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網路課程平台如何退費

發布時間:2023-08-02 17:23:52

⑴ 網路教育退學費怎麼退

一、協商協商,即主動與教育機構溝通退費事宜。一般啟動較難,效果欠佳,而且教育機構經常會以各種理由拒絕或者拖延。注意要點:1直接與機構的負責人協商,可以是法定代表人,可以是分校校長,不要總是和下面的銷售人員或者教務人員協商,效果不好,也浪費時間。協商的過程中要言之有物,持之有理,據理力爭。要抓住機構的痛點和重點,比如虛假宣傳、無資質辦學、私賬收款,不開發票,培訓老師無教師資格證等等。(無論當面還是電聯都要全程錄音)2協商與投訴並用,有時主管機關的一個電話比什麼都管用,有時收到律師函就可能會退你錢。(別笑,真有!)3拒絕所謂的在走程序,需要審批,需要等領導回來,一般這些皆為托詞。二、投訴投訴,主要是針對培訓機構的具體違法違規行為,向有關的主管行政機關報告並要求處理。投訴的效果,因地方、因人而異。很多機關可能會往外推,要求你或者建議你去別的機關或者去法院提起民事訴訟。因此,對投訴不要期望太高。如果相關的工作人員願意替你向該教育機構打一個電話,這已經算是很好的效果了。1教育培訓合同,受教育者或者參培者屬於消費者,因此相關問題都可以向消費者協會投訴。2拒不退費,直接向教育局反應(如果取得辦學許可

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