若為聯通手機客戶,手機上如顯示H+標識說明您當前接入的是3G網路,如您為4G手機且為4G套餐,先查看一下手機上的4G網路功能是否已開啟;
其次可以更換其他支持聯通4G網路制式的手機測試或查詢一下您當月的套餐流量使用情況,是否已達限速值;
查看同位置下的其他聯通手機客戶是否正常,若為網路問題,建議本機致電當地聯通人工客服反饋。
2. 網路流量出現H+怎麼還原
H+是3G網路,現在聯通4G向下兼容3G、2G,在當地沒有4G信號或您無法使用4G網路的時候,系統自動切換到3G或2G網路下使用。
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況衡伏二】SIM卡損壞或手機出現問咐基攜題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊,需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您套餐的流量封頂規則為准鋒友。
3. 4G信號怎麼突然變成了H
可能原因如下:
1、信號問題:如果顯示的是3G需注意當前所在的位置是否接入聯通的4g網覆蓋區域。另外,可在手機設置里檢查下,該卡開啟的數據模式是否選擇了4G;
2、網路故障:可以撥打手機卡運營商客服電話進行咨詢是否所在地區發生網路故障導致的,建議及時報修;
3、手機繳費或變更套餐建議將手機重新啟動測試;
4、使用聯通4G套餐或者套餐已開通4G網路功能,手機終端支持聯通4G網路,所處位置有覆蓋聯通4G網路,號卡為USIM卡。
如排除後仍無法使用4G網路,建議咨詢當地聯通客服。
4. 聯通信號顯示H怎麼解決
手機信號顯示H,說明使用的是聯通3G業務。
如不能使用聯通4G網路,可檢查以下幾種情況:
1、尚未開通4G上網功能;
2、手機不支持聯通4G網路,或您使用的手機僅支持其他運營商的4G網路是不支持聯通4G網路的;
3、所處位置尚未有覆蓋聯通4G網路;
4、所處地市有聯通4G網路覆蓋,但是手機處於較偏僻或是信號較差的覆蓋盲點等。
如排除以上原因仍無法使用,請聯系當地聯通人工客服咨詢了解,以當地政策為准。
5. 手機信號h+怎麼解決
手機當前所在的網路狀態,3G/T/H/H+表示3G網路;
手機卡的信號狀態主要與網路環境有較大關系,若使用vivo手機出現信號差現象,可參考以下步驟和方法來判斷問題:
1、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議取下配件查看。
2、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區,可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
3、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到該手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議前往運營商營業廳補卡。
4、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,您可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。
6. 請問手機信號h怎麼解決
以聯通手機卡為例,其手機信號h即指當前處於3G網路狀態,如無法使用4G網路只顯示3G網路,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後,需要重啟手機嘗試;
2、確認是否有網路,建議可在信號強的地方使用;
3、檢查賬戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3至5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉4G網路,建議留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明;
7、如以上方法仍無法解決,可以聯系當地聯通客服處理。
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