⑴ 聯通寬頻上不了網
如果您辦理的聯通寬頻在使用中出現異常，您可通過以下方式排障調試：
1、下載並登錄中國聯通APP，點擊 「服務」-「寬頻專區」-「自助排障」，選擇對應的故障現象，可查看排障方式，如自行排障無效或沒有對應的處理方式，可選擇「在線報障」，填寫相關信息並提交，工作人員收到後會盡快安排專人處理故障。
2、撥打聯通客服熱線10010，工作人員可在線引導排障調試，如無法在線解決，工作人員可為您登記報障，轉交專人處理故障。
⑵ 聯通斷網了怎麼辦
按您描述的情況，如您的寬頻故障「頻扒棚肆繁掉線」，解決方法如下：
1、如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試。
2、如有modem設備，則需要留意該設備是否過熱，可以關閉幾分鍾後再重啟試試。
3、如單獨運行程序時掉線（比如玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序。
4、檢查過濾電腦病春轎毒引起的斷線，全盤掃描。 5、如果所運行程序有伺服器選擇，請選擇中國聯和老通。
⑶ 聯通寬頻沒有網路怎麼辦
如你寬頻無法正常使用，分以下幾種情況：
1、寬頻欠費，交清欠費即可正常使用；
2、線路問題，重新插拔光纖線即可。
如重新插拔光纖線後還是無法正常使用，可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後，在官微內依次點擊：「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」，填寫相關信息即可申報寬頻故障；
可通過(1)網上營業廳首頁 > 客服 > 轉人工；
(2)手機營業廳 > 客戶服務 > 我的客服 > 轉人工；
(3)中國聯通微廳 > 00/轉人工，接入在線客服報修寬頻；
省內用戶可撥打96480寬頻專家熱線報修寬頻。
⑷ 聯通寬頻使用路由器無法上網怎麼解決
建議用如下方法排查：（1）手機、貓、WiFi路由器運行出現軟體錯誤，建議將手機、貓、WiFi路由器斷電重啟試試；（2）減少手機與WiFi路由器之間的距離和物李孝理障礙物，確保良好的WiFi信號覆蓋質量；（3）哪羨稿如果是PPPOE撥號上網，檢查貓和WiFi路由器WAN口之間的網線是否出現松動、脫落、損壞等情況，同時檢查是否設置了上網的賬號和口令；（4）檢查手機、WiFi路由器周圍是否有較強的無線電干擾源，影響到手機與WiFi路由器之間的WiFi信號傳輸質量；（5）登錄WiFi路由器web管理界面，檢查連（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在線視頻、玩在線游戲、下載文件，嚴重消耗了網路帶寬資源；（6）登錄WiFi路由器web管理界面，檢查WiFi路由器配置是否對手機、電腦、PAD等做了上網限制；（7）登錄WiFi路由器web管理界面，檢查WiFi路由器配置是否正確；（8）建議咨詢寬頻運營商，檢查網路帶寬線路、貓、WiFi路由器是否出現硬體故派段障，或者網路帶寬逾期未交費。
⑸ 聯通寬頻搜不到網路怎麼辦
聯通寬頻網路連接不能正常使用，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦、手機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
⑹ 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如您的寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用，您可：
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」。
因客戶所在地市不同，功能展示位置略有差異，具體以實際頁面展示內容為准。
⑺ 聯通路由器無信號怎麼辦
寬頻與電腦連接後沒有信號，建議您首先查看路由器設置是否正確旅帆。宴猜例如路由器與電腦連接的線路：主線連接到路由器wan口，其餘lan口接出網線連接電腦；路由器撥拆祥雹號方式選擇（一般家庭用戶有寬頻帳號、密碼，請選擇adsl撥號或pppoe撥號）等。同時電腦本地連接可以將IP地址設置為與路由器網關地址同一網段的其他地址（如：路由器網管地址為192.168.1.1，則本地連接IP地址設置為192.168.1.2~254都可，DNS地址可以設置為您本地聯通DNS伺服器地址，建議可以設置為192.168.1.1。詳情您也可以參考路由器說明書設置。
⑻ 聯通用路由器上不了網怎麼辦
1、打開網頁，顯示「網頁無法訪問」，這時候點擊彈出頁面中的「斷網急救箱」。2、進入急救箱後，點擊「群面診斷」按鈕，瀏覽器自動診斷聯網問題。3、診斷困肆完畢，界面會提示你出現問題的內容，不用管，直接點擊「立即修復」，進行網路設置的修復。4、如果修復成功，搜尺信則直接登錄網頁，如果是寬頻用戶輸入賬號世輪密碼即可，如果是光纖用戶，直接登錄網頁。如果沒有修復成功，部分修復失敗，則點擊「強力修復」按鈕斤進行強力修復。5、修復完畢，需要重新啟動才有效，所以點擊「立即重啟」，重啟計算機。6、重啟之後，打開網頁，光纖用戶直接登錄網頁、寬頻的輸入賬號密碼就可以上網了。