A. 網路1302什麼故障
手機無線網出現1302是無法連接網路故障。
若手機無法連接無線網路,一般按照以下步驟排查及處理,請對應以下常出現的幾種情況,嘗試操作:
1.若之前可以連接,現在無法連接:
1)關閉無線網路重新搜索嘗試;
2)檢查輸入的無線網路密碼是否正確。
2.若首次無法連接或無法連接公共無線網路:
確認同一無線網路下的其他設備連接是否正常,無線網路是否設置了連接限制。
3.若無法連接中文名稱的無線網路:
由於設備兼容性問題,部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連接,建議將無線網路名稱改為英文。
4.若出現搜索不到或報錯、超時等情況:
請檢查路由器連接是否正常(無法連接貓),將手機和路由器關機重啟後再連接嘗試。
5.若以上操作均無效,建議備份重要數據(聯系人、簡訊、照片等),恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、保修卡和機器送到服務中心檢查。
1、 Error 602 The port is already open
問題:撥號網路由於設備安裝錯誤或正在使用,不能進行連接
原因:PPPoE撥號軟體安裝錯誤
解決:將PPPoE撥號軟體卸載後,按正確設置重新安裝
2、 Error 605 Cannot set port information
問題:撥號網路由於設備安裝錯誤不能設定使用埠
原因:PPPoE撥號軟體安裝錯誤
解決:將PPPoE撥號軟體卸載後,按正確設置重新安裝
3、Error 606 The port is not connected
問題:撥號網路網路不能連接所需的設備埠
原因:(1)、PPPoE撥號軟體安裝錯誤;
(2)、連接線故障;
(3)、ADSL MODEM故障
解決:(1)、PPPoE撥號軟體卸載後,按正確設置重新安裝;
(2)、檢查網線
(3)、檢查 ADSL MODEM
4、Error 630
問題:ADSL MODEM沒有響應
原因:(1)、計算機—ADSL MODEM連接網線故障;
(2)、ADSL MODEM故障(電源沒打開等)
解決:(1)、檢查網線
(2)、檢查 ADSL MODEM
5、Error 645
問題:網卡沒有正確響應
原因:(1)、網卡故障;
(2)、網卡驅動程序故障
解決:(1)、檢查網卡(此時不能以網卡指示燈的狀態來判斷網卡的好壞,最好採用替代法,換一塊新網卡來試驗)
(2)、重新安裝網卡驅動程序
6、Error 650
問題:遠程計算機沒有響應,斷開連接
原因:(1)、ADSL交換機埠故障;
(2)、線路故障
(3)、網卡故障,
(4)、網路協議出錯
解決:(1)、檢查ADSL信號燈是否正常;
(2)、檢查網卡;
(3)、刪除所有網路組件重新安裝網路。
7、Error 651
問題:ADSL MODEM報告發生錯誤
原因:Windows處於安全模式下,或其他錯誤
解決:出現該錯誤時,進行重撥,就可以報告出新的具體錯誤代碼
8、Error676
問題:電話占線
原因:(1)、ADSL設備或BAS上保留了失效的用戶在線數據
(2)、用戶計算機系統(主要是網卡)出現故障
解決:(1)、在ADSL或BAS設備上清除用戶在線數據;
(2)、檢查自身的計算機系統(網卡、網卡驅動、網路協議等)
9、Error 678
問題:遠程計算機無響應
原因:(1)、局端設備故障;
(2)、線路不正常;
(3)、用戶modem外線燈正常但DSL埠顯示不在線,
(4)、計算機故障。
解決:(1)、檢查設備埠、檢查設備數據;
(2)、檢查線路;
(3)、更換MODEM;
(4)、解決計算機故障。
註:從故障原因可看出,此類故障因涉及的因素較多,處理起來往往比較棘手。但我們可以本著「先簡後難」的方法,採用排除法逐漸解決。步驟如下:
(1)、將用戶的ADSL埠更換為測試埠進行試驗,確認設備或數據是否有問題(若設備或數據有問題可以通知10050平台或互聯網中心)。
