網路上的幕後黑手有多少

⑴ 是什麼原因導致網路堵塞

網路堵塞主要原因：由於用戶的不得當要求或以交換機等自身問題而產生。假設網路沖突為交通堵塞，則可以知道交通堵塞是由於車輛的不規范行為而導致的，那麼網路沖突也一樣，其中數據包的發送即為車輛。

網路堵塞即網路沖突，由於網路連接重復或重置等現象而導致的網路沖突，以信息框提示網路沖突或以氣泡提示，如：要求切換至任務、任務欄小電腦氣球提示等。

(1)網路上的幕後黑手有多少擴展閱讀

就Internet的體系結構而言，擁塞的發生是其固有的屬性。因為在事先沒有任何協商和請求許可機制的資源共享網路中，幾個IP分組同時到達路由器，並期望經同一個輸出埠轉發的可能性是存在的。

顯然，不是所有分組可以同時接受處理，必須有一個服務順序，中間節點上的緩存為等候服務的分組提供一定保護。然而，如果此狀況具有一定的持續性，當緩存空間被耗盡時，路由器只有丟棄分組，才能保證網路避免出現鎖死狀況出現。

⑵ 計算機網路概論

1 什麼叫網路

原來我們所說的「網路」，泛指電信網路、有線電視網路、計算機網路這三個網路。隨著三網融合的建設，以及計算機網路技術的發展、計算機網路基礎設施的大規模建設，現在，我們所說的「網路」，更多的特指為計算機網路。

2 電信網路

電信網路指的是連通電話、電報、以及傳真服務的網路，電信網路是由電信運營商（在我國，現在由三大運營商運營，中國移動、中國聯通、中國電信）普通人接觸到最多的設備就是電話機、程式控制交換機、傳真機、發報機（用於發電報的設備）以及電話線。作為80後的前輩，小編在讀中學的時候，還是做過發電報、電匯（通過郵局的電信網路匯款）這么有紀念意義的事情滴。而我們的年輕的90後、00後小夥伴們只有在抗日神劇上看見過我們的地下黨滴、滴滴、滴的使用電報機發電報吧！！！！當然，小編作為軍工行業從業者，知道現在某些軍工研究所仍然在生產新型的無線電台，不過更多的是通過低頻無線在傳輸數據。

無線發報機

3 有線電視網路

有線電視網路指的是我們家裡的電視圖像傳輸網路，由中國有線電視網路公司運營，幕後黑手即是「廣電總局」。在以前，家裡的電視要想看CCTV以及各家衛視，都需要到廣電營業廳去開通有線電視服務，當然，如果你家剛好沒有鋪設線纜過去，那不好意思，你就只能跟小編小時候一樣，自己樹個天線，通過天線收取衛星信號來獲得電視台傳輸的圖像。小編現在仍然記憶猶新，小時候家裡的黑白電視，就靠屋子前的電線桿了。小編的童年完全就沉浸在廣東電視珠江台與廣東電視嶺南台里，小編小時候飈粵語全靠廣東電視珠江台了。當然，社會在發展，技術在進步，讀大學後，小編老家看電視靠「大鍋」了，如下圖，我們老家方言叫「灶車」（我們老家方言，炒菜的鍋叫「車」，「灶車」就是一個很大的鐵鍋，小時候專門用來煮豬食的）。

電視天線

4 計算機網路

4.1 計算機網路定義

關於計算機網路的定義並未同意，最簡單的定義是：一些互相連接的、自治的計算機集合。通俗來講就是計算機之間連接的網路，最原始最小的一個計算機網路就是兩台電腦通過一根網線直接連起來。最初只是計算機用來傳輸文件的網路。現在我們的計算機網路，可以很快捷的傳輸語音、圖像、數字信息等等。大家在談論網路時，都是指得計算機網路了。通常，我們有時候談論的「計算機通信網」、「計算機互聯網」、「互聯網」、「網際網路」現在都是指的計算機網路。

