⑴ 如何處理網路輿情危機
1.建立事前預警機制
網路環境的開發性,使得網民的言論高度自由、隨意,而一旦其中的一些負面聲音被自己的競爭對手或者相關的不法分子利用,通過炒作的方式來操縱輿論,人為地製造並引發輿情危機時,就會對企業形象進行肆意攻擊,損害企業核心利益。因此,為了及時有效的掌握相關網路輿情動態,企業就需要成立一支專業的網路輿情監測隊伍,利用專用的企業網路輿情監測系統,一旦發現負面或者突發性事件的苗頭時,及時制止,避免引發廣泛傳播。
而在這個時候,建立事前預警機制就成了關鍵。企業可以通過應用網路輿情監測系統,對全網的網路輿論聲音進行實時收集,全面掌握網路所反映的社會輿情動態,自動識別敏感信息,及時告警,能夠積極有效的引導,防止危機的形成,如識微商情。
2.強化互聯網媒體溝通協調
眾所周知的是,負面信息的傳播只有依託瀏覽量大的、有影響力的網路媒體渠道,才能引發關注,放大危機影響。因此,強化互聯網媒體溝通協調,尤其是加強與相關的權威網路媒體的協調,一方面可以阻斷失實有害信息的傳播轉載,另一方面也能為輿論引導創造傳播陣地。
3.實時監控輿情動態,正確對待迅速發聲
通常輿情危機爆發後,往往會在極短的時間內引發廣泛傳播,為了防止這種負面輿情的大肆傳播,建議企業首先是樹立對於網路的正確認識,辯證的看待,既不輕視也不忽略。第二,積極與公眾互動,使用網民的習慣用語進行交流,用真誠的心態溝通,安撫民心。第三,網路傳播環境紛繁復雜,網民的關注點變幻莫測,因此企業還需要利用網路輿情監測系統實時監控輿情發展動態,為制定正確的發聲策略提供參考依據。
⑵ 如何克服網路心理障礙
網路就像是一把雙刃劍,它在帶給人們方便的同時,又存在著讓人痴迷的危險。網路以其新奇性、自由性、豐富性、富於挑戰性等,極大地滿足了青少年的生理、心理需要,形成對青少年巨大的吸引力,如果不給予他們正確使用網路的知識和技能,不使其形成良好的網路意識,其就會被網路中的黃色信息、惡作劇行為、攻擊行為等行為所毒害而難以自拔。這是網路時代心理教育必須關注的一個重要問題。那麼,青少年要想克服網路心理障礙,首先就要從兩方面做起:
1.提高自身修養
青少年要時刻關注自己健康的人格發展,要多與同學和父母溝通,保證信息暢通;注意培養愉快的情緒特徵,強化心理健康教育,多了解一些網路成癮的危害,提高自身修養;通過訓練,盡快掌握一些調節心理矛盾沖突的有效方法;要發現自己的興趣,培養自己的興趣愛好,多參加一些豐富多彩的活動,交往健康向上的朋友。
2.正確地認識網路
在這個信息時代,網路是必不可少的,所以,青少年要正確的對待網路,認清上網的利與弊。利用網路學習是一種很有效的學習方法,適當的上網以作為娛樂,放鬆精神也是一種休閑的好途徑。對於父母的勸解和引導一定要耐心對待,要學會培養正確的觀念。
要多與父母進行交流溝通,遇事多跟父母商量解決。對缺乏自控能力有又好奇心,喜歡接受新事物的青少年來說,要適當控制其上網時間,也可以與父母簽訂協議,以此來培養自律能力,從中學會守時、守信和守約。
3.從虛擬世界中回到現實
你的困惑:網路給了我一個虛擬的美好世界,在那裡,我可以肆意的想像,我就是宇宙的重心,可是,一旦從網路中脫離出來,我就會發現:原來我是那麼的平凡,現實是那麼的不可入目。我也知道我是不可能永遠生活在網路的虛擬世界裡的,但我又無法真正走出來……
心靈故事之→
這是一個真實的,令人既心痛又匪夷所思的真實案例。一個16歲的初三學生,徐攀,因沉迷於網路游戲的虛擬世界當中而無可自拔,最後選擇服用農葯來結束自己的生命。
是什麼原因讓徐攀在16歲這個花一樣美好的季節里,選擇這么極端的方式來結束自己的生命呢?難道是學習壓力過大,或是缺少家庭關愛?其實,在老師、同學、鄰居們的眼裡,徐攀都是一個幸福的人,他不但生活在一個幸福的家庭之中,經濟狀況還較好,擁有父母的關愛,而且還沒有升學的壓力。由此可見,徐攀不可能是因為學習和家庭的原因而走上了絕路。