(2)、使用筆記本實地測試,確認用戶計算機是否有問題。
(3)、更換MODEM。
(4)、最後,檢查線路。
10、Error 691
問題:輸入的用戶名或密碼不對,無法建立連接
原因:(1)、用戶名
(2)、密碼錯誤,
(3)、認證伺服器拒絕服務。
解決:(1)、使用正確的用戶名和密碼;
(2)、致電提供服務的運營商,請對方查找原因。
註:此類故障現象較多,但只要明白ADSL認證、計費的原理,解決起來也較簡單,下面給出具體原因和解決方法,實際中可按以下步驟處理:
1、用戶欠費——在計費系統中核對到費日期;
2、用戶名錯誤——在計費系統中核對用戶名;
3、密碼輸錯——計費系統中查不到密碼,核實用戶身份後,可以為用戶重設密碼;
4、用戶名綁定錯誤——核實用戶身份後,做埠初始化後,立即通知用戶重新上網,進行自動綁定。必須首先核實用戶身份,否則會導致該帳號被他人盜用;
5、卡在「在線表」中——聯系10050平台,在「在線表」中清空該用戶;
6、進入「黑名單」——聯系市場部,在「黑名單」中清除該用戶,再查明原因,避免該用戶再次進入「黑名單」。
11、Error 718
問題:驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應,斷開連接
原因:運營商的認證伺服器故障
解決:致電提供服務的運營商詢問
註:此類故障基本是省公司的認證伺服器出現問題,出現此問題時會同時影響大量用戶,與當地的ADSL設備沒有關系,應記住錯誤代碼,立即向10050平台或互聯網中心反映。
12、Error 720
問題:撥號網路無法協調網路中伺服器的協議設置
原因:(1)、運營商的認證伺服器故障;
(2)、非正常關機造成網路協議出錯;
解決:(1)、致電提供服務的運營商詢問;
(2)、刪除計算機的所有網路組件,重新安裝網路。
13、Error 769
錯誤原因:網卡被禁用
解決方法:啟用網卡,具體操作如下:請您點擊電腦右鍵, 選擇「屬性」,再選擇「設備管理」,再看網卡驅動程序情況,如果是個在「x」說明網卡被禁用,右鍵激活網卡就可以解決。
14、Error 797
問題:ADSL MODEM連接設備沒有找到
原因:(1)、ADSL MODEM故障;
(2)、網卡和ADSL MODEM的連接線出現問題;
(3)、軟體安裝以後相應的協議沒有正確綁定;
(4)、創立撥號連接時,建立了錯誤的空連接。
解決:(1)、檢查ADSL MODEM;
(2)、檢查網卡或與網卡連接的網線;
(3)、檢查網卡是否出現?號或!號,把它設置為Enable
(4)、檢查網路屬性,PPPoE相關的協議是否正確的安裝並正確綁定(相關協議);
(5)、檢查撥號連接的屬性,是否連接的設備使用了一個「ISDN channel - Adapter Name (xx)」 的設備,該設備為一個空設備,如果使用了取消它,並選擇正確的PPPoE設備代替它,或者重新創立撥號連接
C. 網路錯誤代碼678電腦是受限連接怎麼回事
一、撥號錯誤定義:
錯誤代碼678是寬頻的故障代碼之一。其含義是遠程計算機無響應。簡單地說就是網路不通了。寬頻撥號上網使用pppoe協議連接,錯誤提示678的含義 是,遠程計算機無響應,意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據,包括網線的傳輸,局端(機房端)端子板的埠處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸 出問題都會提示。
注意: 盡量不要多次重新插撥網線,多次重新插撥網線可能會損傷水晶頭。
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D. 寬頻連接出現錯誤代碼有多少
1.撥號時出現691、678等各類錯誤代碼,如何解決?
