如何理解網路零售現狀和趨勢

① 我國網路零售業的發展歷程,現狀分析

我國網路零售業的發展歷程，現狀分析如下：

一、線上渠道增長倒逼實體百貨供應鏈再整合，初始化效率穩步提升

2003年淘寶網正式誕生後，網路購物迎來高速發展期，伴隨著網路零售市場持續擴張、用戶規模不斷增長，網購的價格優勢和便捷性能吸引著人們從傳統的線下零售逐漸轉向線上渠道。從占社會消費品零售總額的比例來看，網路零售市場交易規模佔比近五年來穩步上升。

已由2012年的6.3%上升至2016年的14.9%，對實體零售形成了一定的擠出效應。而傳統百貨的營業收入增速大大放緩，遠低於網路零售規模30%-40%左右的年均增長速度，市場份額下滑。結合美國的零售發展經驗來看，2016年美國電子商務銷售額為3710億美元。

佔零售業銷售總額的比例約為8%，總體上來看，美國網路銷售規模佔零售總額的比例較低，網購市場整體規模有限，零售仍然主要來源於實體商鋪。基於我國當前電商占社會零售品總額的比例已超過10%、網購市場規模增速放緩，電商市場容量或漸進入飽和期，對實體零售的沖擊力度降低。

從百貨行業周期來看，美國百貨行業經過近百年的發展已進入成熟期，雖然百貨銷售額佔零售總額的比例有所下降，但銷售額自2000年以來始終維持在1700-2400億美元，保持較為穩定的狀態。中國的百貨行業目前正處在轉型期。

百貨業績仍處於小幅上升狀態，通過調整布局、渠道下沉有望繼續提高滲透率。參照美國百貨的發展歷程，未來我國百貨行業將迎來更多的調整和整合，但總體上來講百貨公司作為重要的實體零售渠道具有不可替代的特性。

推行深度聯營，整合上游資源提高資源配置效率。為應對線上渠道對傳統零售的沖擊，與優質品牌供應鏈深度合作、向產業鏈縱向延伸已成為當下百貨業界轉型升級的普遍舉措。通過與上游供應商合作。

一方面能減少購買的中間環節，促使渠道扁平化，更好地整合資源、降低采購成本；另一方面能根據消費者反饋及時調整生產，減少庫存規模和市場信息反應的時滯，實現上下游的互利共贏。

日化市場的市場化程度很高，早年許多國際品牌藉助成熟的商業模式和先進的管理經驗進入中國市場，占據了很高的市場份額。然而正是基於較高的滲透率，目前外資品牌的進一步增長遭遇瓶頸，驅動力不足。

與之形成對比的是，經歷了二十多年的殘酷競爭存活下來的國有品牌，雖然市場佔有率較低，但已經形成了自己的核心競爭力和獨特優勢。藉助此次消費升級的驅動，人們對本土品牌的關注度回升，有望使得國有品牌的發展迎來新機遇。

② 零售行業的現狀和發展趨勢是什麼

零售行業的現狀和發展趨勢如下：

一、零售行業的現狀：

1、業態層次不齊，差距明顯

目前零售行業主要有大型綜合超市、超級市場、便利店、專業店、專賣店、家居中心等，沒有類似沃爾瑪的超大型零售企業，多為區域性大型零售企業，對於小地區來講，一家零售企業管一個片區域甚至一個社區。

2、整體規模偏小，各項成本較高

目前，零售的規模擴張更多的是一種外延式擴張，更看重的是地址資源的搶占，規模效益沒有充分體現，只在一定程度上提高了綜合毛利率，但各類經營費用居高不下，導致凈利潤率低。

3、管理水平差距較大

目前零售行業的管理還主要依靠傳統管理方式和方法。零售企業的從業人員的素質較低。

營銷方面，主要還是依靠購物折價，禮物贈送等促銷方式。

主要流量來源，還是等客上門的一種狀態。

在這個消費升級的時代，消費者越來越看中消費體驗，但是大部分商家沒有意識、沒有技術、沒有資金去支持他們為消費者提供更好的體驗和服務，讓自己不得不陷入運營的危機。於是區域性商家不斷被優勢商家吞並。

二、零售行業的發展趨勢：線上線下融合發展成為行業趨勢

2016年末，新零售將一片蕭條的零售業吹向了風口。便利店行業的火熱程度也是一時無兩，人們都達成一個共識，零售業的未來必定是線上線下融合發展，如紛橙e購便利店的經營模式，主要是以下三大因素促使大家達成這項共識。

