A. 信息交流的障礙與克服
網路環境下的采訪信息交流特點和作用,並對其障礙的產生和現象進行分析、描述,最後提出如何克服這些障礙。
要克服人際溝通障礙,首先就需要控制偏激狹隘的情感,提高自身的心理素質。猜疑、嫉妒等等一些原因,是影響人際溝通的一個十分重要的原因。我們知道,人是有情感的動物,但是對於一些與現代文明格格不入的心理問題,我們必須要用理智、而不是情感來控制,並且要努力的去克服它。溝通的一方要站在對方的角度上去了解對方的觀點和價值標准,准確的把握對方的想法和思維變化的趨勢與結果。同時還要提高自身的思維水平,克服消極的心理因素,以平和的心態去和對方進行溝通,這樣也有利於促進溝通。比如兩個平時關系不是很好的人在一起做同樣的一個工作,兩人並肩作戰,在同樣的一個問題上有產生了各自不同的看法,這時的兩個人不應該在工作中摻入個人情感,應該互相參考、互相衡量對方的看法,克服障礙、相互溝通,採用看法好的人的方法來進行工作,這樣無論是對個人還是對於工作來說都是有利的。所以我們應該要養成良好的心理習慣,比如注意力要集中、情緒要鎮定、態度要平穩、不急不躁等等,這樣有利於對方對於信息的理解與接受。
其次,溝通的雙方要做到以誠待人。人際溝通的基礎就是誠實守信。爾虞我詐、勾心鬥角則是人際溝通的毒瘤。正常的人際溝通的目的是為了達到意見的一致和感情的融洽,是為了解決人們的矛盾,而不是為了加深矛盾。溝通的雙方在溝通的過程當中都應該以誠相見,拋棄有意的防範和自衛的心理。美國前國務卿鮑威爾說過:「沒有一起在浴室中洗過澡的兩個人,不能算是真正意義上朋友。」意思是說,洗澡的時候兩個人都是赤裸裸的,所有的一切都展示給對方,彼此沒有任何的保留,這樣的兩個人互相之間沒有任何的防範,雙方坦誠相待,這樣的溝通才是沒有障礙的。溝通的雙方要有誠意,要用現實的態度解決分歧。站在對方的觀點上看問題,而不持懷疑態度,對對方拋棄戒備心理。溝通的雙方不能用對方的不足來證實自己的正確,要了解對方、體諒對方、理解對方。只有互相交心溝通才會取得理想的效果,通過一次或幾次的溝通,才會最終達到預期制定的目標。
第三,溝通的雙方要有坦盪的胸襟,要能夠接受對方與自己不同的觀點。通過溝通,不僅要了解到對方的不同觀點,還要聽取並吸收其中合理的部分。我們每一個人都是世界當中的一個個體,每一個人都是完全不相同的。由於每個人的民族、文化、家庭和社會環境的不同,造就了每個人獨有的個性和特點,以及每個人對問題的不同看法,這也就決定了人際之間的溝通肯定是有難度的。例如,大城市的人接觸的大多是比較現代、比較新鮮、高科技的東西,而農村人接觸到的東西則相對比較落後。這樣的兩種人生活環境上存在著差異,那麼溝通起來肯定是會存在難度的。這就要求雙方要尋找溝通的共同點,找到彼此都感興趣的話題,尤其是前者一定要注意放下架子,不要把自己擺在很高的位置上,這樣才能夠達到溝通的最佳效果、才能夠達到溝通的最佳目標。
另外,由於每個人的性格不同心理健康狀態的不同,也同樣會影響溝通的效果。有的人性格內向,喜歡獨來獨往,不愛張揚;有的人有自卑的心理,不敢與別人交往。對於有自卑感的人存在著一定的恐懼感,他們也很想與別人進行交往但同時又怕別人不重視他、排斥他,所以就會壓抑自己與別人進行溝通的慾望,對別人採取冷淡的態度。有自卑感的人不能自如的與別人交往,不能輕松的應付談笑,在人多的場合下不願意表現自己。克服自卑的關鍵,就是必須要對別人感興趣,真正願意與別人交往,而不應該選擇逃避,要勇敢一些。還要積極的參加一些集體活動,以此來增進自己與集體的情感,改善自己的人際關系,改變自己自卑的心理。此外,我們還應該對這些有自卑心理的人多給予一些照顧,不歧視他們,主動的與他們進行溝通,這樣才能夠克服人際溝通當中存在的障礙。
B. 孩子總是說一些不健康的網路語言,該如何正確引導孩子使用網路語言
我覺得最好就不要讓孩子那麼快的接觸電子產品,哪怕是父母為了方便讓孩子安靜下來也盡量不要讓孩子玩電子產品。即便是在孩子說了一次不好的網路語言的時候,父母也必須要嚴格去對待,而不是覺得好玩還讓孩子繼續說下去,還有父母要言傳身教,這點真的很重要。現在互聯網很發達,三四歲的小朋友也會玩游戲,用電子產品去看動漫,去上網課,這說好其實也好,能夠讓孩子接觸到到課本以外的世界,增加知識點,但壞也壞在你根本就不知道這個互聯網世界能讓孩子完全接收到接收到好的知識點。
03、在孩子第一次說不健康的網路語言就應該及時制止。
很多父母會覺得小朋友說一些童言無忌的話很可愛很天真,但一些臟話真的是不能夠養成習慣的。他們會覺得大人在自己說臟話的時候呵呵笑,會覺得這是好的行為,就會養成說臟話的習慣。像我侄子,看抖音看視頻經常會聽到不好的話,而後就自己也喜歡說,被我暴打一頓之後他就會知道這是不能夠輕易說出來的話,就不會有這個習慣了。
孩子年紀還小,他們對好的壞的沒有一個定義,只覺得讓人笑嘻嘻的是好的,讓人哭的是壞的,父母就應該更慎重的去教育,孩子不懂的,難道我們大人還不懂啊?!