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路由器網路故障修復方法

發布時間:2024-03-19 01:52:43

❶ 解決路由器不能上網的故障的四種方法

解決路由器不能上網的故障的四種方法

正如其它設備一樣,路由器也有可能發生故障。現在市場上有許多型號的無線路由器,且這些路由器已經成為了家庭和辦公場所的重要部件,為我們用戶分配無線互聯網,並且准許我們通過本地網路訪問網路服務。下面是我整理的解決路由器不能上網的故障的四種方法,希望對你有幫助。

1.無法進行撥號

故障現象:不能進行正常的撥號程序。

故障原因:主要問題是出在路由器的地址設置方面。

解決方法:這種問題的解決方法比較簡單,具體做法是:打開Web瀏覽器,在地址欄中輸入路由器的管理地址,如192.168.1.1,此時系統會要求輸入登錄密碼(該密碼可以在產品的說明書上查詢到),登陸後進入管理界面,選擇菜單“網路參數”下的“WAN口設置選項,在右邊主窗口中,”WAN口連接類型“選擇”PPPoE“,輸入”上網賬號“及”上網口令“,點擊連接按鈕即可。

2.部分計算機無法正常連接

故障現象:路由器硬體上沒有問題,所連接的計算機也沒有問題,但是卻不能實現正常連接,而區域網中的其他計算機可以正常連接上網。

故障原因:這一般是由於ISP綁定MAC地址造成無法連接,因為有些ISP為了限制接入用戶的數量,而在認證伺服器上對MAC地址進行了綁定,不在綁定范圍內的用戶就不能正常連接上網。

解決方法:先將被綁定MAC地址的計算機連接至路由器LAN埠(但路由器不要連接Modem或ISP提供的接線),然後,採用路由器的MAC地址克隆功能,將該網卡的MAC地址復制到寬頻路由器的WAN埠,接著在未被綁定的計算機上進行如下操作:Windows 2000/XP下按“開始→運行”,輸入“cmd/k ipconfig /all”,其中“Physical Address”就是本機MAC地址。

3.無法瀏覽網頁

故障現象:網頁以不能正常打開,但是QQ之類的程序卻可以正常運行。

故障原因:這種情況是路由器上的DNS解析問題,如果將網關設置成DNS地址,這是DNS Proxy,並非真實的`DNS地址,就可能會導致地址解析出錯。

解決方法:要解決這個問題,建議在路由器和計算機網卡上手動設置DNS伺服器地址((ISP局端提供的地址),打開路由器設置界面,找到“網路參數”中的“WAN口參數”的欄位,然後在下面手動設置DNS伺服器地址。另外,在“DHCP服務”設置項,也需要手動設置DNS伺服器和備用的DNS伺服器地址,該地址需要從ISP供應商那裡獲取。

4.無法登錄路由器管理頁面

故障現象:想對企業寬頻路由器作共享上網的有關設置,但卻進不了管理界面。

故障原因:主要是之前登陸時所創建的連接有誤。

解決方法:如果以前登錄過路由器管理界面,那麼用戶應該首先檢查寬頻路由器與電腦的硬體連接情況,檢查路由器LAN口上的指示燈是否正常,如果計算機中裝有防火牆或實時監控的殺毒軟體,都暫時先關閉,然後將本機IP地址設為與寬頻路由器同一網段,再將網關地址設為路由器的默認IP地址。一般寬頻路由器提供的都是Web管理方式,因此打開“Internet選項”對話框,在“連接”選項中,如果曾經創建過連接則勾選“從不進行撥號連接”選項,點擊“區域網設置”按鈕,將已勾選的選項全部取消選中即可。

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❷ 電信無線路由器不能上網怎麼

一、路由器不穩定

有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差,長時間運行後會出現死機等一系列的問題。

解決辦法:

把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電,等待幾分鍾,然後再接通電源,啟動設備。待正常啟動後,再連接wifi測試下是否可以正常使用了?