計算機網路最重要的兩個功能特性：

1) 連通性；即所處同一個網路中的所有計算機，都可以彼此互通，從使用時所表現出來的就如每台計算機都是彼此直接連通的一樣；

2) 共享：即資源共享。

4.2 區域網

區域網LAN（Local Area Network），在地里上局限在一個小范圍的（如我們的家裡、一棟樓內或一個企業內）的計算機、工作站、伺服器等計算機類設備通過交換機、路由器等網路設備互聯起來的網路。我們可以把兩台電腦通過乙太網線直接連起來，即可組建一個最小的區域網，兩台電腦可以通過這根網線進行數據傳輸、文件共享等等。

最小區域網

在我們生活中，最常見的區域網一個是在我們家裡，我們通過無線路由器或者小交換機把家裡的電視、台式電腦、筆記本電腦、平板電腦、手機以及智能冰箱、智能空調等智能家居設備連接起來，如下圖所示，小編把這種區域網叫家庭區域網（家庭網路HAN， Home Area Network），現階段以及後續社會發展家庭最常見的組網方式，電信/移動/連通/長城寬頻這些寬頻運營商牽一根光纖到你家，你去這些運營商開通寬頻的時候，會給你一個光貓以及上網賬號，然後你可以去某寶買一個無線路由器然後設置好上網，如果家裡有線設備較多，路由器的網口不夠用，就再買一個幾十塊錢的交換機，這樣家庭網路組建的基礎設施就構建好了。你家裡添夠的手機、筆記本、平板電腦都可以通過WiFi連接到路由器進行上網，台式機、智能電視（或者小米機頂盒、樂視機頂盒等等）、空調、冰箱等設備就可以通過網線連接到交換機進行聯網。

家庭區域網——家庭網路HAN

在我們工作中，大部分如小編一樣都在小企業上班，作為一個懂網路的計算機從業者來說，在小編工作生涯中所經歷的兩家公司，都有被拉去組建公司網路的經歷。如下圖所示，這一定是最常見的小型企業區域網了，如果企業只有30來個人就如小編的公司（小編如今出來創業了O(∩_∩)O哈哈哈~，大小也是個老闆了，還是一樣苦逼的自己組建公司的網路）這樣你只需要一台48口的千兆交換機就可以了，如下圖虛框內，每個員工工作的計算機、公司伺服器、網路列印機通過網線接到交換機，然後給每台計算機、公司伺服器、網路列印機設置好IP地址即可。

企業區域網

如下圖所示， 90%的的應該都是設置192.168.1.XX （XX就是1~254隨便你填寫）吧，然後再子網掩碼你用滑鼠點擊一下，就會自動填寫255.255.255.0，設置完後點擊確認即可。這里設置IP地址時，一定要同一網段的IP地址，什麼叫同一網段的IP地址，在後續會詳細細說，這里簡單說一下，我們現階段常用的IP地址為4位，每位設置的值是（1~255），如果子網掩碼是三個255(255.255.255.0)，則IP地址設置的時候，前面三個數字必須一樣，就如我們的192.168.1這三個數字，只要IP地址前面是192.168.1，則設置的IP地址就是同一網段，如果子網掩碼是兩個255（255.255.0.0）我們只需要設置IP地址前面兩位數字一樣即可即192.168.XX.XX，如果子網掩碼只有一個255（255.0.0.0）則IP地址前面只要一位柱子一樣即可192.XX.XX.XX。所以，當255的個數越少，可設置的I同一網段的IP地址就越多，如果你的公司有上千台電腦通過幾台交換機串聯起來，你就可以通過設置255.255.0.0的子網掩碼來增加同一網段的IP地址數來組建區域網了，當然還有一種辦法，那就是通過路由增加網段來組建大型區域網。