◆錯誤602Theportisalreadyopen問題:撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用,不能進行連接原因
:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝
◆錯誤605Cannotsetportinformation問題:撥號網路網路由於設備安裝錯誤不能設定使用埠原因:
RasPPPoE沒有完全和正確的安裝解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝
◆錯誤606Theportisnotconnected問題:撥號網路網路不能連接所需的設備埠原因:RasPPPoE沒有完全
和正確的安裝,連接線故障,ADSLMODEM故障解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝,檢查網線和
ADSLMODEM
◆錯誤608Thedevicedoesnotexist問題:撥號網路網路連接的設備不存在原因:RasPPPoE沒有完全和正確
的安裝解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝
◆錯誤609Thedevicetypedoesnotexist問題:撥號網路網路連接的設備其種類不能確定原因:RasPPPoE沒
有完全和正確的安裝解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝
◆錯誤611Therouteisnotavailable/612Therouteisnotallocated問題:撥號網路網路連接路由不正確原
因:RasPPPoE沒有完全和正確的安裝,ISP伺服器故障解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝,致電
ISP詢問
◆錯誤問題:撥號網路網路連接的設備已經斷開原因:
RasPPPoE 沒有完全和正確的安裝,ISP伺服器故障,連接線,ADSLMODEM故障解決:卸載干凈任何PPPoE軟
件,重新安裝,致電ISP詢問,檢查網線和 ADSLMODEM
◆錯誤619:無法連接到指定的伺服器,用於此連接的埠已關閉。問題:由於上次的連接出錯,且重撥
間隔時間過短,造成伺服器對您的用戶名和密碼來不及響應。解決方法:建議您間隔一到二分鍾後重試
◆錯誤621Cannotopenthephonebookfile錯誤622Cannotloadthephonebookfile錯誤
錯誤錯誤
問題:WindowsNT或者Windows2000Server網 絡RAS網路組件
故障、沒有找到撥號連接原因:卸載所有PPPoE軟體,重新安裝RAS網路組件和RasPPPoE
◆錯誤代碼630,提示沒有合適的網卡或驅動錯誤原因:硬體錯誤,可能是網卡損壞或網卡驅動失效造成
,或者未安裝網卡解決方法:檢查網卡是否工作,網路線路是否插好,重新安裝網卡驅動程序並確定網卡
工作正常。
◆錯誤633問題:撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用,不能進行連接原因:RasPPPoE沒有完全和
正確的安裝解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝
◆錯誤638問題:過了很長時間,無法連接到ISP的ADSL接入伺服器原因:ISP伺服器故障;在RasPPPoE所
創建的不好連接中你錯誤的輸入了一 個電話號碼解決:運行其創建撥號的Raspppoe.exe檢查是否能列出
ISP服務,以確定ISP正常;把所使用的撥號連接中的電話號碼清除或者只保留 一個0。
◆錯誤代碼645以及找不到電話簿項錯誤原因:1.在Windows98平台安裝了一塊以上的網卡2.Windows98下
沒有安裝撥號網路適配器3.網 上鄰居-屬性-配置查看是否安裝PPPoE協議4.Windows2000中出現\\"找不
到電話簿項\\"解決方法:1.只保留一塊網卡(用來撥 PPPoE而非其它的網卡)上的相應的PPPOE驅動,刪
除其他網卡上的PPPoE驅動;2.如果該計算機沒有安裝撥號網路適配器則需要在Windows 中安裝撥號網路
適配器(需要98光碟),具體目錄為:控制面板-添加/刪除程序-Windows安裝程序-通訊,將該目錄下
的所有選項都選上。3.如果沒 有安裝PPPoE協議,則重新安裝PPPoE協議。
E. 寬頻網路錯誤代碼都有哪些
700 設備 .INF 文件中的擴展命令太長。
腳本文件中的命令不能超過 256 個字元。將該命令分解成多個命令。
