路由器網路設置故障怎麼辦

① 無線路由器配置錯誤原因與解決方法

本文是我帶來的無線路由器配置錯誤原因與解決 方法 ，歡迎大家閱讀借鑒，希望能幫到你。

對於我們初學的一些網路配置者來說，難免會發生一些無線路由器配置錯誤的事情。那麼我們應該如何進行排查和處理呢?有關配置錯誤是非常復雜的問題，故障來源於多方面，典型的無線路由器配置文件可以分為以下幾個部分：管理員部分(路由器名稱、口令、服務、日誌);埠部分(地址、封裝、帶寬、度量值開銷、認證);路由協議部分(IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP);流量管理部分(訪問控制列表、團體);路由原則部分(路由映射);帶寬之外的接入部分(主控台、遠程登錄、撥號)等，也就是說，企業寬頻無線路由器配置問題大多數來自於以上文件的配置中。

無法進行撥號

故障現象：不能進行正常的撥號程序。

故障原因：主要問題是出在無線路由器的地址設置方面。

解決方法：這種問題的解決方法比較簡單，具體做法是：打開Web瀏覽器，在地址欄中輸入路由器的管理地址，如192.168.1.1，此時系統會要求輸入登錄密碼(該密碼可以在產品的 說明書 上查詢到)，登陸後進入管理界面，選擇菜單“網路參數”下的“WAN口設置選項，在右邊主窗口中，“WAN口連接類型”選擇“PPPoE”，輸入“上網賬號”及“上網口令”，點擊連接按鈕即可。

部分計算機無法正常連接

故障現象：路由器硬體上沒有問題，所連接的計算機也沒有問題，但是卻不能實現正常連接，而區域網中的其他計算機可以正常連接上網。

故障原因：這一般是由於ISP綁定MAC地址造成無法連接，因為有些ISP為了限制接入用戶的數量，而在認證伺服器上對MAC地址進行了綁定，不在綁定范圍內的用戶就不能正常連接上網。

解決方法：處理這種無線路由器配置問題，先將被綁定MAC地址的計算機連接至路由器LAN埠(但無線路由器不要連接Modem或ISP提供的接線)，然後，採用無線路由器的MAC地址克隆功能，將該網卡的MAC地址復制到寬頻路由器的WAN埠，接著在未被綁定的計算機上進行如下操作：Windows 2000/XP下按“開始→運行”，輸入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是本機MAC地址。

故障現象：網頁以不能正常打開，但是QQ之類的程序卻可以正常運行。

故障原因：這種情況是無線路由器配置上的DNS解析問題，如果將網關設置成DNS地址，這是DNS Proxy，並非真實的DNS地址，就可能會導致地址解析出錯。

解決方法：要解決這個問題，建議在路由器和計算機網卡上手動設置DNS伺服器地址((ISP局端提供的地址)，打開無線路由器設置界面，找到“網路參數”中的“WAN口參數”的欄位，然後在下面手動設置DNS伺服器地址。另外，在“DHCP服務”設置項，也需要手動設置DNS伺服器和備用的DNS伺服器地址，該地址需要從ISP供應商那裡獲取。

無法登錄路由器管理頁面

故障現象：想對企業寬頻無線路由器作共享上網的有關設置，但卻進不了管理界面。

故障原因：主要是之前登陸時所創建的連接有誤。

解決方法：如果以前登錄過路由器管理界面，那麼用戶應該首先檢查寬頻路由器與電腦的硬體連接情況，檢查路由器LAN口上的指示燈是否正常，如果計算機中裝有防火牆或實時監控的殺毒軟體，都暫時先關閉，然後將本機IP地址設為與寬頻無線路由器同一網段，再將網關地址設為路由器的默認IP地址。解決這種無線路由器配置情況，可先了解一下寬頻路由器的Web管理方式。通常寬頻路由器提供的都是Web管理方式，因此打開“Internet選項”對話框，在“連接”選項中，如果曾經創建過連接則勾選“從不進行撥號連接”選項，點擊“區域網設置”按鈕，將已勾選的選項全部取消選中即可。

