菜鳥網路用戶多少

① 菜鳥裹裹寄快遞用戶過億，CEO稱每年可為行業增收100億元

李江華用幾個線下網點舉例稱，使用菜鳥裹裹後，深圳中通一個普通網點，目前做到了每年增收500萬元。蘇州吳江一個申通老網點，年増80萬個寄件，相當於一年增加1000萬收入。一個拉薩的韻達快遞員小哥，用菜鳥裹裹為遊客寄快遞，月入2萬元。

中通、申通等傳統快遞公司都是菜鳥裹裹的成員之一。今年7月，阿里巴巴46.65億元入股申通，宣告阿里巴巴對快遞大公司「四通一達」中「四通」的全部納入。「四通」包括中通、圓通、申通、百世匯通。阿里巴巴2010年投資百世快遞並收購匯通，2015年入股圓通，2018年聯合菜鳥等向中通快遞投資13.8億美元，持股約佔10%。今年入股申通，占股49%。

菜鳥裹裹不做線下的配送快遞，其價值在於整合物流行業，用阿里的大數據和菜鳥覆蓋全國的倉配網路，自動匹配訂單。用戶從菜鳥裹裹下單時，不用選擇快遞公司，系統會自動匹配。

菜鳥裹裹寄件用戶過億的背後，是在線寄件人數的快速增多。李江華公布的數據顯示，在北上廣深一線城市，74%的用戶偏愛不出門，手機下單寄快遞。一二線城市外，小城青年寄件用戶崛起，在張家口、承德等地，使用菜鳥裹裹寄快遞比去年同期提升40倍。

目前，菜鳥裹裹寄快遞服務覆蓋全國2800多個區縣。菜鳥裹裹的標准服務是預約時間，2小時內上門。這一時間目前越來越短，核心城市1小時上門，平均在50分鍾內。

菜鳥裹裹已經與阿里淘寶、天貓、咸魚、支付寶等打通，也向商家和平台開放能力。9月24日，菜鳥裹裹也推出面向企業服務的寄件櫃，通過智能IoT的方式，在辦公室內提供快遞收取服務。該快遞櫃可以滿足所有寄快遞需求，包括稱重、實人認證攝像頭、交互屏、面單列印、語音提示、包材盒等。

菜鳥裹裹表示，未來隨著智能IoT升級，將為企業、公共場所包括機場、商場等更多場景，帶來更多寄快遞服務。

② 菜鳥裹裹宣布寄快遞年用戶超1億，為何90後用戶佔比超一半

9月24日，在菜鳥裹裹秋季戰略發布會上，菜鳥裹裹CEO李江華宣布，菜鳥裹裹寄快遞年用戶破億，已經成為最大在線寄件平台。數據顯示，使用其包裹查寄取一站式服務的用戶數一年來同比增長超過100%，是第二名同類產品的4倍。同時，發布會還上線了一款服務於企業的新寄件工具——菜鳥裹裹寄件櫃。

菜鳥裹裹正通過數字化的方式，成為新世代的生活方式。」李江華說，一個菜鳥裹裹等於100萬快遞員在身邊提供服務。隨著年用戶破億，菜鳥裹裹接下來每年至少給行業帶來100億元增收。除了線上寄件之外，驛站、快遞點、代寄點等為用戶帶來多種寄件方式。這次發布會推出了新一代智能寄件工具——菜鳥裹裹寄件櫃，提供企業一站式寄件服務。

