① 客服外包價錢貴嗎
客服外包具體情況具體分析,你對客服人員要求的比較高,那麼價格就比較貴,也要看你們所在的樓是否是高檔寫字樓,還是一般的樓。要求客服是屬於什麼樣的檔次就會交什麼樣的檔次的錢,這就是說,花多少錢享受多少錢的服務,外包只能賺個差價。
② 外包客服專業度怎麼樣,淘寶客服一個月多少錢
現在的外包客服專業度還是非常強的
因為現在有部分公司專業做客服 他們的主要工作就是針對店鋪銷售進行客服的培養 所以專業度是不用懷疑的 具體可以先嘗試合作一下 根據效果來定
③ 外包客服多少錢
外包客服一般有3種收費標准方案:專職坐席固定薪資、底薪加提成收費方式、按咨詢量收費方式。
專職坐席:根據店鋪情況和要求,一般收費固定4500-5500元每月不等,可以約定績效考核;
底薪加提成:一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;
咨詢量收費方式:一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎,性價比比較高。
④ 網店客服外包的收費標準是什麼
隨著互聯網技術的飛速發展的今天,淘寶行業逐漸產業化,從而成為一種商業模式,這種商業模式是具備一些游戲規則的,只有懂規則的人才會玩的時間更長。作為其中一種新型的產業:網店客服外包,漸漸地越來越多的淘寶商家開始嘗試這種外包服務。
收費標准:目前網店客服外包有及兩種方式,基礎底薪加銷售提成的方式是行業內用的最多也是最為商家所接受的方式。
合作模式:分為全店客服外包和部分客服外包兩種。
合作周期:可分季度,月份,年份合作,臨時活動客服外包合作。
結算方式:分先服務後收費及先付基礎服務費後服務兩種。
⑤ 淘寶外包客服費用
1.一種是低底薪+提成,一般是1500元左右+客服銷售的2%提成(積分也要根據店鋪類別和客單價分類);
2.另一種收費方式是固定工資模式。一般有專人坐店每月4500-5500元左右。具體價格區間視店鋪情況而定,績效考核可商定;
3.第三種方式也是用的比較多的計費方式,按照店鋪咨詢量進行階梯式收費。咨詢量小的店鋪,每月1000-1500元左右的服務費可能就夠了,服務成本很高。
一般客服的價格也可以根據店鋪的綜合情況靈活報價,並不死板。
⑥ 淘寶客服外包一般多少錢
看情況的。大部分都是根據貴店鋪的咨詢量來決定的。還有就是對客服的標准而定,如果你要一個外包客服就一心一意盯著你的店鋪,給個2千塊錢合適嗎?想專席客服就最少要4.5千左右了。像一般的就2 3千左右的。
⑦ 客服外包多少錢一個月
客服外包大概只要800元一個月,你可以試試玉書凌風平台⌄專門做拼席客服外包的。
⑧ 電商客服外包收費
1.專業客服收費方式。與其他兩種方式相比,專業客服收費方式的價格更高。價格一般是每人每月5000-5500元。還有一些在縣城或偏遠地區的客服項目,花費較少,但服務水平不一定有保障。一般來說,專業客服更注重服務項目的質量,客戶選擇專業客服更放心。
2.底薪+提成的計費方式底薪+提成的計費方式仍然是很多客戶青睞的客服外包計費方式。底薪加提成的方式可以合理調動客服的主動營銷,進而使店面的營銷進入一個良好的循環體系。為了取得更好的綜合經濟效益,絕大多數店主都沒有省下多少這筆支出。
⑨ 淘寶客服外包多少錢一個月
客服外包一般有這幾種
一、臨時外包,按天收費100/天,這類我們一般不守提點
時間9:00-23:00
二、活動客服,按天收費200/天,這第一類一樣,因為工作量大所以是另算的
三、長期的正常早晚班客服外包。1500/月
白班9:00-1700
晚班16:00-23:00,長期客服外包是要算提點的,這個行情是在2%左右
四、長期的全天客服外包,3000/月
工作時間9:00-23:00,同樣也是2%的提點
ling貓/電商專業。