⑴ 三星電視網路設置那裡不能選擇無線上網
尊敬的三星用戶您好：
由於不知道您的電視型號，也不知道您是如何操作的，我們建議您參考以下方法：
1.按電視遙控器的【項目】鍵。（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】。）
2.選擇【網路】。
3.選擇【網路設置】。
4.選擇【開始】（2012年及以前電視），或選擇【網路類型】-【無線】（2013年電視及2014年電視）。
5.選擇搜索到的無線路由器進行連接即可。
溫馨提示：三星部分型號的電視需要連接無線LAN適配器後才可以連接無線路由器，用戶可以通過三星服務中心咨詢購買。D5000、D5800、D6000、D6400系列電視支持的型號有：WIS09ABGN、WIS09ABGN2、WIS10ABGN。
ES5500、EH4500、EH5300、F5300、F4900系列電視支持的型號有：WIS09ABGNX、WIS12ABGNX。
芒果TV不能使用分成兩種情況：
一、可以進入芒果TV，但選擇的視頻無法播放或提示「1002005」這類錯誤代碼。這種情況與網路有關，建議檢查家中網路環境，或撥打芒果TV客服電話400-677-0707咨詢。
二、無法進入芒果TV，提示「M」，這種情況建議您：
1.軟體更新：通過三星官網下載匹配型號的最新固件，http://www.samsung.com/cn/support/model/UA65ES6500JXXZ 完畢後打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵，依次選擇【支持】-【軟體更新】-【從USB下載】。
2.Smart Hub復位：按電視遙控器的【SMART HUB】鍵，然後按【工具】鍵，接著依次選擇【設置】-【復位】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後，電視將自動彈出協議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。
3.若上述操作不能解決問題，請電話聯系400-810-5858申請遠程服務。
若您咨詢的並非上述問題，請提供電視的型號，並詳細描述您遇到的情況或上傳電視現狀圖，再通過三星數字服務平台與我們聯系。
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
⑵ 三星電視連線不上網，正在檢查網路就沒反應了
智慧電視連線有線和無線方法：
一、電視連線有線的方法:
1.將網線的一端連線電視背後的【LAN】介面，網線的另一端連線到路由器或固定IP地址的網口上。（註：三星電視不能直接連線modem進行撥號上網。）
2.按電視遙控器的【專案】鍵。（智慧觸控遙控器請按【更多】鍵，選擇【專案】。）
3.選擇【網路】。
4.選擇【網路設定】。
5.選擇【開始】（2012年及以前電視）或選擇【網路型別】-【有線】-【連線】（2013年電視及2014年喊兄電視）。
6.等待電視自動連線即可。
二、電視連線無線的方法:
1.按電視遙控器的【專案】鍵。（智慧觸控遙控器請按【更多】鍵，選擇【專案】。）
2.選擇【網路】。
3.選擇【網路設定】。
4.選擇【開始】（2012年及以前電視）或選擇【網路型別】-【無線】（2013年電視及2014年電視）
5.選擇搜尋到的無線路由器進行連線即可。（若提示輸入密碼，請輸入您無線路由器設定的安全金鑰後進行連線。）
溫馨提示：
三星部分型號的電視需要連線無線LAN介面卡後才可以連線無線路由器。
尊敬的三星使用者您好：抱歉，產品給您帶來不便了！三星電視已連線路由器，但無法連線Inter，建議您：1.參照路由器說明書進行重置，路由器設定Mac地址、IP地址系結時將影響電視訪問網際網路。2.若家中使用多個裝置連線同一個路由器，建議參照路由器分配的引數，分別為每個裝置納滲神設定固定的IP地址，以免出現IP地址沖突。三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
測試路由器和寬頻貓的網路是否正常，根據連線網路的方式（網線或者WiFi）排查各處設定
尊敬的三星使用者您好：三星電視使用WiFi無法連線路由器，建議您：1.在連線失敗頁面，依次選擇【IP設定】-【IP設定】-【自動】或【自動獲取】，然後再連線嘗試。2.參照路由器說明書，將其重置後再連線。此外，由於電視內建WiFi和外接無線LAN介面卡支援IEEE802.11a、b、g、n通訊協議，因此通道請設定11。如需幫助，請訪問support.samsung.., 官網將為您提供多渠道服務支援！
就算是筆記本連WIFI 都不如用線，你個電視還WIFI，那都是噱頭，有用處但不大。
三星電視連線上WIFI卻沒有網路的原因：
智慧電視連線有線和無線方法：
一、電視連線有線的方法：
將網線的一端連線電視背後的【LAN】介面，網線的另一端連線到路由器或固定IP地址的網口上；
按電視遙控器的【專案】鍵；
選擇【網路】；
選擇【網路設定】；
選擇【開始】；