③ 東莞禾成東菜鳥驛站電話多少

菜鳥服務熱線:9519666菜鳥合作夥伴服務熱線:400-178-7878機構名稱:菜鳥網路科技有限公司辦公地址:杭州市西湖區文怡西路588號B1樓菜鳥服務熱線服務內容:在菜鳥裹裹、菜鳥中繼站、菜鳥自提櫃、菜鳥農村物流等業務場景，為菜鳥合作夥伴和消費者提供物流服務咨詢。擴展信息:菜鳥驛站入門標准1。合作類型:非快遞公司簽約區域的快遞代理點，菜鳥驛站模式創業的站點，以及部分零售、服務類店鋪。2.硬體設備:有聯網電腦或智能手機、專業包裹架、監視器、煙霧報警器、自動應急照明設備、防毒面具、長橡膠手套(耐強酸強鹼)、滅火器、電子面罩、PDA等。3.營業空間:專賣店實際場地面積≥20㎡，小站店實際場地面積≥10㎡。需要有獨立的包裹存放區，可以容納接待台、貨架等。商務所需。4.營業時間:08:00-22:00不少於10小時，營業時間有專人值班。來源:菜鳥驛站官網-聯系方式菜鳥驛站官網-入職標准
菜鳥驛站客服電話9519666，周一至周日9:00-21:00。菜鳥驛站合作夥伴服務熱線:400-178-7878，周一至周日9:00-21:00。菜鳥驛站咨詢或投訴熱線:4001787878。菜鳥網路科技有限公司(簡稱「菜鳥網路」)成立於2013年，由阿里巴巴集團主導。菜鳥是一家互聯網科技公司，專注於構建四通八達的物流網路，打通物流骨幹網路和毛細血管，提供智能供應鏈服務。菜鳥驛站是由菜鳥網路牽頭搭建的面向社區和校園的物流服務平台。作為菜鳥網路五大戰略方向之一，菜鳥驛站為網購用戶提供包裹代收服務，致力於為消費者提供多元化的最後一公里服務。目前，在終端配送網路建設中，超過4萬個菜鳥驛站構成了菜鳥網路的城市終端網路。(3)菜鳥網路用戶多少擴展閱讀:菜鳥驛站加盟官網:菜鳥合作平台校園內的菜鳥驛站是阿里最後一公裡布局的一部分。除了校園內的菜鳥驛站，還有社區便利店、連鎖超市、郵局、報刊亭等收貨不便、需要隱私保護的用戶。當他們在天貓、淘寶平台下單後填寫地址，從頁面選擇菜鳥網路推出的「菜鳥驛站」，就可以免費使用包裹代收服務。除了「菜鳥驛站」免費包裹代收服務的持續努力，菜鳥網路還將與合作夥伴在郵寄上展開合作:通過整合分散用戶的郵寄需求，降低最後一公里的物流成本，優化時效，提升用戶體驗。2015年4月，中國郵政通過菜鳥網路向公眾開放5000個郵政自助網點作為菜鳥驛站，為網購用戶提供包裹代收服務。2015年6月，百世快遞和童淵宣布提前加入菜鳥驛站，並表示菜鳥驛站將對所有快遞公司開放，相當於讓菜鳥驛站走出校園，走進社區，為網購用戶提供包裹代收服務。2019年3月13日，菜鳥網路宣布菜鳥驛站智能櫃已全部開通刷臉取件功能。全國菜鳥驛站所有帶攝像頭的智能櫃都開通了刷臉取件功能，消費者可以自主選擇、授權和使用櫃面刷臉取件功能。參考資料:網路:菜鳥驛站
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④ 菜鳥數據顯示，數萬名女性加入菜鳥驛站自主創業，女人真的能幹快遞行業嗎

在近些年來，女性力量在各行各業當中的奉獻也是十分的大，尤其是在快遞行業當中，越來越多的女性開始加入快遞行業，開始將其當做自己的創業和就業起點。
在不久之前，菜鳥數據顯示，截止到今年3月份，已經有數萬名的女性加入了菜鳥驛站的自主創業計劃當中，相比較上年來說上漲了200%多點，而且這個群體的女性大多是以二三十歲為主，90後居多。

⑤ 菜鳥驛站是幹嘛的 菜鳥驛站的簡介

1、菜鳥驛站是一個由菜鳥網路牽頭建立面向社區和校園的物流服務平台網路平台，作為菜鳥網路五大戰略方向之一，為網購用戶提供包裹代收服務，致力於為消費者提供多元化的最後一公里服務。

2、在末端配送網路建設上，在城市，超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網路的城市末端網路。

3、菜鳥網路於2013年5月28日成立，股東除了阿里巴巴、銀泰、復星，還包括富春投資、順豐和三通一達（申通、圓通、中通、韻達）等。第一期投資額達1000億元，第二期2000億元。阿里巴巴董事局主席馬雲擔任菜鳥董事長。2015年5月28日，阿里巴巴舉行首屆菜鳥江湖大會，菜鳥網路總裁童文紅首次對外解讀菜鳥戰略，稱菜鳥定位於「社會化物流協同、以數據為驅動力的平台」，並且明確五大戰略：快遞、倉配、跨境、農村和驛站。

⑥ 菜鳥裹裹「國民級應用」養成記：4年前阿里一度想舍棄 明年用戶要破4億

4年前在阿里菜鳥內部一度想要舍棄的項目，如今卻只是因為解決了消費者在寄快遞時的痛點，已經成為了一款國民級應用。

在去年宣布用戶破億後，9月20日，在菜鳥裹裹2020發布會上，菜鳥裹裹CEO李江華宣布菜鳥裹裹已收獲兩億多寄快遞用戶，每天有近400萬人次通過菜鳥裹裹寄快遞。這也讓菜鳥裹裹成為阿里生態中又一國民級應用。