WiFi已連接不可上網

二、寬頻出現故障

如果你家的wifi,之前連接後可以上網,突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重如歲譽啟了,但是連接wifi後仍然無法使用。

這種情況下,極有可能是寬頻線路出問題了,或者是寬頻欠費了引起的。

解決辦法:

1、首先,撥打寬頻的客服電話,查詢下你家的寬頻是否欠費了? 如果是欠費了,補交費用即可。

2、如果未欠費,可以轉接到人工客服,進行故障申報,讓運營商安排工作人員維修。

PS:如果不知道在電腦中如何用寬頻連接撥號上網渣段,可以閱讀下面的教程,查看操作步驟。

此時,電腦可以上網的話,說明寬頻線路正常,沒有任何問題。反之,在沒用路由器,電腦直接連接貓的情況下,電腦也無法上網,則多半是寬頻線路有問題了。

三、路由器未聯網

如果你的寬頻線路沒有問題,寬頻也沒有欠費,並且你的寬頻運營商不雀則負責幫你調試路由器。那麼,這個時候,請按照下面的步驟,檢查你路由器中的相關配置。

可以用電腦或者手機,先登錄到路由器的設置頁面,找到、打開 上網設置 或者 WAN口設置 的選項,就可以看到路由器的聯網狀態信息了。

❸ 修路由器的方法有哪些 路由器常見的故障與修理辦法

一.路由器外網口關閉
1、故障分析
埠關閉前有很大的流量通過,顯示埠的錯誤信息也比較多。通過分析得知應該是網路流量太大,利用率過高所致。流量超過80%後,造成埠不能正常。如果該埠能工作千兆模式下,100MB帶寬僅利用該埠10%,這樣埠可以輕松處理。
2、解決方法
在找到症結後,推薦的解決方案是購買千兆光電轉換器代替原來的百兆設備,而且價格也比較便宜。但為了保證網路運行的穩定性,可直接購買一個千兆光口路由模塊,直接利用光纖進行通訊,減少網路延時。電信則通過埠限速來控制保證提供百兆帶寬。通過一段時間運行,發現該埠除了有少量錯誤信息外,再沒有出現過埠無故關閉情況。
二.路由器發包失敗
1、現象描述
某單位的網路配置完成後,管理員在測試網路連通性時發現:從PC機(6.159.245.195)向目標網路(6.159.245.65/26)發送Ping時,路由器R1可以成功轉發數據包,然而從R1向目標網路(6.159.245.65/26)發送ping時,出現ping失敗。
2、排錯梁棚過程
首先,跟蹤ping所經過的路徑。檢查R1的路由表,目標地址6.159.245.65可以與路由表中0.0.0.0/0相匹配。檢查R2、R3、R4的路由表,均可以發現與目標地址匹配的路由表項。
然後,跟蹤ICMP回應應答數據包所經過的路徑。為完成這一步驟,要明確回應數據包的源地址,PC發送ping時,回應應答數據包的目標地址就是6.159.245.195。而路由器R1發送ping時,回應應答數據包的目標地橡賣則址就是71.170.0.146。對照R4的路由表,發現與6.159.245.195匹配的路由表項,而未發現與目標地址71.170.0.146相匹配的路由表項。看來,ICMP的回應應答數據包在R4處理時被丟棄了,所以從R1向目標網路R4(6.159.245.65/26)發送ping時,出現pmg失敗。
3、解決辦法
在路由器R4上增加一條指向71.170.0.144/30的靜態路由,下一跳的地址為71.170.0.214。完成後,在配嘩R1向R4發送ping時,發現一切正常了。

❹ 常見的路由器上網故障分析及解決方法

很多人家裡上網都是安裝了路由器的,但是上網過程中都會遇到一些問題,其中絕大部分原因是路由器出現了問題。針對這種情況,下面我就為大家介紹一下關於常見的路由器上網故障分析及解決 方法 ,歡迎大家參考和學習。

常見的路由器上網故障現象

一、Wan口無連接

二、Wan口有連接,但連接失敗。

三、寬頻正常,可以ping通,但無法打開網頁

四、無線不能連接,但有線連接正常

五、頻繁掉線

五、安裝路由器後網速慢

六、不能獲取IP地址(不能獲取外網地址、不能獲取內網地址)

七、IP地址沖突的調整

八、連接一、Wan口無連接

Wan口無連接是安裝路由器時最常見的故障之一,處理起來看似簡單,實際上有可能根本無解!