1.網路購物市場規模龐大

據中國互聯網路信息中心統計，2015年，中國網路購物市場交易規模達到3.88萬億，同比增長3.3%；網路購物交易額達到社會消費品零售總額的12.9%左右，線上滲透率進一步提高;網路購物全年交易總次數256億次，年度人均交易次數62次，市場的交易活躍度進一步提升。

截至2015年末，中國網民規模達6.88億。其中，網路購物用戶規模達到4.13億，較2014年底增加5183萬人，增長率為14.3%；中國網民使用網路購物的比例從55.7%提升至60.0%，預計未來將繼續保持增長態勢。

2.線上線下全渠道融合發展成為行業趨勢

一方面，隨著大數據、雲計算等各種科技的發展，傳統零售商紛紛涉足電子商務，藉助互聯網的力量實現轉型升級、創新發展。另一方面，各互聯網企業紛紛拓展線下商戶，布局零售及服務O2O領域。基於互聯網的發展戰略已成為當前行業發展的大勢所趨。

如何應對零售行業的現狀和發展趨勢：進行零售數字化升級。

隨著經濟實力的提升和居民可支配收入水平的增加，我國零售業市場規模逐年提高；在電子商務和移動支付的促進下，網上零售在日常生活中的滲透率越來越高，佔比也明顯攀升。未來，傳統品牌銷售渠道的電商化，將有效的促進零售業的發展。

採用數字化技術賦能零售的各個環節，降低管理、經營成本，提升效率，讓商超經營真正做到以用戶為主，精準把握用戶需求，建立與用戶的關系，實現數字化經營。

③ 如何看待網購的發展前景

自電商行業在中國興起後，網購已成消費者消費重要渠道。近年來，我國網購用戶及手機網購用戶規模逐漸增加，網購市場的交易規模一直保持快速增長趨勢，其中東部地區是我國的網購主戰場。預計未來在互聯網和物流等相關行業的成熟發展中，網路購物市場的規模還將保持擴大趨勢。

網路購物行業相關公司：京東集團(09618.HK)、阿里巴巴(BABA.US)、蘇寧易購(002024)、唯品會(VIPS.US)、小紅書、每日優鮮、拼多多(PDD)

本文包含核心數據：網路購物用戶規模、網路購物市場規模、網路購物滲透率、網路購物區域分布

網購人群持續增長

從網路購物的發展歷程來看，過去一直是PC網路購物拉動整體網路購物市場高速增長。隨著移動互聯網的普及，PC網路購物市場逐漸走向成熟，移動購物市場交易規模開始快速增長。2014-2020年，手機網路購物用戶占網路購物用戶的比重不斷上升，至2020年，手機網路購物用戶規模達7.80億，總的網路購物用戶數量有7.82億，佔比已經超過了99%。由此觀之，移動購物早已經超過PC網路購物成為推動網路購物市場的第一大動力。

疫情帶動網購滲透率回升

根據國家統計局發布的數據顯示，2015-2020年我國網路購物交易規模呈現連續增長趨勢，但雖然2017年後交易規模增長幅度逐漸減少，但增速仍然在10%以上。2020年在疫情影響的背景下，網購的便捷性更加顯現，使得我國網路購物市場規模仍然保持增長，達到了11.76萬億元，同比增長10.6%。

從網路購物的佔比情況來看，2019年我國社會消費品零售總額達到40.80萬億元，其中網路零售額達10.63萬億元，同比增長18.05%，在社會消費品零售總額中的佔比為25.83%。2020年受疫情影響，社會消費品零售總額有所下降，為39.20萬億元，同比下降3.9%;

但相反地，疫情卻推動了網路購物的需求，使得網路零售額實現了較快增長，2020年共有市場規模11.76萬億元，同比增長10.6%，滲透率佔比增長到了30%。

東部地區為網購主戰場

根據2020年7月，商務部發布的《中國電子商務報告2019》顯示，2019年我國網購市場的地區差異仍然不小，整體而言東部地區比其他地區網路購物市場要更發達，根據中國商務部的數據，2019年我國東部地區網路購物佔全國網路購物規模的84.3%;其次是中部地區和西部地區，佔比分別為8.8%和5.6%;北部地區最少，為1.3%。

網路購物市場前景光明

移動網購的高速發展，主要原因是用戶消費場景使用習慣的轉移，經過早期移動網購的高速增長，現在，網民移動網購習慣已基本養成，PC端流量增長漸緩，轉向移動端。電商企業移動化戰略也是移動網購高速發展的重要原因：一方面，許多電商企業以新用戶獲取和品類擴張為戰略重點，推出針對移動端的定製電商產品;另一方面，大量新興電商僅推出移動端業務，移動端成為新增網購用戶的主要來源。

