網路銷售如何讓客戶放下戒備

⑴ 作為理財銷售遇到客戶說不感興趣該怎麼說

用10年的銷售經驗來回答這個問題。微信公眾號【七說銷售】。

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這個時候，就要體現銷售人員的專業和優勢的時候了。

其實這個時候就要考驗我們，以客戶為中心，以及，如何溝通去挖掘客戶的需求。

什麼是以客戶為中心，就是關心客戶所關心的問題。解決方法是：提問。

比如：沒關系，咱們可以先溝通著，不一定這次就要您購買。（表明你的目的，讓客戶放下戒備心）

比如，您看近期的股票跌了哈，現在大家都在配置一些基金。那麼目前市場上像您這樣資產的客戶，他是一般是這樣配置的。

比如10%留作現金流。20%用來做保障性的防禦。。。。

您看，你在收益較低的配置得比較全了，可以試著配置一些收益風險高一點的。

不過這個不著急，我們XX時候有路演/沙龍，您可以過來看看。

我想，你通個這個流程，客戶一般會對你認可。

⑵ 銷售跟客戶談判時，需要抓住客戶的哪些地方

銷售跟客戶談判時，需要抓住客戶的哪些地方？看你是做哪一行的銷售，可有一點，做哪一行想抓住顧客需求，還是先要跟顧客建立連接，並且長期保持互動。可以通過4個步驟望聞問切：望：就是觀察顧客的特點（包括年齡外貌等等），還有顧客的眼神關注點；問：通過有效詢問了解顧客的需求；聞：聽顧客說什麼，聽他想表達的真實意思和想法。切：通過以上3點來和顧客確認他的需求。銷售本質上是出售自己，建立信任。要想更快抓住顧客需求，那就在顧客面前讓自己變得透明一些，讓顧客放下戒備，快速建立信任。