Wan無連接主要有以下幾種情況

1、線路沒有接正確!這是最應該批評的疏忽大意!有時候路由器這邊Wan口倒是插上網線了,但是卻沒有連接到Modem上,LAN接入的沒有連接到牆壁上的模塊中。

2、網線連通性故障,主要是網線質量差,或者線序都不正確。對於Modem接入的路由器 ,通常Modem距離路由器都不遠,只要線序沒有問題,就算是很差的網線都可以正常連接 。對於LAN接入的寬頻則要注意,如果樓道交換機到路由器之間距離比較遠,網線質量必須過關,否則會因為線路質量差無法連通!這里網線不僅是網線本身,還包括水晶頭、進戶弱電箱、牆壁上面板、模塊等一系列環節,其中任意一個環節不穩定都有可能導致WAN口無法連接!因此對於LAN接入的寬頻路由器WAN口無連接的,必須慢慢一個一個環節檢查。

3、速率不匹配。這個主要是對於LAN接入的方式的寬頻。部分ISP偷工減料,樓道交換機到桌面被限制在10M的速率上,不能達到100M的標准。而目前大多數普通路由器都不支持10M的連接速率,因此會因為速率不匹配導致WAN無法連接!遇到這樣的情況,可以找市面上小部分支持10M WAN口連接的路由器測試就清楚了。

4、Modem不穩定

這個情況很少遇到,但是一旦遇到則很難正確判斷.故障表現如下:

Modem單獨連接電腦可以正常撥號上網,Ping值正常,連接路由器,路由器WAN口顯示無 連接,更換各個品牌路由器均無效果。因為單獨連接電腦可以正常上網,則往往忽略 Modem的問題。實際上,這個情況Modem往往存在內部元件損壞的故障,主要是供電電容爆漿,導致供電不穩定,從而路由器連接失敗!更換Modem解決故障!

5、ISP限制埠連接數

曾經遇到一個非常典型的案例,客戶家跑了幾次,更換了幾個路由器,均顯示Wan口無連接,只有發送沒有接受。原因是ISP限制客戶線路只能連接一台終端,因此一旦接上路由器就出現故障。解決辦法:投訴工信部,或者威脅拆機,不再使用他們的寬頻。遇到這樣的問題很難處理,要知道,這里是天朝!

6、線序不對

這條與上邊第二條的線序不對有明顯區別,那是因為疏忽大意導致的線序故障,而此條則是線路維護員故意這樣搞的。極少數ISP的維護員故意將樓道交換機出來

的網線線序按照他自己規定的做,這樣不能工作在100M下,但可以工作在10M下,問題出來了!外邊自己買的路由器因為此問題導致WAN口無連接,然後給維護員電話,維護員說只要電腦能聯網就與他們無關。

實際情況是,他們維護員自己帶路由器去客戶處安裝,安裝之前首先在交換機處按照正確的線序做好接頭,然後在客戶家重做水晶頭,當然也是按照正確的做法,然後安裝路由器,收取顧客高價,並將原有的技術員貶損一番。此故障我遇到過兩次,非常麻煩。

Wan口有連接,但連接失敗

此種故障表現為,WAN口顯示有連接,但數據包只有發送沒有接收,或有接受到依然不能聯網。

1、寬頻欠費

2、用戶名和密碼輸錯

3、如果是綁定電話的,有可能綁定的電話欠費停機,導致寬頻跟著斷網。

4、之前顧客自己設置路由錯誤輸入寬頻密碼,導致路由器使用錯誤密碼頻繁撥號,從而ISP後台鎖死賬號。

5、ISP的接入伺服器出現不穩定故障,導致賬號莫名其妙的自動鎖死。

6、MAC地址綁定。部分ISP對於MAC地址採取了綁定的策略,因此更換網卡或者添加路由器之後,檢測到MAC地址的變化,因此不予返回數據。遇到這樣的情況,首先克隆正確的MAC,還不行的話,撥打ISP的客戶電話,讓對方在後台刷新一下數據,然後就可以正常調整路由器設置了。

7、網線質量不過關,發送數據和返回數據出現大范圍丟包或者錯誤包,導致連接失敗。 更換水晶頭和網線後再次測試。

8、電話線路衰減過大,導致modem信號不穩定,引起路由器撥號失敗。

寬頻正常,可以ping通公網地址,但無法打開網頁

路由器可以正常連接寬頻,電腦或者手機也可以正常訪問路由器,但是不能-。 此種情況主要是DNS設置需要調整。

1、手機能-,電腦不能訪問:此種情況表明路由器已經正常工作,但電腦的網卡需要設置DNS伺服器地址,通常設置成所用的ISP的DNS伺服器的地址,這樣是最優化的方 案,但實際應用中,極少數會遇到運營商的DNS伺服器不穩定的故障,這個時候可以使用 其它 地區的公有DNS,個人比較推薦Google的DNS,可以說是速度和穩定性兼顧,8.8.8.8和8.8.4.4。

2、手機和電腦都不能-,但可以訪問路由器。此種情況主要是路由器的DNS設置出現了問題,雖然路由器連接上公網之後會自動獲取DNS伺服器地址,但是極少數情況下會出現獲取失敗的情況,因此導致終端訪問故障。處理方式參考上邊第一條。

