永登縣廣電網路投訴電話是多少

1. 廣電客服電話是多少

國家新聞出版廣電總局廣播電視衛星直播管理中心：4000166666

中國廣播電視網路有限公司（簡稱：中國廣電）是根據黨的十七屆六中全會「整合有線電視網路，組建國家級廣播電視網路公司」精神，經國務院批復，由中央財政出資，於2014年5月28日正式掛牌成立的中央文化企業。

中國廣電由廣電總局負責組建和代管；由財政部代表國務院履行出資人職責，財務關系在財政部單列；由廣電總局和工信部按照職責對中國廣電相關業務實行行業監管。

主營業務：

按照規劃，中國廣播電視網路有限公司成立後將整合全國有線電視網路為統一的市場主體，並賦予其寬頻網路運營等業務資質，成為繼移動、電信、聯通後的「第四運營商」，同時也是廣電系「三網融合」的推進主體。

中國廣播電視網路有限公司將首先針對缺乏資金實力的中西部有線網路運營商通過行政手段加以整合，最後再通過市場手段整合那些已經上市的廣電網路公司。

發展要點

1、完善基礎建設，提升網路使用效益

參與廣播電視村村通、全國文化信息資源共享等重點民生工程建設，藉助國家農村文化公共服務體系建設的契機，向農村地區、有線電視未通達地區發展有線電視用戶，提升有線電視網路使用效益。

2、控制播控權優勢，搭建網路融合平台

抓住我國經濟社會快速發展、民眾消費需求日益增長的重要機遇，在電視台、電台及有線電視網路等媒介面向全社會大力宣傳中國廣電的業務和服務，發揮IPTV和手機電視集成播控權優勢；

凸顯中國廣電的廣播電視節目首播優勢，鞏固公司在廣播電視傳輸領域的領導者地位，不斷擴大覆蓋范圍和增加用戶數量。申請語音及數據傳輸的業務牌照，依靠2億多戶有線電視入戶資源，發揮有線電視網路潛力巨大的帶寬，開展廣播電視傳輸為主、語音及數據傳輸相結合的全業務服務。

3、豐富內容，培育公司收入新增長點

爭取國家資金、政策支持和行政推動，完成中國廣電對各省有線電視網路公司的資產和資源整合，實現全國范圍內有線電視網路的垂直運營管理，確保公司政令統一。

引進和培養高級經營管理人才，從全國范圍內的有線電視網路公司和電信企業選拔熟悉廣播電視和電信業務、懂經營懂管理的人才，通過實施人才戰略挖掘公司發展潛力。

結合用戶消費需求偏好，積極與電信運營商、三網融合終端設備供應商開展合作，共同發展IPTV、OTT、手機電視、終端設備銷售等新興業務，培育成為公司營業收入新的增長點。

以上內容參考：

網路-中國廣播電視網路有限公司

國家廣播電視總局-客服投訴電話

2. 廣電的投訴電話是多少

廣電總局投訴號碼12135

3. 廣電客服電話96655

中國廣電網路客服電話是96655。

每個地方的客服電話不同，建議到當地廣電寬頻營業廳咨詢。比如：陝西96766、天津96596、四川96655。

廣電客服接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務。如您家中不能正常使用廣電機頂盒，可致電96655獲得即時服務指導；如需上門服務，可以致電96655預約免費安裝。

1、客服人員「人美聲更甜」，提供更專業的客服服務；運維小哥快速響應，上門服務「快裝、快修、有禮貌」。

2、上門服務更周到：徹查家庭網路各環節，指導產品使用，有問必答！

3、耐心傾聽用戶投訴，深挖投訴痛點，降低投訴延時情況和縮短投訴處理時長，急用戶所急，憂用戶所憂。

廣電客服

廣電網路一直使用熱線96956的1對1客服服務，日常7*24小時值班，承諾故障處理時限為24小時，重大故障48小時處理完畢。人性化的電話客服讓每一個用戶無論是咨詢、報裝、報障、投訴都能得到最真誠的回應。

