Ⅰ 一加手機有時移動數據沒有網路無法上網
若您使用的是OPPO/一加手機(ColorOS 系統),無法使用數據流量上網,請先確認是單個或所有(多個)應用無法上網:
多個/所有應用無法使用流量上網
1、取下金屬或鍍金保護殼
電鍍、金屬、帶磁性材質的保護殼對信號有一定屏蔽作用,建議您取下保護殼嘗試。
2、確認是否在特殊區域
若在人流密集或信號較差的地方,可能會導致無法使用數據網路,建議您離開此類區域後再嘗試。
3、換機、換卡測試對比
若同一張SIM卡插入其他手機,可以使用數據網路上網,則可能是手機問題,建議您攜帶購機憑證和手機前往OPPO官方服務中心,由專業的工程師檢測處理。
若同一張SIM卡插入其他手機,依然不能使用數據網路,則可能是手機流量使用限制或SIM卡問題導致,建議您聯系SIM卡運營商處理。
4、檢查手機狀態
(1)確認SIM卡移動數據服務是否正常,例如是否開通了上網功能、是否欠費、手機能否正常識別SIM卡、SIM卡是否與卡槽接觸不良等。
(2)確認移動數據開關已打開,您可以從手機頂部下拉劃出狀態欄,檢查移動數據是否開啟;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往「設置 > SIM卡與流量管理(移動網路) > 選擇一張SIM卡 > 啟用 數據漫遊」。
(3)檢查是否設置流量套餐限額,您可以在「設置 > SIM卡與流量管理(移動網路)> 流量管理 > 流量限額」中查看是否設置了流量上限。
(4)若使用了5G,關閉5G試一下,進入「設置 > SIM卡與流量管理 (移動網路)> 選擇使用的SIM卡 > 啟用5G」將開關關閉。
(5)確認是否打開了流量節省開關,您可以進入「設置 > SIM卡與流量管理 (移動網路)> 流量管理 > 流量節省」,關閉開關嘗試。
(6)進入「設置 > 系統設置 > 日期和時間 > 自動設置時間」打開"自動設置時間"開關。
(7)若手機連接了專用(VPN)網路,建議您關閉專用網路。
5、重置APN接入點
進入「設置 > SIM卡敬賣與流量管理(移動網路) > 選擇一張SIM卡 > 接入點名稱 > 點擊右上角」:「重置接入點」。
單個/部分應用無法使用流量上網
1、查看是否禁止了該軟體的上網許可權
您可進入「設置 >(移動網路)SIM卡與流量管理 > 流量管理 > 應用聯網管理」,點擊對應的應用查看網路許可權設置情況。
此設置中包含 4 個選項:
【WLAN與移動數據】:該應用可以使用移動數據和 WLAN 網路;
【WLAN】:該應用可以使用WLAN 網路,但不能使用移動數據;
【移動數據】:該應用可岩稿型以使用移動數據,但不能使用 WLAN 網路;
【禁用網路】:該應用不可使用移動數據和 WLAN 網路。
2、確認其他手機是否可使用該軟體
若其他手機使用該軟體也無法正常上網,則可以確認是軟體本身問題,建議您聯系軟體方客服反饋處理。
3、卸載重裝應用
將無法正常上網的應用卸載重裝後,重啟手機確認是否恢復(卸載軟體會導致數據資料丟失,建議您謹慎操作)。若手機安裝了三方安全類、網路類、加速器類等應用,建議關閉或卸載嘗試。
若以上方法無法解決您的問題,建議您備份手機資料,攜帶手機及購機憑粗猜證前往OPPO官方服務中心,由專業的工程師檢測處理。
Ⅱ 一加手機數據流量無法上網怎麼辦
若手機使用數據流量無法上網,建議按照以下方法操作:
1、建議重啟下手機嘗試;
2、進入設置--WLAN和互聯網--流量使用情況--流量套餐--重置流量用盡自動斷網;重啟手機;
3、確認是否開始了流量節省開關, 設置--WLAN和互聯網--ASIM卡和移動網路--流量節省,關閉開關嘗試;
4、聯系運營商確認手機SIM卡開通了上網功能或是否欠費;
5、確保數據網路開關打開,重啟手機後嘗試是否可以上網;
6、檢查手機屏幕上方狀態欄信號圖標,是否信號較弱、信號不穩定或無信號,若當地環境的信號不良,更換不同地方嘗試;
7、關閉WiFi開關,避免搜索到公共WiFi導致無法使用數據網路;
8、更換SIM卡確認是否是SIM卡或者是跟卡槽接觸不良;
9、打開設置-系統-重置選項-重置WLAN、移動網路和藍牙設置,重置網路嘗試。
若嘗試以上方法後,問題依然存在,建議您申請售後,由網點工程師為您檢測處理。
Ⅲ 一加手機不能上網怎麼處理