在徐攀服農葯被發現的搶救過程中,他向自己的父母講述了自己自殺的原因,還有離家11天的出走經歷。原來,為了好好打網路游戲而不被父母找到,徐攀並沒有像往常一樣前往縣城裡的網吧,而是去了一個鄉鎮里的網吧。開始他一天吃一袋方便麵,後來,三天才吃一袋方便麵,晚上,三個椅子拼起來往上一躺就睡了。在這期間,沒有任何人關心或過問這個少年的冷暖飢飽。
對於徐攀喝農葯的原因,他向自己的父親解釋說:「爸爸我喝的這農葯是含有劇毒的。」父親問他:「你明知道有毒為什麼還要喝?」他說:「我喝就是想讓你們救不活我。他說我已經玩夠了。」徐攀對自己的母親說:「媽,對不起,我管不住自己,我就是想玩,我管不住自己的腿,我也不想惹媽媽生氣,不想對不起媽媽,可我就是控制不住自己,就是想要玩。我不管白天還是夜晚,腦子里總想著游戲,夜裡想著游戲總是睡不著,就是想玩。」
一直到徐攀死前,說的最後幾句話是:「有妖怪過來了。殺光!殺光!」在病床上,徐攀的手還在動,似乎還在打著游戲。
透視心靈深處→
網路游戲好玩在哪?若仔細觀察就會發現,網路之所以能吸引青少年,事實上正是那種長期反復進行重復操作的過程,青少年體驗著這樣的古怪模式:一方面聊天、玩游戲吸引著自己投入其中,另一方面又不惜為此花費大量的時間、精力和金錢。最終意義在於自己有了目的地操控時間,為了游戲積分能升級,不厭其煩的一直不停地玩,只有這樣,他才會感覺到時間是屬於自己的,而自己也是有所為的,讓人有一定的成就感和充實感。而這樣的充實過後呢,又開始感覺精神空虛,生活和學習為什麼會空虛,這完全在於時間無從打發。於是,在漫無目的中青少年就會沉迷於網路,周而復始的惡性循環著。
⑶ 心理危機的應對措施有哪些 自我轉化
1、首先,學會實施心理自救。自己遭遇不幸,就要面對現實。學會寬容自己,多加自我安慰,對自己實行心理自救。一味垂頭喪氣,痛不欲生,無休止地後悔與自我責備只能增加痛苦,更加重對身心的打擊。
2、其次,學會宣洩。醫學心理學認為,用堅強的意志力壓制惡劣情緒有一定的作用,但是這樣僅可緩解表面的緊張,卻無法平息內心復雜、紛亂、煩惱情緒的困擾。所以排除心理危機必須學會宣洩,把心中的痛苦、委屈和怒恨統統說出來。
可以向自己的親人或好朋友訴說,也可以用筆把它寫出來。或者可以去無人的曠野吶喊,去瘋狂地流汗,讓心理的重負得到減輕。
3、再者,學會積極面對。一旦遭到不幸,切不可久久沉浸在悲痛或愧疚之中不能自拔,或採取逃避的辦法,這樣做對於排除心理危機沒有一點幫助,只會更加痛苦,甚至產生絕望。
正確的態度應該積極面對,多往好的方面想,化悔恨為教訓,把該忘的統統忘掉。摒棄心理上的沉重包袱,那麼心理危機就會一掃而光。
尋找心理咨詢師診治
其實,當一個人心理失去平衡時,如果能尋找心理咨詢師診治,讓心理咨詢師幫助抹去生活的陰影,情況就會大不相同了。或許苦悶的心情會變得開朗,壓抑的情緒能得以釋放,緊張狀態會得以放鬆,覺得活著沒有意義的人會更加珍惜自己的生命。
因此,求助於專業的心理危機干預工作者,是應對心理危機的主要方法之一。危機干預對於處於危機的深淵而無法自拔的求助者來說具有指明方向,疏通心理,甚至有拯救生命的重要意義。
⑷ 如何解決心理危機
真正解決心理危機,還是需要自己的內心強大,盡可能的讓自己有堅強的意志力,和自我修復能力能夠直面困難,挫折,這樣能夠真正解決心理危機
⑸ 如何應對心理危機
心理危機對身心健康的危害極大,生活中由心理危機而引發的自殺、殺人、投毒、放火等青少年犯罪案例屢見不鮮。因此青春年應該懂得進行自我調適,可防患於未然,保持身心健康。那麼,該怎樣才能應對這種心理危機的出現呢?