四年時間，兩億多用戶——發展如此迅速，很大程度是因為菜鳥裹裹以退換貨為切入口，且鏈接了包括「通達系」在內的多家快遞企業，重新定義了「寄快遞」這件事。而隨著對寄件市場的不斷挖掘，菜鳥裹裹也在不斷進行著戰略上的升級。

在李江華看來，未來消費者寄件市場將更加專業細分，且場景化越來越明顯。因而在發布會上，李江華宣布了「1234戰略」，即未來一年，100城寄快遞可按需送達上門，20萬寄件點將覆蓋全國，30城上線環保袋，服務4億用戶。

如今，若是以一個「成功者」的姿態來總結菜鳥裹裹的成功經驗，或許不少人會認為，內有阿里生態流量支撐、外有「快遞天團」集體助力、還不用為資本發愁等是菜鳥裹裹的優勢。

可你或許不知道，這個現在看上去意氣風發的菜鳥裹裹，四年前在其起步階段，並不順利，甚至還曾險些被內部叫停和放棄。

2015年，共享經濟十分火熱。在此背景下，帶著方便用戶寄快遞的初衷，創業項目菜鳥裹裹在阿里內部啟動。第二年，菜鳥裹裹正式上線。

上線後，為推廣產品，菜鳥裹裹認為，必須先要保證應用上有足夠多的快遞員入駐。因此，當時菜鳥裹裹直接採取了高額補貼的辦法。用戶發的寄件單，快遞員可以自主去搶，菜鳥裹裹會對接單的快遞員發放補貼，高峰時，每單補貼10元。

但搶單模式下，運力的不確定性帶來了服務質量的波動。在這一情況下，菜鳥裹裹也不敢快速拓展市場。正因如此，即便承擔著巨大的補貼壓力，但菜鳥裹裹在相當長一段時間內也只開通了5個城市。

服務質量不穩定，加上市場拓展速度緩慢，隨之而來的，便是內外部對於菜鳥裹裹的質疑。

在阿里菜鳥內部，重金投入下卻未見市場增量，這顯然不是人們想要看到的結果；而在外部，由於運力不足，導致很多訂單沒辦法按時按量配送，用戶也開始投訴。

種種壓力，讓李江華極度痛苦。這一痛苦，在2016年中秋節達到了頂峰。

不僅是李江華，整個菜鳥裹裹團隊都處於極度迷茫的狀態，因為再不作出改變，業務真有可能被叫停。

「第一年我們內部每個月都在討論，這個業務要不要繼續做了？每次都會有80%的聲音說不做了。」李江華說。

可最後，李江華及其團隊最後還是決定堅持，並作出了改變。

據李江華介紹，改變是從決定向阿里生態其他業務打通開始的。到現在，除了天貓、淘寶以及後續接入的支付寶、閑魚外，菜鳥裹裹也對其他平台開放服務。這樣一來，菜鳥裹裹的渠道豐富了起來。

當然，解決了渠道問題，運力問題也要解決。菜鳥裹裹徹底拋棄搶單模式，改為直接派單。與此同時，改變與快遞公司的合作模式，建立一套能夠直接觸達網點和快遞員的數字化管控平台。在此之前，菜鳥裹裹都是把需求發給合作的快遞公司總部，再由總部進行運力調度。

正是這幾個決定和改變，深刻影響了菜鳥裹裹後來的運行軌跡，最終將其帶上一個良性發展的快車道。

從2016年的「1」個用戶，到2019年的1億用戶，再到如今的2億用戶，菜鳥裹裹的發展速度不可謂不快。可盡管如此，如今計劃未來一年再增加2億用戶，顯然不是一個輕易就能達成的目標。

根據李江華在發布會上公布的數據，當前菜鳥裹裹已經覆蓋全國2800多個區縣，上海、北京和深圳的用戶數分別位列前三，平台平均上門寄件時間為50分鍾。在國際寄件方面，菜鳥裹裹已經覆蓋20多個國家和地區，發往美國、中國香港、加拿大的寄件佔比超6成，寄件地前五城市分別為上海、深圳、廣州、北京和福州，佔比達到52%。

在寄件服務中，菜鳥裹裹品類消費頻次最高的是退貨，其次為寄禮物和寄閑置。由此看來，直到現在，退換貨服務仍然是菜鳥裹裹的業務主力，而寄禮物與寄閑置也是主要圍繞消費者個人需求和閑魚等。

