tplike路由器沒網路

A. 我家的海信電視連接網線上網，無法自動獲取IP，網路連接失敗

尊敬的海信用戶，您好！
不知道您電視機的具體型號？不知道您傢具體的網路情況，進行有線網路連接，要首先確認網路連接通路正常，部分產品不支持PPPOE方式，建議使用路由器，由路由器來完成撥號功能。再對有線設置菜單中的參數進行正確設置，路由器的MAC過濾功能要關閉，選擇自動獲取方式時，需要將路由器的DHCP功能打開。另外電視機不支持代理伺服器連接方式，具體操作請閱讀使用說明書。如果仍無法連接，建議復位一下路由器或理更換一個路由器試一下。

B. tplink wan口已連接，但是電腦和手機都無法上網

您好，恰好我這里路由器是跟您一個型號的。步驟非常簡單，您只需要設置上網設置，不是DHCP自動獲取，是選擇撥號連接。然後填寫運營商提供的聯網憑據即可上網。LAN設置可以保持默認。

如仍有疑問，請繼續追問，直到給您滿意的答復為止！