1.寬頻連接用戶名、密碼
2.服務密碼
在登錄網上營業廳等電信門戶網站、去實體營業廳列印賬單等場合時，需要使用服務密碼。
如果忘記了服務密碼，可以登錄網上營業廳，在上圖登錄界面中點擊「忘記密碼」進行密碼重置。
忘記寬頻密碼的解決辦法
1、請撥打10000，選擇2（密碼服務），可以選擇重置密碼或修改密碼（按1修改密碼，按2重置密碼），根據語音提示輸入寬頻捆綁的電話號碼或機主身份證號，按#鍵（本機可直接按#鍵），即可獲取寬頻帳號。
2、請撥打10001，按照提示依次輸入3、1，可以選擇重置密碼或修改密碼（按1重置密碼，按2修改密碼），根據語音提示輸入寬頻捆綁的電話號碼或機主身份證號，按#鍵（本機可直接按#鍵），即可獲取寬頻密碼。
3、使用套餐內的電信手機編輯簡訊5006發送到10001自助重置寬頻密碼。
大部分路由器的初始賬號和密碼都是admin，一些新版本的路由器，初始密碼也是需要用戶自行設置的，路由器的IP，一般默認的是192.168.1.1，在路由器的背面標簽可以查看到。
路由器是連接兩個或多個網路的硬體設備，在網路間起網關的作用，是讀取每一個數據包中的地址然後決定如何傳送的專用智能性的網路設備。它能夠理解不同的協議，例如某個區域網使用的乙太網協議，網際網路使用的TCP/IP協議。這樣，路由器可以分析各種不同類型網路傳來的數據包的目的地址，把非TCP/IP網路的地址轉換成TCP/IP地址，或者反之；再根據選定的路由演算法把各數據包按最佳路線傳送到指定位置。所以路由器可以把非TCP/ IP網路連接到網際網路上。
路由器最主要的功能可以理解為實現信息的轉送。因此，我們把這個過程稱之為定址過程。因為在路由器處在不同網路之間，但並不一定是信息的最終接收地址。所以在路由器中, 通常存在著一張路由表。根據傳送網站傳送的信息的最終地址，尋找下一轉發地址，應該是哪個網路。其實深入簡出的說，就如同快遞公司來發送郵件。郵件並不是瞬間到達最終目的地，而是通過不同分站的分揀，不斷的接近最終地址，從而實現郵件的投遞過程的。路由器定址過程也是類似原理。通過最終地址，在路由表中進行匹配，通過演算法確定下一轉發地址。這個地址可能是中間地址，也可能是最終的到達地址。