A. 如何排除網路故障方法
如何排除網路故障方法
在工作中碰到的一些處理網路故障問題，找對解決思路及解決辦法很重要，下面來學習一下排除網路故障方法，希望對你有幫助!
1、先查看他人是否可以上網，來判斷是否整個網路出現了問題。如其它人也不能上網的話，就檢查Hub、交換機、或傻瓜式的小路由器是否正常工作。主要是觀察它們的指示燈是否亮。這些設備都沒有問題的時候，再查看一下你的“貓”是否正常工作。
2、當只有你一個人不能上網的時候，右鍵單擊“網上鄰居”查看“本地連接”是否連接正常。如出現一把叉的話就是可以判斷是網路沒有接好。這時候檢查RJ-45介面(網卡介面)是否有松動，再次重新插一次。如還不行，則檢查本機與HUB或交換機的網路介面是否松動。
3、如果在上面的步驟中看不到“本地連接”，則右鍵打開“我的電腦”-->“管理”-->“設備管理器”，查看是否存在“網路適配器”，如沒有的`話，可判斷是你的網卡壞了、接觸不良或網卡被氧化。解決辦法：將網卡取下來，用橡皮擦一下，再重新插入，重復前面所述檢查方法，如還不行，則更換新網卡。
4、打開“運行”-->CMD，在CMD窗口中輸入"ping 本機IP地址“，如不通則網卡出現問題，很可以是網卡驅動沒有安裝。
5、繼續在CMD窗口中輸入”ping 其它主機IP地址“不能通則是你的IP地址設置有問題，重新設置IP地址。解決方法：右鍵”網上鄰居“-->屬性，雙擊“本地連接”-->“屬性”-->"Internet協議(TCP/IP)“-->"屬性“即可配置IP地址、網關、DNS伺服器。
6、一定要確保你的IP地址與他人的IP地址不同，否則出現IP地址沖突，但網關要相同，DNS伺服器相同。
1、先查看他人是否可以上網，來判斷是否整個網路出現了問題。如其它人也不能上網的話，就檢查Hub、交換機、或傻瓜式的小路由器是否正常工作。主要是觀察它們的指示燈是否亮。這些設備都沒有問題的時候，再查看一下你的“貓”是否正常工作。
2、當只有你一個人不能上網的時候，右鍵單擊“網上鄰居”查看“本地連接”是否連接正常。如出現一把叉的話就是可以判斷是網路沒有接好。這時候檢查RJ-45介面(網卡介面)是否有松動，再次重新插一次。如還不行，則檢查本機與HUB或交換機的網路介面是否松動。
3、如果在上面的步驟中看不到“本地連接”，則右鍵打開“我的電腦”-->“管理”-->“設備管理器”，查看是否存在“網路適配器”，如沒有的話，可判斷是你的網卡壞了、接觸不良或網卡被氧化。解決辦法：將網卡取下來，用橡皮擦一下，再重新插入，重復前面所述檢查方法，如還不行，則更換新網卡。
4、打開“運行”-->CMD，在CMD窗口中輸入"ping 本機IP地址“，如不通則網卡出現問題，很可以是網卡驅動沒有安裝。
5、繼續在CMD窗口中輸入”ping 其它主機IP地址“不能通則是你的IP地址設置有問題，重新設置IP地址。解決方法：右鍵”網上鄰居“-->屬性，雙擊“本地連接”-->“屬性”-->"Internet協議(TCP/IP)“-->"屬性“即可配置IP地址、網關、DNS伺服器。
6、一定要確保你的IP地址與他人的IP地址不同，否則出現IP地址沖突，但網關要相同，DNS伺服器相同。 ;
B. 為什麼手機突然沒網路
問題一：為什麼我的手機剛才突然沒網路 手機沒有網路或信號的原因很多
一 網路供應商的問題: 1.網路供應商對網路進行調整,而發生的暫時性無信號 2.網路供應商的系統受到黑客攻擊,而發生的暫時性無信號 3.網路供應商因為生意不好,不做了。(可能性較小) 二 手機本身的問題: 1.手機壞了。如進了水、主板壞了、受了強列撞擊，內部元件受損...... 2.手機沒電了或是關機了...... 三 手機卡的問題: 1.手機卡欠費，網路供應商不給信號了 2.手機卡壞了 四 手機與手機卡連接的問題: 手機卡與手機主板接觸不好,卡機不合一，所以沒有信號 五 手機與網路供應商連接的問題： 如穿山區、地下室、電梯里，或是人為的把網路屏蔽掉了...... 試著關機再開機如何；還不行就去檢測一下。