而隨著農村電商市場的火熱，移動端依靠相比PC端更便宜的設備和更便捷的操作特徵，將佔有越來越重要的地位。預計到2026年，我國網路購物市場市場規模將增長到21.80萬億元。

以上數據來源於前瞻產業研究院《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。

④ 電商平台發展現狀與趨勢

發展現狀：

1、發展非常迅速

從宏觀的角度來看，近幾年無論在那個國家或者地區，電子商務的發展都非常的迅速。目前我國電子商務擁有龐大的消費群體以及先進的互聯網技術，這位電子商務的發展提供了主要基礎和動力。

移動互聯網的出現加劇了電子商務的發展。由於電子商務具有很大的發展前景，使得我國很多投資者投入到了電子商務的領域之中，這也使得電子商務之間的競爭日益激烈。例如最為熟悉的淘寶、唯品會、美麗說等等電子商務網站之間為了加大競爭力，都開展了各種促進消費的活動。

2、物流成本影響電子商務發展

目前影響電子商務發展的主要因素就是物流問題和信用問題。因為物流具有非常不穩定的因素，首先物流成本過高，不利於相關電商的發展。其次，有些物流公司的物流服務水平不高，這也給電商造成了重要的影響。

此外，因為物流運輸時間較長，很容易因為一些外界因素造成商品出現破損。信用問題也是阻礙電子商務發展的主要原因，針對信用問題，我國出台了相關的管理條例，一些電商網站也做出了相關的管理機制。

3、企業電子商務系統不能和內部資源有機整合

企業對於電子商務的整體流程以及相關營銷手段不夠了解，這就很容易影響企業的電子商務系統建立。

發展趨勢

一、 電子商務應用呈現較高普及化、常態化趨勢。

二、企業電子商務應用呈現產業鏈與供應鏈全流程化趨勢。

三、移動電子商務成為電子商務發展新驅動力。

四、原「寡頭壟斷」格局漸被「多元化」競爭市場替代。

五、B2C替代C2C是未來網路購物發展的必然趨勢。

六、電子商務平台與搜索引擎平台呈融合化趨勢。

七、電子商務的安全、誠信與立法等問題逐步完善。

八、本土電子商務陣營漸崛起，民族電子商務產業任重而道遠。

九、第三方電子支付行業與電子商務平台應用加速。

十、線上電子商務平台與線下實體平台呈融合化趨勢。

電商平台支付模式

1、現場交易

現場交易即買家上門提貨，現場支付。

2、貨到付款

它是商家根據提交訂單的內容，在承諾的配送時間內，一般委託合作的第三方物流快遞公司將商品送達到指定的交貨地點，雙方當時驗收商品、當時交納貨款的一種結算方式。

該方式一般適用於較大的商家。目前，中小商家通過與快遞公司建立合作關系後，也可以實行貨到付款，但貨到付款適用地區通常是合作快遞公司的業務范圍區域。

3、郵局匯款

到中國郵政各郵政儲蓄網點填寫匯款單，根據選項將金額匯入商家賬戶，或者郵寄匯款單給商家，由商家根據匯款單到郵政儲蓄網點辦理領取手續。

4、銀行匯款

商家通常會在某些銀行開設賬戶，買家就近選擇一家較方便的銀行，前往銀行櫃台填寫存款單，資金支付給商家賬戶。 匯款後，需要及時和商家聯系確認。

5、支票支付

用支票結賬一般選擇銀行匯款作為支付方式，盡快將支票送到商家處。 商家在支票入賬後，便可安排發貨。

6、網上銀行支付

商家會在開設賬戶的銀行開通網上支付方式，買家需有相應的銀行的某些類型的銀行卡才能開通網上銀行支付功能，進行支付。

7、第三方網上支付平台支付

使用第三方網上支付平台支付。 商家在第三方支付平台開通賬號，買家選擇第三方支付平台提供的某種支付方式進行支付。 該支付方式最大的優點是，支持的支付方式和銀行非常多，幾乎包括國內所有的主要銀行，甚至可以支持國外信用卡支付。

其包括各銀行支持的網上銀行支付、簡訊支付、電話語言支付等方式。還可以結合支付寶等第三方支付平台本身的信用機制，在買家順利收貨後，才通知第三方支付平台將資金轉入商家賬戶，增加了交易的安全性。

8、預付款支付

通過前面各種支付方式，一次性將較多的資金支付給商家，存入買家在商家的注冊賬號中，通過賬號預付款進行支付。