② 路由器設置顯示網路異常怎麼辦呀

1、首先用網線連接光纖貓與路由器，網線的一頭插到光纖貓的「網口」孔，網線的另一頭插到路由器的Wlan介面。

③ 路由器設置好了無法上網怎麼辦

設置好路由器WAN口動態IP上網後，上不了網，請登錄路由器的管理界面，點擊運行狀態>>WAN口狀態。如果WAN口一直顯示在獲取IP地址，但無法成功獲取。如下圖所示：

請參考現象一排查問題。

如果WAN口獲取到IP地址等參數，但是不能上網，如下圖所示：

請參考現象二排查問題。

寬頻線路（入戶網線或連接貓的線路）需連接在路由器的WAN口，有線電腦需連接在LAN口，如下圖：

如果線路連接正確，但WAN口指示燈不亮，請確認WAN口接線是否存在接觸不良等情況，嘗試更換連接WAN口的網線。

將之前單獨連接寬頻上網的電腦與路由器LAN口連接（此處一定要通過有線連接），登錄路由器的管理界面。

選擇網路參數>>MAC地址克隆，點擊克隆MAC地址。當MAC地址和當前管理PC的MAC地址相同後，點擊保存。如下圖所示：

注意：部分路由器需要重啟後生效，此時點擊系統工具>>重啟設備，重啟路由器。

在很多環境中（如公司區域網、酒店、出租屋等），前端網路使用的IP地址段與路由器的地址段相同，由於網段相同導致WAN口無法獲取到IP地址。

解決方法：登錄路由器的管理界面，點擊網路參數，在LAN口設置中將路由器的IP地址修改為192.168.0.1，保存並重啟路由器。如下圖所示：

請去掉路由器，電腦單機連接寬頻，把電腦設置為自動獲取IP地址，查看電腦能否獲取到IP地址參數並正常上網，如果無法獲取到參數，請聯系寬頻服務商解決。

如果單機可以獲取到IP地址並上網，則可能是路由器的設置問題或者故障，可嘗試將路由器恢復為出廠設置狀態重新設置。

電腦需要設置為自動獲取IP地址，如果您不清楚如何設置，請點擊參考：

如果電腦已經是自動獲取IP地址，但獲取到的IP地址為169.254.x.x，請把電腦對應的本地連接或無線連接禁用後再啟用。

路由器的上網控制功能可以限制內網電腦的上網許可權，請根據實際需求設置該功能，非必要情況下，可不啟用該功能。設置方法如下：

1、關閉家長控制

登錄路由器管理界面，點擊家長控制設置頁面，選擇不啟用並保存。如下圖所示：

2、關閉上網控制

在安全設置>>上網控制中，確認不勾選開啟上網控制，點擊保存。如下圖所示：

完成上述操作，可嘗試打開網頁測試上網。

請檢查瀏覽器設置，檢查方法如下：

禁用撥號連接：打開IE瀏覽器，點擊工具>>Internet選項，選擇連接>>從不進行撥號連接。

禁用網路代理：點擊工具>>Internet選項，選擇連接>>區域網設置，確保三個選項均未勾選，並點擊確定。

設置完畢，嘗試打開瀏覽器上網。

更換瀏覽器（使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他瀏覽器）後再嘗試，如果仍然不能上網，嘗試更換電腦對比測試。

使用環境中，前端貓（Modem）如果有多個介面，請確保連接的是可以正常上網的埠（之前單獨連接電腦的埠）。r如若還是不行參考《無線路由器設置後不能上網有哪些原因》

④ 路由器網路設置異常怎麼辦呢

恢復出廠設置，重新設置

電腦設置和路由器網路連接方法：

【家庭網路環境布線】：

1、有貓(modem)：貓(modem)----路由器wan口；路由器lan口----電腦。

2、沒有貓(modem)：網線----路由器wan口；路由器lan口----電腦。
【設置電腦IP、DNS自動獲取方法】：

win7系統設置方法：

右鍵點擊【網路】→屬性【更改適配器設置】→【本地連接】→【右鍵點本地連接屬性】→【雙擊TPC/IP協議】→【然後點擊「自動獲取ip地址」】、【然後點擊「自動獲取DNS」伺服器地址】→【單擊確定】。

⑤ 路由器故障及解決方法

路由器故障及解決方法

路由器是網路組成中重要的設備，在使用路由器的過程中，難免會遇到各種各樣的問題，下面是我收集的路由器故障及解決方法，希望對你有幫助!

