1. 山東稅務熱線電話是24小時服務嗎
山東稅務熱線電話不是24小時服務。
國家稅務總局山東省稅務局
地址:山東省濟南市市中區英雄山路155號。
郵編:250002。
聯系電話:0531-12366。
網址:http://shandong.chinatax.gov.cn。
辦公時間:
周一至周五:上午08:30-12:00;下午13:00-17:00。
但是12345的24小時的
疫情發生以來,濟南市12345市民服務熱線濟南稅務辦理中心有支年輕的隊伍,一方面接聽熱線,幫助納稅人妥善解決涉稅問題;另一方面密切關注疫情發展對涉稅工作的影響,及時轉發上級稅務機關各類涉稅提醒指南。
同時積極與納稅服務處、貨物和勞務稅處等相關稅收業務處室聯系,製作並發布「關於防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的辦稅提示」「@全市納稅人,濟南市稅務局免費提供增值稅發票「票e送」服務!」「琪魯課堂|山東省電子稅務局操作全攻略」等系列推文,讓納稅人、繳費人掌上即可掌握業務辦理指南。
以上內容參考國家稅務總局山東省稅務局 -濟南人的稅務「服務員」24小時在線
以上內容參考國家稅務總局山東省稅務局 -聯系我們
2. 電子稅務局客服電話
12366納稅服務熱線是國家稅務總局於2008年7月1日專為全國稅務系統核配的,為納稅人提供納稅服務的熱線號碼。
國稅系統12366納稅服務熱線是實現稅務咨詢、服務投訴、涉稅舉報等涉稅業務的呼叫中心,它按照現代呼叫中心的基本要求和涵蓋內容,通過全面構築呼叫平台、語音導航、人工坐席服務等,完成納稅人通過電話咨詢稅收政策法規、服務投訴、涉稅舉報等內容。
12366熱線受理范圍
(一)國稅系統稅收政策、征管程序等涉稅業務的咨詢。
(二)國稅管轄范圍的納稅人基本信息等涉稅查詢。
(三)國稅管轄范圍的一般稅收違法舉報(包括發票違法舉報、稅務登記違法舉報等)。
(四)納稅人對稅務機關工作人員服務態度不滿意而進行的投訴。
(五)納稅人對稅務機關及其工作人員服務質效不滿意而進行的投訴。
(六)納稅人認為稅務機關及其工作人員在履行職責過程中侵害其合法權益而進行的投訴。
(七)對國稅機關在規范行政執法、提高服務質效等方面提出的合理化意見與建議。
(八)按規定應受理的其它事項。
3. 稅務局客服熱線是24小時的嗎
12366納稅服務熱線人工坐席的工作時間為每周一至周五上午9時至12時,下午1時至5時,自動語音提供24小時全天候服務。12366納稅服務熱線」的主要服務功能包括:納稅咨詢服務,主要是為納稅人提供稅收法律法規和政策、征管規定、涉稅信息等咨詢查詢服務;辦稅指南服務,主要是為納稅人辦理稅務登記、發票購領、申報納稅等涉稅事項的程序、手續提供咨詢服務;涉稅舉報服務,主要是為納稅人舉報稅收違法行為等提供服務;投訴監督服務,主要是為納稅人對稅務機關行風、服務質量及稅務人員 違法違紀行為的監督投訴提供服務。目前,全國有36個省市(國稅21個、地稅15個)稅務系統開通了「12366納稅服務熱線」,並有14個省級稅務機關在部分轄區內開通。「12366納稅服務熱線」已成為稅務機關向納稅人提供納稅服務的重要手段和稅務機關與納稅人、社會各界相互溝通的橋梁。 主要職能
中心設置了政策咨詢、辦稅指引、投訴受理、涉稅檢舉、意見建議等服務內容。
(一)政策咨詢:解答各種稅收法規、法律、規章等政策的咨詢;
(二)辦稅指引:通過人工座席或自動語音、智能機器人小智(在線咨詢),面向納稅人提供辦理各項涉稅、繳費等事項的指導服務;
(三)投訴受理:受理對稅務機關和稅務人員在納稅服務、依法行政、行風建設、廉潔從政等方面存在的違法、違紀行為的投訴及舉報;
(四)涉稅檢舉:受理檢舉人對納稅人、扣繳義務人稅收違法行為的檢舉;
(五)意見建議:受理納稅人對稅務機關在規范行政執法、提升工作效率、提高服務質量等方面的具體行政行為的合理化意見及建議。
4. 稅務咨詢電話12366人工
稅務咨詢電話一般都是打當地的,12366,打通之後會讓你選擇是單位業務還是企業業務,然後可以根據自己的業務辦理的,嗯情況來選擇,另外可能還有各種的轉人工服務,這樣的。
5. 稅務局24小時人工服務電話
稅務局的24小時人工服務電話是12366,打了,有語音提示操作,能進行咨詢服務,人工服務。
12366納稅服務熱線」是國家稅務總局為適應加強和改進納稅服務工作的需要,於2001年向國家信息產業部申請核批的全國稅務機關特服電話。
12366納稅服務熱線
是國家稅務總局為適應加強和改進納稅服務工作的需要,於2001年向國家信息產業部申請核批的全國稅務機關特服電話。它具有統一呼叫中心代號,即:國稅局為12366-1,地稅局為12366-2,人工與自動語音相結合,全天侯多功能優質化地提供語音服務。
「12366納稅服務熱線」的主要服務功能包括:納稅咨詢服務,主要是為納稅人提供稅收法律法規和政策、征管規定、涉稅信息等咨詢查詢服務;辦稅指南服務。
主要是為納稅人辦理稅務登記、發票購領、申報納稅等涉稅事項的程序、手續提供咨詢服務;涉稅舉報服務,主要是為納稅人舉報稅收違法行為等提供服務;投訴監督服務,主要是為納稅人對稅務機關行風、服務質量及稅務人員。
違法違紀行為的監督投訴提供服務。全國有36個省市(國稅21個、地稅15個)稅務系統開通了「12366納稅服務熱線」,並有14個省級稅務機關在部分轄區內開通。