路由器網路不穩定忽快忽慢

A. 家裡無線網信號突然變的特別差，是什麼原因

如果您使用的是華為手機，連接wifi後出現信號弱的情況，可以通過以下方法進行排查：
1. 建議您檢查手機是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架或磁力吸盤，有使用建議取掉嘗試，金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差。
2. 建議您移動至路由器信號覆蓋較強區域，有遮擋或者距離路由器較遠會對信號有影響。
3. 建議您重啟路由器嘗試，查看信號是否恢復正常。
4. 建議您在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：會刪除WLAN和藍牙連接記錄）
如果您嘗試以上方法，均未能解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

B. 為什麼wifi一會兒快一會兒慢

WiFi時快時慢是由於無線路由器不穩定造成的。
路由器不穩定的可能原因如下：
1.散熱不好導致晶元過熱，影響了工作性能。
2.受到了電磁干擾。
3.路由器網線連接松動。
4.路由器老化。
解決辦法如下：
1.將路由器放置在通風、空曠處。經常掛機下載的用戶，有條件的可以加裝散熱器。
2..盡量不使用無線滑鼠鍵盤，特別是機頂盒等無線設備附近。
遠離微波爐，無繩電話的輻射源。有條件的可以更換5Ghz路由器，避開擁堵的2.4Ghz頻段。
3.檢查路由器WAN口和LAN口連接是否松動，重新連接確保可靠連接。
4.更換路由器。

C. 網速忽快忽慢是怎麼回事

以下是導致網路速度時快時慢的原因及解決方法：

一、網路自身問題

您想要連接的目標網站所在的伺服器帶寬不足或負載過大。處理辦法很簡單，請換個時間段再上或者換個目標網站。

二、網線問題導致網速變慢

我們知道，雙絞線是由四對線按嚴格的規定緊密地絞和在一起的，用來減少串擾和背景噪音的影響。同時，在T568A標准和T568B標准中僅使用了雙絞線的 1、2和3、6四條線，其中，1、2用於發送，3、6用於接收，而且1、2必須來自一個繞對，3、6必須來自一個繞對。只有這樣，才能最大限度地避免串擾，保證數據傳輸。

本人在實踐中發現不按正確標准(T586A、T586B)製作的網線，存在很大的隱患。表現為：一種情況是剛開始使用時網速就很慢;另一種情況則是開始網速正常，但過了一段時間後，網速變慢。後一種情況在台式電腦上表現非常明顯，但用筆記本電腦檢查時網速卻表現為正常。對於這一問題本人經多年實踐發現，因不按正確標准製作的網線引起的網速變慢還同時與網卡的質量有關。

一般台式計算機的網卡的性能不如筆記本電腦的，因此，在用交換法排除故障時，使用筆記本電腦檢測網速正常並不能排除網線不按標准製作這一問題的存在。我們現在要求一律按T586A、T586B標准來壓制網線，在檢測故障時不能一律用筆記本電腦來代替台式電腦。

三、網路中某個埠形成了瓶頸導致網速變慢

實際上，路由器廣域網埠和區域網埠、交換機埠、集線器埠和伺服器網卡等都可能成為網路瓶頸。當網速變慢時，我們可在網路使用高峰時段，利用網管軟體查看路由器、交換機、伺服器埠的數據流量;也可用 Netstat命令統計各個埠的數據流量。據此確認網路數據流通瓶頸的位置，設法增加其帶寬。具體方法很多，如更換伺服器網卡為100M或1000M、安裝多個網卡、劃分多個VLAN、改變路由器配置來增加帶寬等，都可以有效地緩解網路瓶頸，可以最大限度地提高數據傳輸速度。

四、操作系統，病毒問題

除了上面提到的線路狀況外，還有電腦系統方面的問題。比如傳奇殺手引起區域網掉線。該問題在全國均大面積發生，該病毒對主機代理和路由器代理的網吧(區域網)均會造成影響。傳奇殺手是一款對區域網進行ARP欺騙，虛擬網關地址，以收集區域網中傳奇游戲登陸信息並進行分析從而得到用戶信息的破壞性軟體。

