企業如要將網上營銷開展成功,則必須注意以下方面:
1、准確、客觀的市場定位
網上營銷同傳統的營銷相比,其前期工作也包括准確客觀的市場定位。網上營銷與一般營銷有較大的區別,因此其市場定位也有其獨特的特點。如何准確客觀地進行網上營銷的市場定位,必須搞清以下幾個關鍵問題:
(1)產品或服務是否適合在網路上進行營銷
如何判斷你的產品或服務是否適合在網路上進行營銷?一般說來,標准化、數字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。
所謂標准化的商品或服務,是指這樣一種商品或服務,它們很少發生變化,以致於消費者很容易識別其性能,例如書這樣的商品,太標准不過了,這樣的商品就適合網上營銷。所謂品質容易識別,是指你的產品或服務有不同於其它同類產品或服務的地方,以致於消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌,在它的站點上,消費者自然很容易信賴其網路金融服務。
(2)分析網路上競爭對手
(3)目標市場客戶應用網路的比率
網路營銷並非萬能,它的本質是一種新的高效的營銷方式。目標市場客戶應用網路的比率,無疑是一個非常重要的參數,假若目標市場的客戶基本不使用Internet,那在Internet上營銷顯然是不值得的,如面對這樣的情形,則可以通過Internet完成原傳統營銷方式的一部分功能:如廣告宣傳等。
(4)確定具體的營銷目標
與傳統營銷一樣,網路營銷也應有相應的營銷目標,須避免盲目。有了目標,還需進行相應的控制。網路營銷的目標總體上應與現實中營銷數茄目標一致,但由於網路面對的市場客戶有其獨到之處,且網路的應用不同於一般營銷所採用的各種手段與媒體,因此具體的網路市場目標確定應稍有不同。在當前,網路營銷剛剛起步發展之時,目標就不應定得過高,重點應在於如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。
(5)准確的市場定位決定著營銷方式
定位是整個網路營銷的基礎,由此決定網頁的內容和營銷形式,進行營銷改友的產品、服務通過網站實現,而網站建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。
2、運用各種技術手段進行網址宣傳
(1)導航台上的網址注冊要保證排名。特別是入口網站和信息服務網站,當然,這必須考慮商家的網路營銷預算。
(2)BBS。可開辟一塊信息空間,若能成為熱點,則其效果也非常好。
(3)Newsgroup。進行專業宣傳可考慮這一手段。
(4)Mail-list。這都是些免費資源,不過,發電子郵件的方式要得當,千萬不要讓消費者對您的舉動反感。
(5)免費廣告資源。效果一般,薯殲察不太理想。
(6)有償廣告投入。效果稍好於免費廣告,尤其是在分類廣告上的網址宣傳。
(7)與傳統媒體宣傳配合,這一點非常重要。
3、對客戶的問題進行快速反饋
(1)網路的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應,通常的承諾是24小時回復;
(2)開辟收費區進行一對一實時咨詢服務。
4、充分運用面向技術的市場營銷技術
成功的市場營銷必須採用更先進的技術。預計,從現在起到2002年,新技術在企業的市場推銷過程中將會發揮越來越重要的作用,並將會給企業的市場營銷活動帶來深刻的變化。傳統的概念認為,企業的市場營銷部門與先進的技術及自動化毫不相干。然而實踐證明,這樣的觀點是極其錯誤的。事實上,激烈的市場競爭,已把許多企業的市場營銷部門推向了技術的最前沿。
然而,綜觀國內大量企業的營銷現狀可以發現,迄今大多數企業的市場營銷部門所採用的依然是戰術性而不是戰略性的IT方案。因而,隨著市場競爭的日趨激烈,實施面向技術的市場推銷戰略,已成為許多企業的當務之急。
5、虛擬服務"現實"化
Internet是一虛擬的生活空間,同時也是一個虛擬的市場,因此,虛擬服務"現實"化很是重要,一般來說,應注意以下幾方面:
(1)取得客戶信任是網路營銷是否成功的關鍵;
(2)網站內容宜客觀、忌花哨;
(3)利用多媒體技術手段將服務或產品"真實"地再現在網路上。
網路營銷其實是從網站建設到運營、推廣;到網路媒體的投放、公關;到品牌的傳播、市場策略;再到目標客戶的積累、和客戶管理整個全案的營銷網路的競價排名就是網路營銷的內容。
⑵ 網路營銷的推銷方法
1.公司產品策略
企業使用網路營銷方法要先明確自己的公司所賣產品或者服務項目,明確哪些群體是消費者,有目的的尋找消費群體,產品的選擇是很重要的,產品的選擇決定了要進行網路營銷的消費群體。選擇好產品可以通過網路營銷獲得更大的利潤。
2.產品價格策略
價格,是每個消費者最關注的,以最低價格購買到最好質量的產品或服務是每個消費者的最大希望了。網路營銷價格策略是成本和價格的直接對話,由於互聯網上信息公開化,消費者是很容易摸清所要購買產品的價格,一個企業要想在價格上取勝,就要注重強調自己的產品性能價格以及與同行業競爭者產品的特點,及時調整不同時期不同價格。
a.如果在自身品牌推廣階段完全可以用虛裂鎮低價來吸引消費者,在滿足自己成本的基礎上以最好的質量回饋消費者,通過這樣的方式來佔領市場。當品牌推廣累積到一定階段後,制定自動價格調整系統,降低成本,根據變動成本市場需求狀況以及競爭對手報價來及時適時調整。
3.促銷策略
網上促銷不同於傳統營銷模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網路廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優點就是可以節省大量人力和財力支出。
a.通過網路廣告效應可以在互聯網中不同的角落裡挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達成合作聯盟,拓寬產品消費者層面,在多數情況下,網路營銷對於促進網下銷售十分有價值,又避免了現實中促銷的千篇一律。
4.公司品牌策略
首先公司經營的產品要確定自己的品牌,然後去推廣企業自己的產品品牌,如果是知名的企業,它的網下品牌可以得到很快宣傳,通過互聯網快速建立自己的品牌形象,通過自己網站提升企業整體形象,網站的建設是以企業產品品牌建設為基礎的,所差粗以網路品牌的價值可能高於網路獲得的直接利益。當企業建立品牌後就要通過一系列的推廣措施,達到顧客對企業的認知和認可。
5.顧客服務策略
網路營銷與傳統的營銷模式不同在於它特有的互動方式,網路營銷可以根據自身公司產品特性,根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,傳統營銷模式營銷手法單一。
6.網頁策略
網路營銷都是建立在互聯網上的,所以企業可以選擇比較有優勢的網址來建立自己的網站,然後專人進行維護管理,節省原來傳統市場營銷很多廣告費用,搜索引擎也會關注網站搜索率,一定程度上來說比廣告效果好。
7.SNS營銷策略
現在SNS社交網站是很多也很火爆,所以筆者認為SNS營銷還是可以進行嘗試的。SNS營銷策略優勢在於可以找到精準的目標用戶,並且客戶群比較固定,也很龐大。
