建議可以重啟一下。
其實，「白蘋果」是個很常見的問題，所以大家不用驚慌。
1）首先到蘋果官方網站下載itunes，並安裝到電腦上，及下載新版的蘋果IOS系統包（如果你有備份的話可以不下載）。
2）下載並安裝好itunes後，現在可以准備用數據線將蘋果產品（iPhone，ipad、itouch）與電腦連接。
3）這部分比較關鍵，就是讓itunes的識別。
1、點擊電腦端的itunes啟動，讓itunes保持在啟動的狀態下。
2、連接數據線，讓蘋果產品與電腦通過數據線連接。
3、iPhone處在「白蘋果」畫面的情況下，按住HOME鍵（下方中間的圓圈鍵）和電源鍵（平時開關機的按鍵），記住，是同時按住，直至畫面中的「白蘋果」消失（跟平常關機狀態一樣全黑屏）。
4、在同時按住HOME鍵跟電源鍵至關機狀態下後，送開電源鍵（平時開關機的按鍵），【註：HOME鍵還是持續按住！】等待10秒左右，等待itunes連接信號。
5、連接上itunes後會如上圖顯示圖片，表示你的iPhone已成功連接電腦！
等iPhone成功連接itunes後，你就可以選擇了，有以下2個方法：
一、有備份的用戶，可以直接在itunes裡面看到恢復設備的按鈕，點擊恢復即可！
二、沒有進行備份的可以按住電腦鍵盤的「Shift」鍵後點擊檢查更新後，選擇自己下載好的固件包進行更新或者升級！