IP地址設置

我們不免會有些幸運兒，在大型企業上班，一個公司員工上千人，甚至上萬人。如我們鼎鼎有名的華為，數個國家，數個城市都有華為的機構，每個機構少的幾百多的幾千，這個時候，對這些大型企業是如何組建自己內部的企業區域網的？這個時候我們就要藉助多種網路設備，以及藉助運營商了。如下圖所示，小編公司再過兩年做大的時候，在北京建立一個分支機構（左邊），在長沙總部200人（右邊），需要把北京與長沙兩地的區域網互聯起來，構建一個統一區域網。

跨區域企業區域網

我們可以通過以下步驟來建設這個區域網：

長沙本部有300台工作電腦與伺服器，我們可以使用路由器的兩個乙太網區域網口，假定網口1的IP地址為192.168.1.1，網口2的IP地址192.168.2.1，每個網口下掛多台交換機，公司電腦分為兩部分：

一部分加入192.168.1.1網段，設置IP地址范圍192.168.1.2~192.168.1.254，子網掩碼255.255.255.0，網關：192.168.1.1，這里跨網段通信我們就需要設置網關了哦，網關就是你這個網段的交換機上接路由器網口的IP地址，這里就是網口1的IP地址192.168.1.1，

另一部加入192.168.2.1網段，設置設置IP地址范圍192.168.2.2~192.168.2.254，子網掩碼255.255.255.0，網關：192.168.2.1。

在北京分部根據工作電腦數量，也可以參照長沙總部來構建網路，等構建完成後，所要做的就是找電信運營商（電信、聯通、移動）開通寬頻了。開通寬頻後，可以找電信運營商購買VPN服務，給公司專門開通一條專線。當然，這種費用會比較昂貴，但是兩地訪問的網速會有保障。還有一種較為實惠的辦法就是，找第三方公司如花生殼這類DDNS服務商，建立VPN服務也可以把兩地的網路通過VPN專線連接。做完這些，長沙總部與北京分部兩個地方的員工所使用的工作電腦在邏輯上都屬於同一個區域網，都可以訪問公司伺服器所共享的資源了。

4.3 廣域網——網際網路

廣域網WAN（Wide Area Network）廣域網沒有一個確切的定義，現階段，通常我們說的廣域網即是指互聯網或網際網路。

網際網路，起源於美國，最初是由美國防部於1969年創建的一個分組交換網ARPANET，到70年代中期，ARPA研究建立了多種類的網路互聯技術，導致了互聯網的出現，形成了網際網路（Internet）雛形。1983年TCP/IP協議成為ARPANET上的標准協議，使得所有的使用TCP/IP協議的計算機都能利用互聯網互相通信，從而人們把1983年作為網際網路的誕生時間。

1985年，美國國家科學基金會NSF（National Science Foundation）開始圍繞留個大型計算機中心建設計算機網路，即國家科學基金網NSFNET。它是一個三級計算機網路，分為主幹網、地區網、校園網。它覆蓋了美國主要的大學和研究所，並且成為網際網路的主要組成部分。

1991年，NSF和美國的政府機構開始認識到，網際網路不應局限於大學和研究機構。世界上的許多公司開始紛紛接入到網際網路。網路上的通信量急劇增大，使網際網路的容量滿足不了需要。於是美國政府決定將網際網路的主幹網轉交給私人公司經營並開始對接入網際網路的單位收費（美帝的體制與國內不一樣就是，政府與學術機構僅僅做科研，當發現項目的前景可觀，需要擴大時，就轉交給企業來運營，資本是追逐利潤的，當有利可圖時，只有企業才可以發揮最大的智慧，最快的速度把產業做大，小編一直認為，社會的發展都是由公司、企業推動的，只有這些追逐利潤的團體才會發揮最大的力量推動社會的變革，這就是人性，既是群體的共性、也是個人的人性）。1992年網際網路上的主機超過100萬台。1993年網際網路的主幹網速率提高到45Mbps（T3的速率，T1、T2、T3是北美和日本的數字通信標准，最初應用於電話公司的數字化語音傳輸，1個T1=24個時隙*64K/秒+8KB/秒=1544KB/秒，也就是1個T1可以支持24位用戶同時撥號，我國採用的是歐洲的數字通信標准E1、E2、E3，1個E1=32個時隙*64K/秒=2048KB/秒，第 0時隙外，第 16時隙是用於傳輸信令的，只有第 1到 15，第 17到第 31共 30個時隙可用於傳輸有效數據，也就是說1個E1可以支持30位用戶同時撥號，E1/T1表示一次基群，E2/T2則表示兩次基群、E3/T3則表示三次基群，E1/T1*4=E2/T2，E2/T2*4=E3/T3，後續小編會另外細說基群通信相關的知識）