a.SNS社交網站有很大的用戶群體,黏度也很高,傳播速度快,通過朋友同學關系建源鎮立的社會圈可以形成巨大的口碑宣傳。
8.產品渠道策略
網路營銷的渠道要從消費者的角度出發,為吸引消費者購買應該及時在公司網站發布促銷信息,新產品信息,公司動態,為方便消費者購買建議開通多種支付模式,讓消費者有選擇的餘地,有能力的可以在網站上設置人工客服等等。
a.為了在網路中吸引消費者關注產品,可以為公司產品做外延,比如在網站建設同時也可以及時建立網路店鋪,加大銷售途徑。
⑶ 新手怎麼做網路銷售 網路銷售的方法有哪些
隨著互聯網經濟的迅猛發展,網路銷售成為一種重要的營銷手段。那麼新手怎麼做網路銷售,下面,就跟我一起來了解一下吧。
1、明確定位和任務。定位分析可以說是目標,在做營銷前,企業必須明確營銷的終極目標,這樣對企業的決策行為和經營活動起著指導和鼓舞的作用,為後期的營銷推廣起到引導作用。企業的任務是獨有的,每個企業的營銷目標都不一樣,所以做網路推廣前一定要把定位和任務落實好。
2、企業優勢和產品特色的分析。除了企業的目標和任務的明確外,企業的優勢和產品特色又是一大關注點,正確地評估企業的優勢,能夠更好的來引導挖掘營銷機會。而產品特色就是明白用戶的需求是什麼,企業針對不同的用戶提供不同的產品,展示不同的產品特色,這樣更有利於營銷的順利進行,更切實打動用戶,節約營銷成本的同時,也讓企業的效益實現最大化!
3、營銷推廣的平台選擇。企業做網路營銷時,明確了定位和任務以及產品叢渣特色後,就差網路平台了。企業對客戶需求進行分析後,根據用戶的特點和需求找到用戶集中的平台,然後在這些比較集中的平台加大力度推廣營銷,營銷效果將會一目瞭然、立竿見影!
1、利用網路進行公司產品的銷售及推廣;
2、負責公司網上貿易平台的操作管理和產品信息的發布;
3、了解和搜集網路上各同行及競爭產品的動態信息;
4、通過網路進行渠道開發和業務拓展;
5、按時完成銷售任務及分析。
1、搜索引擎注冊與排名
在搜索引擎上進行注鬧鄭鬧冊,並獲取較靠前的排名,以方便被搜索到,這是網路銷售的一種很古老的方法。
2、交換鏈接
分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目。
3、網路圖片廣告
在網路銷售手段中,網路廣告的作用是最為直接,就是通常上網所看到的那些圖片廣告,還有漂浮的廣告等,基本上都是以圖片形式存在的網站上的廣告。
4、郵件列表群發
在自由訂閱免費的有用郵件信息中,加入適量促銷信息,從而實現營銷的目的;比如,新聞郵件訂閱、電子刊物訂閱等。
5、自建網路商城
自建網路商城,也是一種比較簡單的電子商務銷售方式;在網上商城可以直接進行產品銷售,這也是一種基本的網路銷售方法。
6、網路新聞銷售推廣
通過新聞網站平台傳播一些特定的液罩相關新聞,把本公司的品牌、產品、服務等相關信息以新聞報道的方式向社會公眾廣泛傳播的網路銷售方法。
7、微信公眾號與朋友圈
通過微信公眾號與朋友圈來推廣產品和品牌的一種手段,可以吸引大家關注公眾號,以發布一些產品促銷信息等,這是目前比較流行的網路銷售方法。
8、自媒體網路銷售
利用自媒體的個人品牌、關注度,以及其瀏覽量來傳播產品信息等內容,這是網路銷售最近剛興起的一種方法。
⑷ 如何進行網路營銷
一、從網路營銷的范圍來分:
1、廣義的網路營銷
籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)開展的營銷活動。
2、狹義的網路營銷
狹義的網路營銷是指組織或個人基於開放便捷的互聯網路,對[1]?產品、服務所早頌做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程。
3、整合網路營銷
2002年資深網路營銷實踐者敖春華提出整合網路營銷概念:網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。這個定義的核心是經營網上環境,這個環境我覺得這里可以理解為整合營銷所提出的一個創造品牌價值的過程,整合各種有效的網路營銷手段為企業製造更好的營銷環境。
二、從網路營銷建設的不同標准可分為:
初級型網路營銷、展示型網路營銷、潛力型網路營銷、收益型網路營銷、完美型網路營銷。
三、從網路營銷的新舊形式可分為:
1、傳統型的網路營銷
2、與市場營銷結合的網路營銷
3、與手機相結合的網路營銷
[編輯本段]二、網路營銷的核心標准
1、以網站幫助企業實現經營目標為網站建設目標:營銷型企業網站一定是為了滿足企業的某些方面的網路營銷功能,比如面向客戶服務為主的企業網站營銷功能,以銷售為主的企業網站營銷功能,以國際市場開發為主動企業網站營銷功能,以上簡單列舉均是以實現企業的經營目標為核心,從而通過網站這樣的工具來實現其網站營銷的價值。
2、良好的搜索引擎表現:企業網站另一個重要功能是網站推廣功能,而搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道,如果企業網站無法通過搜索引擎進行有效推廣,那麼這個企業網站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣,所以營銷型企業網站必然要解決企業網站的搜索引擎問題,也可以理解為搜索引擎優化的工作,在營銷型企業網站解決方案中,搜索引擎優化工作為基礎和長期的工作,從企業網站的策劃階段乃至從企業網路營銷的戰略規劃階段就已經開始,而其又貫穿於企業網站的整個運營過程。
3、良好的客戶體驗:企業網站最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業務有關聯的任何組織和個人,如何提升企業網站的客戶體驗是營銷型企業網站必須考慮的重要問題。
4、重視細節:細節本也是客戶體驗中一個重要的元素,由於其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業網站的一個因素,在營銷型網站的流程制定、內容維護、網站管理等都需要體現出來細節問題。
[編輯本段]三、網路營銷的特點
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那麼鋒散交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得網路營銷呈現出以下一些特點:
2、富媒體。互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、互動式。互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
4、個性化。互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低陸基鄭成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性。互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
6、整合性。互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