1.非法用戶侵入

現在網路上有很多破解無線密碼的APP，有些用戶就通過這些APP破解無線密碼從而共同使用一個寬頻賬號上網，這樣就會造成用戶上網延遲大，看視頻卡的現象。我們在路由器的WEB界面點擊主機狀態可以看到當前連接該路由器的終端數，如果發現有非法者，可以修改無線路由器的密碼(不要過於簡單，最好是密碼里包含字母的以及數字)

2.路由器的WAN埠與EOC終端埠協商失敗。

目前市場上的路由器WAN口均是自協商模式，而終端埠是100M全雙工模式，有時路由器與終端埠協商失敗則會造成終端與路由器無法通信的故障，這時可以把路由器的WAN口設置成100M全雙工模式。

3.使用時間過長的影響

由於無線路由器屬於家用級設備，性能不高，長時間使用會出現mac地址表占滿，設備過熱，固件bug等原因，造成路由器緩慢、假死等現象。發熱量大的路由器，長時間使用會導致元件損耗，網速變慢，路由器無休止的工作，也會導致出現問題，因此最好是可以隔一段時間，斷開電源，關閉無線路由器，讓其休息一會。出門關閉路由器還能避免不在家時意外斷電或電壓波動引起的路由器數據丟失。

4.電磁干擾

由於無線路由器是通過電磁波來傳輸信號的，所以我們在擺放路由器位置的時候盡可能的使路由器遠離，列印機、無線電話等電器設備，這樣避免由於電磁干擾從而導致無線路由器的頻繁掉線情況的發生。其實如果你家採用的無線信號頻段與其他家的無線信號發射頻段一樣的話，那麼在一定程度上兩家的無線網路都會受到影響。所以說當網路不穩定時通過無線路由器更換一個信號發射頻段是一個不錯的辦法。

5.嚴格按流程開啟和使用設備

發生掉線時，先重啟終端，待終端啟動後同軸燈亮起，一分鍾後再接通路由器電源。

6.避免位置對信號的影響

在使用位置信號強度要大於-75dbm。如在使用位置無法達到，需調整路由器位置。

7.降速提高穩定性

可見現在無線網路非常普及，由於同頻段無線網路會相互干擾所以13個頻段已經不夠大家用了，怎麼解決這個問題呢?如果路由器不具備自動選擇頻段的功能，把你的無線設備工作模式從802.11g變為802.11b。雖然速度上降低了，在一定程度上降低傳輸速度可以讓我們的無線網路更加穩定。

8.因設置不合理，有流量大戶佔用整網的流量資源，要結合網路中的設備數，合理設置限速，使得大家使用的資源分布更均衡

當有一個或者多個用戶在看電影或者下載東西的.時候，會嚴重佔用網路資源，導致其他用戶網路資源不足，從而出現網速慢。無線路由器限速就是為了解決這個問題，從而使各個終端同時上網時的相互影響降低，減少因為大家都在上網而造成網速過慢的問題

區域網必須採取有效的舉措，控制區域網電腦網速、限制別人網速，尤其是禁止區域網BT下載、禁止迅雷下載、禁止在線看視頻以及禁止網路電視播放軟體等等，防止此類P2P軟體搶網速、搶帶寬的行為，保證網路資源的均衡、合理和高效利用。

9.路由器固件版本過低，存在的漏洞影響了網速，所以要結合網站通告，

適時進行設備固件版本的升級。

路由器升級其實就是對路由器的固件進行刷新，讓其固件版本升級到最新狀態。在使用路由器設備進行組網時，我們常常會遇到路由器設備死機、網路頻繁掉線現象，這時可以考慮路由器升級，以便及時修正路由器系統自身的BUG，確保路由器工作效率更加高效。無線路由器固件升級新版本一方面可以修正舊版本固件存在的問題，新版本的固件還會提供新的功能，方便多用戶多機器共享上網。不過這個事情要考慮好找專業一點的朋友來幫你，避免發生其他問題，影響你的使用。