701 數據機使用了 COM 驅動程序不支持的連接速度。
數據機試圖以串列埠不能解釋的速度進行連接。請將初始速度重新設為下一最低的標准 bps 速度。
703 連接需要用戶信息,但應用程序不允許用戶交互。
正在試圖連接到的伺服器要求有用戶交互。rasdial 命令,或用於試圖撥號的應用程序,不支持用戶交互作用。
如果可能,請嘗試使用「網路和撥號連接」文件夾中現有的連接進行連接。
如果正在使用腳本進行連接,請試著使用配置為具有「終端」功能的撥號連接。終端窗口可能啟用所要求的用戶交互。
704 回撥號碼無效。
為客戶指定的回叫號碼無效。
705 身份驗證狀態無效。
發生內部錯誤。重新啟動計算機,以確保所有最近所做的配置更改都能生效。如果錯誤仍然存在,請參考 Windows 2000 事件日誌,查找詳細的警告或錯誤。
707 出現與 X.25 協議有關的錯誤。
X.25 連接返回錯誤。請 X.25 提供商解釋所給出的診斷信息。
708 帳戶過期。
請系統管理員重新激活您的帳戶。 709 更改域上的密碼時發生錯誤密碼可能太短或者與以前使用的密碼相匹配。
請試著再次更改密碼。如果持續接收到該消息,請將其報告給系統管理員。
709 更改域上的密碼時發生錯誤。密碼可能太短或者可能與以前使用的密碼匹配。
710 當與數據機通訊時檢測到序列溢出錯誤。
應降低數據機的初始速度(位每秒),然後重撥。
711 無法啟動「遠程訪問服務管理器」。事件日誌中提供了其他信息。
可能沒有運行「遠程訪問連接管理器」服務。修改服務以自動啟動。
重新啟動計算機,以保證所有最近所做的配置更改都能生效。如果錯誤仍然存在,請參考 Windows 2000 事件日誌,查找詳細的警告或錯誤。
712 雙路埠正在初始化。等幾秒鍾再重撥。
在配置為接收呼叫(雙工連接)的連接會出現該錯誤。在伺服器正初始化接收呼叫連接的同時撥出時,也會發生該錯誤。「網路和撥號連接」幾秒鍾後將重撥。
713 沒有活動的 ISDN 線路可用。
請確保 ISDN 線插入正確,並且終結電阻器安裝正確(請參閱關於 ISDN 卡的文檔),然後重撥。如果還接收到該錯誤,請與 ISDN 供應商或 ISDN 電話公司的客戶服務聯系。
714 沒有 ISDN 信道可用於撥號。
所有可用的 ISDN 信道都在忙。通常,以服務的 BRI(「基本速率介面」)等級提供的 ISDN 提供可在其上製作語音或數據呼叫的兩個信道。如果這兩個信道都在使用中,則「網路和撥號連接」將不能撥出。掛斷一個信道,然後重撥。
715 由於電話線質量差,所以發生過多錯誤。
身份驗證期間,電話線路發生了太多的非同步錯誤。重試。如問題仍然存在,則應降低波特率並禁用所設置的數據機的所有功能。
716 遠程訪問服務 IP 配置不可用。
遠程訪問伺服器上的 TCP/IP 配置有問題。例如,連接正在從伺服器上請求不可用的 TCP/IP 地址。
請與系統管理員聯系,以檢驗伺服器的 TCP/IP 設置。
F. 什麼是網路錯誤代碼
密碼上輸入有錯,也有可能是主頁設置錯誤1、錯誤代碼718、619、691:屬於帳號密碼問題。A、用戶輸入帳號、密碼時輸錯,讓用戶重新輸入。B、帳號到期,可去「IP綜合系統」中查詢帳號是否到期。C、帳號卡在網上:一般是用戶下網時不斷開網路連接或異常吊線所導致,可以讓用戶將貓和電腦的電源關閉10分鍾以上再進行連接,一般可以解決。D、帳號被偷:與互聯網項目部進行聯系解決。2、錯誤代碼676:屬於機房設備問題,可讓用戶連續多撥幾次即可登陸。3、錯誤代碼720:屬於modem驅動設置不正確,主要為vpi、vci參數值設置不正確(萬州鐵通為0/35)或者需要重新啟動電腦。4、錯誤769:此類錯誤原因是本地連接被用戶禁用或者停用,主要出現在乙太網貓的用戶中,屬於用戶下網時錯誤斷開網卡連接,造成網卡禁用,在「本地連接」中網卡啟用即可。5、錯誤678:一般MODEM指示燈不正常,貓上的link燈閃爍(少數貓的link燈的英文標識為showtime),參照link不上的故障處理或讓用戶檢查自身防火牆。如果MODEM指示燈正常,那故障的原因是電腦不能與MODEM建立連接,解決方法是將MODEM重啟,如果還不行,最好重裝系統,這種問題一般會長期出現。6、在WindowsVistaHomeBasic下經常會出現錯誤815.是網路埠問題.是由於網路供應商的網路斷口連接性能.以及連接欄位值不正確引起的.和系統一般無關。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服218為你解答。
G. 常見的寬頻故障代碼
常見的寬頻故障代碼
寬頻連接無法連接上,會提示錯誤代碼,你都知道這些代碼代碼都代表什麼意思嗎?今天與大家分享下常見的寬頻故障代碼解決方法,希望對你有幫助!