1993年，NSFNET開始被若干個網際網路主幹網代替，政府完全脫離網際網路的運營，這樣就出現了一個新名詞：網際網路服務提供者ISP，美國的ISP主要有AT＆T、Verizon、Comcast等，咱們中國的ISP，在小編讀書的年代有中國電信、中國網通、中國聯通、中國移動、中國鐵通、中國衛通，隨著3G的牌照發放，中國衛通並入中國電信、中國網通並入中國聯通、中國鐵通並入中國移動，到現在，我國僅只有電信、聯通、移動三家頂級ISP。

4.4 中國互聯網歷史進程

1987年，有個叫錢天白的教授，使用互聯網發出第一封電子郵件，成為使用中國互聯網產品的第一人。在到1994年這個階段，中國互聯網都還處於試驗階段，也就是向我們常說的一樣，它就是一個「區域網」，直到1994年4月2日，中國才經過Sprint公司連接了一條64k的數據線。正式接入了網際網路。

1989年8月，中國科學院承擔了國家計委立項的「中關村教育與科研示範網路」（NCFC）建設。這是中國四大骨幹網路之一——中國科技網（CSTNET）的前身哦！

1992年12月底，清華大學校園網（TUNET）建成並投入使用，是中國第一個採用TCP/IP體系結構的校園網，主幹網首次成功採用FDDI技術，在網路規模、技術水平以及網路應用等方面處於國內領先水平。這是中國四大骨幹網路之一——中國教育和科研計算機網（CERNET）的前身哦！

1993年3月12日，朱鎔基副總理主持會議，提出和部署建設國家公用經濟通信網（簡稱金橋工程）。這是這是中國四大骨幹網路之一——中國金橋信息網（CHINAGBN）的前身哦！

1994年4月20日，NCFC工程通過美國Sprint公司連入Internet的64K國際專線開通，實現了與Internet的全功能連接。從此中國被國際上正式承認為真正擁有全功能Internet的國家。此事被中國新聞界評為1994年中國十大科技新聞之一，被國家統計公報列為中國1994年重大科技成就之一。

1994年5月15日，中國科學院高能物理研究所設立了國內第一個WEB伺服器，推出中國第一套網頁，內容除介紹中國高科技發展外，還有一欄目叫"Tour in China"。此後，該欄目開始提供包括新聞、經濟、文化、商貿等更為廣泛的圖文並茂的信息，並改名為《中國之窗》。這是中國第一個網站哦！！！！

1994年9月，郵電部電信總局與美國商務部簽訂中美雙方關於國際互聯網的協議，協議中規定電信總局將通過美國Sprint公司開通2條64K專線（一條在北京，另一條在上海）。中國四大骨幹網路之一——中國公用計算機互聯網（CHINANET）的建設開始啟動。這是就是現在中國電信的主幹網路哦！！

1995年5月，中國電信開始籌建中國公用計算機互聯網（CHINANET）全國骨幹網，在2010年前，我們接的寬頻基本上都是接入的這個網路哦！

1995年7月，中國教育和科研計算機網（CERNET）第一條接連美國的128K國際專線開通；連接北京、上海、廣州、南京、沈陽、西安、武漢、成都八個城市的CERNET主幹網DDN信道同時開通，當時的速率為64Kbps；並實現與NCFC互聯。