4. 廣電投訴電話

廣電客服電話是96555。

局簡介：國家廣播電影電視總局，簡稱廣電總局，負責廣播電影電視和信息網路視聽節目服務的法律法規草案、宣傳創作的方針政策、輿論導向和創作導向的把握、事業產業發展規劃、節目的進口和收錄管理、活動宣傳交流監管等一系列與影視娛樂相關的業務。

2013年國務院將新聞出版總署、廣電總局的職責整合，組建國家新聞出版廣播電影電視總局。

主要職責：

負責起草廣播電視、網路視聽節目服務管理的法律法規草案，制定部門規章、行業標准並組織實施和監督檢查，指導、推進廣播電視領域的體制機制改革。

負責制定廣播電視領域事業發展政策和規劃，組織實施公共服務重大公益工程和公益活動，指導、監督廣播電視重點基礎設施建設，扶助老少邊貧地區廣播電視建設和發展。

5. 中國廣電寬頻客服電話是多少

中國廣電網路客服電話是96655。

中國電信提供最優質的網路通訊服務，電信活動可以直接通過電信營業廳或者實體營業廳查詢。

廣電的客服電話不同地區 不同號碼-_-比如：96766 （陝西）96596 （天津）96655（四川）。

每個地方的客服電話不同，建議到當地廣電寬頻營業廳咨詢。

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建設背景

2007年全國各地開始數字電視整體轉換工作，實現發展的第一階段：廣播式數字電視業務。通過第一階段廣播式數字電視節目業務的運營，廣電網路確立了主營業務的品牌，建立並完善了業務服務運營平台， 發展了一定規模的機頂盒用戶，建立了統一的用戶管理和收費系統。但數字電視整體轉換結束後，經過實際用戶回訪調查，用戶對數字電視的滿意程度卻不高，用戶已不滿足於被動的收看電視節目，還希望能夠通過手中的遙控器來選擇與眾不同、更加符合個人愛好、更具深度的信息，這就是個性化、專業化、多樣化。在這個背景之下，互動電視、寬頻業務，其它增值業務應運而生，廣電網路的發展正進入第二階段：開展寬頻業務、互動增值業務。要開展這些寬頻、互動增值業務就會涉及到雙向網路改造、設備選型等一系列問題。

資料來源：網路廣電寬頻

6. 廣電寬頻客服電話多少

廣電客服電話是96555。

以四川省綿竹市為例，2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655，接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務流程，全面提升了廣電客戶服務水平。

(6)永登縣廣電網路投訴電話是多少擴展閱讀：

隨著電子商務的不斷發展，傳統的單一客戶服務——電話客服，由於時間、地域等客觀條件的限制，已經不能滿足用戶的需求。整合「客戶服務、商品導購、營銷」等服務元素，將客戶服務無縫嵌入售前、售中、售後的全過程。

通過該系統，客服人員可以及時響應用戶的需求，在用戶遇到困難時提出指導建議，及時解決用戶遇到的各種問題。

7. 廣電寬頻客服電話是多少

96655是廣電寬頻的客服熱線電話。用戶在使用廣電網路時有什麼問題直接撥打這個電話就可以。

8. 廣電網路電話客服電話

廣電網路電話客服電話是96655。

廣電網路的建設、開發、經營管理和維護，廣播電視節目收轉、傳送；廣播電視網路信息服務、咨詢；廣播影視節目策劃、製作、發行；有線廣播電視分配網的設計與施工，衛星地面接收設施設計、安裝、施工。

網際網路接入服務業務、增值電信信息服務；電子產品銷售；設計、製作、發布、代理國內外各類廣告；房地產開發、承辦體育比賽、承辦文藝演出及會展（取得審批後經營）。

廣電網路電話客服職責

1、制定並貫徹執行公司客服計劃和標准，全面提升客戶服務質量。

2、維護和拓展制定區域內的客戶關系。

3、監督管理客戶服務團隊，提高咨詢服務水平。

4、培訓、考核客服人員，提升客服人員工作能力，改善工作質量。

9. 請問廣電寬頻客服電話是多少

尊敬的用戶您好：
中國廣電網路客服電話是96655.

10. 廣電寬頻總局投訴電話

咨詢記錄 · 回答於2021-07-18