1.調節情緒。情緒,不論是好的,還是壞的,如果愈演愈烈,不加節制,就會導致心理失衡,損害健康。情緒是個體在對客觀事物的認識過程中所產生的情感體驗。因此,情緒的好壞在於你怎樣認識事物。可見,一個人的心境在相當大的程度上可以通過對某種價值觀念或認識的修正,來達到情緒上的重新調整。如果從某個角度來看,可能會引起消極的情緒,產生心理壓力,繼而出現心理危機。這時只要轉換一個視角,常會看到另一番景象,心理壓力也會迎刃而解。「塞翁失馬,焉知非福」、「吃一塹長一智」、「失敗乃成功之母」、「吃虧是福」等都是屬於通過修正觀念來重新調節情緒的至理名言。
2.善於宜泄內心感情。可找自己的知心朋友傾吐心中苦衷,謀求友人或心理醫生的疏導和勸解。也可通過日記將自己的苦惱溢於字里行間,抒發,排解內心的不快,以此得到自我寬慰。
3.善於減輕自己的心理負擔。走出郁悶的樓房,投入大自然的懷抱。壯麗的山川、幽靜的名勝古跡是陶冶人的情操、調整情緒、恢復心理平衡的好去處。
青少年期的身心巨變及可能會是一種危機,但也可能會是一種轉機,我們每一個人都要經歷這樣一個動盪的階段而走向成熟。
⑹ 怎樣解決社交網路帶來的心理問題
也許你只是不善交際,而不是「真正的社交恐懼」!
「輕微的社交恐懼症」可能是由於我們缺乏社交經驗和技巧,還有成長環境、父母的教育方式等導致的;也可能是因為你的性格內向,又或者你是個完美主義者,經常擔心自己表現的不夠好,所以才導致「恐懼症」的出現。
一、那麼,哪些人容易患上社交恐懼症呢?
一般來說,有膽小、自卑、內向、依賴等特徵的人群,以及自尊心強,比較在意他人評價,害怕被別人拒絕,對自己的外貌、能力等沒有太多信心的小夥伴,都是比較容易患上社交恐懼症的。
另外,社交恐懼症還與小夥伴們的家庭成長教養方式有關(比如:父母的教養方式過於嚴厲以,家長的過度保護等等),而有一些也很有可能是由生物原因造成的。
二、如何診斷你是否患上了社交恐懼症呢?
1.先看看「輕度社交恐懼」的常見表現:
(1)在網上和別人聊得很嗨,面對面互動時卻「啞口無言」。
(2)老遠就看到了認識的人,但不知道是應該打招呼還是繞道走。
(3)大眾聚會時,手機離不開身,別人以為你是愛玩手機,其實只是怕尷尬。
(4)和別人說話時(特別是異性),不敢看對方的眼睛。
(5)去到新的場合會害怕認識新朋友,不敢上前打招呼。
(6)從來不會主動聯系以前的同學朋友,對別人的主動聯系也不知如何是好。
(7)和不熟的人交流時,容易成話題終結者,你問我答沒幾句,然後就沒有然後了。
……
2.再來看看「真正社交恐懼」的症狀:
關於真正社交恐懼症的判別,蝸牛哥參考「具有臨床意義的社交焦慮症診斷標准(DSM-5)」給出以下判別方向。
(如果小夥伴們看完後,發現自己並不是「真正的社交恐懼症」,那蝸牛哥就放心了!)
