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B. 沒有解綁重置了P1導致無法連接網路怎麼辦
您好，建議先在【手機釘釘】-【工作】-【智能雲列印】解綁設備，解綁後，可再次重置P1，盒子斷電5分鍾後通電，白燈閃爍重新綁定。小二可在重新綁定的過程中可詢問SN碼，以便事後不能綁定的同時可以反饋技術。
C. 蝸牛雲盒怎麼沒有網
網路沒有設置好有線和無線連接試試重新設置一下。
有線和無線連接方法：1、連接機頂盒。直接網線連接機頂盒和路由器。
2、連接電視。如果是AV線，有紅黃白三個插頭的的對應顏色插入電視標注IN的一組。
3、機頂盒設置。用機頂盒遙控器，打開程序，打開設置。打開系統設置，打開網路設置，開啟有線和無線功能。
4、有線設置。選擇有線網路，設置IP地址和dns自動獲取。
5、無線設置。選擇無線，確定，找到要連接的路由器，輸入密碼就可以。