A. 微博輿論的群體極化現象、成因及建議
關鍵詞:微博; 輿情引導; 熱點事件; 群體極化;
一、個體集合輿論在微博平台上的展現
網路用戶往往會對與自身生活聯系較為緊密的事件發表言論,例如,警方執法、交通事故糾紛、明星行為等都是熱門評論區。事實上,輿論在微博上的表現也可以分為兩類,兩類表現都是緣起於微博平台的某一單個或聚合事件評論引發,最終通向現實生活。一方面,輿論產生積極的影響,在某種程度上敦促政府相關職能部門迅速解決問題;同時也會存在消極的一面,群體發言所產生的消極輿論會誤導個體言論,從而蒙蔽真相,形成無法挽回的局面。
(一)網路輿論概述
輿論是社會中相當數量的人對於某一個特定話題所表達的具有個人觀點、態度的集合體。網路輿論也稱為網路輿情,網路輿情是指在一定的社會空間內,通過網路圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化,民眾對公共問題和社會管理者產生和持有的社會政治態度、信念和價值觀。1
(二)輿論在微博上的積極表現
正確的聚合輿論在促進社會和諧、保護個人安全和合法權益方面有很大的作用。許多微博案例也在佐證,這種正確的聚合輿論會使得原本發散的觀點變得統一,在對外輸出中能夠強有力地展現己方的意見和觀點,並增強社會影響力。
二、輿論的群體極化現象
(一)定義
關於群體極化概念的研究最早可以追溯到由美國麻省理工學院的詹姆斯·斯托納在群體決策實驗中偶然發現並提出的“冒險轉移”:當一個群體在進行討論並作出決策時,如果大多數人傾向於保守,那麼結果是保守的會更保守;相反如果大多數人傾向於冒險,那麼經過討論之後的結果也就更加冒險。
(二)特徵
群體極化的煽動性與非理智特徵。當一個公眾事件發生後,群體內部的聚合言論往往受到內部個體用戶之間態度的碰撞、刺激或煽動而產生共鳴體,進而發酵形成煽動性的氛圍,產生輿論主場,導致群體的情緒相對比較極端。
三、輿論的群體極化現象形成的因素
一是個體缺乏思辨能力。首先,快節奏的生活方式、撲面而來的互聯網信息、“碎片化”的閱讀習慣使得人們只是停留在簡單地瀏覽信息,而非類似以往讀書那樣的“沉浸式”思考;其次,互聯網的言論自由性使得用戶在事件評論時幾乎不用考慮後果。
二是聚合輿論群體內部的高度認同化。微博作為一個社交平台是支持建立群組的,群組由與自己觀點相近或是相同的用戶構建,也就是說,這個封閉的環境處在一個高度同質化的氛圍中。
四、微博輿論的規范建議
(一)引導提升微博用戶的媒介素養
在微博這個開放的平台上,一旦有人為了自身利益放出誘導性的信息,很多用戶往往會在先入為主的前提下聽信一方觀點,產生盲從。所以提升微博用戶的媒介素養是規范輿論群體極化的一個重要途徑,需要微博平台引導用戶在事件真相明朗之前保持理性、冷靜,等待權威機構的相關通報,這也是避免事件出現翻轉的有效途徑之一。
(二)加強意見領袖的培養
意見領袖即微博大V或是影響力較大的官方微博用戶,在觀點不斷傳播和進化的每一個節點,他們的輿論表達也會不斷影響著事件的發展,所以政府和宣傳部門也應在微博平台上培養自己的意見領袖,在輿論出現偏頗時起到把控、穩定情緒的作用。
(三)權威機構及時發聲
輿論所引發的熱點事件很大一部分原因是因為信源和信宿的信息不對稱造成的,也就是說,事件的相關信息未能及時傳達到相關群體那裡導致的。公眾只能從只言片語的信息中自我拼湊出一個所謂的事實。
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B. 如何在網路群體中規范自己的言行,盡量杜絕不良的被群體極化現象
我就說盡量避免,不要被群體極快的現象,就是不要人雲亦雲,也不要一步一吃,要自己的一個原則和觀點