1. 廣電寬頻報停怎麼辦理流程
廣電寬頻報停的辦理流程如下：
首先，用戶需要攜帶有效身份證件前往所在地區的廣電網路營業廳。即使不是戶主本人，也需要提供身份證明以確認身份。
在營業廳，用戶需要填寫一份正式的《業務停機申請表》。在填寫表格時，應確保所有信息准確無誤，特別是個人身份信息和寬頻賬號等關鍵信息。填寫完畢後，用戶需與服務人員進行溝通，清楚說明報停寬頻的原因。
接下來，用戶需在《業務停機申請表》上簽名確認，以完成報停手續。服務人員會審核申請表並處理相關事宜，如確認用戶身份、寬頻賬號狀態等。審核通過後，廣電網路服務提供商將按照約定的時間停止提供寬頻服務。
需要注意的是，在寬頻服務停止後，建議用戶與服務提供商確認報停結果，確保雙方對報停事宜達成一致。此外，根據具體情況，用戶可能需要結清相關費用，如欠費或違約金等。但通常情況下，寬頻報停業務會暫停常規服務費用的收取，只需繳納少量的報停費用。
總的來說，廣電寬頻報停的辦理流程相對簡單直接，用戶只需攜帶有效身份證件前往營業廳填寫申請表並簽名確認即可。在辦理過程中，用戶應確保提供的信息准確無誤，以便服務提供商能夠及時處理報停申請。
2. 廣電手機上如何辦理停機保號
廣電手機上辦理停機保號，可以通過安裝並登錄廣電運營商的手機營業廳APP進行操作。
具體步驟如下：
1. 確保已安裝並登錄APP：首先，用戶需要在手機上安裝廣電運營商的手機營業廳APP，並完成登錄操作。這是辦理停機保號的前提。
2. 尋找停機保號選項：在APP界面中，用戶需要仔細查找“停機”或“去激活”等相關菜單選項。由於不同版本的APP界面可能略有不同，因此用戶可能需要根據實際情況進行尋找。
3. 選擇停機時長：找到停機保號選項後，用戶需要根據提示選擇停機的時長。一般來說，APP會提供1-3個月不等的選項供用戶選擇，同時用戶也可以自定義停機時長。選擇好停機時長後，系統會顯示確認停機以及停機期限的提示。
4. 確認停機：用戶確認停機信息無誤後，即可點擊確認按鈕進行停機操作。一旦確認停機，該手機號碼將無法在停機期內正常使用語音、簡訊、流量等服務，但手機號碼會被保留。
需要注意的是，在辦理停機保號前，用戶應確保手機號碼沒有欠費情況，因為欠費手機號碼可能無法辦理停機保號業務。此外，停機保號期間，用戶可能需要支付一定的停機保號費用，具體費用標准可以咨詢廣電運營商客服或查看APP內相關說明。
辦理停機保號業務後，如果用戶需要在停機期內臨時使用手機號碼，可以選擇激活短期套餐，但這不會影響原有的停機保號狀態。停機期滿後，用戶可以通過充值或重新激活的方式恢復手機號碼的正常使用。如果用戶決定不再使用該手機號碼，也可以前往當地營業廳辦理銷戶手續。