工作流程:首先，將本機 MAC通過arp欺騙廣播至區域網，使區域網中的工作站誤認為本機是網關.該流程會造成區域網與internet連接中斷，使游戲與伺服器斷開鏈接.待用戶重新啟動游戲並進行帳號登陸時，帳戶信息並不會直接通過網關上傳到代理伺服器，而是上傳到正在進行arp欺騙的傳奇殺手軟體中.通過傳奇殺手自身的解密手段，會獲得該帳戶的真實用戶名及密碼.從而達到竊取玩家帳號的目的.發作狀況:區域網與internet鏈接速度突然變慢甚至斷開.網路游戲斷開鏈接， 且重新登陸後提示伺服器無相應。

建議首先查殺病毒;如果有能力的話，重新安裝系統;如機器使用有雙網卡，卸載一塊網卡;建議對於電腦不是很熟悉的用戶不要隨意安裝各種防火牆軟體，設置不正確會造成上網不穩定。有的操作系統可能對ADSL的相關組件存在兼容性問題，這樣可以到微軟對系統進行升級，或者修復系統。有條件可以進行重裝。如果軟體有沖突就盡量找出沖突軟體，對其卸載或者其他方法解決。

五、防火牆，IE瀏覽器設置不對

ADSL 雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性，特別是網頁病毒和蠕蟲病毒。病毒如果破壞了ADSL相關組件也會有發生斷流現象。如果能確定受到病毒的破壞和攻擊，還發生斷流現象時就應該檢查安裝的防火牆、共享上網的代理伺服器軟體、上網加速軟體等，停止運行這類軟體後，再上網測試，看速度是否恢復正常。如果上網不穩定，可以嘗試先關閉防火牆，測試穩定與否，在進行相應的設置。另外防火牆引起或IE瀏覽器出現故障，也可導致可以正常連接，但不能打開網頁。

D. 家裡的無線網最近總是網速不穩定，一陣一陣的卡，是怎麼回事

感謝閱讀！

我們在家幾乎都是用無線wifi上網，不管是看視頻，還是玩 游戲 ，又或者是看電視都用無線wifi，更不用說電腦了。家裡有wifi，一切都搞定。但是不知道大家在家有沒有遇到過無線網速不穩定的情況。 如果無線網速不穩定的話，玩 游戲 體驗就會相當差，看電影時候也會出現卡頓現象，影響看電影的心情。 那麼我下面就給大家說說 哪些方面出問題會導致這種情況，自己在家就可以排查一下。

終端設備就是我們的手機、電腦、電視等。 檢查家裡的其他設備是不是也是這種情況 ，如果其他設備也是這種情況的話就是不是終端設備有問題。如果其他設備不是這種情況的話，那麼就是你的終端設備出問題了，就是你的設備和wifi連接有問題。 也可能是設備老舊了，如果是手機的話 ，就清理一下手機內存或者恢復一下出廠設置等。

我們家庭使用的路由器通常都是出於開啟狀態，很少會關機。長時間運行的話，路由器就會產生很多緩存文件，還會導致路由器溫度過高，這樣內部晶元就會因過熱而有可能出現問題。我們可以用手摸一下路由器外殼的溫度， 我們盡量把路由器放在通風比較好的地方。如果是用了好幾年了，不妨按下復位按鈕復位一下。家裡的網路出現頻繁掉線和不穩定，大多數都是因為無線路由器引起的。

光纖寬頻入戶以後運營商會給配備一個光貓設備， 大多數情況下， 光貓會被放在門口的多媒體箱內，因為為了美觀，多媒體箱一般隱蔽性很好。 由於光貓也長時間處於開啟狀態，並且不通風，所以光貓也會由於長時間開啟而出現發熱情況 。所以這時候給光貓降降溫，然後重啟一下。 總結

如果家裡的無線wifi網速不穩定的話， 就按照上述步驟徹底排查一下，很多問題就能夠通過上述幾個步驟給解決好了。 如果上述幾個問題都檢查了，感覺都沒什麼大問題，但是無線網速還是不穩定， 那麼就有可能是入戶光纖有問題了，這個問題我們無法解決，只能給寬頻運營商客戶打電話來上門檢查維修。 希望可以幫助到大家，謝謝！

您好，回答本領域問題，個人淺見，歡迎指正。 首先可以明確的是，造成無線網路的網速不穩定，一陣一陣的卡的主要原因有可能和路由器的後台管理設置、路由器的擺放位置、終端等有關系 。下面小科將詳細解讀一下這3個因素.

