疫情防控系統網路安全防護

❶ 北京健康寶遭受網路攻擊，網路安全問題該如何保障

在第318次新冠病毒防控工作新聞發布會上獲悉，健康寶系統在使用高峰期時段遭受到網路攻擊，並且攻擊源頭來自境外，健康寶團隊也及時應對，在受攻擊時段並未對相關服務功能帶來實際影響，這也是健康寶系統在短時間內遭受到的第二次網路攻擊了，而且這次選在的使用的高峰時段，足以見得對方的行徑是有組織有目的性的，妄想對我們的基礎設施產生威脅，擾亂我們現有的社會秩序。

1、加大網路完全教育的宣傳，提高全面網路安全意識，這是築牢網路安全的必要屏障。

2、建立風險預警，以及風險防範失敗後應對機制，逐漸一支有網路風險處置能力的隊伍，並由一套切實可行的應急預案機制，一旦發生網路攻擊可以馬上作出反應。

3、加強國際合作，認清自身實力，取長補短，並且通過交流知己知彼，另外就是自身也要有過硬的技術，才能有效抵禦惡意攻擊。

4、完善相關的法律法規，引領互聯網信息領域科學的發展，創造出一個有序的良性的互聯網產業環境。

❷ 網路安全防範措施主要有哪些

在萬無一失的情況下，為了做到讓系統安然無恙、強壯有勁，這也是繼清除病毒木馬從它的寄生場所開始一文關鍵的一步：多管齊下安全為先。為了保證你上網無後患之憂，為了阻止任何一種木馬病毒或者流氓軟體進入我們的系統以及惡意代碼修改注冊表，建議採取以下預防措施。
五大預防措施：

不要隨便瀏覽陌生的網站，目前在許多網站中，總是存在有各種各樣的彈出窗口，如：最好的網路電視廣告或者網站聯盟中的一些廣告條。

安裝最新的殺毒軟體，能在一定的范圍內處理常見的惡意網頁代碼，還要記得及時對殺毒軟體升級, 以保證您的計算機受到持續地保護；

安裝防火牆,有些人認為安裝了殺毒軟體就高忱無憂了，其實，不完全是這樣的，現在的網路安全威脅主要來自病毒、木馬、黑客攻擊以及間諜軟體攻擊。防火牆是根據連接網路的數據包來進行監控的，也就是說，防火牆就相當於一個嚴格的門衛，掌管系統的各扇門（埠），它負責對進出的人進行身份核實，每個人都需要得到最高長官的許可才可以出入，而這個最高長官，就是你自己了。每當有不明的程序想要進入系統，或者連出網路，防火牆都會在第一時間攔截，並檢查身份，如果是經過你許可放行的（比如在應用規則設置中你允許了某一個程序連接網路），則防火牆會放行該程序所發出的所有數據包，如果檢測到這個程序並沒有被許可放行，則自動報警，並發出提示是否允許這個程序放行，這時候就需要你這個「最高統帥」做出判斷了。防火牆則可以把你系統的每個埠都隱藏起來，讓黑客找不到入口，自然也就保證了系統的安全。目前全球范圍內防火牆種類繁多，不過從個人經驗來說，推薦瑞星防火牆給大家。

及時更新系統漏洞補丁，我想有經驗的用戶一定會打開WINDOWS系統自帶的Windows Update菜單功能對計算機安全進行在線更新操作系統，但是為了安全期間，我推薦瑞星殺毒軟體自帶的瑞星系統安全漏洞掃描工具及時下載並打補丁程序，此工具是對WINDOWS操作系統漏洞和安全設置的掃描檢查工具，提供自動下載安裝補丁的功能，並且自動修復操作系統存在的安全與漏洞，此工具深受眾多人的青眯與信賴。

不要輕易打開陌生的電子郵件附件，如果要打開的話，請以純文本方式閱讀信件，現在的郵件病毒也是很猖狂，所以請大家也要格外的注意，更加不要隨便回復陌生人的郵件。

當別人問起我的電腦已經被木馬或者流氓軟體牢牢控制了，我們拿什麼去跟它們對抗呢，憑什麼說我們是最終的勝利者呢？我們不得不採取以下措施挽救我們的電腦。

總結

病毒和木馬是不斷「發展」的，我們也要不斷學習新的防護知識，才能抵禦病毒和木馬的入侵。與其在感染病毒或木馬後再進行查殺，不如提前做好防禦工作，修築好牢固的城牆進行抵禦,畢竟亡羊補牢不是我們所希望發生的事情，「防患於未然」才是我們應該追求的。

❸ 個人網路安全防護措施

個人網路安全防護措施

個人網路安全防護措施，網路在我們的現代生活是一個非常重要的存在，在我們的日常生活中離開了網路是寸步難行的，那麼我們應該如何做好個人網路安全防護措施呢？來看看以下這篇相關文章吧。

個人網路安全防護措施1

1、網上注冊內容時不要填寫個人私密信息

盡可能少地暴露自己的用戶信息。

2、盡量遠離社交平台涉及的互動類活動

很多社交平台，會要求或是需要填寫個人信息，實質上卻獲取了大量的用戶信息，遇到那些奔著個人隱私信息去的沒有實質性意義的活動，建議能不參加就不要參與。

3、定期安裝或者更新病毒防護軟體

不管是計算機還是智能手機，用戶經常面臨不小心點擊一個鏈接或是下載了一個文件就被不法分子攻破個人賬戶信息的情況，安裝防病毒軟體進行病毒防護和病毒查殺成為設備使用時的必要手段。

