要做好網路營銷,首先你需要了解到底什麼真正的網路營銷。其次,你需要了解網路營銷的誤區。還有你需要了解如何評估和提升網路營銷的效果。
什麼是網路營銷?
對網路營銷最直接的理解就是通過互聯網推廣企業/品牌,開展業務,獲取客戶的一種營銷方式。
網路營銷包含幾個部分:
1、提升企業/品牌的知名度與影響力。
2、獲取潛在客戶。
3、實現互聯網在線交易。
4、通過互聯網更好(更快,更高效,更方便)的服務現有客戶。
企業在開展網路營銷時,通常需要以下幾個方面的支持:
1、需要有專業的人才,例如:文案,美工,推廣,客服,運營等人才。
2、需要一些專業的網路營銷工具。
3、需要充分利用主流的電子商務平台(阿里巴巴,天貓等),建立網路銷售渠道。
4、需要有一定的資金投入,例如:網站建設費,廣告費,平台服務費等。
如果評估網路營銷的效果?
1、查看網站的流量,以及你企業或者品牌關鍵詞被搜索引擎收錄的網頁數量。通常情況下,網路流量越高,搜索引擎收錄的網頁數量越多,代表你企業,品牌在網路上的知名度就越高。
2、統計不同網路渠道、推廣方法給你帶來的流量,潛在客戶數量,咨詢量,成交額,以及不同方式獲取一個客戶的成本。
傳統企業開展網路營銷的一些誤區:
1、電子商務就是去淘寶、或者阿里巴巴開個店。
我經常問一些老闆;請問你有做電子商務嗎?
其實淘寶和阿里只是一個網路銷售渠道而已。除此之外,還有很多的渠道,如:京東,唯品會,亞馬遜,當當......你甚至還可以做自己的獨立網站。
2、網路推廣就是做網路競價。
很多老闆以為做推廣就是做網路競價,其實網路推廣有裂運很多中方式,分銷,團購,論壇,社區,微博,微信......等等都是網路推廣。
3、網路營銷就是建一個網站,然後做網路競價。
其實沒有網站,企業一樣可以做網路營銷,不做網路競價也可以做網路營銷,你在阿里巴巴,淘寶開店算是網路營銷渠道分銷,在京東也可以賣,在亞馬遜也可以賣,在團購網站也可以賣,這些都不需要你有自己的網站,有的甚至不需要你出廣告費.......
4、請一個人做網路推廣就可以做好網路營銷了。
其實,請一個網路推廣員,只是推廣的開始而已,你要推廣,你需要准備文案,素材,文字,圖片,甚至視頻的內容,這些都需要人協助、配合,甚至准備這些都需要投入成本(比如拍視頻,商品攝影),還有,你去推廣需要一定的費用,並不是你請了個人發發貼,寫寫博客就是在做推廣了,推廣需要廣告和活動費用的支持.....很多的地方都需要用錢。人是開始,素材和內容是准備工作,錢也是必須要有的.......
5、隨便請一個網路公司做一個網站,安排個人就可以做好電子商務了。
很多老闆都是找網路公司建個網站(建站公司基本套用模板),網站特色不夠,而且安排的人是他熟悉的人,信任的親戚,或者老員工,可是這個人,對電子商務、網路營銷一無所知......做了一年沒有任何起色,然後這些老闆說,電子商務這個玩意不好做,難做,我花錢做了網站,還安排了人,結果一個訂單都沒有......(每次我聽到這話就覺得好笑)
.......
好了,下面讓我們談談如何提升網路營銷的效果.