一、691解決方法
1)首先查看用戶上網賬號是否欠費(如之前欠費現已恢復正常,但無法上網,落實繳清欠費後寬頻賬號恢復時間)
2)引導用戶在撥號界面重新輸入賬號密碼(注意並不是簡單的重新撥號,是重新輸入)
3)重新輸入賬號密碼後,重新撥號測試
①在登錄寬頻賬號的時候有時候不小心碰到空格鍵的.時候,就會造成登錄錯誤出現提示錯誤691,這時候要仔細的重新輸入賬號的密碼就可以。
②有時候根據用戶的需求自己會在主機上面配置多個網卡,當網卡同時啟用的時候,登錄寬頻賬號時就會出現提示錯誤691,只要啟用一個網卡,把剩餘的網卡禁用,在登錄的時候就沒問題了。
③用戶電腦內的撥號軟體出現錯誤,指導用戶重新創建撥號連接。
④IP地址池滿,這種現象是集中性的,固定某個區域,不是個別的,這就需要我們提出建議,互聯網部門及時擴容。
⑤若仍報691、619、629錯誤,建議用戶去當地營業廳重置密碼,還是不能解決的話派單受理
小建議:每次關機或不用寬頻的時候在寬頻連接上點右鍵,選斷開,這樣一般情況下很少出現錯誤691的情況,建議大家試試
以上操作仍無法解決,請您聯系當地維修人員,我們會盡快跟進處理。
二、651代碼解決方法
1、先詢問用戶電腦有沒有動過(網線或者設置或新裝了軟體)先禁用本地連接,5秒後,再重新啟用本地連接,右鍵選擇狀態,看收包發包是否正常,查看是否可以獲得有效的內網IP,提示本地連接已連接後,再嘗試用寬頻撥號連接。
2、如果上述方法沒有解決,建議用戶檢查室內網線,網線出口到用戶電腦是否有損壞松動。
提示:一般品牌電腦或筆記本電腦寬頻連接提示錯誤651可能網卡禁用,解決辦法相同於出現錯誤769解決方法。確認adsl modem撥號正常,因為網卡自動獲取的IP沒有清除,所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示651,操作方法是:關閉adsl modem,進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用,5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用,然後打開adsl modem撥號即可;
①如果第一步無效,則在關閉adsl modem的情況下,仍然禁用本地連接(網卡),重啟計算機, 然後啟用本地連接(網卡),再打開adsl modem即可解決;
②如果上述步驟都無法解決,查看網卡燈是否亮,如果網卡燈不亮,檢查網卡和網線。
③如果網卡燈正常1,2步無法解決則卸載網卡驅動,重裝網卡驅動。
以上操作仍無法解決,請您聯系當地維修人員,我們會盡快跟進處理。
;H. 寬頻錯誤代碼有哪些,分別代表什麼含義
最常見的時是678.691.769
一般情況691如果不是賬號密碼錯 可能是 因為欠費引起的 賬號鎖定
600 操作掛起。
發生內部錯誤,重新啟動計算機,以確保所有最近所作的配置更改都能生效。
601 檢測到無效的埠句柄。
發生內部錯誤,重新啟動計算機,以確保所有最近所作的配置更改都能生效。
602 指定的埠已打開。
網路連接試圖使用的com埠正在被其他活動的網路連接或其他的進程(例如:諸如傳真程序之類的電話線路監視程序)使用。退出阻止使用com埠的應用程序。
603 呼叫人的緩沖區太小。
發生內部錯誤,重新啟動計算機,以確保所有最近所作的配置更改都能生效。
604 指定了不正確的信息。
遠程訪問記事簿文件和當前的「網路和撥號連接」配置可能不一致如果更改了通訊設備(例如:串列口或數據機),請確保重新配置「網路和撥號連接」。
605 不能設置埠信息。
遠程訪問記事簿文件和當前的「網路和撥號連接」配置可能不一致如果更改了通訊設備(例如:串列口或數據機),請確保重新配置「網路和撥號連接」。
如果錯誤仍然存在,請刪除並重新創建「網路和撥號連接」.
