電信網路怎樣設置連不上

A. 電信網路電視連接不上

分析如下：

網路電視連接不上，屬於網路機頂盒連接不上路由器（wifi）主要原因和解決方法：

1、機頂盒（電視）的網路設置有誤導致連不上網路，可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。

2、路由器（電視）的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障，則需要換一台路由器替代使用才行。

3、外部網路不通導致機頂盒（電視）連不上網路，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決；用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。

4、機頂盒（電視）系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。

5、機頂盒（電視）硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等，需要聯系機頂盒（電視）的售後服務進行檢修才能解決。

拓展資料

1、電信電視,即中國電信IPTV,是一種基於電信寬頻網，通過機頂盒接入寬頻網路，實現數字電視、時移電視、互動電視等服務的網路電視。

2、電信電視除了具有基本的電視直播功能外，還可實現隨心點播直播、時移回看和娛樂互動等功能。隨著技術的發展，電信電視也朝著更高品質的視聽體驗不斷進步，最新發布了IPTV4K超高清機頂盒，支持超高清4K節目、藍光高清視頻,3D游戲等。

3、與傳統的數字電視相比，電信電視擁有穩定、快速、遍布范圍廣的中國電信寬頻作為網路支持，電視直播的流暢度、電視的響應速度都有堅實的保障,而且在功能應用方面有了質的飛躍。

4、電信電視除了提供傳統影視節目外，還可實現多種互動式體驗功能，如卡拉OK、玩游戲、查詢繳費等，使電視變得更加智能與便民。另外，電信電視的多畫面直播等功能，也是數字電視和有線電視所不具備的。

5、與普通網路機頂盒不同，電信電視是由獲得IPTV牌照的運營商來提供的，確保所有影視節目都是合法、正版、高清資源，提高了影視內容的質量。

6、部分省份還率先開啟了4K超高清觀影時代，如2015年5月，廣東電信與廣東廣播電視台聯合推出4K超高清電信電視服務，目前新投放的電信電視機頂盒全部支持4K，隨後將與光纖互聯網同步推廣4K業務，預計兩年後可完成農村覆蓋。

7、搭配業界首創超強穿透能力的多屏操控手機客戶端-米花TV，無需與機頂盒在同一區域網即可實現遠程操控，支持一鍵劃屏，節目視頻輕松投放大屏電視。

B. 我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事

一、檢查網線是否松動

對於大多數寬頻用戶來說，ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍，當出現掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。

由於電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發掉線，還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定，所以當發現掉線了，要先檢查一下網線介面是否鬆了。

如果發現網線介面完好的話，要檢查一下電源信號燈的問題了。

二、電源信號燈是否恆亮

倘若電源信號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，ADSLModem本身的電源是否存在問題等。

用手觸摸ADSLModem外殼，感覺非常燙手，此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用，或者把它放置到比較通風的位置，這樣也可以消除掉線故障。

三、檢查數據信號是否正常

如果數據信號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再通過電話測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。

如果數據信號燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後，數據信號燈仍然不能恆亮，說明該故障與線路無關，繼續尋找其他原因。

(2)電信網路怎樣設置連不上擴展閱讀：

電信寬頻故障報修方法：

1、首先登錄電信營業廳APP，然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。

C. 電信寬頻連接不上怎麼辦

1、聯系當地的網路提供商，然後轉人工服務，之後上報說錯誤代碼，之後就會有專人來給你解答。
2、網線沒有接好，我們可以重新試著連接一下網線。
3、「貓」本身出現了問題，導致網卡燈不亮或者一直閃爍。
4、系統產生了故障，這樣的情況我們就需要重新安裝系統，不過這樣的情況相對於比較少。

D. 電信撥號上網連接不上的原因是什麼

有時候我們安裝或更換新的路由器後，會出現電信撥號上網連接不上的情況。我為大家整理了電信撥號上網連接不上的解決方法，供大家參考閱讀!