問題二：手機顯示無網路是怎麼回事 綜合一下基本上有以下原因會造成手機顯示無網路。
1：SIM卡接觸不良。解決辦法：拔下SIM卡檢查一下在插入。
2：外界電磁干擾。 解決辦法：遠離干擾源。
3：外界建築物遮擋信號。解決辦法：到空曠的地方。
4：山區或低窪地區信號弱（無信號地帶）。解決辦法：回到市區或爬到山頂道高處去。
5：低電壓下電池保護模式或飛行模式啟動。解決辦法：更換電池或關閉飛行模式。
6：智能手機長時間開機也會造成無信號或顯示信號滿格卻無法接受信號來電。解決辦法：重啟手機。
7：網路連接關閉。解決辦法：打開網路連接。
8：應用軟體設置了2G、3G網路關閉。解決辦法：修改應用軟體設置。
問題三：手機經常無網路信號是怎麼回事 許多朋友發現，自己的手機在使用部分中國移動提供的SIM卡時，就算手機已設置在中文菜單狀態，但手機屏幕顯示的網路供應商名稱依然是「CMCC」(China Mobile munication Corporation―中國移動的英文網路標識)，而並非正常情況下應該顯示的「中國移動」(或「中國移動通信」)中文標識。另外，此情況只在使用部分中國移動的SIM卡時才會出現。同一台手機換上聯通或另一些中國移動的SIM卡，問題可能會立即消失。這到底是怎麼回事？
從現象上判斷，似乎可以認定是SIM卡的問題，而與手機本身無關。其實，這也包含了手機軟體的識別問題，當然手機軟體識別的問題也可能是由於SIM引起的。那麼我們如何區分是手機還是卡的原因呢？
有個很簡單的辦法就是，你可以先將別人手機上顯示「中國移動」的SIM卡插到顯示「CMCC」手機中試一試，看一下是顯示「中國移動通信」還是顯示「CMCC」，如果是「中國移動」就說明是卡的版本問題;如果還是「CMCC」，就有可能是你手機軟體的識別問題。當然為了穩妥起見，最好還是多試幾款不同的手機，這樣才能明確問題是出在哪裡。以下我將分別對兩種情況作簡單的介紹。
一、SIM卡
通過一些技術分析，筆者發現SIM卡出現這個問題的真正原因，是近年新出的部分中國移動SIM卡(主要是較新的校園卡和STK卡)的內部固件(Firmware，固化軟體)里的「網路供應商名稱」的格式和長度發生了改變，導致了按以往標准SIM卡固件格式設計的手機軟體，對此類SIM卡的網路供應商名稱的識別出現了「不適應」，從而造成上述情況的發生。大家手上如果有一些單行顯示信息量比較大的手機(比如一些PDA手機)，不妨將這些「有問題」的SIM卡放入這些手機，仔細觀察網路供應商名稱，或許你就會有所發現:手機所顯示的網路供應商名稱可能已經不是「中國移動」，而是變成了「中國移動CMCC」，由此可見出現這個問題的主要原因是SIM卡中的標識格式變長了。
由於這類SIM卡型號不同，而且內部還存在一些差異，所以其中一些會被手機識別為「CMCC」，而另一些則全段的標識都能被識別和顯示，當標識名稱長度超過了手機一行顯示的字數，後面的「CMCC」就被轉到了手機屏幕的第二行，那恰是「線路一」位置，這就導致了「線路一」的文字內容就被遮擋覆蓋，而無法正常顯示的情況。
不過這也不是無法解決的問題，舉例來說，神州行SIM卡中有個定義移動網路運營商名稱的數據文件:EFSPN(Service Provider Name)，此文件內容為「CMCC」，如果設為開啟狀態，在手機上就會同時顯示手機上的「中國移動」和SIM卡的「CMCC」，反之則可以改為只出現「中國移動」。只是作為普通用戶是根本就不能獲取SIM卡中的保密數據，更不用說改變數據了。所以這里只是讓大家作個了解。