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⑥ 盤點寬頻路由器不能上網的故障及解決辦法

盤點寬頻路由器不能上網的故障及解決辦法

因為配置有誤而造成路由器產生故障這是最常見的問題，就是指因為路由器的設置不當而導致的網路不能正常運行，例如線路兩端路由器的參數不匹配或參數錯誤，又或者是路由掩碼設置錯誤等。下面就這些問題我給大家盤點寬頻路由器不能上網的故障及解決辦法，希望對你有所幫助!

有關配置錯誤是非常復雜的問題，故障來源於多方面，典型的路由器配置文件可以分為以下幾個部分：管理員部分(路由器名稱、口令、服務、日誌);埠部分(地址、封裝、帶寬、度量值開銷、認證);路由協議部分(IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP);流量管理部分(訪問控制列表、團體);路由原則部分(路由映射);帶寬之外的接入部分(主控台、遠程登錄、撥號)等，也就是說，企業寬頻路由器的配置問題大多數來自於以上文件的配置中。

無法進行撥號

故障現象：不能進行正常的撥號程序。

故障原因：主要問題是出在路由器的地址設置方面。

解決方法：這種問題的解決方法比較簡單，具體做法是：打開Web瀏覽器，在地址欄中輸入路由器的`管理地址，如192.168.1.1，此時系統會要求輸入登錄密碼(該密碼可以在產品的說明書上查詢到)，登陸後進入管理界面，選擇菜單“網路參數”下的“WAN口設置選項，在右邊主窗口中，“WAN口連接類型”選擇“PPPoE”，輸入“上網賬號”及“上網口令”，點擊連接按鈕即可。

部分計算機無法正常連接

故障現象：路由器硬體上沒有問題，所連接的計算機也沒有問題，但是卻不能實現正常連接，而區域網中的其他計算機可以正常連接上網。

故障原因：這一般是由於ISP綁定MAC地址造成無法連接，因為有些ISP為了限制接入用戶的數量，而在認證伺服器上對MAC地址進行了綁定，不在綁定范圍內的用戶就不能正常連接上網。

解決方法：先將被綁定MAC地址的計算機連接至路由器LAN埠(但路由器不要連接Modem或ISP提供的接線)，然後，採用路由器的MAC地址克隆功能，將該網卡的MAC地址復制到寬頻路由器的WAN埠，接著在未被綁定的計算機上進行如下操作：Windows 2000/XP下按“開始→運行”，輸入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是本機MAC地址。

無法瀏覽網頁

故障現象：網頁以不能正常打開，但是QQ之類的程序卻可以正常運行。

故障原因：這種情況是路由器上的DNS解析問題，如果將網關設置成DNS

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⑦ 家中常用的路由器出現問題要怎麼修復

1.Wan埠未連接。Wan連接是安裝路由器時最常見的故障之一。這似乎很容易處理，但實際上可能根本沒有解決方案！Wan無連接主要有以下幾種情況：

6.進入路由器介面，刪除無線密碼，然後重新啟動路由重新連接如果可以連接，請重置密碼（此類路由問題）。

7.打開計算機的無線連接—IP6或TCP中的屬性設置為自動獲取。如果添加交換機，可能需要設置IP段。有關詳細信息，您可以咨詢網路管理員。

8.如果你家裡有多台路由器，你可以更換其他路由器。設置前請備份原始路由器的配置。然後再次嘗試重置賬戶密碼。如果一切正常，那麼你可以確定路由器以前懷過。如果問題仍然存在，那麼問題不在於路由器，而在於其他設備，如CAT或寬頻線路。