7、超前性。互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
9、經濟性。通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
10、技術性。網路營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網的基礎上的,企業實施網路營銷必須有一定的技術投入和技術支持,改變傳統的組織形態,提升信息管理部門的功能,引進懂營銷與計算機技術的復合型人才,未來才能具備市場的競爭優勢。
[編輯本段]四、網路營銷的技術基礎
網路營銷作為網路環境下以網路為工具的營銷活動,需要網路營銷技術的支持。網路營銷技術是以網路技術為基礎的眾多技術的總和。按照一般對技術類型的劃分,可以將這些技術分為硬體技術和軟體技術。硬體技術包括了計算機和網路硬體的技術,軟體技術包含了系統軟體技術、資料庫技術和應用軟體技術,其中硬體技術和系統軟體技術是其他所有網路營銷工具和方法直接依賴的具體技術項的基礎。
[編輯本段]五、網路營銷的理論基礎
網路營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷理論
直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是:「一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。」
關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,它主要包括兩個基本點:首先,在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響,包括顧客市場、勞動力市場、供應市場、內部市場、相關者市場,以及影響者市場;在微觀上,認識到企業與顧客的關系不斷變化,市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關繫上來。
軟營銷理論是針對工業經濟時代的以大規模生產為主要特徵的「強式營銷」提出的新理論,該理論認為顧客在購買產品時,不僅滿足基本的生理需要,還滿足高層的精神和心理需求。
網路整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點:網路營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。網路營銷要求企業的分銷體系以及各利益相關者要更緊密地整合在一起。
[編輯本段]六、網路營銷的職能
在《網路營銷基礎與實踐》(馮英健著,清華大學出版社,2002年2月第1版)中第一次提出網路營銷職能的概念,並且將網路營銷的職能歸納為八個方面:網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。襟抱堂網路策劃機構認為網路營銷的職能不僅表明了網路營銷的作用和網路營銷工作的主要內容,同時也說明了網路營銷所應該可以實現的效果,對網路營銷職能的認識有助於全面理解網路營銷的價值和網路營銷的內容體系,因此網路營銷的職能是網路營銷的理論基礎之一。
●網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。
●網址推廣。這是網路營銷最基本的職能之一,在幾年前,甚至認為網路營銷就是網址推廣。相對於其他功能來說,網址推廣顯得更為迫切和重要,網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎,所以,網址推廣是網路營銷的核心工作。
●信息發布。網站是一種信息載體,通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一,同時,信息發布也是網路營銷的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種網路營銷方式,結果都是將一定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。
●銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網路營銷也不例外,大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售並不限於促進網上銷售,事實上,網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。
●銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,網上銷售渠道建設也不限於網站本身,還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
●顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、MSN、聊天室等各種即時信息服務,顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。
●顧客關系。良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。
●網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式,可以完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,因此,網上調研成為網路營銷的主要職能之一。開展網路營銷的意義就在於充分發揮各種職能,讓網上經營的整體效益最大化,因此,僅僅由於某些方面效果欠佳就否認網路營銷的作用是不合適的。網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的,網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的,同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用,而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。
網路營銷的分類
1)網路營銷按前期推廣可以分為:
●搜索引擎優化(SEO)-軟文優化、圖片優化、視頻優化、地圖優化、關鍵詞優化
●email營銷(許可郵件營銷/郵件列表)
●資料庫營銷
●信息發布-針對B2B商務網站的產品信息發布(B2B的阿里巴巴、瀛商網、慧聰網等)
●平台營銷-B2B的阿里巴巴、瀛商網、慧聰網,C2C的淘寶、EBAY、騰訊拍拍、B2C的365商城、網路有啊等等
●博客營銷
●論壇營銷
●網摘及鏈接營銷
●電子雜志營銷
●電子課程營銷
●軟文營銷
●簡訊營銷
●口碑營銷
●網路廣告
●媒體營銷
●網路活動營銷
●事件營銷
●禹含整合營銷
●問答營銷
●病毒式營銷
