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消費級物聯網專用卡網路設置

發布時間:2024-06-29 10:27:44

⑴ 為什麼華為手機有流量卡沒有流量上網

如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
2. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入應用聯網,點擊跳轉到應用聯網界面 ,請勾選應用的移動數據開關;點擊左上角應用聯網,選擇高級聯網管理,請勾選應用的後台數據開關。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
3. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
4. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a.開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
5. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(2)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(3)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(7)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。

相關鏈接如下:維修備件價格查詢預約服務寄修服務華為客戶服務中心

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⑶ 我的消費級物聯網卡怎麼上不了網了

移動、聯通和電信物聯網卡不能正確接入物聯網的原因是什麼?

初學者使用嚴肅提醒:先充值套餐費,待月租扣除話費後生效,再查詢套餐已生效的話費,為了正常使用,在套餐未生效之前,所有使用的流量都是話費的流量,我們一定要記住。請注意,否則會造成大量的欠款,該卡將被報廢。

1.沒有網路,沒有信號,沒有服務

答:更換設備,如果還是這樣的問題,那就是物聯網卡的問題。如果更換的設備能顯示正常,那就是設備的問題,那就是檢查物聯網卡是否打開,沒有打開,也沒有信號和網路服務。如果是開著的,就不可能用了,可以和賣家換卡解決。

2.買張新卡,用了一段時間無法使用。

答:首先,您拿到卡後,是否立即插入卡開始使用,如果使用,說明已超過激活的2M免費流量,導致欠費停機、欠費報銷、暫停使用,都可以解決。

3.物聯網卡充值費用後還是無法使用。

答:你拿到卡了嗎?您激活時是否使用了大量激活流量,導致欠費,然後您開始充值,但導致套餐流量無法有效使用,因此無法使用,或者您已充值,無論您是充值幾元還是一元,如果沒有,則無法使用,因此您必須支付欠費,等待套餐扣除,在你能正確使用它之前?

4.物聯網卡查詢數據不準確,導致欠費,不能正常使用。我們將來該怎麼辦?

答:物聯卡的所有查詢介面都是不準確的數據。那麼最好先下載流量監控軟體,提前斷開網路連接,否則會造成溢出、欠費,影響正常使用。

4。為什麼物聯網卡要在25號之前充值?

答:由於物聯網卡和企業集團單位的結算期在25日之前,我們必須收集下個月使用的數據。如果不使用,我們將先暫停凍結。然後,在下個月25日至3日之前,我們可以恢復正常使用費用。如果沒有付款,我們可能會被集團單位提前凍結,然後進入取消流程。

5。物聯網卡已充值,套餐也已開通,無法使用。

答:首先詢問是否有欠款,如有欠款,請補足欠款,即可正常使用。如果查詢不欠費,套餐也有效,說明是移動系統問題,請及時聯系中意物聯網客戶經理解決。

8.物聯網卡可以給手機用嗎?

答:不,物聯網卡是工業智能設備專用卡。

9.為什麼物聯網卡查詢沒有流量套餐超支情況,結果顯示欠費已經停止使用?

答:移動系統問題,由於所有的查詢介面,數據都會有很大的延遲,所以看到的介面查詢數據都有延遲,形成了不對稱數據查詢的假象。

9。物聯網卡費用是否有變動或調整?

答:沒有。正常使用時,即使更改也不會對正常用戶產生任何影響。

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