山西京東網路運營電話多少

Ⅰ 京東官方客服電話24小時人工服務

京東官方客服聯系電話：950618或400-606-5500。

根據京東官網信息顯示，京東的客服聯系總電話是950618或400-606-5500，用戶可以根據實際需要撥打，同時不同業務也有不同的聯系電話，京東商城客服熱線950618，京東商城客服熱線400-606-5500，京東金融企業熱線400-088-8816，京東金融個人業務95118等等。

京東簡介：

京東中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官，旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等，2013年正式獲得虛擬運營商牌照，2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。

2017年1月4日，中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構，2017年4月25日，京東集團宣布正式組建京東物流子集團，2017年8月3日，2017年「中國互聯網企業100強」榜單發布，京東排名第四位。

2018年3月15日，京東成立了「客戶卓越體驗部」，整體負責京東集團層面客戶體驗項目的推進，2018年《財富》世界500強排行榜第181名，2018年7月24日，京東增資安聯財險中國的方案獲得了銀保監會的批准。

9月4日，京東集團與如意控股集團簽署戰略合作協議，2019年8月22日，進入2019中國民營企業500強前十名，2019中國民營企業服務業100強發布，京東集團排名第4。

2020年4月，京東確認將赴港上市，12月18日，京東集團就京東金融廣告道歉，嚴格問責，全集團進行反省教育。

以上內容參考：網路—京東

Ⅱ 京東熱線電話多少

京東客服熱線：950618或400-606-5500。

具體轉接方法：

1、物流、價保及返修進度自助查詢：選擇按鍵導航後選1號鍵，0:00-24:00。

2、手機：選擇按鍵導航後選2號鍵，0:00-24:00。

3、家用電器：選擇按鍵導航後選3號鍵，0:00-24:00。

4、服飾家居、箱包及汽車用品：選擇按鍵導航後選4號鍵，0:00-24:00。

5、電腦辦公及數碼配件：選擇按鍵導航後選5號鍵，0:00-24:00。

6、母嬰、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書：選擇按鍵導航後選6號鍵，0:00-24:00。

7、發票咨詢、賬戶登錄、手機解綁綁定及余額提現：選擇按鍵導航後選7號鍵，0:00-24:00。

8、白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題：選擇按鍵導航後選8號鍵，或直接撥打95118，9:00-22:00。

9、會員PLUS專屬熱線：400-656-2211，0:00-24:00。

京東自營商品退換貨規則

京東承諾符合以下情況，自簽收商品次日7日內可以退貨，15日內可以換貨（自營小時購商品不支持換貨），可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下：

（1）國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題：經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告或經京東售後確認屬於商品質量問題，支持7天（含）內退貨和15天（含）內換貨，退換時免收返回運費；當地無檢測條件的請聯系京東售後處理。

（2）到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符：物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，於收到貨後24小時內反饋，經核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。支持7天（含）內退貨，不支持15天（含）內換貨，退換時將收取返回運費。

（3）其他原因：除以上兩種原因之外，如個人原因導致的退換貨，在商品完好、附件齊全的前提下。支持7天（含）內退貨（奪寶島售出商品、有標注不支持無理由退貨的情況除外），不支持15天（含）內換貨，退換時免收返回運費（京享值≥6000，每月3次免費上門取件服務、PLUS會員不限次免運費）。

以上內容參考：京東網幫助中心-京東客服熱線