等待電視自動連線即可。
二、電視連線無線的方法：
按電視遙控器的【專案】鍵；
選擇【網路】；
選擇【網路設定】；
選擇【開始】；
選擇搜尋到的無線路由器進行連線即可。
您好：
電視在連線WIFI 時，搜尋不到自己的WIFI，建議您：
一、無法搜尋自家WIFI。
1.使用其他移動裝置連線路由器，檢視其他裝置能否搜尋到路由訊號。
2.檢查無線網路環境，電視與無線路由器距離過遠或阻礙過多會影響訊號接收。
3.參照路由器說明書，將其重置後再連線。此外，由於電視內建WiFi和外接無線LAN介面卡支援IEEE802.11a、b、g、n通訊協議，因此通道請設定11。
二、任何WIFI 都無法搜尋到。
1.使用其他移動裝置當熱點，檢視電視是否能搜尋到，若不能搜尋。建議您登陸三星官網報修，具體網址如下： :support-.samsung./support/support/SupportApply_add.aspx
歡迎訪問三星維修預約服務平台：samsung../pre-booking
手機連得上，哪說明，你哪無線路由是沒問題的，，問題出現在在電視上，，，你開啟電視的無線連線看下麻，，，請採納
由於網路中無法對手機進行具體的檢查，確定具體配件。為了更針對性的了解並解決您的問題，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題
先查查你平時上網是否需要進行寬頻撥號，如果需要撥號，那麼電視是沒有辦法進行撥號的。
需要在路由里先設定一下PPPOE的撥號賬號和密碼。特別注意，在電視上輸入賬號和密碼
⑶ 三星電視連接不上wifi的解決方法
三星電視連接不上wifi的解決方法是：
1、電視機與路由器的距離太遠，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題。
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器的SSID廣播打開即可解決問題。
3、路由器其他設置有問題或者路由器故障導致電視機連接不到wifi信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數，必要時可以更換路由器使用，已解決該問題。
4、電視機的系統有問題，導致接收不到wifi，一般可以將電視機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題。
5、電視機的硬體故障導致接收不到wifi，如無線網路模塊故障、wifi天線故障、內部電路或主板及其零部件故障等，建議聯系電視機的售後進行檢修即可解決問題。
⑷ 三星電視網路設置是灰色的怎麼回事
說明電視處於網路未連接狀態。
你參照以下步驟把重新設置試試吧：
1. 把電源接通，然後插上網線，進線插在wan口（一般是藍色口），然後跟電腦連接的網線就隨便插哪一個lan口啦，做好這些工作後，然後你會看到路由器後面有個地址跟帳號密碼，連接好後在瀏覽器輸入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1（當然如果你家是用電話線上網那就還要多准備一個調制調解器，俗稱「貓」）
2. 然後進入，輸入相應的帳號跟密碼，一般新買來的都是admin
3. 確實後進入操作界面，你會在左邊看到一個設置向導，進擊進入（一般的都是自動彈出來的）
4. 點擊下一步，進入上網方式設置，我們可以看到有三種上網方式的選擇，如果你家是撥號的話那麼就用PPPoE。動態IP一般電腦直接插上網路就可以用的，上層有DHCP伺服器的。靜態IP一般是專線什麼的，也可能是小區帶寬等，上層沒有DHCP伺服器的，或想要固定IP的。因為我撥號所以選擇pppoe。
5. 選擇PPPOE撥號上網就要填上網帳號跟密碼，這個應該大家都明白，開通寬頻都會有帳號跟，填進去就OK啦！！！
6. 然後下一步後進入到的是無線設置，我們可以看到信道、模式、安全選項、SSID等等，一般SSID就是一個名字，你可以隨便填，然後模式大多用11bgn.無線安全選項我們要選擇wpa-psk/wpa2-psk，這樣安全，免得輕意讓人家破解而蹭網。
如果參照上述方法未能解決，那很有可能是硬體原因
1、網線沒插好導致電腦無法檢測到網路連接。
2、網線損壞也是導致網路無法連接的病因。
3、要是網線是通過路由器轉過來的，那麼可以檢查一下路由器 是否正常運行。
⑸ 三星電視機無線網怎麼連不上
尊敬的三星用戶您好：根據您描述的問題，建議您：1.參照路由器說明書進行重置，路由器設置Mac地址、IP地址綁定時將影響電視訪問互聯網。2.若家中使用多個設備連接同一個路由器，建議參照路由器分配的參數，分別為每個設備設置固定的IP地址，以免出現IP地址沖突。三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
⑹ 我家是三星電視，電視搜不到無線網路，原網路也連不起，上面只顯示，使用WPS和添加網路，怎麼辦
電視機打開設置，開啟WiFi，清除原來的WiFi，重新輸入正確的WiFi密碼，然後連接就可以了。