2)網路營銷按與顧客互動交流可以分為:
●在線咨詢-留言本、在線咨詢表單、QQ、MSN等為代表的即時通訊、53KF、918在線客服為代表的
●網上訂單
●購物車
●email郵件及郵件列表
●Help或FAQS(常見問題解答)
●企業論壇(BBS)或顧客交流社區
3)網路營銷按後期品牌及顧客關系維護可以分為:
●網路品牌
●網上調查
●網站後台顧客關系系統
[編輯本段]七、網路營銷的常用方法
網路營銷的職能的實現需要通過一種或多種網路營銷手段,常用的網路營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有:關鍵詞搜索、網路廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。大家也可以考慮一下禹含網路的整合營銷。下面簡要介紹十種常用的網路營銷方法及效果。搜索引擎整合營銷(SEM)中的PPC競價廣告和搜索引擎優化,現階段在中國PPC推廣主要是網路和google的競價排名推廣,是一種按照點擊付費的推廣方式,搜索引擎優化是通過對網站進行符合搜索引擎標準的方法進行優化,從而提高在網路、google等搜索引擎上的自然排名,並獲得流量,已達到推廣的目的的一種推廣方式,搜索引擎作為網民上網常用的功能,在未來的網路營銷中將占據主流。
交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是,交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在於業內的認知和認可。
網路廣告。幾乎所有的網路營銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中,網路廣告的作用最為直接。標准標志廣告(BANNER)曾經是網上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進入2001年之後,網路廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動,新的廣告形式不斷出現,新型廣告由於克服了標准條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點,因此獲得了相對比較高一些的點擊率。
信息發布。信息發布既是網路營銷的基本職能,又是一種實用的操作手段,通過互聯網,不僅可以瀏覽到大量商業信息,同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上,以充分發揮網站的功能,比如新產品信息、優惠促銷信息等。
許可E-mail營銷。基於用戶許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的E-mail營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。開展E-mail營銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址,這些地址可以是企業從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理,也可以利用第三方的潛在用戶資源。比如國內的51mymail,拓鵬資料庫營銷都是屬於此類。
郵件列表。郵件列表實際上也是一種E-mail營銷形式,郵件列表也是基於用戶許可的原則,用戶自願加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail營銷直接向用戶發送促銷信息,而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息,在郵件內容中加入適量促銷信息,從而實現營銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面:作為公司產品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。郵件列表的表現形式很多,常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產品通知、優惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。
個性化營銷。個性化營銷的主要內容包括:用戶定製自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果,據研究,為了獲得某些個性化服務,在個人信息可以得到保護的情況下,用戶才願意提供有限的個人信息,這正是開展個性化營銷的前提保證。
會員制營銷。會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段,國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃,幾乎已經覆蓋了所有行業,國內的會員制營銷還處在發展初期,不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。
網上商店。建立在第三方提供的電子商務平台上、由商家自行經營網上商店,如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網路直接銷售產品這一基本功能之外,還是一種有效的網路營銷手段。從企業整體營銷策略和顧客的角度考慮,網上商店的作用主要表現在兩個方面:一方面,網上商店為企業擴展網上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務平台上的網上商店增加了顧客的信任度,從功能上來說,對不具備電子商務功能的企業網站也是一種有效的補充,對提升企業形象並直接增加銷售具有良好效果,尤其是將企業網站與網上商店相結合,效果更為明顯。
病毒性營銷。病毒性營銷並非真的以傳播病毒的方式開展營銷,而是通過用戶的口碑宣傳網路,信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。病毒性營銷的經典範例是Hotmail.com。現在幾乎所有的免費電子郵件提供商都採取類似的推廣方法。
來電付費的出現和競爭優勢。按接到客戶有效電話的數量進行付費,英文「PayPerCall」,是近年在歐美國家出現的一種新的廣告推廣計費新模式,實現策劃不收費,展示不收費,點擊不收費,只有廣告主接到客戶有效電話後才收取相應費用。也就是說,按來電付費,是一種真正意義上的按效果付費的模式。
網路視頻營銷:「通過數碼技術將產品營銷現場實時視頻圖像信號和企業形象視頻信號傳輸至Internet網上。客戶只需上網登陸貴司網站就能看到對貴司產品和企業形象進行展示的電視現場直播。是「遙瞰網路監控發展科技有限公司」在網站建設和網站推廣中、為加強瀏覽者對網站內容的可信性、可靠性而獨家創造的。在這以前,所有的網站建設和網站推廣方式所能起的作用只是讓網民從浩如瀚海互連網世界找到您;而「網路電視營銷」使找到您的網民相信您!
