如果您使用的是華為手機,手機沒有4G信號只有2G信困擾號有多種原因,請您按照以下方法排查:
1. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:
(1)請聯系運營商開通電信的VoLTE功能;
(2)打開手機的「設置」,在最上方的搜索欄輸入「雙卡」,點擊開啟「啟用雙卡4G」開關。(如搜索不到則已默認開啟);
(3)從手機屏幕最上方下劃手勢,呼出快捷菜單欄,長按「移動數據」圖標,進入設置界面,打開電信卡的VoLTE高清通話和啟用4G。開啟成功後電信卡信號圖標旁邊會顯示「HD」標志。
2. 如果您是雙卡時主卡無4G信號,請確認副卡是否在接收彩信
部分產品副卡接收或下載彩信時,主卡會顯示2G/3G:
(1)您可以進入信息界面,點擊三個點按鈕,進敬旦入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級,然後將自動下載彩信設置為 關閉。
選擇關閉後,當副卡收到彩信時將先收到一條通知,您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
(2)部分機型可在雙 VoLTE 下實現副卡通話(信息)時,主卡能上網的功能。
3. 請檢查4G開關是否開啟
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,啟用4G網路,彈窗出除2G外的另外兩種網路模式可進行選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請檢查是否已經開啟啟用雙卡4G開關,請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,前台不再顯示。
4. 請檢查SIM卡是否有臟污、氧化、形狀不標准等異常
(1)請取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況,SIM卡上有臟污或氧化可能會影響到信號的讀取,建議保持SIM卡的干凈。
(2)如果SIM卡剪卡形狀不標准,可能會影響到信號的讀取,建議使用另一張正常的SIM卡測試,如果信號恢復正常,則是原SIM卡有異常,建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳補辦一張標准SIM卡。
5. 變動當前所處地點
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致出現4G信號丟失,建議到其他地方後嘗試。
6. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
7. 建議重置APN後嘗試
建議打開設置,在最上方的搜亮尺擾索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
8. 請還原網路設置後再嘗試
如果重置APN無效,建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入,將電話卡網路還原後嘗試。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
9. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
溫馨提醒:更新系統可能會清除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果經過以上排查無法解決問題,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
B. 4G網路信號差怎麼辦
4G網路信號差的原因可能是設置失誤導致的,具體解決方法步驟如下:
1、首先打開手機,進入手機主界面,在手機主界面內找到「設置」選項並單擊打開。
C. 手機4G信號差怎麼解決
4G手機信號那麼差檢查如下:
先檢查SIM卡,請更換其他的SIM卡試一下。如果只是一張卡存在該問題,可能是使用的SIM卡辦理時間過早。
在撥號界面輸入:*#*#4636#*#*進入工程模式,點擊「手機信息」,在「手機信息」里找到「設置首選網路類型」。移動、聯通2G卡請選擇【GSM only(僅使用2G網路)】
聯通3G卡可以選擇【WCDMA preferred(WCDMA網路優先)】或【GSM only(僅使用2G網路)】或【WCDMA only(僅使用WCDMA網路)】。電信卡請選擇【CDMA only】或【CDMA auto(PRL)】。
D. 4G網速慢怎麼調設置
方法一:檢查手機的APN是否選擇的是ctlte(中國電信4G的接入點)。
我們在手機的菜單欄裡面找到設置,在設置中找到網路或者和網路相關的選項,比如選擇“移動網路”,然後找到APN,然後進去檢查APN是否選擇的是ctlte,如果不是,設置過來就行,如果手機裡面沒有ctlte,建議手動添加。
方法二:檢查手機承載系統是否選擇的是LTE。
這個需要我們在設置中找到運營商網路,然後進入APN接入點,選擇ims,點擊承載系統,選擇為LTE即可。
方法三:手動清理緩存。
先檢查一下手機後台的運行軟體,如果你開了很多APP,同時上網是會導致網速變慢的。接著,清理一下手機瀏覽器的上網緩存,上網緩存同樣會影響上網速度。
方法四:重啟手機。
如果手機待機時間很長,同樣有可能引起手機網速變慢,手機重啟也是一個解決辦法。
方法五:手機殺毒
手機中網毒也會影響手機上網,建議對手機進行查殺病毒。
還有一些不是手機造成的不可控原因,比如:周邊停電也會引起4G網路變慢;上網高峰期造成網路擁擠會讓網速變慢。這樣的情況下,就無法通過手機設置增速了。
E. 4g網速慢怎麼調設置
1.查看是否為2G網路或網路信號弱。
2.若為4G/3G網路,或網路信號滿格的情況下,建議將手機關機重啟。
3.檢查是否設置為省電模式或超級省電模式,建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。
4.更換其他位置嘗試,如:在室內廳判,更換至窗邊。
5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況,建議清除軟體數據嘗試。操作:設置-查找「應用程序管理器」-(全部)-查找該軟體-(存儲)-清除數據及清除緩存(如有重要信息,請事先備份)。
6.將手機更新至最新系統版本。
7.更換其他SIM卡嘗試。
網速一般是指電腦或手機上網時,上傳和下載數銀猛據時,請求和返回數據所用的時間長短。要提高(電腦)網速,要看ISP(網路服務商)的接入網情況。
網速又分為接入速率和上下行速率。
接入速率:2012年4月16日工信部發布《固定寬頻接入速率測試方法》,方法定義網路接入速率為從寬頻接入服務提供商的寬頻業務接入點BRAS到用戶終端這一段鏈路上的信息傳送速率,一般以
kbit/ s或Mbit/s為單位。而固定寬頻接入速率測試主要是針對網路下行方向進行,即從網路側到用戶側方向,簡單來說,接入線路就相當於相當於運營商提供到用戶家門口的帶寬,一般來說,接入扮搏改速率越高,上網等待時間越短,用戶體驗越好。
上下行速率:考慮到數據傳輸中的各種損耗和電腦終端的性能,網速是不可能達到理論數值的,如工信部數據顯示,截止2016年11底,固定寬頻接入速率達到了48Mbps,而寬頻發展聯盟發布了第14期《中國寬頻速率狀況報告》顯示,2016年第四季度我國固定寬頻網路平均下載速率達到11.90 Mbps。
網速的實際參考值如下:
1M正常下載速率在75-125KBs之間
2M正常下載速率在150-250KBs之間
3M正常下載速率在225-375KBs之間
4M正常下載速率在300-500KBs之間,以此類推。
F. vivo手機4g卡上網慢怎麼辦
電信用戶為例:
1、進入手機設置菜單,找到「移動網路」,點擊進入。