1、如何提升企業、品牌在互聯網的知名度與則殲影響力。
這方面,我肆盯梁建議採用,通過軟廣告和硬廣告相結合的方式推廣。
最常用的方式就是:社區+軟文+SEM營銷具體做法:你可以為你自己的企業建立相關的網路、問答,在論壇發布一些和企業相關的軟文,在視頻網站發布一些企業、產品的視頻介紹,去一些電子商務平台(阿里巴巴,慧聰等)開通企業黃頁、發布產品,在網路/谷歌直接投放關鍵詞廣告......只要讓你的信息經常出現在一些潛在客戶出現的地方就可以了。
2、如何提升獲取潛在客戶的數量,與咨詢量。
提升獲取潛在客戶數量,最直接的方式,就是用錢買有效的流量。
提升咨詢量,最有效的方式,就是設計一個讓潛在客戶心動的魚餌,讓潛在客戶直接主動咨詢你。
例如:如果你是在深圳賣品牌白酒。你可以在網路,谷歌直接投放關鍵詞:深圳五糧液,深圳五糧液貨到付款,深圳五糧液團購,深圳茅台送貨上門......等關鍵詞,讓這些對你產品有直接購買需求的人,直接找到你。記住,搜索引擎是一個很重要的目標客戶群入口。當對方進入你的網站後,你就需要設計一個有效的魚餌。還是以賣白酒為例,你可以設計一份報告(電子書),叫《買酒送禮的學問-買酒送禮必看內容》,然後放在你網站上一個醒目的地方,提示客戶聯系客服可直接免費獲取。這樣,你就輕而易舉的獲取了客戶的資料,同時還可以了解客戶真正購買的動機和真實的需求,為下一步成交,奠定基礎。
3、如何提升成交率和成交金額。
要提升成交率和成交金額,可以從以下幾份方面著手:
1)先解決信任問題,換句話說,就是讓客戶買的放心。如果你不能讓客戶信任你,你的成交幾乎就不可能實現。記住,信任度越高,成交率就越高,成交的金額也就越高。
還是以賣酒為例。如果你要讓客戶放心,你就必須要使用證據,用證據來證明你的酒是值得信賴的,是可以放心購買的。這個證據可以是你與廠家的協議,授權書。也可以是你以往老客戶的客戶見證。你可以通過,文字,圖片,視頻的方式講這些呈現出來,以此來增加你在潛在客戶面前的可信度。
我曾經看到一家賣胃葯的網站,單品年銷售額上億。這個網站之所以成交率很高,是因為它的網站上面放了幾百個康復患者的成功案例,這些案例上面有客戶的姓名,地址,還有電話,這些信息給人的信任感相當強,威力巨大。
如果你也能放很多的客戶見證在你的網站上面,你的成交率就會非常好,就好比在淘寶上成交率最高的是那些銷量很高,好評很多的店鋪一樣。
2)解決潛在客戶購物風險與方便性的問題。
例如:你可以提供無條件退換貨,送貨上門,貨到付費等服務,來打消潛在客戶購買時的顧慮。
3)通過設計銷售套裝(套餐),產品組合營銷,實現提升銷售額。
買產品A+XX元,即可購買原價XX元的產品B,等類似的組合。
4)通過設計超級贈品才促成交易。
你可以設置一些對潛在客戶比較有價值的產品/服務作為贈品,採用限時、限量、限額的方式來製造稀有性和緊迫感。
例如:8:00-12:00期間購買XXX產品,即可獲得價值xxx元的禮品
新客戶第一次購物滿300元,即可獲得價值xxx元的xxx
好了,關於提升網路營銷效果的內容,今天就介紹到這里。
在此,需要提醒你的是,網路營銷是一個系統工程,很多的瑣碎的事需要有專業的人去做,需要有計劃的實施,需要多實踐,多測試,不斷的改進......