(1)在一種或多種社交情境下都感到「非常顯著」的恐懼或焦慮。不敢在人們的注視下操作、書寫或進食;害怕聚會,害怕與人近距離相處互動(談話、見一些不熟悉的人等),害怕被觀察、被注視(吃飯或者喝水等),更害怕組織以自己為中心的活動(如發言、表演等),甚至害怕與別人的視線相遇。
(2)極度擔心自己的表現會被冠上負面地評價,進而出現各種異常的心理狀態和舉動!比如:面紅耳赤,焦慮不安、手心出汗、心跳加速、呼吸困難等等
(3)不敢進入商店、公共汽車、劇院、教室等公共場所和人群集聚的地方,或者是黑暗空曠的場所,擔心忍受不了那種場合下將要產生的極度焦慮和恐懼,因而主動迴避。甚至根本不敢出門,對配偶和親屬的依賴突出。
(4)某個情境下的害怕或焦慮感受是不合理的(比如說,恐懼一般是生命受到威脅時,才會激發的感受!而在和別人互動時產生了,那就是不合理的)
(5)以上所有的這種恐懼、焦慮、迴避給患者帶來了不可忍受的痛苦,而且這種恐懼、焦慮、迴避一直持續很久,並存在半年以上的時間。或者說這些狀態給自身生活造成了很大的影響和困擾(例如:無法好好上班、工作、交朋友等)。
看過這些判別標准,小夥伴們有沒有覺得自己與「真正的社交恐懼症」還差了十萬八千里呢?
就算你中槍了一兩條也沒有關系,按下面的方法去做,就可以慢慢改善!
強化社交核心思維,做最真實的自己。
在社交中,我們大都是希望展現出自己最好的一面,而且基本也都有希望被別人認可、被贊同的慾望!
所以,很多時候,我們才會表現得很在意別人對我們的看法。而這也是導致「社交恐懼的的原因」:內心安全感缺失,害怕受到指責和負面評論,進而影響到自己的社交位階!
所以你社交的核心就是:做最真實的自己。
1.降低社交需求,做真實的自己
首先,要明白一個事實:我們是在為自己的生命體驗而活著,而不是為了別人的贊同、認可,或是一味的讓別人開心而存在!只有你才能對自己存在這個世界的生命體驗完全地負責。
所以,開始一切社交活動之前,提醒自己降低社交認同需求!你做的每一件事情都是你自己想去做,而不是為了獲得別人的認可和好感而做。
2.接受當下的自己,並暗示自我
當自己在某個場合出現緊張的狀態時,不是要求自己「不要緊張」,而是去接受這個狀態,並暗示自己:這個場合出現緊張是正常的,適應一下就好了。然後,繼續做正面積極的言語暗示:深呼吸一下,就會放鬆了!
3.正確評價和分析自己
世界上沒有絕對的自信,自信只是一個相對的概念。在人際社交中要揚長避短,多在自己擅長的領域,發揮自己的長處和優勢,進行社交互動,增強內在的核心自信!比如:你會彈吉他,那你就去參加吉他團隊,和其他人多進行溝通和交流!
另外,不要想著自己處處優秀,高人一籌。因為這容易給自己造成心理壓力,反而無法更好地和別人進行互動交往。
4.慢慢走出舒適區,循序漸進的去開始自己的社交生活
當你能慢慢在自己擅長的領域,進行正常的社交互動後,就要開始拓展自己的社交圈子和社交方式!
多去參加一些社交活動和組織,去結識一些熱情開朗的朋友。多閱讀學習社交心態思維和技巧,積極培養自己的興趣愛好,豐富自己的生活。多去表達自己的想法和感悟,不斷積累的社交經驗和閱歷!
慢慢的你就會發現自己,可以在社交場合會毫無困難地表達你的想法,樹立更多的自信,進而一點點克服「社交恐懼」!
下一篇蝸牛哥會講解分享:在社交互動中,如何更好的做自己,並強化核心社交思維!讓你能更勇敢的面對社交,發現真實勇敢的自己!