路由器後台管理設置，主要是信道干擾、被蹭網、長時間未重啟。

信道干擾

ISM是免授權免費的資源頻段，這與LET、5G通信技術的收費不同，但是頻譜資源很昂貴，所以很多無線技術都在這個頻段上使用。尤其是很早給開放的2.4GHz技術，藍牙、Zigebee、醫療設備都在這個頻段上應用，故2.4GHz的這個路上已經非常的擁塞。當家裡的無線網速一陣一陣的卡的時候，需要確認的是否是信道干擾，尤其是家裡是路由器不支持820.11ac的也即是5GHz頻段。使用網路規劃軟體查看信道，選擇一個干擾相對較少的信道。對於中國開放的13個的2.4GHz頻段，打多少人都選擇了1、6、11這三個信道。如果家裡現在使用的仍舊是802.11n的路由器，為了長期規劃，建議購買一個支持5Ghz 頻段的路由器，這也是以後的趨勢。所以對於信道干擾，建議用測試軟體找一個比較干凈的信道。

被蹭網

很有可能是自己的無線網路的密碼被人破解了，網路資源被人佔用了一部分，造成自己的網速降了下來。可以通過以下方式來解決。

1:隱藏SSID，其他人將不會搜索到

一般情況下，想要連接WIFI，需要知道WiFi的SSID，也就說我們所說的熱點或者WIFI名稱，所以只要我們把路由器的SSID隱藏了，就不會被別人搜索到了。下面具體說一下如何進行操作。

（1）通過路由器的後台管理地址或者手機App進入路由器配置界面

（2）選擇常用設置工具欄，然後選擇Wi-Fi設置

（3）隱藏網路不被發現，並保存。

註：所有路由器的配置界面都大同小異，原理都差不多，當進行上述操作步驟後，可用的WIFi名稱列表中，將不會出現你家的SSID。

2:限制網速或者拉黑

通過路由器的管理配置界面，找到終端設備，一般情況下，會顯示出所有路由器下所有的在線設備，可以通過設備名稱或者Mac地址來區分，哪一些是自己的設備，哪些不是自家的設備。然後可以對他進行拉黑或者限速，拉黑是最直接的方式，當然也可以通過限速來達到目的，一般情況下，如果限速為20kbps，瀏覽個正常網頁是沒有問題。

也可以通過黑名單或者白名單的方式，可以在白名單中保存自己的所有網路設備，對於之後的設備全部為黑名單中的設備，自然就不能訪問網路。

Wi-Fi安全機制

對於之前的安保機制，可以很容易就被其他的獲取密碼，建議在路由器上選擇混合加密（WPA/WPA2個人版），它的安全機制較高，不容易被他人獲取到。當然，也是通過路由器的管理界面進行配置。

