這種情況一般是路由器沒有連接到網路導致的，檢查路由器與貓的連接，光貓的工作狀態，寬頻是否欠費，如果沒有問題就咨詢網路由運營商解決。
⑵ 家裡的無線網連不上是什麼原因WiFi已連接不可上網原因和解決方法
1、路由器不穩定：有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間運行後會出現死機等一系列的問題。解決辦法：把家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鍾，然後再接通電源，啟動設備。待正常啟動後，再連接wifi測試下是否可以正常使用了。
2、寬頻出現故障：如果家的wifi，之前連接後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連接wifi後仍然無法使用。這種情況下，極有可能是寬頻線路出問題了，或者是寬頻欠費了引起的。解決辦法：首先，撥打寬頻的客服電話，查詢下你家的寬頻是否欠費了?如果是欠費了，補交費用即可。如果未欠費，可以轉接到人工客服，進行故障申報，讓運營商安排工作人員維修。
⑶ 家裡路由器無法連接網路無線網路
1、首先，保證網線連接正確，即將外網進來的網線接到路由器或貓的WAN口上，而電腦的網線則接到LAN口上；
2、網線連接接正確後，在路由器WAN設置中設置正確的上網帳號和密碼；
3、當WAN連接正確、帳號也配置正確，可以在運行狀態中查看WAN口運行狀態，如果有獲取到DNS伺服器，即沒有問題，否則就存在問題，此時有問題應當找服務商；
4、路由器與服務商的網路連接成功後，網路仍存在問題，則是電腦的問題，此時路由器需要開啟DHCP服務，將右邊的DHCP伺服器設置成啟用即可；
5、設置無線的時建議將無線信道設置成常用的，設置完成後，記得重啟路由器，最後，保證網路相關服務已經開啟。
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希望能夠幫到你，
⑷ 我的路由器連接不上寬頻
根據您提供的信息，連接不上寬頻請檢查有無以下錯誤提示並請嘗試按相應的方法解決：
一、寬頻上網顯示「錯誤651」主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致。一般情況下分為五種情況：
1.網線故障；2.Modem故障；3.網卡故障；4.Modem本身設置；5.網路運營商問題。
處理方法如下：
〖1〗請重新插網線，電話線，重啟貓測試；
〖2〗請先禁用本地連接，然後再啟用本地連接；
〖3〗請重新安裝網卡驅動程序；
〖4〗如使用路由器請拆除，單台電腦撥號測試。
如仍無改善，請撥打10010熱線，根據語音提示，選擇故障自助申告專用通道向我們申告，有專人聯系您處理。
二、寬頻上網顯示「錯誤691」是由於帳號密碼輸入錯誤或欠費，處理方法如下：
1.如有路由器，先斷電重啟，若仍不能使用，請去掉路由器進行下面操作檢測；
2.請先確認寬頻是否欠費或到期，如有捆綁手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如有以上情況請續費或繳清欠費後再試； 3.請嘗試重新輸入寬頻用戶名、密碼，或重建寬頻連接。 如仍無改善，請撥打10010熱線，根據語音提示，選擇故障自助申告專用通道向我們申告，有專人聯系您處理。
⑸ 路由器連接不能上網怎麼辦
我們在生活或工作中，無時無刻離不開網路，但有時路由器連接不能上網，產生該故障的原因本人從以下方面進行回答:
1、路由器出現故障
最可疑的就是電源系統，所以首先應該檢查的就是電源系統，看看供電插座有沒有電流，電壓是否正常，如果供電正常的話，看電源線有沒損壞，有沒有松動等，電源線有所損壞的話就更換一條，松動了的話就重新插好 。
2、無線路由器設置問題
無線路由器最多隻能連接16個無線設備，多了就會連接不上的情況，WIFI一些人可以連上，另外一些人連不上，如果有人把連接的WIFI斷開，那麼原來連接不上的人就可以連上，而且數量是相等的。到路由管理面板里查看了下，發現正好是16台連上WIFI，再多就連不上了。
3、超出信號范圍
出
現這種問題一般是因為設置的刷新頻率超出了顯示器的頻率范圍。超出信號覆蓋范圍、直接的就是距離，一般普通的路由器超出十米信號就會變得很差。所以在連接wifi的時候盡可能地靠近信號源，以增強wifi信號。
4、設置了保護Mac地址
建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單），重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為：路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾，將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除，不同路由器設置路徑可能存在差異，但設置項名稱大致相同，如果無法找到，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。
⑹ 寬頻連接正常但是路由器就是連接不上網路
路由器連接不上網路有以下這么幾個原因：
1、網線沒插好；
2、路由器的IP地址和DNS地址沒有設置成動態地址，以至於出現了IP沖突；
3、路由器沒有登錄你家的寬頻賬號。
解決問題的方法有以下幾個：
針對第一條的解決方法是：
1、檢查無線路由器的網線插頭是否松動，如果松動的話，拿到專業的修理店去修理；
2、檢查路由器的插頭是否插對，寬頻的插頭應該接在Wan街頭上，而不是Lan接頭。
針對第二條和第三條的解決方法是：
重新設置路由器，只要設置這兩個內容：
1、把路由器的IP地址和DNS地址設置成動態地址；
2、登陸寬頻賬號。
⑺ 路由器連不了網怎麼辦
很多用戶使用WiFi連接路由器網路時，明明可以正常連接上網，但卻無法正常上網，這與路由器的功能有關，用戶連接的是路由器架設的「WiFi」網路，可連接代表路由器的「WiFi網路」功能正常，而導致無法正常上網的原因卻有很多，本期文章就說說導致路由器可連接，但不能上網的原因，以及解決辦法。
1、路由器故障文章的開頭說過，路由器的「WiFi網路」可連接，代表WiFi網路沒有問題，但不代表路由器沒有問題，提供WiFi網路只是路由器的一個功能，而另一個功能是代替用戶手動進行寬頻撥號，如果路由器內的寬頻賬號、密碼填寫錯誤（有時候不一定是填寫錯誤，而是路由器死機導致的），路由器無法正常自動撥號，也就無法聯網。如下圖：遇到這種情況，可以先確認寬頻賬號、密碼是否正確，如果正確的話，可能是路由器故障（死機）導致的，拔掉路由器的電源，間隔1~3分鍾再插上，有可能會恢復。
2、寬頻欠費如果用戶可以正常連接路由器架設的WiFi網路，但卻無法上網，除了手機或電腦自身的原因之外，還有可能是寬頻欠費導致的，用戶可以查看光貓的指示燈狀態，如果出現「紅燈」，基本可以確定是寬頻出了問題。如下圖：遇到這種情況，也可以重啟下光貓，看看能不能恢復，如果無法恢復，千萬別隨意插拔線路，要先打電話查詢寬頻情況，如果欠費了，繳費之後就會恢復正常。
3、外網故障與第二種情況類似，如果光信號指示燈閃紅光，打客服電話查詢沒有欠費，那麼有可能是外網故障所致，最常見的就是光纖被挖斷、掛斷，以及遭遇極端天氣等，導致外網網路暫時性癱瘓。如下圖：遇到這種情況，可以撥打客服電話報修，也可以給網路運營商的片區維修人員打電話，咨詢具體情況，這種故障不是個人用戶能夠解決的，必須網路運營商派人解決。
除了上述三種常見情況之外，還有一些情況也可能會導致路由器可聯網，但無法上網的情況，比如光貓損壞、路由器損壞、網線介面損壞、網線損壞等，但一般情況下這些設備和線路都不會出現問題，只能根據現場實際情況逐一檢查、排除故障。