咨詢記錄 · 回答於2021-11-17
② 家裡的路由器燈亮著 手機顯示連上wifi了 但是上不了網 說是網路未連接
主要解決方法如下：
1. 手機問題，手機忘記或是忽略wifi，關機重啟，重新搜索wifi，輸入密碼進行驗證登錄。
2. 無線路由器問題，將無線路由器斷電幾分鍾後重啟，看手機是否正常連接上網。
3. 手機系統問題，備份手機相關數據，將手機進行出廠設置恢復，然後再嘗試重新搜索wifi進行連接上網。
4. 手機硬體問題，表現為手機無法使用多個其它正常可用的wifi進行上網時，建議直接售後點進行網路故障報修。
5. 無線路由器問題，將無線路由器重置為出廠模式，重新設置上網參數後再進行網路連接。
其他解決方法如下：
1. 進路由器設置面板調互聯網連接向導，再把上網方式弄成寬頻撥號，再輸入寬頻帳號密碼點保存。
2. 寬頻密碼錯誤了，重新設置，這是虛擬信號，實際寬頻沒有連接。
3. 進入192.168.1.1 裡面看看WAN口是或連接，在看看運行狀態裡面的是不有個WAN狀態是否連接好。
③ wifi顯示無互聯網連接是什麼意思
wifi已連接但無法訪問互聯網表示你的手機/電腦可以與你的wifi通信，但是不能通過wifi上網。原因有三種情況：1.路由器本身內存小，時間久了日誌信息就會占滿內存，從而導致網路連接故障；
可能是路由器和網線斷連了；
被鄰居家的WiFi信道干擾。
④ 無線顯示無互聯網連接怎麼辦
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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⑤ 為什麼連接上了路由器卻顯示無網路連接
1、從貓上引出的網線沒有插到路由器的WAN口上；2、路由器網路參數設置錯誤，無法撥通局端設備；3、路由器網路連接模式設置成了手動連接，路由器不會自動連接網路；4、路由器網路連接模式設置成了定時撥號，當前時間不在設置時間范圍內；5、寬頻線路出現故障，短時間無法接入互聯網；6、寬頻已到期，請及時去營業廳繳費續約
⑥ 家裡的無線網路連不上怎麼回事
如果您使用的是華為手機，搜索到WLAN但無法連接，可以通過以下方法操作：
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇「刪除網路」後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試。
2. 建議進入設置，在上方搜索還原網路設置，還原網路設置以後，重新輸入正確的密碼進行連接嘗試。
溫馨提醒：還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單。
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試。
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置，再連接嘗試（長按恢復出廠鍵，詳細請查閱路由器說明書）。
6. 如果連接時提示拒絕接入：
（1） 如果是家庭網路，建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單），請重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為：路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾，將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除，不同路由器設置路徑可能存在差異，但設置項名稱大致相同，如果無法找到，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。
溫馨提醒：EMUI10.x及其以上的手機會默認使用不同的隨機MAC地址接入，如果路由器端有設置黑白名單的話，請在手機端設置使用設備MAC連接。
（2）如果是公共熱點，可能需要在網頁端登錄連接，詳情請咨詢WLAN熱點提供商。也可以多次嘗試，仍然連接不上請切換其他熱點嘗試。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）當前接入用戶數可能過多，請斷開其它已接入的設備，再嘗試重新連接WLAN。
（2）請重啟路由器，關閉並重開WLAN開關，或嘗試重啟手機以接入。
（3）可嘗試設置靜態 IP，請長按熱點名稱，點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
（4）如果仍然無法解決，建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置操作（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
（5）若按以上操作問題依然存在，請您備份好重要數據(微信/QQ等需單獨備份)，攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿，表示WLAN熱點已達最大連接數，建議您更換其他網路連接使用。
如果以上方法仍然無法解決您的問題，建議您備份數據(微信/QQ等需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
⑦ 路由器網路未連接怎麼回事
如果無法訪問網關的話，這是因為路由器沒有正確配置。需要進入路由器的地址，用乙太網設置,設置好寬頻賬號和密碼，這樣的話才可以連接到。
⑧ 家裡路由器無法連接網路無線網路
1、首先，保證網線連接正確，即將外網進來的網線接到路由器或貓的WAN口上，而電腦的網線則接到LAN口上；
2、網線連接接正確後，在路由器WAN設置中設置正確的上網帳號和密碼；
3、當WAN連接正確、帳號也配置正確，可以在運行狀態中查看WAN口運行狀態，如果有獲取到DNS伺服器，即沒有問題，否則就存在問題，此時有問題應當找服務商；
4、路由器與服務商的網路連接成功後，網路仍存在問題，則是電腦的問題，此時路由器需要開啟DHCP服務，將右邊的DHCP伺服器設置成啟用即可；
5、設置無線的時建議將無線信道設置成常用的，設置完成後，記得重啟路由器，最後，保證網路相關服務已經開啟。
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⑨ WiFi無法連接到網路，路由器頁面顯示這樣是怎麼回事
這種情況一般是路由器沒有連接到網路導致的，檢查路由器與貓的連接，光貓的工作狀態，寬頻是否欠費，如果沒有問題就咨詢網路由運營商解決。