A. 為什麼寬頻連接正常卻沒有網路，光貓上也沒有亮紅燈。
如果寬頻出現故障，建議從以下方式操作：
檢查線纜是否松動、是否有過度彎折、擠壓現象，並確認光纖接頭重新插緊。
重啟光貓，斷電5-10分鍾之後查看光貓指示燈情況。
去掉路由器，創建寬頻連接，重新配置路由器。
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
B. 寬頻光貓，光信號無紅燈閃爍，連接上手機顯示不可上網怎麼回事
關掉電源，等一分鍾，重啟一下 。
如果光貓上的指示燈正常，上不了網，可能的原因可能是：
1·您的寬頻賬號欠費，並停止服務。
2·您的路由器等設備設置有問題，導致無法成功撥號聯網。
3·如有問題可以到網上營業廳咨詢工作人員。
4·可以嘗試下重置光貓。
C. 為什麼WIFI沒有閃紅燈，連接卻不能用
根據您提供信息，建議您重啟無線路由器再試，如仍無法使用請聯系當地人工客服報障處理。如有疑問請點擊<a href="https://u.10010.cn/qALCW" title="https://u.10010.cn/qALCW" target="_blank">https://u.10010.cn/qALCW咨詢。
D. 路由器沒亮紅燈就是上不了網
重新設置無線路由器。
貓接無線路由器嗎，你這樣做：
無線路由器插上電，先不要接貓，把無線路由器復位（恢復出廠），電腦連接無線路由器任一lan口
，
瀏覽器地址欄輸入路由器網關地址（路由器背後標簽上有的），進入設置頁面，按照pppoe（adsl虛擬撥號）方式設置，填上上網賬號和密碼。
然後再設置一下ssid、加密方式和
密碼
。
保存、重啟。
設置好以單埂廁忌丿渙搽惟敞隸後，把貓lan口接出來的網線接在無線路由器的wan口上。
E. 路由器沒亮紅燈就是上不了網
建議進入路由器設置界面，按照設置向導，重新設置路由器，設置完成後，再次連接測試；或者關閉10分鍾再試試。
其他分析
1、網路有沒限制住了，也許有未知錯誤，重啟試試
2、防火牆或者瀏覽器安全等級過高
3、網路不流暢啊，先檢查下網路（打開騰訊電腦管家——首頁——工具箱——測試網速）
4、DNS檢查下。（打開騰訊電腦管家——首頁——工具箱——DNS選優）
5、還可以用騰訊電腦管家修復下。打開電腦管家——電腦診所——上網異常——能上QQ但打不開網頁，修復
6、打開騰訊電腦管家——工具箱——網路修復
打開騰訊電腦管家——工具箱——網路連接
打開騰訊電腦管家——電腦診所——上不了網
F. 為什麼wifi不閃紅燈也用不了
1、如果是自己的WiFi路由器突然無法上網，可以先把WiFi路由器斷電重啟下，不要按reset按鈕。如果重啟還是不能上網，可能是寬頻線路有故障了，要報修運營商。
2、如果是因為按了reset按鈕導致無法上網，需要將WiFi路由器重新配置才可以上網。
G. 路由器連接網路的指示燈不亮也連不上網路是什麼原因
你好
四種情況：
一、信號指示燈不亮
信號指示燈不亮應該說明沒有信號進行傳輸，但可以肯定的是線路之間是正常的，使用替換法將連接計算機的網線換到另外一台計算機上試試或者使用測試儀檢查是否有信號傳送。有信號傳送是本地網卡的問題，在實際的工作經驗證明網卡導致沒有信息傳送是比較普遍的 路由器故障。
首先檢查一下網卡安裝是否正常、IP設置是否錯誤，可以嘗試Ping一下本機的IP地址，如果能夠Ping通則說明網卡沒有太大問題。如果不通，則可以嘗試重新安裝網卡驅動來解決。
對於一些使用了集成網卡或質量不高的網卡，容易出現不穩定的現象，即所有設置都正確，但網路卻不通，對此可以將網卡禁用，然後再重新啟用的方法，也會起到意想不到的效果
二、連接指示燈不亮
觀察網卡後側RJ45一邊有兩個指示燈，它們分別為連接狀態指示燈和信號傳輸指示燈，其中正常狀態下連接狀態指示燈呈綠色並且長亮，信號指示燈呈紅色，正常應該不停的閃爍。
如果發現連接指示燈，也就是綠燈不亮，那麼表示網卡連接到HUB或交換機之間的連接有路由器故障。對此可以使用測試儀進行分段排除，如果從交換機到網卡之間是通過多個模塊互連的，那麼可以使用二分法進行快速定位。
一般情況下這種路由器故障發生多半是網線沒有接牢、使用了劣質水晶頭等原因，故障點大多是連接的兩端有問題，例如交換機的埠處和連接計算機的網卡處的接頭，藉助測試儀可以很輕松的就以找出路由器故障進行解決。
三、防火牆導致網路不通
(1)我們在初次使用IE訪問某個網站時，防火牆會詢問是否允許該程序訪問網路，一些用戶因為不小心點了不允許這樣以後都會延用這樣的設置，自然導致網路不通了，徹底的解決辦法是在防火牆中去除這個限制。
(2)在區域網中為了保障安全，很多朋友都安裝了一些防火牆，這樣很容易造成一些假故障，例如Ping不通但是卻可以訪問對方的計算機，不能夠上網卻可以使用QQ等。
判斷是否是防火牆導致的路由器故障很簡單，你只需要將防火牆暫時關閉，然後再檢查路由器故障是否存在。
四、降速使用
很多網卡都是使用10M/100M自適應網卡，雖然網卡的默認設置是自適應，但是受交換機速度或網線的製作方法影響，可能出現一些不匹配的情況。
右擊本地連接打開其屬性窗口，在常規選項卡中單擊配置按鈕，將打開的網卡屬性窗口切換到高級選項卡，在屬性列表中選中Link Speed/Duplex Mode，在右側的值下拉菜單中選擇10 FullMode，依次單擊確定按鈕保存設置。
H. 路由器顯示正常但就是沒網
路由器上網設置錯誤，需要重新配置路由器。
解決方法：重置路由器，重新設置撥號。
1、重置路由器方法：
方法1、路由器後面有一個按鈕【reset】按鈕，長按5秒，路由器面板的指示燈全滅然後又亮，就表示重新設置了。
2、設置路由器撥號：
電腦ip、dns設置自動獲取。
1、打開瀏覽器-輸入192.168.1.1(一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息)進路由-輸入用戶名,密碼 ,（默認一般是admin）。
2、在【設置向導】里，選擇【PPPoE撥號】（有些是ADSL撥號）這一項，按提示步驟輸上你上網的用戶名和密碼，保存。
3、在【網路參數】--【WAN設置】里，選【正常模式】，在【連接】的三個選項，選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】，保存，退出。
4、如果想用無線wifi，你的路由器就必須帶無線路由功能，在設置里，把無線路由功能打開就行了，在這里，無線信號信到改為。1、6、11其中1個。防干擾最強。你也可以設置無線上網連接的密碼。