據李江華介紹，當前菜鳥裹裹在退換貨業務和寄散件業務的佔比為6：4。而這一比例之後會如何變化，重點還要看消費者服務場景的發掘和電商平台的GMV增長。

不論是提高散件佔比，還是達成一年用戶翻倍的目標，除了服務提升，菜鳥裹裹希望從不同場景中去尋找增量。「寄件一定會越來越場景化，所以菜鳥裹裹之後的業務也會更加貼近場景。」李江華說。

故此以退換貨業務為基礎生長起來的菜鳥裹裹，正將觸手延伸至末端更多場景，例如商務寄件等場景。

「我們未來鋪設的10萬個智能寄件機，將主要擺放在寫字樓等場所，我們希望能實現每個公司都有一台寄件櫃，而在未來，社區也能逐步實現這一情形。」李江華說。

不過，值得一提的是，對於包括商務寄件在內的中高端市場，順豐早已進入。業內人士認為，隨著菜鳥裹裹切入的場景不斷增加，勢必會與順豐相遇。

此外，在發布會現場，菜鳥裹裹還官宣演員鄧倫成為菜鳥裹裹代言人，這也是菜鳥網路體系內的首位代言人。

對此，業內人士表示，這有利於菜鳥裹裹吸引更多年輕用戶。目前，菜鳥裹裹已成為年輕人生活方式的標配，數據顯示，菜鳥裹裹用戶中90後佔一半。

之前網路上有一個熱門話題——「什麼時候是你最爽的時候？」萬千回答中，排在前面的一個回答是「收快遞拆包裹的時候」。

互聯網時代，「收快遞」已經成為人們離不開的生活方式之一。對於大多數人來說，收快遞是痛快的，可對於「寄快遞」這件事，似乎沒多少人覺得是輕松的。

早年前還不能線上下單時，我們需要提前查找好附近的快遞網點，然後親自拿著包裹去網點寄送。運氣好的當場能順利寄走，運氣不好的可能往往就會遇到網點關閉、快遞員坐地起價等情況。後來隨著互聯網的發展，消費者可以在線上下單寄件。可這時候，尋找下單入口，電聯快遞小哥，等待上門收件，收費價格等問題依然困擾著寄件人。

這些情況在生活中經常會出現，可遺憾的是，這么多年來，快遞江湖雖然玩家眾多且不乏巨頭，但能夠為這個需求場景提供專業解決方案和標准化服務的，卻屈指可數。

也正是看到這一痛點，菜鳥裹裹才以消費者寄快遞這一切入點出現。如今看來，4年時間，菜鳥裹裹不僅成功聚集了2億多的用戶，鏈接起占據國內市場份額占絕大部分的「快遞天團」，還不斷將「寄快遞」這件事重新進行定義。

在業內人士看來，菜鳥裹裹對於消費者寄件市場的定義，最核心是在於其建立了一套新的服務標准體系。

例如在寄快遞方面，菜鳥裹裹不僅同步支持淘寶天貓，大大優化了淘系的購物體驗，還上線支付寶、微信小程序，在多種平台上為用戶提供個性化需求。與此同時，菜鳥裹裹還通過「2小時上門取件、一鍵寄件、運費自動墊付0元退換貨」等方式，打造了全新的互聯網快遞標准。

又如在消費者較為敏感的寄件收費方面，菜鳥裹裹價格透明，統一標准。在價格上，推出全國標准化的價格體系，在菜鳥裹裹APP上明碼標價，改變價格不確定性、定價體系混亂的問題。

此外，在保賠方面，菜鳥裹裹上線「放心寄、丟必賠」。用戶在淘寶系APP內進行退貨、二手交易等寄件時，可享受「丟損必賠」服務，上不封頂；同時退貨免舉證，享受「零等待，免運費，秒回款」的快速賠付。在非電商場景下，用戶可在千元內「放心寄」，按有效貨值丟損必賠。

如今，菜鳥裹裹還試圖將服務延伸到收件端。此次升級，菜鳥裹裹還推出按需派送「上門送」服務，給對方寄快遞時，可依據對方的需求，選擇收貨方式，包括上門、驛站暫存等。

當然，在李江華看來，隨著寄快遞成為2億人的生活方式，「寄快遞」這個最傳統的需求和應用場景儼然成為一條全新的賽道。想要拓寬這一賽道，光靠菜鳥裹裹一方的力量顯然不夠。為了讓快遞夥伴、快遞員更加積極地加入其中，李江華表示每年把利潤的90%以上拿出來分享給行業，並投入巨資改造全鏈條，比如在全國推廣10萬台無人寄件機、普及綠色包材等。

