A. 網店客服外包多少錢
這個不一定的啦!就和你買其他東西一樣,有貴的就有便宜的,靈貓電商好像是按月算的,你可以問問。或許還能幫到你的…
打字不易,如滿意,望採納。
B. 淘寶在線客服外包的費用是多少
客服外包一般有這幾種
一、臨時外包,按天收費100/天,時間9:00-23:00
二、活動客服,按天收費200/天,
三、長期的正常早晚班客服外包。1500/月 白班9:00-1700 晚班16:00-23:00,長期客服外包是要算提點的,這個行情是在2%左右
四、長期的全天客服外包,3000/月 工作時間9:00-23:00,同樣也是2%的提點
我只在 靈貓dianshang 那裡初步了解一一下,要想具體了解,還需要你親自去問問。謝謝,望採納。
C. 客服外包大概的價格是多少一般情況下一個月的時間需要多少錢
大部分都是底薪加提成的,還有就是你要根據自己產品的消費人群,確定客服的工作時間段,要是在外包的期間自己要高一些活動銷售的話,還是得靈貓這種二十四小時公司,要是隨便找的話,很可能在活動的時候手忙腳亂的
D. 淘寶客服外包多少錢一個月
具體要看你自己的要求和情況的。像每天100內咨詢左右,要求上線16小時2000左右差不多的,如果是每天200以上,就要高些的。如果還有響應時間的高要求,一般會有專席客服的成本。
E. 外包客服多少錢
外包客服一般有3種收費標准方案:專職坐席固定薪資、底薪加提成收費方式、按咨詢量收費方式。
專職坐席:根據店鋪情況和要求,一般收費固定4500-5500元每月不等,可以約定績效考核;
底薪加提成:一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;
咨詢量收費方式:一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎,性價比比較高。
F. 淘寶客服外包多少錢一個月
客服外包一般有這幾種
一、臨時外包,按天收費100/天,這類我們一般不守提點
時間9:00-23:00
二、活動客服,按天收費200/天,這第一類一樣,因為工作量大所以是另算的
三、長期的正常早晚班客服外包。1500/月
白班9:00-1700
晚班16:00-23:00,長期客服外包是要算提點的,這個行情是在2%左右
四、長期的全天客服外包,3000/月
工作時間9:00-23:00,同樣也是2%的提點
ling貓/電商專業。
G. 淘寶網店客服外包一般得多少錢才算合理
客服外包一般有這幾種
一、臨時外包,按天收費100/天,這類我們一般不守提點
時間9:00-23:00
二、活動客服,按天收費200/天,這第一類一樣,因為工作量大所以是另算的
三、長期的正常早晚班客服外包。1500/月
白班9:00-1700
晚班16:00-23:00,長期客服外包是要算提點的,這個行情是在2%左右
四、長期的全天客服外包,3000/月
工作時間9:00-23:00,同樣也是2%的提點
第二個問題:
區分問題是根據你的店鋪來算的,如果店鋪規模不是很大,我們可以一起包攬下來。如果是很大流量的店鋪,那肯定是要進行區分的,畢竟人的精力是有限的。
第三個問題:
首先一個商品的成交包含很多因素,有運營,美工,客服和商品質量等。而客服外包只是其中一個部分,我們能做的是盡力服務好每一個過來咨詢的客戶,回答他們所有問題。至少我們可以保證的是,在原有的基礎不變的情況下,將客服外包出去,是可以保證提高銷量的。
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H. 淘寶客服外包一般多少錢
看情況的。大部分都是根據貴店鋪的咨詢量來決定的。還有就是對客服的標准而定,如果你要一個外包客服就一心一意盯著你的店鋪,給個2千塊錢合適嗎?想專席客服就最少要4.5千左右了。像一般的就2 3千左右的。
I. 店鋪客服外包大概是多少錢啊
一般情況下客服的外包服務只是負責訪客咨詢以及售後咨詢的,其中有短期與長期兩種合作方式,短期就是指在活動或者臨時性的短期合作,一般情況下就是三五天的時間,費用按天計算較高但固定;長期的一般按照月或者季度為周期的,長期正常情況下就是早上九點到晚上十二點這種兩班制的在線時段,也出現店主根據自身情況要求靈貓店商二十四小時在線的方式,這兩種長期方式都是底薪加上提成,不同的只是底薪的多少,而銷售的提成大概都在三個百分點左右。
J. 網店客服外包的收費標準是什麼
隨著互聯網技術的飛速發展的今天,淘寶行業逐漸產業化,從而成為一種商業模式,這種商業模式是具備一些游戲規則的,只有懂規則的人才會玩的時間更長。作為其中一種新型的產業:網店客服外包,漸漸地越來越多的淘寶商家開始嘗試這種外包服務。
收費標准:目前網店客服外包有及兩種方式,基礎底薪加銷售提成的方式是行業內用的最多也是最為商家所接受的方式。
合作模式:分為全店客服外包和部分客服外包兩種。
合作周期:可分季度,月份,年份合作,臨時活動客服外包合作。
結算方式:分先服務後收費及先付基礎服務費後服務兩種。