二、手機軟體
而從目前市面大部分手機的軟體來看，都是按以往老的SIM卡標准格式設計的，也就是說，SIM卡內數據的改變都可能使手機軟體無法正常識別SIM卡。客觀而言，問題的起因不在手機方面，這個問題並不影響手機的正常使用，所以現各大手機供應商似乎並未對他們以往生產的手機軟體做出修改升級，甚至連新推出型號手機的軟體亦未作出調整。如果你遇到這個問題去找手機供應商方面尋求幫助，通常都會被告之:是SIM卡問題，我們無法解決。要換卡才能解決問題，而這個問題並不會影響手機的使用。所以，我想大多數人都會選擇將就使用，而且天知道換回來的新卡是否也同樣存在這個問題？
三、自己......>>
問題四：為什麼手機突然間一點信號都沒有了？ 所處地方比較偏遠，信號弱。
可能你正好處在一個基站到另一個基站之間的地方，手機信號切換基站出現錯誤或延遲。
如果你買的是水貨，那可能跟硬體有關，由於硬體的差異導致基帶新號不兼容。如果你用的是安卓機，刷了非官方的ROM，有可能由於ROM的不兼容問題突然失去信號。我的安卓手機在市郊經常這樣，突然沒信號，打開飛行模式再關閉，信號又會自動搜索到。
問題五：手機顯示無網路服務是怎麼回事？ 有很多種原因造成手機無網路服務，無信號是一種，SIM卡與卡槽的接觸不良也會造成，手機設置呼叫轉移也能造成，所以你可以把別人的卡放在自己的手機或自己的卡放在別人的手機試試，用這種亥法你可以判斷是你的卡出了問題，還是你的手機的問題，才能對症下葯。祝你成功。
問題六：蘋果手機突然沒網了怎麼辦？ 常見處理方法如下：
當 iPhone暫時出現無服務時，可以打開控制中心，先打開飛機模式，然後再關閉飛機模式，讓手機重新搜索下移動網路信號。
長按 iPhone 頂部的電源鍵，直到屏幕上出現關機選項。當出現關機選項時，滑動來關機，然後再按電源鍵開機。
電話卡松動或接觸不良這種情況相對少見一些，如果上面的方法都沒管用，可以嘗試用 iPhone 自帶的取卡針或別針之類的物品來取出電話卡。取出電話卡以後，再重新按原樣放回去，看看 iPhone 是否可以搜索到信號。
在 iPhone 的主屏上找到「設置」應用，接著在設置列表中找到「通用」一欄，點擊進入，在通用列表的底部，點擊「搐原」一欄，如圖所示
接著在還原列表中點擊「還原網路設置」一欄，等待還原即可。
問題七：為什麼手機會出現無網路信號啊？怎麼辦？ 手機沒信號只有兩種情況： 1、網路問題或網路無法覆蓋到。 網路覆蓋不好時，一般所處在山區、地下室、電梯及有屏蔽或信號干擾時，就會出現沒信號的樣子或者很弱的樣子。網路在調試、優化、保養的過程中也有可能造成信號不穩定，一般網路恢復正常，手機信號都會恢復正常。 2、手機自身問題。 手機接收器可能出現問題。需要到維修點去看看。 當然也不能排除SIM卡損壞的因素。 根據你的情況，可能是以下幾個原因： 1、你所在的地區，近一段時間網路都在調整。 2、可能你的手機接收器有點問題，時好時壞。朋友的卡放到你的手機里正常，丹能正好是正常狀態。要排除這個因素，可以到維修點看看。
問題八：手機網路一會兒有一會兒沒有怎麼辦？ 沒辦法的，如梗你急用，那就快去信號強的地方。提示：信號弱的地方聲音會很雜，並且很有可能斷線，而且時間長了會傷害人的健康。
問題九：手機連接上了wifi為什麼手機就是沒有網路用 你的是win7嗎，如果是，是不是電腦接收了無線，然後無線發射熱點，如果是請檢查電腦是否有
，cmcc下的Internet訪問，沒有就重新聯網，然後關閉共享軟甲，再開共享軟體
即可。