論壇營銷。什麼是論壇營銷呢?論壇營銷其實人們早就開始利用論壇進行各種各樣的企業營銷活動了,當論壇那時成為新鮮媒體的論壇出現時就有企業在論壇里發布企業產品的一些信息了,其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法。在這里結合網路策劃的實踐經驗簡要地說一下什麼是論壇營銷,論壇營銷「就是企業利用論壇這種網路交流的平台,通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品、和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路營銷活動,這就是論壇營銷。」
網路圖片營銷。什麼是網路圖片營銷呢?網路圖片營銷其實現在已經成為人們常用的網路營銷方式之一,我們時常會在QQ上接收到朋友發過來的有創意圖片,在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少也參有了一些廣告信息,比如:圖片右下角帶有網址等。這其實就是圖片營銷的一種方式,目前,國內的圖片營銷方式,千花百樣,你如果很有創意,你也可以很好的掌握圖片營銷。
網路營銷聯盟:營銷聯盟目前在我國還處於萌芽階段,在國外已經很成熟了,1996年亞馬遜通過這種新方式取得了成功,聯盟包括三要素:廣告主、網站主和廣告聯盟平台。廣告主按照網路廣告的實際效果(如銷售額、引導數等)向網站主支付合理的廣告費用,節約營銷開支,提高企業知名度,擴大企業產品的影響,提高網路營銷質量。[2]?
[編輯本段]八、網路營銷的發展前景
巨大的消費群體與企業習慣的變化。首先看下面的調查結果:美國IDC於美國時間2月12日公布的全球網際網路普及情況調查結果顯示,「雖然全球經濟正在衰退,但是網際網路人口還是在穩步增加。2002年底全球網際網路人口將超過6億人」。其中每天上網的人數將近2億,這個數字每年還在以30%的速度增長。2006年中國網民過一億,並且正在快速的增長。巨大的上網人數,帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網路尋找自己的客戶、尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果企業想購買些什麼,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化,給網路營銷提供了廣闊的空間。網路營銷的跨時空性無疑是一「重型炮彈」,將對整個營銷產生巨大的沖擊。
⑸ 怎樣開展網路營銷
問題一:如何開展網路營銷 企業如要將網上營銷開展成功,則必須注意以下方面:
1、准確、客觀的市場定位
網上營銷同傳統的營銷相比,其前期工作也包括准確客觀的市場定位。網上營銷與一般營銷有較大的區別,因此其市場定位也有其獨特的特點。如何准確客觀地進行網上營銷的市場定位,必須搞清以下幾個關鍵問題:
(1)產品或服務是否適合在網路上進行營銷
如何判斷你的產品或服務是否適合在網路上進行營銷?一般說來,標准化、數字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。
所謂標准化的商品或服務,是指這樣一種商品或服務,它們很少發生變化,以致於消費者很容易識別其性能,例如書這樣的商品,太標准不過了,這樣的商品就適合網上營銷。所謂品質容易識別,是指你的產品或服務有不同於其它同類產品或服務的地方,以致於消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌,在它的站點上,消費者自然很容易信賴其網路金融服務。
(2) 分析網路上競爭對手
網路上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致,網路只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上,必須確定其在各個領域的策略,營銷手法等。在網上,要訪問競爭對手的網站,往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網站上;而且要注意本企業網站的建設,以吸引更多的消費者光顧,更多的競爭對手分析可在現實中實現。
(3) 目標市場客戶應用網路的比率
網路營銷並非萬能, 它的本質是一種新的高效的營銷方式。目標市場客戶應用網路的比率,無疑是一個非常重要的參數,假若目標市場的客戶基本不使用Internet,那在Internet上營銷顯然是不值得的,如面對這樣的情形,則可以通過Internet完成原傳統營銷方式的一部分功能:如廣告宣傳等。
(4) 確定具體的營銷目標
與傳統營銷一樣,網路營銷也應有相應的營銷目標,須避免盲目。有了目標,還需進行相應的控制。網路營銷的目標總體上應與現實中營銷目標一致,但由於網路面對的市場客戶有其獨到之處,且網路的應用不同於一般營銷所採用的各種手段與媒體,因此具體的網路市場目標確定應稍有不同。在當前,網路營銷剛剛起步發展之時,目標就不應定得過高,重點應在於如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。
(5) 准確的市場定位決定著營銷方式
