江蘇淘寶網路推廣電話多少

1. 淘寶客服電話是多少

淘寶客服電話是9510211，0571-88158198。

在線客服與傳統線下門如戚店的客服有著很大的區別，傳統線下門店客服在與消費者溝通時，可以觀察到客戶的表情、說話的語氣、關注產品的眼神，從而推敲消費者的心理，並能夠通過自身的肢體語言、語音語調、微笑的表情而讓消費者感受到優質的服務。

信用體系

淘寶網的實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。利用網路信息共享優勢，建擾坦立公開透明的信用評價系統。淘寶網的信用評價系緩橡桐統的基本原則是：成功交易一筆買賣，雙方對對方做一次信用評價。

2. 淘寶賣家客服24小時熱線電話

淘寶賣家客服24小時熱線電話是400-860-8608。

淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。

淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。

截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接 且充分就業機會。

隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。

淘寶客服工作內容

1、查看離線期間的客戶留言

其實在每天下班之後，肯定也還會有一些客戶會去逛手機淘寶，當他們有疑惑的時候也會主動去進行咨詢，因為客服的工作並不是24小時制的，很多都是兩班倒，上班到晚上12點，有些可能下班更早。

因此在離線時，客爛擾戶飢源旦咨詢的問題會在第二天給予解答，這也是對一個淘寶客服人員的基本要求，就是及時回復和處理這些問題。

另外，如果店鋪的客服人員在平時沒有通宵班的話，那麼在大型的節日，比如說6.18、雙十一、雙十二等需要安排一些客服上晚班，並且還要有一定的經驗會更好。

2、及時了解店鋪內夜奶促銷活動

因為店鋪可能會有一些定期或不定期的促銷活動，作為一個客服人員，應該要及時的裂唯了解這些活動的規則，尤其是一些新上架或者是新下架的商品，這樣也能夠對活動頁進行下架和更新，另外還需要跟運營和美工溝通好，使得店鋪的促銷活動能夠正常運行。

如果不這樣做的話，那就很容易讓店鋪出現漏洞，尤其是剛剛下架一個活動頁，又做促銷活動的話，那麼可能會出現兩個活動重疊進行，到底店鋪虧本。