3:密碼修改

另外，對於簡單的密碼，很容易就會被一些軟體就給破解了，所以建議使用一些復雜但是自己能夠記住的密碼，而且需要定期修改密碼，以防止被他人蹭網。

路由器長時間為未重啟

路由器的長時間工作，沒有得到休息，並累積了太多的熱量，造成了路由器的性能下降，導致了網速變慢。所以建議定時關閉路由器，頻率可以是一周關閉一次。

路由器位置影響

對於路由器的位置擺放建議按照下面的方式來做

1：路由器不要放置在角落裡

2：路由器周圍不要防止太多的障礙物，尤其是金屬物品。

3：路由器的天線盡量不要僅朝一個方向

總結：對於無線網速變慢卡頓，建議把路由器的定時重啟，修改信道、修改密碼、以及從路由器的擺放位置上著手。希望可以幫助到您，祝您生活愉快！

大家好，我是阿房。

阿房和大家有一樣的體驗，不只是在家裡，在一些公共場所，如商場、咖啡店，用手機或者筆記本連接免費Wi-Fi上網。然後你會發現這個免費網路卡的幾乎沒法用。

阿房也因為這個問題疑惑過，苦惱過。

經過和通信公司的溝通，總結以下原因：

一、當周圍的無線Wi-Fi信號過多時，相同的信道Wi-Fi互相干擾，比如路由器默認只開啟2.4GHz頻段，沒有開啟5GHz頻段（或者型號久遠的路由器只有2.4GHz頻段）。智能設備都是連接的 2.4GHz頻段 ， 會導致此頻段擁堵，通信質量下降 。

二、 Wi-Fi終端設備連接過多終端設備 。家裡還好一點，除非家裡的移動設備很多的話，也會影響WIFI信號，趕緊數一數自己的移動設備有幾個吧，幾部手機、幾部平板、幾台筆記本在同時連接一個WIFI？特別是公共場合，無線WIFI更容易卡到崩潰，同一間餐廳或者咖啡廳，若是只有一個路由終端，可想而知。 而且有可能有人在佔用帶寬下載電影或者更新軟體。

三、 路由器長期開著，導致緩存過多，發熱量大等也會影響上網質量 。這是我們大多數人從常常忽略的問題，路由器也需要休息，也有內部的內存，我們需要定期關機重啟路由器來達到清理路由器緩存，提高路由器工作效率的目的。嚴重時也可以重置路由器，恢復出廠設置。

四、幕後人員（通信公司）和路線設置問題比如阿房的小區，每次去朋友家說起這個問題，朋友也很苦惱，我們住在同一個小區，朋友今年還升級過一次寬頻業務，目的就是提高家裡的帶寬，提升網速，但是網速也就快了一個月吧，然後感覺又恢復正常了，特別是這兩年感覺特別明顯，阿房猜測是路線的問題，不可能整個小區都是這樣，不會這么巧。 阿房個人猜測是 在路線上偷工減料了。如果真是這樣，可能不太好辦，除非舉報人數很多，要不不會動大工程換整個路線。

一、家裡 路由器支持5GHz頻段的盡量把這個功能用起來 。進入無線路由器網頁後台，開啟5GHz頻段，如果沒有此功能，說明你的路由器是個老古董啦，建議更換路由器。

二、可以 用擴展路由 ，現在很多路由器都有支持子母路由擴展網路的功能。也可以單獨買個擴展路由，小米好像有一款，可以去搜搜，這里就不說了，不是打廣告。

三、 定期重啟 或者重置路由器，學會讓路由器休息休息。

四、可以將 路由器放置的位置離大功率電器設備遠離點 。 選擇吞吐量較大 ，並且擁有智能QOS功能的路由器，現在興起了WIFI 6的熱潮，前提是你得有支持WIFI 6的移動設備。

五、 以上方法都不行的話 ，阿房建議調查一下小區鄰居或者朋友家的網速，如果和阿房的小區一樣的情況的話，就是線路問題了，只能找通信公司了，不能升級了網速卻沒有高網速的體驗吧。這個就涉及到消費者權益了。

以上就是阿房的看法，

各位可以在下方評論，大家家裡的網速都是這種情況么？

這個問題造成的原因實在是太多了。

一、先拿掉無線路由器，用貓出來的網線直接連到台式機或者筆記本的網口，使用撥號連接上網，如果不會可以網上搜個教程。這個步驟讓你確定是不是外部網路的問題，比如線路，帶寬滿足你的需求不？需要注意的是你要分時間段測試一下，每次測試最好是5-10分鍾，然後隔半個小時再測一下，3次算測一回。這樣可以客觀的評價你的網路和穩定。

二、如果發現外網沒有問題的時候，就需要考慮路由器的問題了。

1、同一時間幾個人在上網，是否有人下載？很多手機的後台會自動更新系統或更新軟體版本。

2、路由器在客廳，同一個手機在客廳和卧室（穿牆）分別測試一下速度，最好把別的連接wifi的設備暫時斷開連接。這里說明一下，按照寬頻100M為例，有線的下載速度會打到10M左右。無線的下載速度正常要在4-5M左右。如果過低，建議考慮更換路由器多帶幾根天線的。