定位是整個網路營銷的基礎,由此決定網頁的內容和營銷形式,進行營銷的產品、服務通過網站實現,而網站建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。
2、運用各種技術手段進行網址宣傳
(1) 導航台上的網址注冊要保證排名。特別是入口網站和信息服務網站,當然,這必須考慮商家的網路營銷預算。
(2) BBS。可開辟一塊信息空間,若能成為熱點,則其效果也非常好。
(3) Newsgroup。進行專業宣傳可考慮這一手段。
(4) Mail-list。這都是些免費資源,不過,發電子郵件的方式要得當,千萬不要讓消費者對您的舉動反感。
(5) 免費廣告資源。效果一般,不太理想。
(6) 有償廣告投入。效果稍好於免費廣告,尤其是在分類廣告上的網址宣傳。
(7) 與傳統媒體宣傳配合,這一點非常重要。
3、對客戶的問題進行快速反饋
(1) 網路的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應,通常的承諾是24小時回復;
(2) 開辟收費區進行一對一實時咨詢服務。
4、充分運用面向技術的市場營銷技術
成功的市場營銷必須採用更先進的技術。預計,從現在起到2002年,新技術在企業的市場推銷過程中將會發揮越來越重要的作用,並將會給企業的市場營銷活動帶來......>>
問題二:如何使用網路社區開展網路營銷? 網路社區營銷方案:
1、根據公司品牌、產品的特點選擇針對性比較強的社區,作為營銷活動的主陣地。
2、確立社區營銷的目的。是為了增加品牌的公信力、知名度還是為了拉動銷售額。
3、根據目的策劃活動。做好前期的活動准備,社區的帳號、活動需要的人員、活動需要的圖片、如何策劃讓影響力更大等
4、前期多打算怎麼能讓活動的效果更好,在不違反社區的規則下(有的社區是商業性質的,可以社區管理)。
5、對活動過程做好維護,避免出現不利的情況發生。
6、活動結束做好總結,活動看是否可以復制,如法炮製在別的社區在舉行。
問題三:如何開展網路營銷 淺談如何開展網路營銷
無論企業還是各行各業如要將網上營銷開展成功,則必須注意以下方面『;vipss879:(1) 准確、客觀的市場定位(2) 分析網路上競爭對手(3) 目標市場客戶應用網路的比率(4) 確定具體的營銷目標(5) 准確的市場定位決定著營銷方式
問題四:如何開展網路營銷 目標是所有事情的原始動力,沒有目標,盲目執行效果肯定好不了,特別是企業網路營銷,執行前沒有明確的目標,操作起來很多時候會吃力不討好,所以企業要操作網路營銷時,首先要確定自己的目標,當然目標不是亂定的,需要根據企業實際情況來制定,目標越清晰越好,這樣無論從哪方面都能節省大量的人力、物力、財力。
目標越明確,企業才能走的更遠
2、仔細觀察
觀察這一點非常重要,特別是在互聯網行業,發展速度非常快,在10年前,互聯網還是一個稀罕物,到現在,再一批發現互聯網商機者早已腰纏萬貫,首頁要想做好網路營銷,首先就要了解互聯網行業動態,競爭對手動態,網民習性動態等,通過仔細觀察,去撲捉那些容易別忽視的細節,因為這些細節是最容易讓企業網路營銷獲取成功的。
仔細觀察,把握細節,尋找企業自己的道路
3、長遠規劃
通過觀察確定目標後,我們就要開始規劃整個網路營銷的操作啦,為每一個目標制定一個規劃執行表,然後一步一步來進行操作,確保目標能在規定的時間內完成。規劃的時候要從長遠的角度出發,很多企業之所以不成功,就是因為沒有一個長遠的規劃,只有一個空目標,然後目標去執行,當然不會有好的結局啦。
長遠規劃是保證網路營銷有效執行的關鍵因素
4、充分准備
規劃好項目後,先別盲目開始操作,而是為網路營銷做好充足的准備,准備的越充足成功的概率越大,避免在操作過程中,因為某些環節准備不充足,造成很多機會在眼前白白丟失。
網路營銷是一場拉力賽,誰准備的充分,誰就能走到最後
5、加強執行
正所謂想不如做。網路營銷也是如此,所有的結果只會在你實際操作過後才能知道,網路營銷是十分注重執行力的,沒有執行力的團隊,再好的項目也會失敗。
強有力的執行力是網路營銷成功的有力保障
6、做好監測
在執行過程中,要去不斷完善我們的操作手法及流程,以便能更好的從中獲取最大的價值。通過監測,不斷總結,來分析自己的優勢和劣勢,更好的去發展自己的優勢,彌補自己的劣勢,這樣才能讓企業做強做大。
做好監測讓你的企業快速在同行中脫穎而出
當然在操作過程中還會遇到很多問題,企業做網路營銷,就是要多看,多聽,多想,多操作,多總結。聽大多數意見,最後自己做決定,根據自己規劃好的線路一步一步來執行,最後總結出自己的一套營銷方法。
問題五:網路營銷前景怎樣? 巨大的消費群體與企業習慣的變化。首先看下面的調查結果:美國IDC於美國時間2月12日公布的全球網際網路普及情況調查結果顯示,「雖然全球經濟正在衰退,但是網際網路人口還是在穩步增加。2002年底全球網際網路人口將超過6億人」。其中每天上網的人數將俯2億,這個數字每年還在以30%的速度增長。2006年中國網民過一億,並且正在快速的增長。到2009年底,中國網民達到了近4億的人數。位居全球第一。巨大的上網人數,帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網路尋找自己的客戶、尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果企業想購買些什麼,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化,給網路營銷提供了廣闊的空間。網路營銷的跨時空性無疑是一「重型炮彈」,將對整個營銷產生巨大的沖擊。