⑦ 菜鳥裹裹寄快遞年用戶超1億 推出新一代智能寄件神器

中新網9月24日電 阿里巴巴又一國民級應用誕生。24日，菜鳥裹裹秋季戰略發布會上，菜鳥裹裹CEO李江華宣布，寄快遞年用戶破億，成為年輕人的生活方式。

菜鳥裹裹已經成為最大在線寄件平台。數據顯示，其包裹查寄取一站式服務深受用戶喜歡，服務用戶數一年來同比增長超過100%，是第二名同類產品的4倍。

1億用戶背後，是「裹世代」的崛起。數據顯示，90後已成為絕對主力，占菜鳥裹裹寄件用戶超過一半，80後則佔到三成；女性是大多數，佔到64%。

同時，越是大城市，越偏向於在線寄件，在北上廣深一線城市，高達74%的用戶偏愛不出門寄快遞，在新一線城市比例達60%。另外，小城青年崛起，在張家口、承德等地，使用菜鳥裹裹寄快遞比去年同期提升40倍。

這些選擇基於菜鳥裹裹省時、省心、超值的服務，改變傳統寄件上門時間、價格不定，服務不一、寄件不便的痛點：目前，菜鳥裹裹覆蓋全國2800多個區縣，平均上門時間50分鍾，一鍵寄件之外，通過運費險墊付，淘系平台退換貨還有「0元寄件」「0秒退款」等體驗。

「菜鳥裹裹正通過數字化的方式，成為新世代的生活方式。」李江華說，一個菜鳥裹裹等於100萬快遞員在身邊提供普惠服務。隨著年用戶破億，菜鳥裹裹接下來每年至少給行業帶來100億元增收。

隨著服務再升級，菜鳥裹裹也將帶來一站式極致物流體驗：其中，線上之外，驛站、快遞點、代寄點等為用戶帶來多種寄件方式，通過提升全鏈路時效帶來更加安全、便捷的保障。

這次發布會還重磅推出了新一代智能寄件神器——菜鳥裹裹寄件櫃，提供企業一站式貼心安全寄件服務。

這一智能黑 科技 ，不僅方便用戶零距離一站式寄件，隨時快遞、不用等待快遞員，還能即時稱重、支付，價格、物流透明，也讓辦公場所更加有序。

此前，辦公室寄件不僅會給企業前台帶來額外負擔，還面臨快遞上門時間不確定、計費不清楚等各種痛點，同時帶來擾亂工作、影響辦公秩序等問題，菜鳥裹裹寄件櫃的推出，通過智能IoT的方式，將為企業、公共場所等更多場景，帶來更多更好的寄快遞服務。

⑧ 為什麼菜鳥網路可以成為全球十大獨角獸企業之一

最先想到的一定是三通一達和順豐了，因為這是平時用得最多的幾家。從實力上來說，可以說這四家中的每一家都是超一流的。本來自己已經夠強了，卻還要強強聯合，組建了菜鳥網路，這就更加難逢對手了，只有郵政和京東能與之抗衡。
不過，快遞這一行似乎市場很大，在菜鳥、京東和郵政三大巨獸的陰影之下，竟然還有不少其他快遞公司很滋潤地生存著，比如百世、天天、全峰、優速等。這還只是純快遞公司，如果算上業務差不多的物流公司（可以簡單地理解為快遞送小件，物流送大件），那就更多了。有意思的是，在三通一達和順豐組建菜鳥網路之後，也有幾家物流公司組成了聯盟，它就是壹米滴答。

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公開資料顯示，壹米滴答成立於2015年，是由山東奔騰、湖北大道、山西三毛、四川金橋、東北金正、陝西卓昊六家物流公司聯盟而成。想必這六家公司，普通人基本都是一家也沒聽過，因為實在都不怎麼知名。但壹米滴答近幾年還是小有名氣的，成長得非常迅速。剛剛過去的2019年，壹米滴答獲得了18個億的融資，上個月已經到賬10個億。在這段時間把錢打到位，也可見資本對這家物流公司的看好。而在過去的三年，這家物流總共拿到的投資將近40億。當然，跟菜鳥確實沒法比，但作為一家沒有大靠山的企業來說已經十分難得了。
讓人想不到的是，這樣一家公司的創立者竟然只是一個中專生，名叫楊興運。此人18歲就出去闖盪，一開始只做了一名保安。想做大事的人首先就得從心理上不甘平凡，楊興運就是這樣一個人，別的保安只知道做好保安的事情，而他卻在工作時注意到了一個商機——停車場。