3、手機的卡頓也會造成網路的不穩定。我的手機是64g內存的，目前剩餘5-6g，總是彈出清理垃圾這類的。這個也是非常影響你使用播放軟體的，不能都歸結到網上。

4，本人已經更換4個路由器，tp-link用壞3個，個人感覺質量也就能用2年左右。現在小米，使用半年，未發現問題。

Ps新買路由器的話最少4根天線的，望採納，謝謝。

一，萬能的重啟。當路由器出現問題的時候，可以首先試試重啟路由器。一般只要不是硬體方面的問題，基本上90%的問題都可以通通通過重新啟動來解決。比如把貓路由器，電腦手機等都重新啟動一遍。

二，貓的問題。如果重啟沒有用的話，可以試一下是不是貓有問題。可以觀察貓的指示燈，如果los燈變紅或者是紅綠相間的話，就很可能是貓的問題了，這時候我們需要先斷開路由器，將電腦和貓直接連接上網，如果這時候還是會出電腦，還是出現頻繁的無法訪問的問題，就確定問題是出現在貓上了，這種問題自己是沒辦法解決的，需要打電話聯系運營商來解決。

三，路由器性能太差。現在隨著人們對網速的要求越來越高，所以各家的寬頻速度也變得很快，但是如果選用了劣質的路由器，路由器的性能跟不上的話。俗話說好馬配壞鞍這種情況也是不行的，所以如果路由器性能太差的話，需要換一台好一點的路由器。

四，接入路由器的設備太多。相信很多人都有蹭網的經歷，如果你家的路由器被蹭了，導致登錄路由器，用戶太多也可能導致網速太慢，這時候可以登錄路由器地址，查看自家的路由器有沒有登入陌生用戶，如果有的話可以將這些用戶禁用。當然防止陌生用戶蹭自家的網，最好的辦法就是把WiFi密碼改復雜一點，比如加一些特殊文字什麼的，不過太復雜的密碼一定要找東西記下來，防止忘記密碼。

五，網線或電話線松動。路由器放在那裡，如果不小心碰到，或者是時間久了導致介面松動的話，也是一個影響網速快慢的原因，所以我們可以將連接線拔掉再重新接一下，看情況是否有所改善。

六，設備過熱。相信大家都有這種經歷，當我們的手機用的時間長了就會發熱，我們的路由器貓電腦也有同樣的問題，特別是現在天氣慢慢變熱，當這些東西長期處於運行的狀態，就會出現設備過熱導致出現故障的情況發生，這時候一定要注意降溫和通風，防止溫度過高。

七，路由器Ip沖突問題。很多家庭的貓都開啟了撥號路由功能，這時候貓的IP和路由器的IP如果發生了沖突就會導致網路問題，這時候需要將路由器換一個IP。然後重啟路由器，一般就可以解決沖突問題。一般家庭網路出現間歇性斷網，很大部分原因都是因為IP沖突導致的。

如果以上幾種情況都沒辦法將家裡的網路變得好起來，就很可能是一些自己沒法解決的問題，就需要聯系相關人員來進行解決了。

這是就有一些麻煩了你要用排除法首先確實網路是不是正常。再次確定你路由器有沒有問題因為現在路由器和前兩年都是完全不一樣。

我也是，手機也出現這種情況。急急急

檢查路由器！可重新啟動一下！或者檢測一下是否有蹭網的！

個人猜測有如下幾個原因，根據自己情況做判斷:

1、無線路由器被蹭，自己改密碼吧。

2、路由器老化。任何設備都有使用年限，超過了機械故障不可避免，換設備吧。

3、信道擁堵。尤其附近有多個設備，信號相互干擾，可以選擇有5G信號的路由器，干擾相對少。

4、購買新路由，信號好，抗干擾，能刷固件的才是真的好，推薦一個神器K2P，可以養老了。

剛裝的是線路故障，用久了是路由器老化，查看是否有其他人盜用你的網路

E. 路由器網速不穩定時快時慢

無論什麼形式的計算機網路或什麼形式的傳輸介質，什麼樣的終端設備，或多麼高級的網路交換機；致使計算機慢、不穩定、卡、死機、掉線等等故障，其原因不外乎如下三個環節之中；
1：傳輸設備的原因；運營商機房和傳輸介質（線路）單位的責任；
2：交換方面的原因：運營商機房的責任；
3：終端方面的原因；終端的原因屬於用戶的責任；用戶必須保證自己設備完好；
傳輸的問題主要是拓寬頻帶，降低誤碼率；終端和交換的問題主要是提高網路交換機的處理速度。就上述三方面的技術而言，有很多工作要做的。是一項技術性很強繁雜的工作，需要個專業共同配合。
首先你必須在確定你計算機沒有問題的前提下，再進行上行電路的故障查排；要逐級的查找，屬於你可以做的只有貓的故障問題，就經驗而言：多半問題出現在用戶的「貓」adsl上；這種現象多出現在高溫的夏天，主要的問題是：貓（adsl)長期運行發熱，解決散熱問題就可以了：
1：自然散熱：將「貓」置於通風處，以利於散熱；
2：強制散熱：裝一個微型風扇，對「貓」進行強制散熱。
3:你的「貓」可能用的時間太長了，「貓」的性能下降；
4：如果你是做it的，我建議你：給貓的發熱器件加裝散熱片，就能解決問題。
屬於你的上述兩項工作都做了，並且保證沒有問題，你再找運營商排除故障
糾正一個錯誤：最近在瀏覽網站時，
1：發現對光纖認識的不足，認為光纖就能提高速度的偏見；你接一個56k的光纖貓，就能實現高速大容量傳輸了？不錯，光纖可以傳輸很高的數據，它只是傳輸的一種介質；只有大容量的（光端機或波分復用設備）傳輸設備和高速傳輸介質的配合，才可以實現；這里有一個「高速」，還有一個「容量」；都是高速，別人一次一秒鍾拉500噸貨物，你一次一秒鍾拉0.1噸貨物，雖然速度一樣，結果是不同的。
2：看到網路上一些人說：「下載什麼軟體可以提高網路速度」；你下載一個軟體安裝在你的終端上，你就能提高網路的速度？這不是欺人只談嗎？網路是一個網的概念，與一個終端有著質的不同。
題外話：你如果讓運營商給你換個貓，即使給你換，你換的不還是個民品貓嗎？各運營商采購的貓，一般都屬於民用產品，由於考慮價格問題，貓的質量不一定十分理想，比不上工業品，更比不上軍用品和科研院所用的貓；這些生產商更注重經濟效益、設備的體積和外表美觀，對於設備散熱考慮不周。特殊部門使用的貓：機械特性，可以由30米高空下落，仍能正常使用，且技術參數不會發生變化；電器特性（交流220v貓）：在60—480v可以穩定工作；耐酸鹼特性：在強酸鹼地區可以連續使用；絕緣特性：將貓置於水中一個月，不影響其性能；溫度特性：在70度的環境溫度下，連續工作120小時，並保持參數不變。你能花那些錢去買嗎？因此，你還是考慮給貓散熱的問題。
謝謝你採納我的答案！

F. 家裡無線網突然變慢了怎麼辦

打開瀏覽器，輸入路由器地址及用戶名密碼，在相應菜單檢查是否有陌生設備，並將IP地址與自己硬體對比，如不一致，就被蹭網了。

再送小夥伴們防蹭網三法寶

1、設置復雜密碼

在「選項卡」或「安全」中，選擇WPA-PSK/WPA2-PSK密碼，設置復雜、易記、難猜的密碼。

2、關閉DHCP功能

在區域網（LAN）設置中，關閉DHCP功能，防治自動給無線客戶端分配IP地址。

3、修改默認IP地址

若默認為192.168.1.1可改為192.168.100.1以防被輕易猜到。

G. 網速一會快 一會特別慢怎麼回事 我家用的是寬頻通 20M的，平時都很快，就是從今天開始 忽快忽慢，還掉

寬頻網速慢，通常有下面幾種常見原因：
一、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙，您可嘗試換時段訪問或者訪問其他網站，判斷是否此問題導致；