⑧ 路由器用不了網怎麼辦

網路不通，你可以按照我總結的通用的網路修復方法檢測修復：

1，先看看電腦或者筆記本是否把無線網路或者WiFi功能關閉了，一種是系統或者軟體帶有的無線網路和WiFi的開關設置，另一種是電腦或者筆記本自身的硬體開關，解決方法：重新開啟這類開關；

2, 再確認無線網路是否需要輸入密碼以及密碼是否正確，如果不知道無線網路的密碼或者密碼輸入錯誤，則無法連接到無線；

3，查看設備管理器中，有沒有無線網卡設備，如果沒有或者上面有黃色問號，就是無線網卡驅動問題，可能網卡驅動丟失或損壞，如果驅動,丟失，「本地連接」圖標也會會消失。解決方法：上官網或者用自帶的驅動盤重裝驅動，再或者安裝運行驅動精靈進行網卡驅動的更新和重裝；

4, 嘗試右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「解決問題」進行快速修復；

5,按Win+X，選擇「命令提示符（管理員）」，注意這個不要選擇到上面的那個「命令提示符」，不然你在輸入命令後，可能會收到「請求的操作需要提升」的提示。在彈出的CMD窗口中輸入「netsh winsock reset」（注意，不帶雙引號），然後回車；回車後，你將收到「成功重置 Winsock 目錄，你必須重新啟動計算機才能完成重置」的提示。這時重新啟動你的計算機，看看是否網路即可恢復正常；

6, 嘗試用3 6 0 安 全 衛 士的斷網急救箱，或者Q Q 電 腦 管 家的網路修復功能嘗試修復網路；

7, 拔掉modem（貓）和路由器的電源，等待十分鍾，再插上電源，等到modem和路由器正常運行後，試試能不能上網；

8, 網線或者網線接頭接觸不良。解決方法：嘗試扭動或者插拔一下，看看是否能連上網；

9, 可能是DNS設置有問題。解決方法：請下載安裝魔 方 優 化 大 師，裡面有：「DNS助手」通過「DNS助手」，重新優選一下DNS即可。如果無有DNS伺服器，請設置 「114. 114. 114. 114」和「8. 8. 8. 8」為優選DNS伺服器；

10, 也可能是網路設置了固定ip地址。電腦TCP/IP（v4 或者v6）中設置了具體的IP和DNS，但這些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解決方法：如果路由器開啟了DHCP，右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「打開網路和共享中心」，雙擊「更改適配器設置」，右鍵單擊相應設備，選「屬性」，在裡面找到TCP/IPv4，點直接用「自動獲取」，如果路由器沒有開啟DHCP，就要設置與路由器一致的IP 和DNS；

11，如果以上方法均無效，以很可能路由器本身設置有問題，嘗試恢復初始設置：在無線路由器開啟時，按下RESET鍵不放，過5秒後，恢復初始設置後，重新對無線路由器進行設置；（已經後附「路由器設置方法」）

12, 還有可能是你的網路運營商提供的網路有問題，請聯系網路運營商；

13, 網卡（包括：有線網卡和無線網卡）損壞，請更換網卡；（如果不懂，請找網路運營商或者專業人士進行修復或者更換）

14，路由器本身有問題，或者損壞，請換一個路由器試試。

⑨ 常見的路由器上網故障分析及解決方法

很多人家裡上網都是安裝了路由器的，但是上網過程中都會遇到一些問題，其中絕大部分原因是路由器出現了問題。針對這種情況，下面我就為大家介紹一下關於常見的路由器上網故障分析及解決 方法 ，歡迎大家參考和學習。

常見的路由器上網故障現象

一、Wan口無連接

二、Wan口有連接，但連接失敗。

三、寬頻正常，可以ping通，但無法打開網頁

四、無線不能連接，但有線連接正常

五、頻繁掉線

五、安裝路由器後網速慢

六、不能獲取IP地址(不能獲取外網地址、不能獲取內網地址)

七、IP地址沖突的調整

八、連接一、Wan口無連接

Wan口無連接是安裝路由器時最常見的故障之一，處理起來看似簡單，實際上有可能根本無解!

