電視網路客服熱線電話是多少

㈠ 數字電視人工客服電話

客服電話是96555。

2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655，接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、業務申請及咨詢建議等。

數字電視簡介

數字電視（Digital Television）簡稱DTV，是從節目採集、節目製作、節目傳輸一直到用戶端都以數字方式處理信號的電視系統，即從演播室到發射、傳輸、含櫻接收的全部環節都使用數字信號，或者是通過0、1數字串所構成的數字序列進行傳播。

數字電視是繼黑白模擬電視、彩色模擬電視之後的第三代電視類型，是相對模擬電視而言的概念。和模擬電視相比，數字電視畫質更高，功能更強，音效更佳，內容也更豐富，通常還具備交互性和通信功能。裂肢

其具體傳輸過程是：由電視台送出的圖像及聲音信號，經數字壓縮和數字調制後，形成數字電視信號，經過衛星、地面無線廣播或有線電纜等方式傳肆老世送，由數字電視接收後，通過數字解調和數字視音頻解碼處理還原出原來的圖像及伴音。因為全過程均採用數字技術處理，因此，信號損失小，接收效果好，沒有模擬電視的雪花、重影現象。

㈡ 廣東廣電網路客服電話

廣東廣電網路客服電話：96655。

廣電網路客服電話是96655。每個地方的客服電話不同，建議到當地廣電寬頻營業廳咨詢，比如陝西是96766、天津是96596。

廣電客服接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢信判建議等，具有親情化的服務理念和標准化的服務。如家中不能正常使用廣電機頂盒，可致電96655獲得即時服務指導。

如需上門服務，可以致電96655預約免費安裝。廣電網路的全稱是廣播電視網路，主要負責有線電視信號的傳輸物理鏈路，主要是光纜和電纜的混合網路，簡稱HFC，即同軸光纜混合網。

中國廣電集團：

中國廣電集團應中央網路強國、三網融合戰略而生，是廣電網路參與三網融合的市場主體，是全國有線電視網路整合發展的主體，是全國有線電視網路互聯互通平台建設運營的主體，是廣電移動網的建設運營主體。

中國廣電集團實施「智慧廣電」戰略，堅持「有線+無線+衛星+國際傳播滑孝改+內容」協同發展，按照「著力加強黨的建設，聚焦網路整合發展這一主線，打造融合業務平台、產業平台、控股企業管理平台」的工作思路，推動全國有線電視網路整合慎毀和智能化建設。

㈢ 廣電的服務電話是多少

中國廣電全國統一的網路客服電話是：96655。

但是每個地區有自己當地的廣電客服分機號碼，這個你可以去網路上通過114查詢，查詢一下你當地的客服電話。

(3)電視網路客服熱線電話是多少擴展閱讀

中國廣播電視網路有限公司（簡稱：中國廣電）由財政部出資，廣電總局負責組建和代管，注冊資本45億元。中國廣播電視網路有限公司負責全國范圍內有線電視網路有關業務，並開展三網融合業務。實際上，組建國家級廣電網路公司的方案討論已逾兩年。

早在2010年國務院關於《推進三網融合總體方案》的通知中已經明確指出，在2010-2012年試點階段「以推進廣電和電信業務雙向階段性進入為重點」，並「加快培育市場主體，組建國家級有線電視網路公司，初步形成適度競爭的產業格局」。

㈣ 中國廣電客服電話

中國廣電客服電話是10099。

中國廣播電視網路有限公司（China Broadcast Network，簡稱：中國廣電）是根據黨的十七屆六中全會「整合有線電視網路，組建國家級廣播電明岩視網路公司」精神，經國務院批復，由中央財政出資，於2014年5月28日正式掛牌成立的中央文化企業，注冊資本為人民幣508040萬元。

中國廣電由廣電總局負責組建和代管；由財政部代表國務院履行出資人職責，財務關系在財政部單列。由廣電總局和工信部按照職責對中國廣電相關業務實行行業監管 。

中國廣電概況

中國廣播電視網路集團有激神御限公司（China Broadcast Network，簡稱：中國廣電）由財政部出資，廣電總局負責組建和代管。中國廣播電視網路集團有限公司負責全國范圍內有線電視網路有關業務，並開展三網融合業務。實際上，組建國家級廣電網路公司的方案討論已逾兩年。

