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http://support.samsung.com.cn/app-cares
⑵ 路由器網路e閃這。但是網路就是連接不上。
之前能用，現在不能用，那說明路由器本身沒問題，那就是配置的問題了。
有些路由器存在一些問題，就是時間長了，會把寬頻密碼清空。
你登陸路由器的配置界面，把「網路參數」中的「WAN口設置」中的寬頻賬號和密碼重新填寫一遍（不管現在是否有，都重新寫一遍）。
保存後即可。
另外看看其他的配置有沒有問題。
連線方面：
1、牆上的網線（就是那個寬頻的網線）接在路由器的WAN介面上。
2、如果有台式機要上網，請再買一根網線從路由器的其他介面（1、2、3、4號介面等）上連接到台式機的電腦上，在台式機電腦的網路設置中，選擇自動獲取IP地址（此步驟如果不會，請再追問我）。
3、如果是筆記本或者手機需要上網，直接通過搜索無線信號，找到你的路由器名字，輸入你設置的密碼，即可上網。（一般情況下，同台式機一樣，也要設置為自動獲取IP地址）
路由器的配置：
1、打開瀏覽器，輸入192.168.1.1（也有可能是192.168.0.1）進入路由器配置界面。登錄用的賬號和密碼一般情況下都是admin
2、左側應該有一個配置向導，點那個，按照步驟一步一步來。
3、如果沒有配置向導，那就自己把每一項都配置一下，必須配置的有「網路參數」、「無線參數」這兩個，配置好了就應該沒問題了，如果需要無線上網，那麼請注意你的路由器是否開啟了無線功能。
需要注意的步驟有：
1、「網路參數」中的連接方式請選擇正確，寬頻的話一般是PPPoE撥號，其他還有ADSL、動態IP、靜態IP等，如果選錯了，會導致無法連接。如果不確定你家裡是哪種方式，請給寬頻公司打電話詢問。
2、「網路參數」中的上網（寬頻）賬號和密碼請一定寫正確（忘記的話請聯系寬頻公司索要密碼），請注意，這個密碼不是你自己設置的，而是購買寬頻時，寬頻公司給你的，如果這個寫錯了，會導致可以連接到路由器，但是不能正常上網（常見的特徵是，IP地址全是0.0.0.0）
3、「無線參數」中（也可能叫別的，記不清楚了），請輸入一個連接路由器的密碼，這個是你自己設置的，用來連接路由器，如果不設置這個密碼，那麼任何人（前提是可以搜索到你的網路信號，比如你的鄰居）都可以連接你的路由器來上網，就是所謂的「蹭網」，這會影響你的網路速度。這個密碼如果忘記了，可以在「無線參數」中重新設置。
回答不容易,希望能幫到您,滿意請幫忙採納一下，謝謝 !
⑶ 聯通光貓上不去網了，〔網路e/g〕燈閃爍，怎麼辦
如果是光貓上的LOS燈變紅色或者閃爍的話，通常是由於存在以下幾種情況導致：
【1】光貓光介面有問題，需要更換光貓；
【2】室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復；
【3】室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；
【4】室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系聯通工作人員進行報障處理。
⑷ E燈一直閃.網路連接不了.怎麼解決
光纖貓正常是：「光信號」燈不亮，「網路E」燈亮，「語音」燈亮；網路1、網路2有引線的閃燈亮。試下以下方法：
1、光纖、網線插到路由器的WAN口上，（或網線連接modem的line口，modem的lan口連接了無線路由的wan口）；
2、電腦網線從路由器的LAN口上連接到電腦。
3、先把「寬頻連接」取消默認連接。
4、點「本地連接」，屬性，點「Inter協議」，選：自動獲得IP地址，自動獲得DNS伺服器，確定；
5、打IE，輸入：192.168.1.1，帳號：admin 密碼：admin 登錄路由器進行設置：點設置向導，輸入寬網帳號、密碼，ADSL選取PPPoE。保存退出。