Wan無連接主要有以下幾種情況

1、線路沒有接正確!這是最應該批評的疏忽大意!有時候路由器這邊Wan口倒是插上網線了，但是卻沒有連接到Modem上，LAN接入的沒有連接到牆壁上的模塊中。

2、網線連通性故障，主要是網線質量差，或者線序都不正確。對於Modem接入的路由器 ，通常Modem距離路由器都不遠，只要線序沒有問題，就算是很差的網線都可以正常連接 。對於LAN接入的寬頻則要注意，如果樓道交換機到路由器之間距離比較遠，網線質量必須過關，否則會因為線路質量差無法連通!這里網線不僅是網線本身，還包括水晶頭、進戶弱電箱、牆壁上面板、模塊等一系列環節，其中任意一個環節不穩定都有可能導致WAN口無法連接!因此對於LAN接入的寬頻路由器WAN口無連接的，必須慢慢一個一個環節檢查。

3、速率不匹配。這個主要是對於LAN接入的方式的寬頻。部分ISP偷工減料，樓道交換機到桌面被限制在10M的速率上，不能達到100M的標准。而目前大多數普通路由器都不支持10M的連接速率，因此會因為速率不匹配導致WAN無法連接!遇到這樣的情況，可以找市面上小部分支持10M WAN口連接的路由器測試就清楚了。

4、Modem不穩定

這個情況很少遇到,但是一旦遇到則很難正確判斷.故障表現如下：

Modem單獨連接電腦可以正常撥號上網，Ping值正常，連接路由器，路由器WAN口顯示無 連接，更換各個品牌路由器均無效果。因為單獨連接電腦可以正常上網，則往往忽略 Modem的問題。實際上，這個情況Modem往往存在內部元件損壞的故障，主要是供電電容爆漿，導致供電不穩定，從而路由器連接失敗!更換Modem解決故障!

5、ISP限制埠連接數

曾經遇到一個非常典型的案例，客戶家跑了幾次，更換了幾個路由器，均顯示Wan口無連接，只有發送沒有接受。原因是ISP限制客戶線路只能連接一台終端，因此一旦接上路由器就出現故障。解決辦法：投訴工信部，或者威脅拆機，不再使用他們的寬頻。遇到這樣的問題很難處理，要知道，這里是天朝!

6、線序不對

這條與上邊第二條的線序不對有明顯區別，那是因為疏忽大意導致的線序故障，而此條則是線路維護員故意這樣搞的。極少數ISP的維護員故意將樓道交換機出來

的網線線序按照他自己規定的做，這樣不能工作在100M下，但可以工作在10M下，問題出來了!外邊自己買的路由器因為此問題導致WAN口無連接，然後給維護員電話，維護員說只要電腦能聯網就與他們無關。

實際情況是，他們維護員自己帶路由器去客戶處安裝，安裝之前首先在交換機處按照正確的線序做好接頭，然後在客戶家重做水晶頭，當然也是按照正確的做法，然後安裝路由器，收取顧客高價，並將原有的技術員貶損一番。此故障我遇到過兩次，非常麻煩。

Wan口有連接，但連接失敗

此種故障表現為，WAN口顯示有連接，但數據包只有發送沒有接收，或有接受到依然不能聯網。

1、寬頻欠費

2、用戶名和密碼輸錯

3、如果是綁定電話的，有可能綁定的電話欠費停機，導致寬頻跟著斷網。

4、之前顧客自己設置路由錯誤輸入寬頻密碼，導致路由器使用錯誤密碼頻繁撥號，從而ISP後台鎖死賬號。

5、ISP的接入伺服器出現不穩定故障，導致賬號莫名其妙的自動鎖死。

6、MAC地址綁定。部分ISP對於MAC地址採取了綁定的策略，因此更換網卡或者添加路由器之後，檢測到MAC地址的變化，因此不予返回數據。遇到這樣的情況，首先克隆正確的MAC，還不行的話，撥打ISP的客戶電話，讓對方在後台刷新一下數據，然後就可以正常調整路由器設置了。