錯誤原因1：無法獲取WAN口IP

設置PPPOE撥號後，如果提示無法獲取WAN口IP時，可進入管理界面――系統工具――系統日誌：

如過如日誌中的描述一樣是“1273:PAP:密碼驗證失敗.”，這種情況的可能原因是：

1、帳戶名稱或密碼錯誤

請確認用戶名和密碼是否正確，注意大小寫，可以試試直接用貓進行撥號連接檢測帳戶信息是否正確，或者撥打10000號咨詢(其它運營商可以撥打對應服務號碼咨詢，以下皆以電信為例)。

2、ISP綁定了電腦網卡的MAC地址

部分ISP會在給用戶安裝寬頻服務時綁定用戶的電腦網卡的物理地址(即MAC地址)，只有被綁定的電腦才能通過PPPOE撥號上網，其他電腦或路由器都無法撥號，這個是最常見的原因，假如你原來用的modem撥號，ISP默認就綁定了你用來撥號的電腦的MAC地址，在路由器上，這個問題的解決辦法是：用原來可以撥號上網的電腦管理路由器，進入路由器管理界面→網路參數→MAC地址克隆，將被綁定的電腦(原來可撥號的電腦)的網卡的MAC克隆到路由器上即可。

3、用戶接入方式為非標準的PPPoE：如星空極速軟體或寬頻我世界。

除了上面的密碼驗證失敗，你看到的日誌還有可能。

日誌中顯示路由器發出的PPPOE撥號請求沒有回應，這種情況的可能原因有：

1、物理鏈路不通，包括的原因線路連接錯誤、物理埠損壞、網線沒有插好、網線質量問題、MODEM還未同步成功、MODEM故障等，請確認連線是否正確(比如忘記接線)、MODEM出來的線是接到路由器的WAN口(比如誤將MODEM出來的線接到了路由器LAN口)、對應的指示燈MODEM的LAN指示燈燈和路由器的WAN口指示燈都亮了嗎?MODEM的DSL燈是常亮的嗎?首先建議單機去撥號看看是否可以正常上網?如果可以，再接好線路，待物理鏈路連接正常時，再去嘗試撥號看看。

2、前一次非正常斷線，如在正常上網的過程中突然給MODEM或路由器斷電，這屬於非正常斷線，從客戶端來看是斷線了，但此時伺服器並未發覺，再次撥號的話，需要等待幾分鍾的時間才可以撥號成功，等待時間根據各地線路狀態而異，一般為3-5分鍾。非正常斷線後的撥號日誌還有可能是如下圖4。

出現日誌時也只需要設置路由器自動撥號，等待一段時間即可自動撥號成功。

2、上網過程中斷線

如果你已經撥號成功，並且電腦都可以正常上網，但是上網過程中突然出現斷線，這時登陸路由器的管理界面，如果你看到的日誌是圖5的這種日誌，原因是前端的線路斷開，可能是網線連接的介面處有松動、MODEM出現故障、線路故障等。出現這種日誌時請首先確認你的路由器的軟體是不是最新的?如果不是，先升級。如果是，注意看看此時線路是否連好，重啟下MODEM是否正常?另一種出現這種日誌的情況是設置連接模式為按需連接，我司寬頻路由器的默認連接模式為按需連接，在這種模式下，如果路由器下面的用戶沒有任何網路應用的話，等待一段時間後(默認為15分鍾)，網路會自動斷開，提示的日誌是“因無數據請求而自動斷開連接”，但它不會是在正常上網過程中突然斷線，只會在無網路應用後等待一段時間才會，並且有新的網路連接時路由器是會自動連接到網路的，對用戶來說，基本感覺不到斷線的過程的。如果是包月的寬頻服務，建議設置為自動連接;其它方式的建議設置為手動連接。

還有一種斷線日誌為“接受PADT，服務端請求斷開本次連接”，如圖7(該圖片來源於TP-LINK在線幫助用戶的帖子)。路由器的每條系統日誌由一個編號和內容組成，內容的前部數字為路由器開機後運行的時間參數，單位為秒(s)，可先後記錄接受PADT的時間為X，此日誌前面的最相近的顯示成功獲取IP的日誌的時間為Y，(X-Y)/3600即得出多長時間斷線。一般情況下看到的現象是24(86400s)或48(172800s)小時會自動斷線，然後自動撥號，如圖7的用戶分別在86400，172800，這種情況是由於ISP會在一個帳號認證了24或48小時後獲取的動態IP的地址租期達到了設定的時間，因此會收回原有IP資源，再重新分配的過程，屬於正常的行為，使用路由器的情況下只要設置連接模式為“自動連接”即可。

如果看到的日誌與上面各種情況下的日誌都不相同或通過上面的指導仍無法解決PPPOE故障，可能是路由器本身的原因導致無法撥號上網，可以用其它路由測試一下是否可以上網。

E. 電信寬頻突然連不上網怎麼回事

有些時候，我們的電信寬頻使用的好好的，突然就會出現連不上的解決方法。我為大家整理了電信寬頻突然連不上網的解決方法,供大家參考閱讀!

