有線電視上的網路電話是多少

A. 河北廣電網路24小時服務熱線

河北廣電網路24小時服務熱線電話是96888。

從河北廣電網路客服電話：讓芹「96888」客服熱線，此項業務的開通，意味著省會有線電視與用戶之間建立了一個交流、互動的平台。有線電視用戶可以通過電話直接撥打「96888」客服熱線，進行資費咨詢、故障報修、營業網點查找等人工受理服務。

也可隨時了解有線電視數字化整體轉換工作中的業務新資訊、使用當中的注意事項、將來數字電視的發展動向等。客服熱線全天候快速受理用戶電話，便於迅速處理用戶故障，將坦慧畢為用戶提供快速、便捷、周到的服務。碧鄭

河北廣電信息網路

河北廣電信息網路集團股份有限公司是經河北省政府批准，以廣電網路資產為基礎，以資本為紐帶，通過行政推動、市場運作的方式，於2005年7月12日正式成立。

按照《公司法》和公司章程，河北廣電信息網路集團股份有限公司設立股東會、董事會和監事會，政企、事企分開，責權明晰，高效、規范運營。

公司設10個內設機構，分別為綜合部、人力資源部、審計監察部、財務資產部、企業管理部、技術部、網路運營維護中心、節目中心、黨群辦和河北廣電網路集團文化傳媒有限公司。截至2012年底，集團已擁有分（子）公司150家、員工萬余名，已建成3000多公里的省干線傳輸自愈環網和6000多公里的市縣光纖網。

全省有線電視用戶已達840萬戶，其中數字電視用戶600萬戶。主營全省有線電視傳輸基本業務和付費電視、高清電視、數據寬頻、視頻傳輸等增值業務。目前，已建成了3000多公里的省干線傳輸自愈環網和6000多公里的市縣光纖網，完成了近300萬戶的用戶分配網。

B. 廣電的服務電話是多少

中國廣電全國統一的網路客服電話是：96655。

但是每個地區有自己當地的廣電客服分機號碼，這個你可以去網路上通過114查詢，查詢一下你當地的客服電話。

(2)有線電視上的網路電話是多少擴展閱讀

中國廣播電視網路有限公司（簡稱：中國廣電）由財政部出資，廣電總局負責組建和代管，注冊資本45億元。中國廣播電視網路有限公司負責全國范圍內有線電視網路有關業務，並開展三網融合業務。實際上，組建國家級廣電網路公司的方案討論已逾兩年。

早在2010年國務院關於《推進三網融合總體方案》的通知中已經明確指出，在2010-2012年試點階段「以推進廣電和電信業務雙向階段性進入為重點」，並「加快培育市場主體，組建國家級有線電視網路公司，初步形成適度競爭的產業格局」。

C. 有線寬頻客服電話

移動寬頻：10086、聯通寬頻：10010、電信寬頻：10000、長城寬頻：95079。

有線寬頻（Cable Modem，簡稱CM）是用於有線電視網進行數據傳輸。Cable Modem屬於共享介質系統，其它空閑頻段仍然可用於有線電視信號的傳輸。

Cable Modem 接入技術在全球尤其是北美的發展勢頭很猛，每年用戶數以超過100%的速度增長，在中國，已有廣東、浙江、四川、廣西、深圳、南京等省市開通了Cable Modem 接入。它是電信公司xDSL技術最大的競爭對手。

在未來，電信公司陣營鼎力發展的基於傳統電話網路的xDSL接入技術與廣電系統有線電視廠商極力推廣的Cable Modem 技術將在接入網市場（特別是高速Internet接入市場）展開競爭。

辦理寬頻的流程：

1、准備證件

用戶申辦寬頻時，需要提前准備申辦資料，其中包括用戶身份證和注冊時登記的手機號碼，一般需要本人持本人身份證去營業廳辦理，如果本人無法到場，可委託代理人持代理人身份證、本人身份證、委託函去營業廳辦理。

2、申辦

准備好資料以後，可以通過客服電話、網上營業廳預約申辦寬頻業務，但這是個多餘的功能，不管如何預約，最後還是要去線下營業廳辦理，去營業廳之後，直接跟櫃員說自己要辦寬頻，然後會要求用戶出示相關資料。

將事先准備好的資料提交給對方，並且會要求用戶預留電話號，一個是作為緊急聯系電話使用，另一個是作為安裝聯系電話使用。

3、安裝

申辦寬頻業務時，一般要繳納安裝費和寬頻租賃費用，繳納完費用之後，會獲得相關發票和紙質證明，然後就可以回家等待了。

一般在三個工作日內，網路運營商的工作人員會給自己打電話，預約上門安裝寬頻的時間，安裝時長約為30分鍾，如果需要重新布線，時間一般會在2個小時內搞定，之後就可以正常使用寬頻了。