7、網線質量不過關，發送數據和返回數據出現大范圍丟包或者錯誤包，導致連接失敗。 更換水晶頭和網線後再次測試。

8、電話線路衰減過大，導致modem信號不穩定，引起路由器撥號失敗。

寬頻正常，可以ping通公網地址，但無法打開網頁

路由器可以正常連接寬頻，電腦或者手機也可以正常訪問路由器，但是不能-。 此種情況主要是DNS設置需要調整。

1、手機能-，電腦不能訪問：此種情況表明路由器已經正常工作，但電腦的網卡需要設置DNS伺服器地址，通常設置成所用的ISP的DNS伺服器的地址，這樣是最優化的方 案，但實際應用中，極少數會遇到運營商的DNS伺服器不穩定的故障，這個時候可以使用 其它 地區的公有DNS，個人比較推薦Google的DNS，可以說是速度和穩定性兼顧，8.8.8.8和8.8.4.4。

2、手機和電腦都不能-，但可以訪問路由器。此種情況主要是路由器的DNS設置出現了問題，雖然路由器連接上公網之後會自動獲取DNS伺服器地址，但是極少數情況下會出現獲取失敗的情況，因此導致終端訪問故障。處理方式參考上邊第一條。

3、電腦能-，手機或者平板不能訪問-這種情況其實不是路由器故障，大多數時候是被路由器防火牆限制了。請聯系路由器管理員。或者路由器重新復位進行設置。

4、 操作系統 故障。

無線不能連接，但有線連接正常

1、路由器故障，特別是無線模塊出現故障，可以更換路由器測試。

2、 筆記本 無線網卡驅動異常，重新安裝驅動。

3、找不到信號，檢查無線開關。

4、筆記本無線網卡接觸不良。

5、連接信號的時候始終顯示正在連接，一個是系統問題，一個是無線密碼輸錯，特別是 筆記本，因為鍵盤上數字鍵和字母鍵狀態不正確導致誤輸入。

6、無線路由器無線SSID最好別用中文。

7、信道受到外界干擾，導致連接失敗，可以嘗試著更換其它信道測試連接情況。

8、檢查筆記本中午無線網卡的屬性和路由器中是否一致，包括加密方式。

9、最低級的失誤，路由器中無線功能根本就沒有啟用!

頻繁掉線

1、檢查水晶頭是否氧化?是否松動脫落?LAN接入的檢查入戶處接頭是否松動?線路是否破損?

2、Modem接入的，檢查Modem到路由器之間的網線，以及Modem的電話線進線，Modem以及路由器的電源適配器是否可靠接觸。

3、路由器是否處於按需連接的方式?此種方式在閑置一段時間後有可能會自動斷開連接。

4、Modem質量問題，導致頻繁掉線。

5、路由器質量問退，導致頻繁掉線。

6、路由器到電腦主機之間網線連通性和可靠性。包括牆壁模塊的可靠性。以及網線質量是否過關。可以將網卡強制到10M來測試看是否頻繁掉線。正常情況下，網卡和路由器之間應該保證100M全雙工模式。

7、如果是無線頻繁掉線，要檢查無線設置以及有無外來干擾。

8、電腦網卡和路由器之間的匹配問題。

9、如果是Modem接入的，檢查一下分離器的地方是否電話線和Modem接線搞反了，以至於

電話一響就斷線了。

10、在有多個交換機的復雜網路中，有可能存在交換機多連接導致環路，引起IP地址沖

突頻繁掉線。

11、各個終端之間有可能多台電腦採用了同一個IP地址，或者有電腦中毒產生ARP欺騙。

12、天朝特色，限制路由器。

不能獲取IP地址(不能獲取外網地址、不能獲取內網地址)

A、不能獲取外網地址，這種情況其實在單位中很常見。

1、線路質量不過關

2、設置不正確，特別是[敏感詞]部門的內網，特別多。主要是因為他們的伺服器基本上都是關閉DHCP，手動分配IP地址的，甚至部分還採用手動地址+MAC綁定的方式，既然新路由器上去，肯定是不能獲取IP地址。而路由器通常出廠都是動態IP。