1995年8月，金橋工程初步建成，在24省市開通聯網（衛星網），並與國際網路實現互聯。1995年12月，中科院百所聯網工程完成。

1995年12月，"中國教育和科研計算機網（CERNET）示範工程"建設完成，該工程由中國自行設計、建設。

1996年1月，中國公用計算機互聯網（CHINANET）全國骨幹網建成並正式開通，全國范圍的公用計算機互聯網路開始提供服務。

1996年2月，中國科學院決定正式將以NCFC為基礎發展起來的中國科學院院網（CASNET）命名為「中國科技網（CSTNET）」。

1996年6月3日，中國電子工業部作出《關於計算機信息網路國際聯網管理的有關決定》，將"金橋網"命名為"中國金橋信息網"，授權吉通通信有限公司為中國金橋信息網的互聯單位，負責互聯網內接入單位和用戶的聯網管理，並為其提供服務。後來吉通因運營失敗，被網通收購。

1996年9月6日，中國金橋信息網（CHINAGBN）連入美國的256K專線正式開通。中國金橋信息網宣布開始提供Internet服務，主要提供專線集團用戶的接入和個人用戶的單點上網服務。

2000年5月17日，中國移動互聯網(CMNET)投入運行。同日，中國移動正式推出「全球通WAP(無線應用協議)」服務。2000年11月10日，中國移動推出「移動夢網計劃」，打造開放、合作、共贏的產業價值鏈。

2001年12月22日，中國聯通CDMA移動通信網一期工程如期建成，並於2001年12月31日在全國31個省、自治區、直轄市開通運營。中國聯通CDMA網路的建成，標志著中國移動通信技術的發展進入了一個新領域。

2002年5月17日，中國移動率先在全國范圍內正式推出GPRS業務。11月18日，中國移動通信與美國AT&T Wireless公司聯合宣布，兩公司GPRS國際漫遊業務正式開通。

2003年4月9日，中國網通集團在北京向社會各屆公布中國網通集團與中國電信集團的公眾計算機互聯網（CHINANET）實施拆分，並隆重推出中國網通集團新的業務品牌「寬頻中國」。

⑶ 網路事件營銷成功案例分析

隨著我國市場的日趨開放以及買方市場的基本形成,我國企業在競爭中逐漸意識到了解消費者需求、掌握市場動態對於企業的重要性,意識到案例分析作為營銷中介的不可或缺性。那麼下面是我整理的網路事件營銷成功案例分析相關資料，希望對您有所幫助。

飾品網路營銷：Mbox音樂盒的成長歷程

Mbox音樂盒的歷史並不復雜，甚至可以用平淡來形容，只是一個普通的網路 創業 故事 。

Mbox音樂盒韓國飾品店最初成立於2002年，在那個網路購物剛剛開始的年代，店主田依雯通過銷售一些自己的閑置物品，漸漸發現了網路銷售的商機。於是，一個網路飾品品牌“Mbox音樂盒”誕生了。

普通的網路創業故事

店主田依雯讀大三時，開始在網路購物平台“易趣”上賣東西。由於做得很有起色， 畢業 後她索性全職投入。隨著生意越來越忙，丈夫石先生也乾脆辭了工作來幫她。

從最初的53元啟動資金，到第一張自己拍攝的飾品照片，到第一個自己設計的商品頁面，Mbox完全是由店主“盒子”——田依雯自己一個人完成。不同風格、親民價格、來自韓國的時尚飾品，讓Mbox漸漸在網路上有了第一批自己的客戶，僱傭了第一個員工。Mbox完成了第一次從純粹個人的小店，逐漸蛻變成了有獨立工作室的網店。