參考文章來源:【蝸牛社交】
⑺ 網路心理問題解決方法
網路是一把多刃劍,在給當代大學生生活、學習和交際等方面帶來諸多的方便和益處的同時,也帶來了一系列問題。網路心理問題作為這些問題之一,給大學生本身和學校學風建設等帶來很多的危害,引起了學界、教育界的廣泛關注。[1]如何解決網路心理問題,提升大學生網路素養已經成為社會各界一致的共識。因此,研討和解決當代大學生網路心理問題具有十分重要的現實意義、學術意義和理論意義。筆者擬在簡述當代大學生網路心理問題的表現、危害及其成因的基礎上,分析網路心理問題給高校心理健康教育和思想政治教育工作帶來的機遇與挑戰,並提出解決大學生網路心理問題的多維路徑與具體措施。
一、當代大學生網路心理問題的表現、危害與成因
網路時代的到來使當代大學生網路行為多樣化,網路購物、網路娛樂、網路學習、網路聊天等都反映了當代大學生人生觀和價值觀的特殊性。[2]其中,網路語言的變化反映了大學生的心態變遷,從中也可以看到大學生網路心理問題的滋長。這些心理問題已經給當代大學生的心理、學習和人格、價值觀、人生觀、生活等帶來了很多的危害。造成這些嚴重後果的原因是多方面的,值得社會各界思考和研究。
(一)當代大學生網路心理問題的表現及其危害
當代大學生目前的網路語言和網路行為反映了當代青年大學生諸多的網路心理問題,其中比較嚴重和典型的是不負責任的心態、網路沉迷、網路依戀、網路厭學、網路孤獨症、網路自卑、自我認同碎片化等。這些不同程度不同層面的網路心理問題給當代大學生帶來諸多的危害,妨礙了大學生道德精神的健康成長,影響了大學生心理健康的正常發展,阻礙了大學生健全人格的形成和發展,扭曲了大學生的人生觀、價值觀,撕裂了大學生的自我認同感。這說明當代大學生網路心理發展現狀與健康心理的標准要求還有很大一段距離,這也提醒了高校還有很多心理健康教育工作要做。[3]
(二)當代大學生網路心理問題的成因
造成大學生網路心理問題的原因不是單方面的,是多種因素共同作用的結果。其中,既有網路環境本身建設和監管不到位的外在原因,也有學校對大學生網路心理方面教育缺位的原因,還與大學生本人自控力、自調力不強有關。其中,網路環境的建設和監管不到位導致很多非法、不健康的信息充斥其中,極大地污染了當代大學生的心靈世界。而學校教育包括學科專業教育和思想政治教育,很多學校只重視學科專業教育,對大學生網路心理問題不夠重視,還沒有真正形成一套解決問題的辦法;大學生本身具有個性強的特點,喜歡自由的網路環境,不主動和積極地控制自己的網路行為、網路語言和網路生活,這樣難免引發諸多的心理問題。
⑻ 如何保持網路心理健康
保持網路工作時間不超過標准,保持遵守現實生活規律。
人的大腦很復雜,想像空間很大,思維其實是一種計算過程,超負荷的想像,超復合的計算會出現心理問題。
⑼ 解決網路危機一般有哪些方法
危機解決
將危機公關最基本的經驗歸為六個字,說真話,趕快說。如何趕快說,通過網路公關不失為一條捷徑。網路也是雙刃劍,由於網路的介入,使得危機造成的負面影響也極易擴散,造成嚴懲後果。因此,之前有一個預警系統是必不可少的。要盡一切努力避免企業陷入危機,一旦遇到危機,就應該接受它,化解它,同時可以與國內知名網路危機公關公司共同解決危機帶來的影響。
網路危機公關的處理方法
(1)大型門戶網站和專業網站的年度合作協議(說白了就是廣告協議)。例如新浪與和訊等,以及一些小型專業網站的協議,例如中國經濟網、中國金融網、金融界等。 (2)通過信息監測公司、公關公司、廣告代理公司出面與網站協商,甚至可以通過個別資深的媒介購買人員靠關系直接搞定。 (3)通過和網站編輯以及負責人的私人關系處理。大數下面的根往往才是最重要的。
⑽ 怎麼處理網路危機
首先,在遇到網路危機時,企業或者單位要立刻組織專門的人員進行危機公關。不要等危機已經無法解決的時候再來公關,那時可能已經為時已晚。
第二找到網路危機源頭
發生網路危機以後,要找到網路危機的源頭。因為一個小的事情,甚至是一句兩句錯誤的言論,就可能引起渲染大波。
第三直面問題不要逃避
發現了網路危機的源頭,企業或者單位不要逃避問題,一味地推卸責任,而要正視問題,盡力來解決問題。
第四利用資源降低負面作用
利用企業的所有可以利用的資源,來解決網路危機,諸如資金和合作夥伴等,全力以赴降低企業的負面影響。
第五及時發布正面信息引導
在降低負面影響作用的同時,也要在網路上發布正面的信息,對網路的輿論導向進行一個正面的引導,不要讓負面消息一直影響著網路導向。
第六召開記者會進行澄清
處理網路危機,最好、最直接地方式就是召開記者會,通過廣大的媒體來進行網路危機的澄清和聲明。這種方式也是比較正式的。