C. 怎麼判斷是路由器的問題還是網路的問題
額，這和運營商線路有關系。這個圖看上去網路和路由都沒有問題。得看你那個游戲伺服器是走的什麼運營商寬頻。你自己的DNS服務也指定對應的DNS就可以了
D. 計算機網路常見故障的診斷與維護
關於計算機網路常見故障的診斷與維護
網路技術在給人們帶來便利的同時，也會經常出現故障，影響人們的正常工作、生活。下面我為大家搜索整理了關於計算機網路常見故障的診斷與維護，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
一、物理類故障：一般是指線路或硬體設備出現問題。
(一)線路故障： 在日常網路維護中，線路故障的發生率是相當高的，約占發生故障的70%。
排查方法：如果是短距離的范圍內，判斷網線好壞，最簡單的方法是將該網路線一端插入一台確定能夠正常連入區域網的主機的RJ45插座內，另一端插入確定正常的埠，然後從主機的一端Ping線路另一端的主機或路由器，根據通斷來判斷即可。如果線路稍長，或網線不方便拉動，則需用網線測試器測量網線的好壞。
(二)埠故障： 通常包括插頭松動和埠本身的物理故障。
排查方法：此類故障通常會影響到與其直接相連的其他設備的信號燈。因為信號燈比較直觀，所以可以通過信號燈的狀態大致判斷出故障的發生范圍和可能原因，也可嘗試使用其它埠看能否連接正常。
(三)交換機或路由器故障： 交換機或路由器故障在此是指物理損壞，無法工作，導致網路不通。
排查方法：通常最簡易的方法是替換排除法，用通信正常的網線和主機來連接交換機或路由器，如能正常通信，交換機或路由器正常;否則再替換交換機埠排查是埠故障還是交換機或路由器的故障;正常情況下對應埠的燈應為綠燈。如若始終不能正常通信，則可認定是交換機或路由器故障。
(四)主機物理故障： 例如網卡故障，就是典型為主機物理故障，因為網卡多裝在主機內，靠主機完成配置和通信，即可看作網路終端。此類故障通常包括網卡松動、網卡物理故障、主機的網卡插槽故障和主機本身故障。
排查方法：如主機與網卡無法匹配工作的情況下，最好的.解決辦法是更換網卡插槽。對於網卡物理故障的情況，如若上述更換插槽始終不能解決問題的話，就拿到其他正常工作的主機上測試網卡，如若仍無法工作，可以認定是網卡物理損壞，更換網卡即可。
二、邏輯類故障：最常見情況是配置錯誤導致的網路異常或故障。
(一)路由器邏輯故障： 通常包括路由器埠參數設定有誤，路由器路由配置錯誤、路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小等。
排查方法：路由器埠參數設定有誤，會導致找不到遠端地址。用Ping命令或用Traceroute命令，查看在遠端地址哪個節點出現問題，對該節點參數進行檢查和修復。
路由器路由配置錯誤，會使路由循環或找不到遠端地址。比如，兩個路由器直接連接，這時應該讓一台路由器的出口連接到另一路由器的入口，而這台路由器的入口連接另一路由器的出口才行，這時製作的網線就應該滿足這一特性，否則也會導致網路錯誤。用Traceroute工具，可發現在Traceroute的結果中某一段之後，兩個IP地址循環出現。這時，一般就是線路遠端把埠路由又指向了線路的近端，導致IP包在該線路上來回反復傳遞。解決路由循環的方法就是重新配置路由器埠的靜態路由或動態路由，把路由設置為正確配置，就能恢復了。
路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小，導致網路服務的質量變差。比如路由器內存餘量越小丟包率就會越高等。檢測這種故障，利用MIB變數瀏覽器較直觀，它收集路由器的路由表、埠流量數據、計費數據、路由器CPU的溫度、負載以及路由器的內存餘量等數據，通常情況下網路管理系統有專門的管理進程，不斷地檢測路由器的關鍵數據，並及時給出報警。解決這種故障，只有對路由器進行升級、擴大內存等，或重新規劃網路拓撲結構。