3、看看是否採用了連接，這點在企業部門中很常見，各個門店或分支機構和總部之間多半採用的是連接，而路由器設置不對，甚至部分路由器不支持連接。

4、上級路由器或者交換機(往往是三層交換機)沒有啟用DHCP。

B、不能獲取內網地址

1、線路質量不過關。

2、沒有啟用DHCP，而客戶端也沒有按照規則手動指定IP地址。

3、網卡和路由器不匹配。

4、系統故障。

IP地址沖突的調整

現在很多ISP贈送的Modem或者光貓或者無線貓，自帶IP分配，而且往往和路由器的沖突，比如Modem分配給終端的是192.168.1.2，而路由器的默認網關192.168.1.1，這個時候就會出現問題，可以把路由器的改為192.168.2.1，總之，無論怎麼改，都不要產生同一個網關地址，根據實際情況調整，這里沒法細說，否則就要出書了。

連接

連接一般個人用戶使用很少，主要是單位和[敏感詞]部門，單位主要是各個門店或者分支機構和總部之間的聯系;[敏感詞]部門則是各個下級單位和上級部門的聯系，總之差不多，一個意思。設置並不復雜，但是一定要注意對應的IP地址和埠，或者網址鏈接，我曾經遇到過復制網址的時候少了一個小數點，導致始終連接失敗!

另外要注意的是，部分入門級路由器，不帶撥號的功能，只能換其它型號。 至於普通用戶在電腦上設置用於工作或，則是另外一回事，和路由器無關。

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⑩ 路由器重置後上不了網怎麼辦

重置路由器會刪除所有的配置，包括路由器的登錄密碼，寬頻賬號和密碼，無線名稱和密碼等。所以，重置路由器後無法上網。

這種情況下的解決辦法也很簡單，重新設置一次你的路由器，完成設置後就可以上網。請按照下面的步驟進行操作。

路由器
路由器
設置步驟：

1. 檢查路由器上的網線連接是否正確，確保路由器、光貓、電腦 之間是按照以下方式進行連接的。

從光貓上接出來的網線(入戶寬頻網線)連接到路由器的WAN口/Internet口。電腦用網線連接到路由器上任意一個LAN口。

路由器正確連接方式

2. 如果不知道路由器的登錄地址，請在路由器底部的標簽上查看。 如果已經知道了，請直接進行步驟3.

重置路由器後無法上網怎麼解決？

溫馨提示：

不同的路由器，登錄地址可能不一樣，最好是在標簽上查看確認登錄地址。

3. 打開瀏覽器，在瀏覽器中輸入步驟2查看到的登錄地址，打開路由器的設置頁面；並根據頁面中的提示信息進行對應的設置。

打開路由器的設置界面

4. 路由器通常會自動檢測你家寬頻的上網方式，等待幾秒鍾的時間，根據檢測的結果設置上網參數。

（1）、如果檢測到是上網方式是：寬頻撥號上網 ——> 則你需要在頁面中，填寫運營商提供的：寬頻賬號、寬頻密碼 (上網賬號、上網密碼)，如下圖所示。

設置上網參數

溫馨提示：

寬頻賬號、寬頻密碼，是開通寬頻業務時，運營商提供給你的，如果不記得，可以撥打運營商的客服電話，聯系人工客服進行查詢或者重置。

（2）、如果系統檢測到上網方式：自動獲得IP地址 ——> 則頁面中無需任何操作，直接點擊：下一步 就可以了，如下圖所示。

設置上網參數

（3）、如果檢測到上網方式：固定IP地址 ——> 則需要在頁面中，填寫運營商提供的：IP地址、子網掩碼、默認網關、首選DNS伺服器、備用DNS伺服器。

設置上網參數

5. 根據頁面的提示，設置易展路由器的 無線名稱、無線密碼(wifi名稱、wifi密碼)，如下圖所示。

設置無線名稱和密碼

6. 頁面中會給出提示信息，表示設置完成，可以關閉設置頁面。

設置完成

補充說明：

如果設置完成後，電腦、手機連接到路由器不能上網，可能是設置錯誤、也可能是寬頻故障；這種情況下，請閱讀下面的文章，查看對應的解決辦法。