隨著中國網路營銷的發展壯大,中國企業對網路營銷人才的需求不斷加大。網路營銷相關崗位的需求與日俱增,隨之而來,帶來巨大的從業機會,同時,也對從業者的技能有了新的要求。在這樣的背景下,網路營銷培訓也開始發展。 做先知更要做先行
隨著科學技術的發展、網民數量的激增,網路在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色;同時,網路營銷推廣也憑借其諸多優點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。
據統計,在國外,80%的個人和企業都選擇網路媒介進行營銷推廣,並從中獲得了極好的效果。而在中國,雖然選擇「網路營銷」的人只有7~8%,不到國外的十分之一,但僅僅在這選擇了網路營銷的「十分之一」中,都有多半的公司、個人因為網路營銷的強大力量,得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機。
隨著網路影響的進一步擴大,隨著人們對於網路營銷理解的進一步加深,以及越來越多出現的網路營銷推廣的成功案例,人們已經開始意識到網路營銷的諸多優點並越來越多的通過網路進行營銷推廣。
電燈剛剛出現時,沒人覺得它能在世界范圍內得到普遍應用;
網路剛剛出現時,很多人覺得它只是曇花一現……只有那些敢於天下先、抓住機會、勇於嘗試的人能在時代的發展中首先覺醒,繼而掌握先機、獲得成功。
歷史總是驚人的相似,如今也同樣如此,當人們都在觀望時你是否能首先意識到網路營銷的強大力量?當人們都在猶豫踟躕時,你是否能利用網路進行營銷推廣?現在的一個決定將決定著您人生的起點、事業的高度。機遇已經出現,就看誰能把握。
問題六:如何做好網路銷售員? 網路貿易也就是通過網路找到客戶做成生意,網路要找到進口商很容易,可以找到很多對口的買家信息,這些信息又分為收費信息和免費信息,要靠一些網路技術去尋找。雖然有很多信息卻很難做成生意。以現在連參加廣交會都難以在現場接到幾個單來對比,要想靠網路這種低成本手段迅速找到客戶做成生意是不現實的,不過起碼可以起到對企業及產品宣傳推廣的作用。
網路業務員的網路技術和如何做網路推廣:
1.網路業務員的網路技術和頭腦可以在網上做很多事情,聊天開發工廠,對比別人的產品和自己的產品,詢問工廠價格,學習產品知識和貿易知識,交朋結友(同行業的朋友進行生意上的交流分享),搜索跟業務有關的資料,搜索買家資料,聯系客戶。了解產品動向、新產品開發、設計等。所以網路業務員要熟練地掌握電腦,電腦能夠做與貿易有關的事情都可以做。同時在網下他也要下工廠了解產品、工廠,象其他一樣,也不一定一天都在電腦旁。
2.網路推廣很重要,首先要有自己的網站,然後再推廣,現在的B2B網站多如牛毛,越來越多的網站要求收費,要收費自然有它的價值,沒有親身感受,沒有親自去網路上開拓業務經驗的不懂得如何去推廣,去投資。大家都知道要投資ALIBABA,但是投資下去誰知道會不會有訂單,能不能收回投資,只有自己知道,自己親身經歷,才知道要以什麼樣的心態去操作,否則即使投了錢,有一些詢盤,不重視和不懂得重視不懂得挑選詢盤也談不出生意。以我的經驗,要根據每個公司的實際情況,產品情況,實力,和懂的電子商務操作的人去選擇網站做推廣,然後由他去操作,持之以恆,自然會有結果。
網路上當然能做成生意,但是絕非易事。心態很重要,一天8小時呆在電腦旁邊,一周48小時,大多數時間是搜索,發郵件,等待回復,報價。周而復始。對一個業務員的信心和承受力是非常的大考驗。一個正規的公司每天都會收到新客戶的詢盤,網路客戶的詢盤,認真回復後等待客戶回復卻往往如石沉大海。有時回復客人一次就沒回復,有時候回復五六次就不見蹤影,有時侯來回十幾次最後也不了了之。所以往往是挫敗時候多,喜悅時候少。這時候信心就要承受相當大的考驗,有可能一個星期,半個月,一個月,3個月下來都是這樣,信心全無,悲觀失望,無奈嘆氣,從而認為網路上做不成生意,這些信息都是垃圾。這樣當然很難成功,也不會做出成績。網路上碰到這種情況是很正常的,網路貿易也是這樣操作的,問題是大多數人再這種情況下看到的只是窮途末路,沒有希望,沒有信心,陷入困境。所以它與業務員的信心和承受力有重要關系,一個網路技術再厲害,能輕而易舉通過網路找到許多對口買家信息,但是幾個月後通過N次郵件聯系,N次郵件反復還沒談成生意,並且每天的工作乏味,坐在電腦前敲鍵盤,看網站。等待客戶回復,一天要收幾次郵箱,巴望能收到客人回復,那種心情可想而知,對心態是極大的考驗,N次下來後信心全無,若不能及時調整心態,是談不成生意的,自己就都在考慮是不是要辭職走人。
心態是很重要的,但要通過它要達成生意還跟其它東西相關。
除了跟業余員的信心和承受力有重要關系外,他還跟業務員的貿易經驗有關,網路是一種貿易手段,工具。他跟其它貿易手段是差不多的,象傳真信息,展覽會上人面對面,人對物理樣板的信息交流。是通過談才能出生意,自然跟業務員的貿易經驗和個人風格有關,對出口的了解,對產品的了解,對價格優勢的了解,能否很好的把握風險,能否很好的分辨好客戶和爛客戶,對外貿知識的了解掌握。所以一個有經驗的外貿業務員以他的經驗和個人風格吸引客戶,是可以通過網路談出生意來,而外貿新手要談成生意就需要一段時間摸索了......>>
