家裡的路由器突然沒有網路

A. 家裡的無線網能連上，但是突然不能用了是怎麼回事啊

無線能連接，說明路由器工作正常。不能上網可能有以下幾個原因：

• 寬頻網線與路由器的連接不好（例如沒插緊、連接太松、水晶插頭處銅片生銹了等）。網線信號進不了路由器，所以不能上網。

• 寬頻網線有損壞——可能有的地方斷了。

• 網路連接賬戶、密碼有錯誤（不是路由器密碼，是寬頻上網密碼）。

• 網路故障。這需要網路公司處理：可以給網路供應商打電話反映問題。他們會派人來檢查、處理。

  供參考。

B. 無線wifi突然沒網是什麼原因

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

相關鏈接如下：預約服務華為客戶服務中心寄修服務維修備件價格查詢

C. 路由器突然沒網

1、首先，撥打運營商的客服電話，聯系人工客服，查詢你家的寬頻是否欠費了？ 如果欠費，補交費用後，重啟你家裡的貓和路由器，就可以上網了。

2、如果寬頻未欠費，可以繼續咨詢下客服，詢問你家的寬頻是否出故障了？ 如果客服查詢到是寬頻故障，讓運營商安排工作人員來解決即可。

3、有時候，客服人員並不能查詢到寬頻是否有故障，或者寬頻明明出問題了，但是客服查詢不到，或者查詢結果是沒有問題。

所以，如果你家裡有電腦，最好是自己測試寬頻是否正確，測試的方法如下：

先把你的路由器拆下來，讓電腦直接連接到貓(寬頻上網)；然後在電腦中用「寬頻連接」這個程序來進行連接上網，最後觀察電腦能不能上網即可。

如果你不知道如何操作，可以閱讀下面的文章，查看電腦用寬頻連接上網的方法。

電腦如何用寬頻連接撥號上網？

溫馨提示：

如果你家的寬頻沒有賬號和密碼，則電腦連接貓(寬頻網線)後，直接觀察電腦能不能上網即可。

4、如果經過檢測，確定寬頻是正常的，那麼多半是路由器自身的問題，導致的連不上網。 這種情況下，建議按照下面的步驟來操作：

（1）、可以拔掉路由器的電源，等待幾分鍾，然後接通電源，測試路由器能不能上網？

（2）、如果對路由器進行斷電重啟後，還是沒有網；那麼，可以把你的這個路由器恢復出廠設置，然後用電腦或者手機，重新設置路由器上網。

如果不清楚如何設置路由器上網，可以閱讀下面的文章，查看詳細的設置步驟：

無線路由器怎麼設置？(電腦)

無線路由器用手機怎麼設置？

（3）、如果你家裡有多餘的路由器，可以換一個路由器，然後看下新換的路由器能不能上網？

5、最後，不要忽視了網線的問題哦，因為如果連接 路由器、貓、電腦 之間的網線壞了，也會引起路由器出現不能上網的問題。

D. 為什麼家裡突然沒網路了

可能是出現某些故障，導致無法連接網路，例如寬頻沒網路，可通過以下方式排障：
1、路由器問題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鍾後再重新打開。
（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光介面是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
2、網卡問題：可重新插入網卡或重新安裝網卡驅動程序再試。
3、電腦系統問題：
（1）重置網路：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍後，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
（2）IP地址和DNS識別問題：可打開電腦「控制面板」，點擊「網路連接」，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」，選擇「使用下面的IP地址」，在IP地址中填寫「192.168.0.1」，在子網掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然後點「確定」即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路，可點桌面任務欄上網路圖標，打開網路與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。
（3）網卡工作模式存在問題：可找到電腦「我的電腦」圖標，右鍵點擊，選擇「管理-設備管理器-點到網路適配器」，找到網卡，然後右鍵點擊網卡，在「屬性---高級--mediatype或者鏈接速度」，把網卡的工作模式設定外10m半雙工即可。