電信寬頻突然連不上網的解決方法

當“路由上網”用戶出現無法上網時，可以按以下步驟依次排除故障

步驟一：建議您先重啟電腦及MODEM，觀察是否故障依然存在;

(1)如果故障消失，則說明可能由於您電腦或路由器問題(有時路由器死機會造成用戶無法打開網頁)導致無法上網;

(2)如果故障依然存在則轉入步驟二;

步驟二：請您觀察打電話是否正常：

(1)如果打電話正常，則轉步驟三;

(2)如果打電話不正常，則為線路問題，請轉步驟十處理;

步驟三：檢查MODEM 的信號燈是否正常(可通過MODEM 的使用說明書來確定信號燈)：

(1)如果MODEM 包括電源燈在內所有狀態燈不亮，則為MODEM 故障，建議您更換MODEM;

(2)如果MOMDEM 同步燈閃爍，則進入步驟四;

(3)如果MODEM 的同步燈正常但LAN 燈不正常，則進入步驟六;

(4)如果MODEM 狀態燈都正常，則進入步驟七;

步驟四：請您檢查分離器接法是否正確;建議拔掉所有沒接分離器的分機或用匯流排接MODEM 測試：

(1)如果MODEM 同步燈正常且可以正常上網，則請您正確連接分離器等;

(2)如果MODEM 同步燈仍不正常，請轉步驟十處理;

(3)如果MODEM 同步燈正常但不可以正常上網，則進入步驟五;

步驟五：請您檢查MODEM 與電腦的連接是否正確,如不正確需更正;檢查網卡狀態是否正常，如果網卡禁用，則進行啟用及網卡埠模式設置或重新裝網卡驅動程序：

(1) 如果可以正常上網，則屬於您電腦的硬體問題”;

(2) 如果LAN 燈仍不正常，請轉步驟十處理;

(3) 如果LAN 燈正常但仍不能上網，則轉步驟六繼續處理;

步驟六：建議您單機(modem 後只接一台電腦，仍為modem 撥號方式)測試：

(1) 如果可以上網，則屬於“區域網影響”;

(2) 如果仍不可以上網，則進入步驟七和步驟九;

步驟七：建議退出關閉防火牆及3721 上網助手等軟體後測試是否可上網：

(1)如果可以上網，則說明是防火牆或上網助手等軟體導致不能上網;

(2)如果仍不能正常上網，則進入步驟八;

步驟八：請您在PC 上ping MODEM 的網關及DNS 伺服器：

(1) 如果都可以ping 通，則故障為您的設備問題;

(2) 如果MODEM 網關ping 不通，則需檢查電腦及MODEM 設置;

(3) 如果ping 網關通但DNS 伺服器不通，則需檢查MODEM設置;

(4) 以上步驟仍無法解決，則進入步驟十;

步驟九：檢查帳號與密碼是否正確，是否復位過MODEM：

(1) 如果帳號密碼輸入有誤，請您進入MODEM 更改設置;

(2) 如果您復位過MODEM，則進入MODEM 更改設置;

步驟十：如果您在按上述方式進行自助排查操作的過程中有任何疑問或故障依然存在，直接撥打10000號，選擇4號鍵，轉自助報障系統進行寬頻故障申告;

F. 電信無線網路連不上怎麼辦

原因很可能是設備沒有識別到，重新設置下即可：

1、右鍵單擊任務欄上的，打開網路和共享中心。

G. 電信網路電視連接不上

一、網路電視連接不上的原因有：

1、電視機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路。

2、路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路。

3、外部網路不通導致機電視頂盒連不上網路。

4、電視機頂盒系統問題導致連不上網路。

5、電視機頂盒硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等