(二)一些重要進程或埠關閉： 比如，路由器的SNMP進程意外關閉，這時網路管理系統將不能從路由器中採集到任何數據，因此網路管理系統失去了對該路由器的控制，或線路中斷，沒有流量。
排查方法：用Ping線路近端的埠看是否能Ping通，Ping不通時檢查該埠是否處於down的狀態，若是說明該埠已經給關閉了，因而導致故障。這時只需重新啟動該埠，就可以恢復線路的連通。
(三)主機邏輯故障，通常包括以下幾種情況：
1、網卡的驅動程序安裝不當：網卡的驅動程序安裝不當，包括網卡驅動未安裝或安裝了錯誤的驅動出現不兼容，都會導致網卡無法正常工作。
排查方法：在設備管理器窗口中，檢查網卡選項，看是否驅動安裝正常，若網卡型號前標示出現“!”或“X”，表明此時網卡無法正常工作。解決方法很簡單，只要找到正確的驅動程序重新安裝即可。
2、網卡設備有沖突：網卡設備與主機其它設備有沖突，會導致網卡無法工作。
排查方法：磁碟大多附有測試和設置網卡參數的程序，分別查驗網卡IRQ、I/O埠地址等參數。若有沖突，需要重新設置，或更換網卡插槽，讓主機認為是新設備重新分配系統資源參數，一般都能使網路恢復正常。
3、主機的網路地址參數設置不當：比如，主機配置的IP地址與其他主機沖突，或IP地址根本就不在於網范圍內，這將導致該主機不能連通。
排查方法：查看網路鄰居屬性中的連接屬性窗口，查看TCP/IP選項參數是否符合要求，包括IP地址、子網掩碼、網關和DNS參數，進行修復。
4、主機網路協議或服務安裝不當：主機安裝的協議必須與網路上的其它主機相一致，否則就會出現協議不匹配，無法正常通信，還有一些服務如“文件和列印機共享服務”，不安裝會使自身無法共享資源給其他用戶，“網路客戶端服務”，不安裝會使自身無法訪問網路其他用戶提供的共享資源。
排查方法：在網上鄰居屬性(WindowsXP系統)或在本地連接屬性窗口查看所安裝的協議是否與其他主機是相一致的，如TCP/IP協議等，其次查看主機所提供的服務的相應服務程序是否已安裝，如果未安裝或未選中，請注意安裝和選中之，注意有時需要重新啟動電腦，服務方可正常工作。
5、主機安全性故障：通常包括主機資源被盜、主機被黑客控制、主機系統不穩定等。
排查方法：主機資源被盜，主機沒有控制其上的finger，RPC，rlogin等服務。攻擊者可以通過這些進程的正常服務或漏洞攻擊該主機，甚至得到管理員許可權，進而對磁碟所有內容有任意復制和修改的許可權。一般不要輕易的共享本機硬碟，否則易導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。
如主機被黑客控制，會導致主機不受操縱者控制。通常是由於主機被安置了後門程序所致。發現此類故障一般比較困難，一般可以通過監視主機的流量、掃描主機埠和服務、安裝防火牆和加補系統補丁來防止可能的漏洞。
主機系統如不穩定，往往也是由於黑客的惡意攻擊，或主機感染病毒造成。通過殺毒軟體進行查殺病毒，或重新安裝操作系統，安裝最新的系統補丁程序和防火牆、防黑客軟體和服務來防止可能的漏洞的產生所造成的惡性攻擊。
總之，計算機網路技術發展迅速，網路故障也十分復雜，上述概括了常見的幾類故障及其排查方法，但是具體情況要具體分析。希望在實際工作中能夠養成網路維護的良好習慣，及時排除網路故障，逐步提高網路安全防範意識，共同提高計算機網路管理水平。
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