E. 家裡wifi顯示不可上網是怎麼回事

外線問題
路由器本身問題
被鄰居家的WiFi信道干擾
一、看指示燈判斷是不是外線或光貓的問題
你如果經常的出現WIFI"已連接但是無法訪問互聯網"的時候，第一時間去看光貓的指示燈，看看是否光貓的LoS燈變紅，或者是紅綠相間。如果有這種情況的話，很可能是外線原因或者是光貓本身的原因，直接撥打對應運營商電話就行（電信10000，聯通10010，移動10086）因為你個人是無法解決這個問題的。
二、除去外線問題，可能出現在路由器本身
如果你的光貓本身開啟了撥號路由功能的話，也可能是出現光貓的IP和路由器的IP沖突的問題導致WIFI"連接但是無法訪問互聯網"。你需要將路由器的IP設置換一個IP,一般路由器的IP地址是192.168.0.1，這是你可以嘗試將改變為192.168.3.1這個IP地址。
三、被鄰居家的WiFi信道干擾
現在2.4GWIFI會面臨很多干擾，最大的干擾源可能是鄰居家的2.4GWIFI,同樣的信道和相鄰的信道的2.4GWIFI都可能對你家的2.4GWIFI造成很強的干擾。另外，藍牙也是工作在2.4G的非授權頻譜，也可能幹擾你的2.4GWIFI。從起路由器基本都能解決這個問題，或者換一個路由器了。

F. 路由器突然只有信號沒有網路了

路由器只有信號沒有網路可以從以下幾方面進行檢查：

1. 先撥打運營商的客服電話，咨詢下外網是否有問題；

2. 把網線重新插一下；

3. 重啟路由器；

4. 問題如果還沒解決，可以選擇設置無線路由器，自己不會設置路由器的話，可以找幫你裝寬頻的網路工作人員，對方會上門幫你重新設置路由器。
   
   
   

G. 寬頻用著用著忽然就沒網路了

寬頻經常會出現問題，比如網路突然變慢，或者一下就上不了網。很多不懂這塊的人可能一遇到這種情況就會一臉懵逼，別急，我今天就給大家來聊聊這個問題。

一般寬頻出現問題有以下三種情況：

1、 寬頻欠費

由於現在的運營商的很多寬頻套餐都是捆綁套餐，即手機+網路+固話+電視，所以如果其中有一項欠費了，就可能會導致整個服務停止。當寬頻出現上不了網時，第一時間要先排除這個問題。

2、無線路由宕機

首先說一下寬頻的情況，現在一般人家庭里都是用無線網路，也就是WIFI。而無線網路需要無線路由支持，一般出現問題都是在無線路由身上。因為無線路由器基本上都是一天24小時不間斷的工作，如果長時間工作難免就會出現」無線路由器「死機現象，當排除了欠費問題後，可以將」無線路由器「關機，關機後等待2分鍾左右再開機，再測試一下上網問題是否解決。

3、蹭網

家裡寬頻上網慢還有一個原因就是有可能你家裡面的網路被蹭了，而且蹭網的人數很多導致網路變慢。因為現在有不少蹭網APP，比如專業蹭網APP「X能鑰匙」，具體名字就不說了，免得大家真被蹭網。所以，為了避免被蹭網，建議大家可以定期改下」無線路由器」的上網密碼，而且密碼最好復雜一些，不要純數字。另外，也可以進無線路由器的後台看下連接路由的設備數量以防止網路被蹭。

4、無線上網設備出現問題

最後這個可能會稍微難一點，就是要看下無線路由器和光貓的狀態。無線路由之前介紹了大家可能都知道，光貓是什麼？它就是運營商的寬頻配套設備，它是專門用來連接電纜線的，由它再輸出 到無線路由上，最後由無線路由實現無線聯網。可能這個說得有點復雜了些，不過沒關系，有不懂的也可以留言，我來幫忙解答。

好了，進入正題，如果當上網時出現「無網路連接」或「無線路由無網路連接」的問題時，一般這種情況是因為「無線路由器」沒有連接到「寬頻端」，首先應該查看一下「無線路由器」與「光貓」的線路連接是否正常，然後再查看「光貓」的「信號燈」是否正常，一般「綠燈」狀態是正常，如果出現了「紅燈」閃爍那就可能是「寬頻」的問題了，而這時候就需要聯系寬頻運營工作人員來解決。