606 指定的埠未連接。
發生內部錯誤,重新啟動計算機,以確保所有最近所作的配置更改都能生效。
607 檢測到無效事件。
發生內部錯誤,重新啟動計算機,以確保所有最近所作的配置更改都能生效。
608 指定的設備不存在。
遠程訪問記事簿文件和當前的「網路和撥號連接」配置可能不一致如果更改了通訊設備(例如:串列口或數據機),請確保重新配置「網路和撥號連接」。
如果錯誤仍然存在,請刪除並重新創建「網路和撥號連接」.
609 指定的設備類型不存在。
遠程訪問記事簿文件和當前的「網路和撥號連接」配置可能不一致如果更改了通訊設備(例如:串列口或數據機),請確保重新配置 「網路和撥號連接」。
如果錯誤仍然存在,請刪除並重新創建「網路和撥號連接」.
610 指定的緩沖區無效。
發生內部錯誤,重新啟動計算機,以確保所有最近所作的配置更改都能生效。
611 指定的路由不可用。
網路配置可能不正確,重新啟動計算機,以確保所有最近所作的配置更改都能生效。如果錯誤仍然存在,請參考Windows 2000錯誤日誌,查找詳細的警告或錯誤。
612 指定的路由未分配。
網路配置可能不正確,重新啟動計算機,以確保所有最近所作的配置更改都能生效。當計算機運行在一個很低的資源情況下時,也會發生這種錯誤。如果錯誤仍然存在,請參考Windows 2000錯誤日誌,查找詳細的警告或錯誤。
613 指定的壓縮無效。
發生內部錯誤,重新啟動計算機,以確保所有最近所作的配置更改都能生效。
614 沒有足夠的緩沖區可用。
發生內部錯誤,重新啟動計算機,以確保所有最近所作的配置更改都能生效。如果錯誤仍然存在,請參考Windows 2000錯誤日誌,查找詳細的警告或錯誤。
615 未找到指定的埠。
遠程訪問記事簿文件和當前的「網路和撥號連接」配置可能不一致如果更改了通訊設備(例如:串列口或數據機),請確保重新配置「網路和撥號連接」。
如果錯誤仍然存在,請刪除並重新創建「網路和撥號連接」.
616 非同步請求掛起。
發生內部錯誤,重新啟動計算機,以確保所有最近所作的配置更改都能生效。
617 數據機已經斷開連接。
等待「網路和撥號連接」完成斷開。
618 指定的埠未打開。
發生內部錯誤,重新啟動計算機,以確保所有最近所作的配置更改都能生效。
619 指定的埠未連接。
重新啟動計算機,以確保所有最近所作的配置更改都能生效。
620 無法決定端點。
網路配置可能不正確,重新啟動計算機,以確保所有最近所作的配置更改都能生效。如果錯誤仍然存在,請參考Windows 2000錯誤日誌,查找詳細的警告或錯誤。
621 系統無法打開電話簿。
「網路和撥號連接」使用位於%systemroot%\system32\ras文件夾中的rasphone.pbk文件。請確保此文件位於該文件夾中,然後重新啟動網路和撥號連接。
622 系統無法載入電話簿。
「網路和撥號連接」使用位於%systemroot%\system32\ras文件夾中的rasphone.pbk文件。請確保此文件位於該文件夾中,然後重新啟動網路和撥號連接。
623 系統無法找到此連接的電話簿項。
「網路和撥號連接」位於電話簿,但不能找到指定的連接項。該錯誤不應該發生,除非另一個應用程序正在使用「網路和撥號連接」並且使用了不正確的連接項。
624 系統無法更新電話簿文件。
「網路和撥號連接」使用位於%systemroot%\system32\ras文件夾中的rasphone.pbk文件。請確保磁碟未滿,並且有更改文件的許可權。
625 系統在電話簿中找到無效信息。
電話簿文件rasphone.pbk可能已經損壞,從%systemroot%\system32\ras文件夾中刪除該文件,然後重新啟動「網路和撥號連接」,創建一個新文件。
626 無法載入字元串。
發生內部錯誤,重新啟動計算機,以確保所有最近所作的配置更改都能生效。如果錯誤仍然存在,請參考Windows 2000錯誤日誌,查找詳細的警告或錯誤。
627 無法找到關鍵字。
「網路和撥號連接」的配置文件之一可能含有無效信息,如果正使用Windows 2000不支持的數據機,則應安裝使用支持的數據機。
628 連接被關閉。
如果是撥號連接,請重撥。如果持續得到該消息,請減小數據機的初始速度,並關閉數據機的高級特性。如果問題仍然存在,請與系統管理員聯系。
如果是虛擬專用網路(VPN)連接,訪問可能因遠程訪問策略或其他身份驗證問題而被拒絕。請向系統管理員咨詢。
629 連接被遠程計算機關閉。
連接鏈接因下列某一原因斷開:
