1. 天貓店鋪運營有哪些好的方法和技巧
以下是天貓運營的20個小技巧，請接收哦~
一、引流問題，不是流引不進來，是引來的人根本對你的產品沒興趣，精準引流是關鍵。
二、DSR問題，為什麼引流准確，轉化率還是這么低?因為你的DSR太低影響顧客購買信心，繼而影響自然流量的流入。建議這個指標要時常去關注，最好不要持續下降!例如快遞慢，適當的發發順豐啥的!
三、產品問題，盲目推出不符合市場的產品，或者產品定位錯誤，過高或者過低。前幾頁都找不到你這樣屬性的寶貝，做起來豈不是很費勁!
四、推廣圖問題，試問圖片都不吸引，誰會買你的東西。這方面最好是多下功夫，淘寶畢竟是個買圖的大市場!
五、首頁和詳情頁問題，千篇一律的抄襲，沒有創新的首頁和詳情頁，或者內容和產品不符，產品參數不足，買點沒提煉出來等問題都會影響你產品的銷售，因為第一印象很重要。還有就是很容易沒有新品標(當然有些類目沒有新品標)
六、產品評價，要及時觀察你產品的評價和追加評價，保持和客戶互動，及時應對對跟風盤的控制是很准確的。這方面需要你客服責任心和技巧都要到位!
七、及時上新，沒有持續更新產品的店鋪等於一潭死水，新品流量更是沒有。
八、沒有正確設置優惠券，買家99%都是貪小便宜的，什麼打折，滿減，送優惠券，都會引發他們購買欲。
九、活動節點，長期沒有活動，買家都看不下去了，因為都是那個問題，貪小便宜。
十、CRM的維護，眾所周知，一個健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的，所以對於會員的維護很重要。
十一、客服對產品是否了解，是銷售話術和談判技巧，思維方式等都會影響你的銷售.
十二、售後問題，長期不退款，藐視客戶退換貨等行為會導致店鋪不達標，嚴重影響店鋪發展和活動報名，購買信心和自然流量等。
十三、搭配套餐，好的關聯銷售是提高客單價的主要手段，同時也起到了帶動流量的作用!
十四、執行力問題，店鋪的問題都找出來了，但遲遲不處理，這個等於沒有把問題找出來，等於把問題復雜化，還浪費了人力物力。
十五、自以為是的攝影師和設計師，以自己的審美觀和所謂的經驗去堅持一些無必要堅持的執著，不聽運營和其他的人意見，要知道運營手上有的是數據，你有的只是虛無縹緲的所謂經驗。
十六、推廣方式錯誤，以為用高ppc就能獲得轉化，勞民傷財。
十七、不了解競爭對手盲目作對比，導致運營方向嚴重錯誤。
十八、覺得電商平台是清貨的地方，還不肯打折扣，做成價格虛高，要知道你是賣家很聰明，消費者比你更聰明。
十九、做事以為可以一勞永逸，缺乏堅持。很多時候是把細節持續做好，如果有這么一套運營秘籍，適合所有類目，直接就可以做好，那大家就不用在這里看帖了，是吧。
二十、自己店鋪開不好也不接受改變的。
2. 同邊網路效應有幾種
同邊網路效應有2種，一個是消費者同邊網路效應，另一個是商家同邊網路效應。
首先是同邊網路效應的激發。激發消費者中的同邊網路效應，是O2O平台能否沖破引爆點，實現贏家通吃的關鍵。能夠在平台上產生同邊網路效應的常見形式包括：社交和用戶生成內容(UserGeneratedContent，UGC)。O2O交易過程本身並不具備同邊網路效應，若要激發消費者之間互動，並產生同邊網路效應，需要藉助O2O交易以外的活動。其次是商家同邊網路效應的激發。商家之間一般產生負向的同邊網路效應，即當更多的商戶加入同一個O2O平台時，可能產生過度競爭，使得平台上的商戶獲得的收益降低。為了減少負向的同邊網路效應，需要採取的重要手段包括：維護公平的競爭環境；流量不過度集中於少數有影響力的商戶；有意識地保證新商鋪和一些非熱門商鋪的曝光率。