二、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因；

三、病毒或者木馬等原因造成的上網速度慢，建議您下載病毒防護軟體進行全盤掃碼殺毒；

四、使用路由器共享上網導致網速慢；
五、Modem設備出現工作不穩定，建議您更換Modem設備測試；

六、線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等）。

如非上述情況，可聯系當地人工客服，反饋情況。

H. 最近寬頻速度時快時慢，怎麼回事

1、如寬頻出現網速時快時慢的問題，可能是由於存在以下情況導致：

【1】訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙；

【2】電腦的原因如電腦配置比較低或系統處理能力弱；

【3】可能是病毒或者木馬等原因造成上網速度慢；

【4】使用路由器共享上網導致網速慢；

【5】modem設備出現工作不穩定；

【6】線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等因素造成）。

2、如經自助排障後，還是無法正常使用，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理。

I. 家裡的網路不穩定.總卡一會好一會是為什麼

1、定時重啟家中路由器

這一點大家可能經常都會忽略，所以家中路由器經常都是24小時運行。其實在長時間工作之後，路由器也會緩存大量的數據資料，從而佔用路由器大量內存，就會導致無線網路變慢。而定時開重啟路由器，或定時使用路由器則可以清除一些無用的緩存數據，從而使路由器保持清潔的狀態，無線網路也會相應的變快一些。

2、隱藏WiFi名稱，防蹭網

無線網路突然不好的原因有很多種，其中最令人頭疼的就是「被蹭網」了，不過有一種方法可以徹底杜絕「被蹭網」，那就是隱藏網路名稱。說起來你可能會覺得這樣做太小氣了，不過這個方法確實是最行之有效的。

具體的操作方法就是：先登錄自己的路由器管理頁面，找到無線設置選項，先設置加密模式為WPA2，然後再將「廣播SSID」項關閉即可。另外，現在很多路由器APP上都有隱藏WiFi名稱的選項，直接開啟也可以隱藏網路。

3、調節路由器無線信道

如今，大多數居民家中可能都安裝了無線路由器，無線網路環境非常復雜，所以經常容易造成信道的擁堵，而我們也會發現家中的網路會出現不穩定、卡頓等情況，這時候你不妨換一個接入點較少的信道試試，因為更改信道能夠避免由其他設備引起的干擾。其實目前市面上很多路由器都具備自動選擇最優信道的功能，但你也可以手動選擇以提升速度和穩定性。

查看路由器信道的工具有很多，比如一些路由器可以直接在客戶端中查看，用戶可以通過「WiFi」信道功能，查看到每條信道的擁擠程度，方便切換到相對比較空閑的信道，從而增強無線信號。也可以通過更加專業的「wirelessmon」軟體，查看無線信道的擁堵情況，及時切換信道，提升家中的無線網路。

4、製作易拉罐Wi-Fi增強器

除了設置路由器本身外，其實我們也可以在路由器外部嘗試一些可以讓網路信號變強的小技巧。由於家中路由器位置一般比較固定，所以會導致一些區域的無線網路信號比較弱，而這也會造成網路速度變慢，其實有一個DIY的小方法可以增強信號強度，那就是自製易拉罐WiFi增強器。

操作起來也很簡單，首先需要准備一個鋁制的易拉罐，將易拉罐的底部切除，然後再對頂部進行環切，不過需要留一點連接部分，然後將其安裝在路由器的天線上即可。最後就去試試無線信號有沒有變強吧。

5、讓路由器遠離電器和金屬物體

生活中有很多人為了方便起見，習慣將路由器放在電器上面，其實這種做法並不科學。因為微波爐、無線電話、熒光燈甚至是隔壁的其他路由器都有可能對你的 WiFi 信號造成干擾。為了減少其他信號對無線網路的不必要干擾，我們應該盡量把路由器放置在遠離家用電器的地方，並且設置一個不同的無線通道和頻率。同時，金屬材料也會吸收無線信號，所以我們最好也避免將路由器直接放置在金屬物體附近。