1、無法恢復的電話線路錯誤
2、雜訊線路
3、被系統管理員斷開
4、不能以選定的速度與遠程訪問伺服器上的數據機正確地進行協商。
如果重撥錯誤仍然存在,請把連接的數據機的速度降低,然後,試著重撥。可嘗試連接其他的伺服器以確定此問題是否與正在呼叫的特定遠程訪問伺服器有關。同樣,也可嘗試通過另一個電話線連接到原始伺服器。
630 由於硬體故障,數據機斷開連接。
ADSL PPOE 出錯詳解
Error 602 The port is already open
問題:撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用,不能進行連接
原因:PPPoE沒有完全和正確的安裝
解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝
Error 605 Cannot set port information
問題:撥號網路網路由於設備安裝錯誤不能設定使用埠
原因:PPPoE沒有完全和正確的安裝
解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝
Error 606 The port is not connected
問題:撥號網路網路不能連接所需的設備埠
原因:PPPoE沒有完全和正確的安裝,連接線故障,ADSL MODEM故障
解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝,檢查網線和 ADSL MODEM
Error 608 The device does not exist
問題:撥號網路網路連接的設備不存在
原因:PPPoE沒有完全和正確的安裝
解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝
Error 609 The device type does not exist
問題:撥號網路網路連接的設備其種類不能確定
原因:PPPoE沒有完全和正確的安裝
解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝
Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated
問題:撥號網路網路連接路由不正確
原因:PPPoE沒有完全和正確的安裝,ISP伺服器故障
解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝,致電ISP詢問
Error 617 The port Or device is already disconnecting
問題:撥號網路網路連接的設備已經斷開
原因:PPPoE沒有完全和正確的安裝,ISP伺服器故障,連接線,ADSL MODEM故障
解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝,致電ISP詢問 ,檢查網線和 ADSL MODEM
Error 619
問題:與ISP伺服器不能建立連接
原因:ADSL ISP 伺服器故障,ADSL電話線故障
解決:檢查ADSL信號燈是否能正確同步。致電ISP詢問
Error 621 Cannot open the phone book file
Error 622 Cannot load the phone book file
Error 623 Cannot find the phone book entry
Error 624 Cannot write the phone book file
Error 625 Invalid information found in the phone book
問題:Windows NT 或者 Windows 2000 Server 網路RAS網路組件故障
原因:卸載所有PPPoE軟體,重新安裝RAS網路組件和RasPPPoE
Error 630
問題:ADSL MODEM沒有沒有響應
原因:ADSL電話線故障,ADSL MODEM故障(電源沒打開等)
解決:檢查ADSL設備
Error 633
問題:撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用,不能進行連接
原因:PPPoE沒有完全和正確的安裝
解決:卸載干凈任何PPPoE軟體,重新安裝
Error 638