2005年Mbox被高速發展的“淘寶”所吸引，在淘寶上注冊了自己的第一家店：musicbox。更多的競爭對手、越來越多的模仿者、更低的產品價格，讓Mbox深深體會到了市場的殘酷。然而，淘寶本身就像一個不斷進化的機器，在淘寶不斷的自我升級中，Mbox也領悟到了應變的策略。於是，Mbox開始尋找自己的特色，定位自己的目標客戶群，並一直堅持走了下來。最終，Mbox在淘寶上成功的生存了下來，並且茁壯成長。

在田依雯和丈夫的精心打理下，網店的生意做得更是有聲有色。從開始的銷售別人的產品，漸漸轉變為開始銷售自己設計的產品。2008年，Mbox成立公司，注冊自己的商標並成功加入淘寶商城，目前現在已經成為年銷售額幾百萬元，十幾個人的專業團隊，成長為一個真正的網路品牌。

不過，田依雯坦言，周圍有很多比他們大10倍的網路賣家，而他們則“發展得不快，不過還算穩定”。

但在發展過程中，田依雯也有了自己的目標：Mbox音樂盒要做一流的網路飾品銷售品牌。“我們做的不僅是銷售產品，而是希望可以通過淘寶這個平台打造出一個真正的飾品品牌，買家是因為喜歡Mbox品牌而來購買，而不是因為價格便宜而來購買。在Mbox，買家不僅是買產品，而且更能享受到我們更多的服務，只有這樣，一個公司才能長久生存下去。”田依雯認為，淘寶就像一個孵化器，不僅孵化出了很多個人賣家，而且還孵化出了像Mbox一樣的擁有自己品牌的網路銷售公司。

丈夫石先生則說，三年內的目標是結合網路和實體店，走立體網路的發展道路，長遠之計則是希望能將自己的品牌推廣開。總之，先活下來，再考慮如何活的更好，繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白，建立品牌是一個長期的過程。

搭順風車的網路品牌

然而，一次偶爾的活動，讓田依雯夫婦發現，藉助網路的力量，建立網路品牌也許沒有想像的那麼困難。

當時，淘寶搞了一個“最值得 收藏 的101家店鋪”活動，Mbox音樂盒並不知道已被網友主動推舉上了名單，可店鋪的銷量在短期內一下子翻了5倍。田依雯問客戶，“怎麼看到我們家商品的”，沒想到客戶說，是在淘寶的活動頁面上看到的。就是從那個時候，他們充分領略到了網路平台的推廣具有多麼大的作用。

其實，最初創業時，Mbox音樂盒並沒有很注意自己的品牌。但後來他們發現，客戶群很穩定，老客戶的重復購買率很高，逐漸有了“品牌”意識。這期間，兩個人也曾經嘗試做過其他產品，但都放棄了，“因為你會發現，別人賣得好不一定你能賣得好。其實每一行都需要時間和 經驗 的積累，而且飾品行業的市場其實很大，而我們只能做很小的一部分。”田依雯這么談論自己的新體會。

於是，Mbox音樂盒重新審視了自己的定位。他們意識到，在網路飾品這個領域，中國還沒有一個真正的好品牌，且基本還沒有流行飾品的概念。目前，飾品行業叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做貴重金屬首飾的企業，但是這些產品的市場相對來說並不大，一來價格高，二來款式也較少、陳舊，大部分更適合成熟的人群。

而對18歲至30歲的女性來說，她們比較時尚、年輕，她們需要的是款式新穎、能經常更換的飾品，而不是動輒一兩千元的高檔貴重飾品。就線下的市場來說，這種流行飾品一般只在一些商場的專櫃或專賣店銷售，而且價格不菲，很多人往往找不到購買場所;二是性價比相對來說比較低，所以認為這個市場還大有作為。

“事實證明，現在從事這塊業務的企業也越來越多，網路飾品的銷售帶來了銷量，讓那些廠家也看到了商機。逐漸地，流行飾品的市場從生產到推廣再到銷售就完全網路化了。”石先生笑言，“雖然競爭對手多了，但證明這確實是利潤點，否則也不會有那麼多人進入這一市場。”