問題七:如何做好網路營銷 常見的網路推廣方法
1.搜索引擎競價推廣。比如:網路競價推廣、google競價推廣、雅虎競價推廣。這種推廣方式是按點擊量付費,見效快,但成本高,而且容易遭同行有意點擊。
2.博客推廣。這是web2.0時代新興的網路推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在於博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動,瀏覽者在瀏覽博主發表的文章時有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者,這就要求博客主發表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點來說,博客推廣是另一種形式的口碑營銷。博客推廣的另一大好處在於博客對搜索引擎的友好度較高,同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網站高。
3.論壇推廣。一種傳統的網路推廣方式。費時費力,效果卻不見得怎麼好。
4.郵件推廣。傳統的網路推廣方式。由於各大郵件提供商比如網易郵箱等加強了反垃圾郵件功能,現在已經無多大效果。
5.搜索引擎優化推廣。即我們所說的SEO,通過對網站的優化從而達到使網站搜索引擎的排名上升。SEO優化往往需要較長的時間,短則3個月,長則半年一載,這取決於seoer的優化能力和網站關鍵詞的競爭度。SEO的價格跟搜索引擎競價相比要高很多,但排名的效果更持久一些。
6.請專業的網路推廣機構。搜索引擎競價排名和搜索引擎優化(SEO)是一般自稱網路推廣機構的主要網路推廣方法。這種單一的網路營銷方法不僅無法達到網路營銷持久效果,而且帶來的收益也在呈下降趨勢。這時候,你就要擦亮眼睛。你需要選擇像海式電子商務營銷機構這樣專業的網路推廣機構來提供服務,可以做到事半功倍的效果。海式機構獨創的整合式網路營銷大法領先世界水平。海式機構是國內唯一一個敢承諾無效退款的網路推廣機構。
如何在網上抓住客戶
找出客戶期待什麼
1. 無論你的公司規模如何,都要用專業精神和禮貌來對待電子客戶。
2. 首先要告訴客戶,你是一家正規的合法公司,你始終對產品負責。如果可能,在主頁上解釋你的服務和產品保證。告訴客戶你非常在意客戶的滿意度,也就是在宣布你重視他們。
3. 他們想知道你是值得信賴的。通過與客戶的溝通,展示你的可靠性。迅速答復所有客戶的電郵問詢。
4. 他們想知道你是人性化的。客戶發電郵詢問時,你在回信中使用的措辭要盡量人性化。
讓客戶輕易就能聯繫上你
1. 在網上做生意,客戶會覺得在一天24小時中不管什麼時候來到你的網站都是受歡迎的。
2. 迅速處理訂單。電子客戶希望訂單能得到快速處理。
3. 對在網上購物的客戶來說,最討厭的事情就是問詢信石沉大海,或者答復姍姍來遲。
4. 通過電郵建立客戶忠誠度。感謝客戶對你公司的關注。用電郵告知大減價、特別折扣或新產品的信息。給回頭客發郵件,讓他們知道你公司最近的情況如何。但在電郵中要為不願意收到這些郵件的客戶提供選擇退出的方法。
5. 用電郵與客戶溝通時,要確認所寫內容正是你想表達之意。在點擊「發送」按鈕前要小心。利用優秀的溝通技巧。這要從郵件的標題開始,保證標題反映了郵件的內容。
6. 讓信息看上去有趣。信息應盡量簡短。用短句和主動句來表達:段落要簡短,用雙倍行距在信息的主體部分中留下空間。盡可能使用項目列表或標題形式的文字。認真校對所有信息。結語有趣。說一些具體的事情。這是加入公司個性的好地方,可以加一句話表現你對生意的重視。落款要留下個人的名字和職位。
7. 表現專業水準。不要把人模式化,不要居高臨下地對他們說話,不要隨便猜測。尊重別人,亦能表現出你的彬彬有禮與寬容。在回信中要盡量體現專業水準,對電子客戶可能......>>
問題八:企業怎麼開展網路營銷? 可以做一些自己的網站推廣,也可以做一些 微博 微信的營銷。還可以在網路上做一些網路的競價排名。
問題九:如何開展企業網路營銷效果分析 您好
您的這個問題問的就較為寬闊了,我這里就舉例說明吧
一家公司的網路營銷活動主要可以分為推廣、新媒體、站內SEO,站外SEO、競價等等,
如果您是需要綜合性的去做診斷分析,恐怕是有難度,因為中間有些數據您是沒有的,所以無從談起,只能較為片面的去診斷
這里比較好分析的就是SEO情況,一般這個只需要藉助站長工具就可以做出判斷,然後結合您自己的認知,就可以寫出完整的診斷方案出來
希望對您有所幫助,謝謝
問題十:如何用QQ開展網路營銷 一般來說QQ有以下幾種營銷方式:
QQ社群營銷:建立QQ群,然後把客戶引導到群里,留住用戶
QQ郵件營銷
騰訊廣點通
QQ空間營銷
QQ的用戶群體,一般是年輕群體(學生,青年男女等),所以你在運用上方式時,一定要符合他們的喜好,新穎,有趣;這點你可以去看看小米做的QQ空間,就是個典型的成功案例。
⑹ 如何做網路銷售
網路銷售做法如下:
1、搜索引擎類營銷
這種方法是一種利用搜索引擎的搜索規則,來提高目的網站在有關搜索引擎內的排名的方式。可以通過獲得在搜索引擎上的優勢排名為目的網站引入流量,擴大目標網站的知名度,從而觸發消費者需求的一種做網路銷售的方法。