奢侈品步入中國市場雖只有短暫的十餘年,但隨著經濟的發展,中國奢侈品市場已經能夠逐步走向成熟。在全球金融危機下,電子商務成為了彌補損失的舉措,奢侈品的網路營銷也漸入視線,並且實踐證明在傳統渠道受損的形勢下,奢侈的網路銷售卻呈現出扭轉乾坤之勢。網路已經是奢侈品銷售不可忽視的渠道,網路營銷也迫在眉睫。逐步糾正對網路交易的態度、積極制定合適可行的網路營銷策略將成為奢侈品商家未來的戰略之一。
當人們對網路輿論寄予較高信任時,對於重視口碑營銷和深度溝通的奢侈品來說,利用網路培育市場的方式更直接,也更迅速。對於奢侈品的網路營銷策略,應該考慮如何讓奢侈品受到真正追求時尚的消費者關注、喜歡,並讓他們能夠輕松地與品牌之間形成良好的互動。
四,網實體與虛擬同步更新
網實體與虛擬同步進行,不僅將最新的產品更新在奢侈品官網上,而且把一些額外的優惠政策放到虛擬店鋪進行,有意擴大品牌在網路營銷上的影響力,讓精英、富人階層等奢侈品消費群體的網路消費體驗達到一個更高的層次。速度、效率、折扣、頗具觀賞性的網路展示,都讓實體店難以做到的多樣化、便捷服務同時得到解決。而那些渴望領先一步購買奢侈品的時尚買手,也能在虛擬店得到第一手資料,免去消耗在實體店的時間成本。
五,整合移動營銷
由於移動市場細分,針對商務人士的全球通用戶是奢侈品市場眼中的「肥羊」,而手機是最具備精準營銷潛力的媒體,手機號碼的歸屬可以精準到某一個城市甚至某一個人。通過採集用戶的資費和搜索信息,可了解用戶的喜好和需求,藉由顧客的搜索行為界定他們的特點,對用戶資源進行分類,以便形成動態的資料庫,開展有效的客戶關系管理,並可以將最適合的廣告推到用戶的手機屏幕上方,進而做到有的放矢的「精準營銷」。
六,准確效果測評進行策略調整
網路媒體可以准確、及時地獲得營銷效果測評數據。通過網路監測,可以了解營銷網站的訪問者主要來自哪些渠道,是線上營銷中心網站的直接訪問者,還是來自設在其他網站的訪問入口,甚至可以比較來自不同網站入口的訪問者所帶來的成交量,從而了解哪些網站推薦的訪問者能夠帶來較高的成交率,並直接影響對這些網站的使用策略,還可以依據訪問者數據或季節的變化,相應地對線上產品的展示內容進行調整。
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