Ⅱ 網路營銷五種途徑有哪些
一、利用社會化媒體營銷
現在的社會化媒體營銷的較根本的特點就是:互動,交流,社區化。這樣的平台對網站管理員們的營銷來說是很有利的,產品的營銷就是需要個開放的平台,這樣的平台要面對的范圍廣,成本低,商家才能有大的利用可以賺取。
現在的團購網站發展的很火,這樣導致很多小型的電子商務網站不能有好的發展,這時電子商務網站就要想著用社會化媒體進行營銷。非常要提到的就是微博的營銷,微博的功能雖不是很強大,140個字的空間加上圖片的顯示,足夠能展示出你產品的特色的,不過在微博營銷前期,一個微博聽眾數量的增加是必須的,這樣營銷才能得到好的目的。還有就是社交網站的營銷,內容營銷等。社會化媒體的營銷會成為公司網路營銷的必經之路。
二、利用產品包裝營銷。
一說到產品的包裝,大家可能會想到線下的銷售,不錯這的確就是線下的銷售,這就是新的地方,大家需要把線數歷碰上和線下結合起來進行營銷。產品進行包裝以後,就要靠上面的幾種辦法配合著營銷。產品的包裝要給產品找到個合適的場景,別人為什麼需要這樣的產品,這樣的產品和同類產品比起來有什麼好的地方等。不管是做什麼,用戶的體驗是較重要的,所以用戶的評價包裝是肯定有的,這對淘寶客來說是很重要的。如果對於軟體類的銷售,網站管理員們可以採取多種軟體打包放在一起銷售薯談的辦法,可以還要採取價格戰,這些需要都是些營銷方面的細節了。可能線上的包裝和線下的包裝有些區別,並不是說產品的外包裝,漂亮的盒子裝扮,線上的更注重的是產品的時機利用價值,看用戶真正需要什麼樣的包裝,要從用戶的角度出發了。
三、利用熱門事件營銷
利用熱門事件進行營銷的辦法可以抓住用戶的心理,但是事件營銷的不好地方就是:要抓住事件的時間,地點和別人不同的事物觀點,還有就是事件營銷的時間不會達到很長。就拿前幾天的googlePR值大更新,抽風。這一事件在互聯網上的影響是很大的,我想當天PR這一詞在的搜索量肯定是很大的,那網站管理員們有沒有抓住這樣的時機去進行有利的營銷呢?博主也寫了篇:googlePR更新之際,正是抽風時。事件營銷中可以配合著軟文營銷,利用軟文來炒作事件,這樣觀點表達的會更清晰。但是這樣的事件也較多歷時了兩三天,一陣風過去了也就沒有其他的新意了。所以網站管理員們要想用事件,就要用好熱門事件的時間,然後配合著其他的營銷方式去營銷。事件營銷的特點也就在於面對的范圍很廣,受眾的群體是很多的,也可以節省點成本。
四、利用促銷、體驗產品營銷
隨著團購,網購的迅速發展,淘寶網、拍拍網等眾多購物網站也迅猛發展。每天在網店遊走的買家數以萬計,商家也從中看到了商機,可以採用某些商品促銷來增大商品的購買率,這樣既可以增加網店的人氣,同時也可以帶動店鋪內其他商品的銷售。當有新貨上市的時候,爛模可以採取新品體驗,免費領取的優惠活動,限時限量的領取,為了減少商家的損失,可以適當增加郵費。
五、利用資源合作營銷
資源合作營銷要從何說起呢?這樣的營銷辦法的主要操作就是:買家和賣家之間的一個合作關系,或是網站管理員們之間的合作關鍵,或是和個大門戶網站的合作關系。網路營銷中較重要的就是培養用戶的體驗度,網站的本身建設是一個方面,其他的的宣傳方面也是很重要的。建立網站管理員們之間的合作關系,積累人脈是營銷的根本,中國人常說的人多力量大。
比如:現在美國主機商要在中國找市場,那他就可以和國內買家達成合作,他們幫助他宣傳主機,主機商可以建立相應的論壇給大家進行交流,美國主機偵探論壇估計就是這么來的。或是網站管理員們之間的合作關系,大家要推廣的東西通過個網站管理員之間的合作,會很快就在網站管理員界火起來,網站管理員們天天說的東西,不好也會被大家認為是好的,不過產品的質量肯定要過關。要是選擇和大型網站之間進行合作,那網站的類型要選擇合適,針對你的產品選擇合適的網站,這樣的影響效果會更好點。