一加手機無法上網解決方法:1、重啟手機;2、從屏幕頂端向李雀下拖動(或從下向上拖動),確定「移動數據」為開啟狀態,「WLAN」為關閉狀態;3、進入手機的【設置】-【雙卡和移動網路】,哪譽早點擊【SIM卡1/2】,點擊【接入點名稱】,進入後可以選擇上網的接入點,點擊右上角【┇】可以將網路重置為默認設置(cmnet接入點所產生的流量費是否虛孝包含在套餐中請以實際開通套餐為准);4、設置後仍無法上網,建議換機換卡測試。
Ⅳ 新到手的一加手機無法鏈接WiFi,為什麼
如果您使用的是一加手機,遇到WiFi無法連接的情況,建議您按如下步驟進行排查:
確認您的路由器有打開,並且您位於路由器信號覆蓋的范圍內。如果你和路由器的距離太遠,將無法獲取到路由器的信號。確保你所在的位置是在路由器覆蓋的范圍內,可以搜索到WiFi信號,並且信號穩定。
確認WiFi密碼輸入是否正確。
確認路由器伺服器是否設置了限制,例如設置了MAC地址或IP地址過濾許可權等,這類情況可聯系路由器管理員處理,或嘗試更換其他WiFi路由器。
若以前可以連接,但是現在無法連接,建議分別重啟手機和路由器。
建議取消WiFi保存密碼,重新輸入密碼連接。
如果問題仍然無法解決,建議嘗試備份數據後重置WLAN、藍牙與移動數據網路設置,路徑:【設置】-【其他設置】-【還原手機】-【還原無線設置】
如果以上步驟不能解決您的問題,請聯系一加客服獲取更多幫助。
Ⅳ 一加手機5G無法上網怎麼調
5G網路信號不穩定,您可以嘗試以下方法進行處理:
1、開關飛行模式,重試搜索5G信號。
2、開啟「智能5G」開關。
ColorOS 12及以上系統手機:進入「設置 > 移動網路 > 更多設置(高級設置) > 智能5G」,開啟「智能5G」。
ColorOS 11及以下系統手機:進入「設置 > SIM卡與流量管理 > 選擇相應SIM卡 > 啟用5G > 智能5G」開啟「智能5G」。
應運營商需求,從2022年11月1日起,部分已上市機型及新上市機型將「啟用5G」開關隱藏。針對目前部分手機茄祥宴「啟用5G」開關已設定為默認開啟狀態且「啟用5G」開關隱藏,若您需要關閉5G網路,請您進入「設置 > 關於本機(關於手機) > 版本信息 > 連續7次點擊「版本號」再退回設置界面」,點擊「其他設置 > 開發者選項」,找到「啟用5G」開關(若這個路徑無法找到開關,請開啟「開發者選項」後,回到「設置 > 移動網路/SIM卡與流量宴旅管理 > 點擊進入SIM卡界面找到「啟用5G」開關」)顫銀關閉即可。
3、排查是否由於5G網路覆蓋不全原因導致,進入「設置 > 關於手機(關於本機) > SIM卡狀態 > 信號強度」。某些地方的5GNR信號絕對值如果長時間低於105dBm,則為信號弱,若身邊有使用同運營商5G手機的朋友也遇到了同樣的問題,可以判斷是網路自身覆蓋異常,建議您咨詢運營商客服是否區域網路覆蓋有問題。
若以上排查方法仍不能解決您的問題,請您備份好個人資料,攜帶手機、購機發票及保卡到OPPO官方服務中心由專業的工程師為您檢測處理。
Ⅵ 一加手機無法使用移動數據怎麼辦
可按如下方法排查問題:
1、確認SIM卡移動數據服務是否正常,例如是否欠費,手機能否正常識別卡片等。
2、確認移動數據開關已打開,您可以從手機頂部下拉劃出狀態欄,檢查移動數據是否開啟;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往【設置】-【SIM卡與流量管理】-【SIM卡1/2】,然後啟用【數據漫遊】。
3、檢查是否設置流量套餐限額,您可以在【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量套餐限額】中查看是否設置了流量上限。
4、如果是某個應用無法按使用移動數據,可按以下路徑查看:【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【應用網路許可權管理】,點擊對應的應用查看網路許可權設置情況。
此設置中包含 4 個選項:
【WLAN與移動數據】:該應用可以使用移動數據和 WLAN 網路;
【WlAN】:該應用可以使用WLAN 網路,但不能使用移動數據;
【移動數據】:該應用可以使用移動數據,但不能使用 WLAN 網路;
【禁用網路】:該應用不可使用移動數據和 WLAN 網路。
5.如果問題仍然無法解決,備份數據後重置手機再測試,路徑:【設置】-【其他設置】-【還原手機】-【徹底清除全部數據(恢復出廠設置)】