問題:過了很長時間,無法連接到ISP的ADSL接入伺服器
原因:ISP伺服器故障;在PPPoE所創建的不好連接中你錯誤的輸入了一個電話號碼
解決:運行其創建撥號的pppoe.exe檢查是否能列出ISP服務,以確定ISP正常;把所使用的撥號連接中的電話號碼清除或者只保留一個0。
Error 645
問題:網卡沒有正確響應
原因:網卡故障,或者網卡驅動程序故障
解決:檢查網卡,重新安裝網卡驅動程序
Error 650
問題:遠程計算機沒有響應,斷開連接
原因:ADSL ISP 伺服器故障,網卡故障,非正常關機造成網路協議出錯
解決:檢查ADSL信號燈是否能正確同步,致電ISP詢問;檢查網卡,刪除所有網路組件重新安裝網路。
Error 651
問題:ADSL MODEM報告發生錯誤
原因:Windows處於安全模式下,或其他錯誤
解決:出現該錯誤時,進行重撥,就可以報告出新的具體錯誤代碼
Error 691
問題:輸入的用戶名和密碼不對,無法建立連接
原因:用戶名和密碼錯誤,ISP伺服器故障
解決:使用正確的用戶名和密碼,並且使用正確的ISP賬號格式(name@service),致電ISP詢問。
Error 718
問題:驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應,斷開連接
原因:ADSL ISP 伺服器故障
解決:致電ISP詢問
Error 720
問題:撥號網路無法協調網路中伺服器的協議設置
原因:ADSL ISP 伺服器故障,非正常關機造成網路協議出錯
解決:致電ISP詢問,刪除所有網路組件重新安裝網路。
Error 734
問題:PPP連接控制協議中止
原因:ADSL ISP 伺服器故障,非正常關機造成網路協議出錯
解決:致電ISP詢問,刪除所有網路組件重新安裝網路。
Error 738
問題:伺服器不能分配IP地址
原因:ADSL ISP 伺服器故障,ADSL用戶太多超過ISP所能提供的IP地址
解決:致電ISP詢問
Error 769
錯誤原因:網卡被禁用解決方法:請您點擊電腦右鍵,
選擇屬性,再選擇設備管理,再看網卡驅動程序情況,如果是個在「x」說明網卡被禁用,點擊
右鍵激活網卡就可以解決。 ...
Error 797
問題:ADSL MODEM連接設備沒有找到
原因:ADSL MODEM電源沒有打開,網卡和ADSL MODEM的連接線出現問題,軟體安裝以後相應的協議沒有正確邦定,在創立撥號連接時,建立了錯誤的空連接
解決:檢查電源,連接線;檢查網路屬性,PPPoE相關的協議是否正確的安裝並正確邦定(相關協議),檢查網卡是否出現?號或!號,把它設置為Enable;檢查撥號連接的屬性,是否連接的設備使用了一個「ISDN channel - Adapter Name (xx)」 的設備,該設備為一個空設備,如果使用了取消它,並選擇正確的PPPoE設備代替它,或者重新創立撥號連接
I. 電信寬頻連接各種錯誤代碼代表什麼意思
答:錯誤691/718 是用戶名或密碼不對時所出現的故障,解決辦法:先核對" 寬頻連接"上的用戶名或密碼是否正確,同時用戶名要後綴@adsl1 或@adsl5;若均輸入正確,請與當地網通聯系。2.出現錯誤代碼769 不能連接到指定目標怎麼辦?答:錯誤769 是網卡禁用或網卡驅動丟失時所出現的代碼。解決方法:1,啟用網卡→滑鼠右鍵點擊網上鄰居屬性→打開屬性後會看到一個本地連接→用滑鼠左鍵雙擊本地連接,即可啟用網卡。(或從開始菜單→控制面板→網路連接→雙擊本地連接也可以啟用網卡。)2。無網卡驅動時(即沒有本地連接)滑鼠右鍵點擊我的電腦屬性→硬體→設備管理器→網路適配器→將網路適配器下組件卸載。然後重啟電腦。XP 系統會自動添加驅動程序。3 .上網時提示錯誤734PPPOE 協議中止?答:上網時提示錯誤734 是寬頻連接屬性配置錯誤。用戶可重新接立一個寬頻連接。方法為滑鼠右鍵點擊網上鄰居→屬性→打開屬性後在窗口左上方有一個創建一個新的連接,點擊新建連接→點下一步→選擇第一項連接到Interent→點下一步選擇第二項手動設置我的連接→點下一步選擇第二項要求用戶名和密碼的寬頻來連接→點下步出現輸入ISP名稱(這里可隨意輸入字母數字都行)點下一步輸入寬頻的用戶和密碼然後點下一步完成即可。4.上網時總是出現錯誤678 是怎麼回事啊?答:1,出現錯誤678 時先檢查寬頻"貓"是否加電。狀態是否正常,正常的寬頻貓為三個燈常亮:電源燈、線路燈、網卡燈。如線路燈或網卡燈不亮都會出現錯誤678 的提示。