3、電腦能-,手機或者平板不能訪問-這種情況其實不是路由器故障,大多數時候是被路由器防火牆限制了。請聯系路由器管理員。或者路由器重新復位進行設置。

4、 操作系統 故障。

無線不能連接,但有線連接正常

1、路由器故障,特別是無線模塊出現故障,可以更換路由器測試。

2、 筆記本 無線網卡驅動異常,重新安裝驅動。

3、找不到信號,檢查無線開關。

4、筆記本無線網卡接觸不良。

5、連接信號的時候始終顯示正在連接,一個是系統問題,一個是無線密碼輸錯,特別是 筆記本,因為鍵盤上數字鍵和字母鍵狀態不正確導致誤輸入。

6、無線路由器無線SSID最好別用中文。

7、信道受到外界干擾,導致連接失敗,可以嘗試著更換其它信道測試連接情況。

8、檢查筆記本中午無線網卡的屬性和路由器中是否一致,包括加密方式。

9、最低級的失誤,路由器中無線功能根本就沒有啟用!

頻繁掉線

1、檢查水晶頭是否氧化?是否松動脫落?LAN接入的檢查入戶處接頭是否松動?線路是否破損?

2、Modem接入的,檢查Modem到路由器之間的網線,以及Modem的電話線進線,Modem以及路由器的電源適配器是否可靠接觸。

3、路由器是否處於按需連接的方式?此種方式在閑置一段時間後有可能會自動斷開連接。

4、Modem質量問題,導致頻繁掉線。

5、路由器質量問退,導致頻繁掉線。

6、路由器到電腦主機之間網線連通性和可靠性。包括牆壁模塊的可靠性。以及網線質量是否過關。可以將網卡強制到10M來測試看是否頻繁掉線。正常情況下,網卡和路由器之間應該保證100M全雙工模式。

7、如果是無線頻繁掉線,要檢查無線設置以及有無外來干擾。

8、電腦網卡和路由器之間的匹配問題。

9、如果是Modem接入的,檢查一下分離器的地方是否電話線和Modem接線搞反了,以至於

電話一響就斷線了。

10、在有多個交換機的復雜網路中,有可能存在交換機多連接導致環路,引起IP地址沖

突頻繁掉線。

11、各個終端之間有可能多台電腦採用了同一個IP地址,或者有電腦中毒產生ARP欺騙。

12、天朝特色,限制路由器。

不能獲取IP地址(不能獲取外網地址、不能獲取內網地址)

A、不能獲取外網地址,這種情況其實在單位中很常見。

1、線路質量不過關

2、設置不正確,特別是[敏感詞]部門的內網,特別多。主要是因為他們的伺服器基本上都是關閉DHCP,手動分配IP地址的,甚至部分還採用手動地址+MAC綁定的方式,既然新路由器上去,肯定是不能獲取IP地址。而路由器通常出廠都是動態IP。

3、看看是否採用了連接,這點在企業部門中很常見,各個門店或分支機構和總部之間多半採用的是連接,而路由器設置不對,甚至部分路由器不支持連接。

4、上級路由器或者交換機(往往是三層交換機)沒有啟用DHCP。

B、不能獲取內網地址

1、線路質量不過關。

2、沒有啟用DHCP,而客戶端也沒有按照規則手動指定IP地址。

3、網卡和路由器不匹配。

4、系統故障。

IP地址沖突的調整

現在很多ISP贈送的Modem或者光貓或者無線貓,自帶IP分配,而且往往和路由器的沖突,比如Modem分配給終端的是192.168.1.2,而路由器的默認網關192.168.1.1,這個時候就會出現問題,可以把路由器的改為192.168.2.1,總之,無論怎麼改,都不要產生同一個網關地址,根據實際情況調整,這里沒法細說,否則就要出書了。

連接

連接一般個人用戶使用很少,主要是單位和[敏感詞]部門,單位主要是各個門店或者分支機構和總部之間的聯系;[敏感詞]部門則是各個下級單位和上級部門的聯系,總之差不多,一個意思。設置並不復雜,但是一定要注意對應的IP地址和埠,或者網址鏈接,我曾經遇到過復制網址的時候少了一個小數點,導致始終連接失敗!

另外要注意的是,部分入門級路由器,不帶撥號的功能,只能換其它型號。 至於普通用戶在電腦上設置用於工作或,則是另外一回事,和路由器無關。

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