在他們看來，網路購物平台就像一個放大器，把市場放大了。而且隨著網路不斷深入到百姓生活，這個市場仍在不斷擴大。此外，“支付寶”等第三方機構又解決了消費者對網路交易的不信任問題，從而吸引了更多的消費者。

從經營產品到經營人心

任何一個事物都有兩面，金融危機同樣如此。當它對實體經濟帶來巨大沖擊時，或許正成為網路經濟的一個機遇，也給了網路品牌更大的發展空間。

石先生覺得，網路價格更透明，性價比更高——就像淘寶的 廣告 所說，“讓1分錢變2分錢”——所以經營品牌更需要用心。目前的網路也存在一些問題，如商品良莠不齊，但如果想在網路上長期穩定發展，那就與做實體經濟很類似，需要經營人心。所謂經營人心，就是要站在發展品牌的角度上考慮，如果賣什麼賺錢就賣什麼，可能前期也能賺到錢，但絕不會長久，可能一輩子就是個網路上的“倒爺”。

這一點，一個大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家，一年銷售額約4500萬美元，可田依雯夫婦與他交流時發現，“他比我們低調多了，把很多問題都理順了，架構搭得很好，做得很穩。他們前期並不是為了擴張，而是在不斷修改本身的問題，建立 企業 文化 ，建立自己的核心競爭力，後來他們的優勢逐漸起來了，銷售額也越來越高。”

受到啟發後，Mbox音樂盒的網路品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說，“我們的第一目標就是為了給廣大買家提供質優價廉的商品，讓客戶在我們這里可以開心愉快滿意的購買商品，而利潤只是目標的一部分，但不是首要的。我們發現，當把質量、服務等提高後，品牌就自然而然地推廣了。因為網路銷售的一個重要特點是口碑相傳，一個人買了覺得好後，她會推薦其他人來買。再後來，我們開始從包裝等方面樹立自己的品牌，有了印有品牌標志的包裝盒、包裝紙，並採用會員機制，給老客戶一定的讓利，對外的推廣則聯合淘寶等網路平台進行一些活動吸引新客戶。”

“唱反調”的事件營銷案例

新媒體傳播的力量不可小覷，尤其是網路傳播，近年來網路上成功的事件營銷案例可圈可點。從多芬的“真美運動”開始，事件營銷案例被企業視為營銷法寶，屢次使用、屢次受用。

研究之後發現，但凡近年來成功的事件營銷案例，都是以“爭議話題”為由頭唱反調，多芬的“真美運動”事件中，戶外廣告和網路媒體宣傳的人物並不是如花似玉、貌美年輕的女人，而是一位96歲的英國奶奶艾琳辛克萊爾。海報中，英國奶奶美麗的微笑著，上面寫著“有皺紋真美”。蓄意的傳達出“多芬”倡導的“希望女人更樂於接受自己的真實面孔，而不是重重化妝品包裹出來的幻象。”

天知道這次事件營銷案例有多成功，這樣的活動在全世界各地上演，並且越演越烈，帶來的效益就是多芬的全球銷量迅速增長。

近年來，類似於這樣的事件營銷在國內也開始蔓延，2005年，一個叫做“吃垮必勝客”的帖子在網路上瘋傳。因為必勝客的沙拉盤很小，但是卻要幾十元，操盤該帖子的“幕後黑手”在網路上表示對其高價不滿，並提供多種盛發，打造盤中“沙拉的金字塔”。

看到此貼後，吃過的人感覺新奇有趣，沒吃過的躍躍欲試。就這樣，你來我往的網路上竟然掀起多種“沙拉的金字塔”的樣式，其建築技巧也在不斷被創新。其結果可以想像，隨著帖子點擊率的急速飆升，這樣一個唱反調的事件營銷案例最終使必勝客的顧客流量迅速增長。這一事件營銷的成功，關鍵就在於對消費者“不滿”時機的把握恰到好處。利用所有人的獵奇心裡，完成了一次漂亮的時間營銷。

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