸後進入管理界面，選擇菜單“網路參數”下的“WAN口設置選項，在右邊主窗口中，”WAN口連接類型“選擇”PPPoE“，輸入”上網賬號“及”上網口令“，點擊連接按鈕即可。

2.部分計算機無法正常連接

故障現象：路由器硬體上沒有問題，所連接的計算機也沒有問題，但是卻不能實現正常連接，而區域網中的其他計算機可以正常連接上網。

故障原因：這一般是由於ISP綁定MAC地址造成無法連接，因為有些ISP為了限制接入用戶的數量，而在認證伺服器上對MAC地址進行了綁定，不在綁定范圍內的用戶就不能正常連接上網。

解決方法：先將被綁定MAC地址的計算機連接至路由器LAN埠(但路由器不要連接Modem或ISP提供的接線)，然後，採用路由器的MAC地址克隆功能，將該網卡的MAC地址復制到寬頻路由器的WAN埠，接著在未被綁定的計算機上進行如下操作：Windows 2000/XP下按“開始→運行”，輸入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是本機MAC地址。

3.無法瀏覽網頁

故障現象：網頁以不能正常打開，但是QQ之類的程序卻可以正常運行。

故障原因：這種情況是路由器上的DNS解析問題，如果將網關設置成DNS地址，這是DNS Proxy，並非真實的`DNS地址，就可能會導致地址解析出錯。

解決方法：要解決這個問題，建議在路由器和計算機網卡上手動設置DNS伺服器地址((ISP局端提供的地址)，打開路由器設置界面，找到“網路參數”中的“WAN口參數”的欄位，然後在下面手動設置DNS伺服器地址。另外，在“DHCP服務”設置項，也需要手動設置DNS伺服器和備用的DNS伺服器地址，該地址需要從ISP供應商那裡獲取。

4.無法登錄路由器管理頁面

故障現象：想對企業寬頻路由器作共享上網的有關設置，但卻進不了管理界面。

故障原因：主要是之前登陸時所創建的連接有誤。

解決方法：如果以前登錄過路由器管理界面，那麼用戶應該首先檢查寬頻路由器與電腦的硬體連接情況，檢查路由器LAN口上的指示燈是否正常，如果計算機中裝有防火牆或實時監控的殺毒軟體，都暫時先關閉，然後將本機IP地址設為與寬頻路由器同一網段，再將網關地址設為路由器的默認IP地址。一般寬頻路由器提供的都是Web管理方式，因此打開“Internet選項”對話框，在“連接”選項中，如果曾經創建過連接則勾選“從不進行撥號連接”選項，點擊“區域網設置”按鈕，將已勾選的選項全部取消選中即可。