按照規劃，中國廣播電視網路集團有限公司成立後將整合全國有線電視網路為統一的市場主體，並賦予其寬頻網路運營等業務資質，成為繼移動、電信、聯通後瞎鬧的「第四運營商」，同時也是廣電系「三網融合」的推進主體。

㈤ 有線電視客服電話96956上海

有線電視客服電話不是96956，96956是廣東廣電網路客服熱線。

各省市的有線電視官方客服電話號碼都不一樣，可以通過官網查詢。或是建議打114查詢。部分省市的有線電視官方客服電話如下：

1、江蘇無錫有線客服96296

2、遼寧有線客服96195

3、沈陽有線客服024-96195

4、武漢有線電視客服96516

5、重慶市有線電視客服96868

96956廣電網路客服

電視、寬頻有問題，用戶可撥打96956報障，廣電網路承諾的故障處理時限為24小時，重大故障48小時處理完畢，工作人員會根據工單分派實際情況進行處理，如非出現不可抗力因素，處理時間一般在報障後十幾個小時內就能上門處理。

廣東廣電網路積極優化服務改革為消費者提供全天候、全方位、全業態的業務咨詢、業務受理故障申告、投訴建議的7*24小時一站式服務。響應快、業務全、服務優，廣東廣電網路優質產品體驗就從你撥打96956電話的那一刻開啟。

㈥ 廣電寬頻的客服熱線是多少

廣電客服電話是96555。

以四川省綿竹市為例：

2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655，接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務流程，全面提升了廣電客戶服務水平。

廣電寬頻特點：

1、光輸入、輸出埠數:1路CATV+4~32路PON口輸唯櫻模入；4~32路PON+150nm CATV EDFA合波輸出。頌蘆

2、合波後接收部分可以將OUN和本公司生產的FWR-1090WD型光接收機並用。

3、光埠類型PON入口：SC/UPC，合波輸出光口:SC/APC。

4、帶RJ45標准介面的SNMP網管系統，使用戶能輕指緩松實現遠端實時監控，產品提供協議輸出和網管介面軟體，以供用戶自由選擇，用戶也可以預留介面，插件式的網管板可以隨時加裝。

以上內容參考網路-廣電寬頻

㈦ 河北廣電網路24小時服務熱線

河北廣電網路24小時服務熱線電話是96888。

從河北廣電網路客服電話：讓芹「96888」客服熱線，此項業務的開通，意味著省會有線電視與用戶之間建立了一個交流、互動的平台。有線電視用戶可以通過電話直接撥打「96888」客服熱線，進行資費咨詢、故障報修、營業網點查找等人工受理服務。

也可隨時了解有線電視數字化整體轉換工作中的業務新資訊、使用當中的注意事項、將來數字電視的發展動向等。客服熱線全天候快速受理用戶電話，便於迅速處理用戶故障，將坦慧畢為用戶提供快速、便捷、周到的服務。碧鄭

河北廣電信息網路

河北廣電信息網路集團股份有限公司是經河北省政府批准，以廣電網路資產為基礎，以資本為紐帶，通過行政推動、市場運作的方式，於2005年7月12日正式成立。

按照《公司法》和公司章程，河北廣電信息網路集團股份有限公司設立股東會、董事會和監事會，政企、事企分開，責權明晰，高效、規范運營。

公司設10個內設機構，分別為綜合部、人力資源部、審計監察部、財務資產部、企業管理部、技術部、網路運營維護中心、節目中心、黨群辦和河北廣電網路集團文化傳媒有限公司。截至2012年底，集團已擁有分（子）公司150家、員工萬余名，已建成3000多公里的省干線傳輸自愈環網和6000多公里的市縣光纖網。

全省有線電視用戶已達840萬戶，其中數字電視用戶600萬戶。主營全省有線電視傳輸基本業務和付費電視、高清電視、數據寬頻、視頻傳輸等增值業務。目前，已建成了3000多公里的省干線傳輸自愈環網和6000多公里的市縣光纖網，完成了近300萬戶的用戶分配網。