1、你先將網線插上電腦直接上網，在上網的網路適配器屬性中查看DNS是多少，將其記錄下來，記錄下來之後，檢查其DNS是不是自動獲取，如不是自動獲取，則改為自動獲取，為後面無線路由器獲得DNS；
2、改用無線路由器上網，在IE瀏覽器地址中輸入192.168.0.1(或192.168.1.1)進入無線路由器設置界面，設置DNS為你記錄下來的那個DNS；
3、無線路由器設置時，如果是綁定終端設備的MAC，則要查你用來上網的電腦中網卡的MAC是多少，輸入到路由器中(最好不要用綁定MAC方式上網改用密碼驗證方式上網)；
4、試用電腦用無線路由器上網，看能否成功，這時網卡的IP地址一般j192.168.x.y，DNS一般是空著的或是192.168.0.1。
5、如果還是不能上網，則禁用一下電腦上的網路適配器，等待十多秒後再啟用，這時應該可以成功了。
2. 網路正常，但是連上路由器無法使用，是怎麼回事
首先我么可以看看是不是無線路由器的問題，無線路由器是否已經連接上。關機或者重啟手機這樣也可以解決問題。把原來保存的網路取消重連。
如果這些方法還是不行，你可以給客服打電話，詢問是否欠費。如果沒有欠費，你需要重啟路由器，從瀏覽器的網址進去就行。然後重新連接。
也有可能是路由器給你設置了MAC地址過濾功能，關掉就好了。在有問題就是線路或者硬體的問題了，直接用光貓進行撥號，看看是不是正常的。
還有一種是運營商假免費WIFI，雖連上WlFI，但需簡訊驗證後才能真正上網，是收費的。我們移動手機經常在路上連上假免費WIFI。
路由器沒有連接互聯網，路由器輸入運營商給你的賬號密碼登錄就可以聯網了。進入路由器的設置頁面，找到WAN口的設置，此時就可以輸入運營商提供的用戶名和密碼了
3. 寬頻無線網路連接但不可用怎麼辦
1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新設置就可以用了（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。
如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。
3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
Win7810還原系統，右擊計算機選屬性，在右側選系統保護，系統還原，按步驟做就是了，如果有還原軟體，也可以用軟體還原系統。
4. 寬頻有網路為什麼wifi用不了
寬頻正常，但是無法連接無線WiFi網路的可能原因及解決方法：
1.首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該 WIFI 信號，如果都能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。
2.手機開啟了休眠狀態關閉網路。
檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。
3.長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。
4.認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型，選擇安全的 「WPA2-PSK」 類型模式要好，下面的加密演算法最好選擇 「AES」。
5.手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置。您好，寬頻正常，WiFi用不了可能是路由器未設置正確，需要重新路由設置： 首先以TP-LINK的SOHO RT402寬頻路由器為例，做如下設置（按該路由器說明書去做）。