4、不要在公眾場所連接未知的WiFi賬號

現在公共場所有些免費WiFi供用戶連接使用，有些是為人們提供便利而專門設置的，享受便利的同時也不能忽視不法分子利用公共場所設置釣魚WiFi的可能，一旦連接到犯罪份子設置的釣魚WiFi，用戶所使用的電子設備就容易被反掃描，而如果在使用過程中輸入賬號密碼等信息，就會被對方獲得。這一點就提醒廣大用戶在公眾場所盡量不要去連接免費WiFi，以防個人信息的泄露。

5、警惕手機詐騙簡訊及電話

現在利用簡訊騙取手機用戶的信息的詐騙事件屢見不鮮。這就提醒用戶需要特別注意犯罪份子可能通過手機進行財產詐騙的可能。當面對手機簡訊里的手機賬戶異常、銀行賬戶異常、銀行系統升級等信息，有可能是騙子利用偽基站發送的詐騙信息。遇到這種簡訊不要管它，或是聯系官方工作人員，詢問具體情況，驗證真偽。

6、妥善處理好涉及到個人信息的單據

較為常見的涉及個人信息的單據就是快遞單，上面一般會有手機號碼、地址等個人信息，而一些消費小票上也包含部分姓名、銀行卡號、消費記錄等信息，這些單據的不妥善處理也會造成個人信息泄露等問題，因此對於已經廢棄掉的單據，需要及時進行妥善處置。

個人網路安全防護措施2

網路安全防護措施一、網路系統結構設計合理與否是網路安全運行的關鍵

全面分析網路系統設計的每個環節是建立安全可靠的計算機網路工程的首要任務。應在認真研究的基礎上下大氣力抓好網路運行質量的設計方案。為解除這個網路系統固有的安全隱患，可採取以下措施。

1、網路分段技術的應用將從源頭上杜絕網路的安全隱患問題。因為區域網採用以交換機為中心、以路由器為邊界的網路傳輸格局，再加上基於中心交換機的訪問控制功能和三層交換功能，所以採取物理分段與邏輯分段兩種方法來實現對區域網的安全控制，其目的就是將非法用戶與敏感的網路資源相互隔離，從而防止非法偵聽，保證信息的安全暢通。

2、以交換式集線器代替共享式集線器的方式將不失為解除隱患的又一方法。

網路安全防護措施二、強化計算機管理是網路系統安全的保證

1、加強設施管理，建立健全安全管理制度，防止非法用戶進入計算機控制室和各種非法行為的發生;注重在保護計算機系統、網路伺服器、列印機等硬體實體和通信線路免受自然災害、人為破壞和搭線攻擊;驗證用戶的身份和使用許可權，防止用戶越權操作，確保計算機網路系統實體安全。

2、強化訪問控制策略。訪問控制是網路安全防範和保護的主要策略，它的主要任務是保證網路資源不被非法使用和非法訪問。各種安全策略必須相互配合才能真正起到保護作用，但訪問控制是保證網路安全最重要的核心策略之一。

(1)訪問控制策略。它提供了第一層訪問控制。在這一層允許哪些用戶可以登錄到網路伺服器並獲取網路資源，控制准許用戶入網的時間和准許他們在哪台工作站入網。入網訪問控制可分三步實現：用戶名的識別與驗證;用戶口令的識別驗證;用戶帳號的檢查。三步操作中只要有任何一步未過，用戶將被拒之門外。網路管理員將對普通用戶的帳號使用、訪問網路時間、方式進行管理，還能控制用戶登錄入網的站點以及限制用戶入網的工作站數量。

(2)網路許可權控制策略。它是針對網路非法操作所提出的一種安全保護措施。用戶和用戶組被賦予一定的許可權。

共分三種類型：特殊用戶(如系統管理員);一般用戶，系統管理員根據他們的實際需要為他們分配操作許可權;審計用戶，負責網路的安全控制與資源使用情況的審計。

(3)建立網路伺服器安全設置。網路伺服器的安全控制包括設置口令鎖定伺服器控制台;設置伺服器登錄時間限制、非法訪問者檢測和關閉的時間間隔;安裝非法訪問設備等。防火牆技術是建立在現代通信網路技術和信息安全技術基礎上的'應用性安全技術，越來越多地應用於專用網路與公用網路的互聯環境之中，尤其以接入INTERNET網路為甚。在邏輯上，防火牆是一個分離器，一個限制器，也是一個分析器，有效地監控了內部網和INTERNET之間的任何活動，保證了內部網路的安全。

(4)信息加密策略。信息加密的目的是保護網內的數據、文件、口令和控制信息，保護網上傳輸的數據。網路加密常用的方法有線路加密、端點加密和節點加密三種。線路加密的目的是保護網路節點之間的線路信息安全;端點加密的目的是對源端用戶到目的端用戶的數據提供保護;節點加密的目的是對源節點到目的節點之間的傳輸線路提供保護。用戶可根據網路情況酌情選擇上述加密方式。

(5)屬性安全控制策略。當用文件、目錄和網路設備時，網路系統管理員應給文件、目錄等指定訪問屬性。屬性安全控制可以將給定的屬性與網路伺服器的文件、目錄和網路設備聯系起來。屬性安全在許可權安全的基礎上提供更進一步的安全性。網路上的資源都應預先標出一組安全屬性。用戶對網路資源的訪問許可權對應一張訪問控製表，用以表明用戶對網路資源的訪問能力。屬性設置可以覆蓋已經指定的任何受託者指派和有效許可權。網路的屬性可以保護重要的目錄和文件，防止用戶對目錄和文件的誤刪、執行修改、顯示等。

(6)建立網路智能型日誌系統。日誌系統具有綜合性數據記錄功能和自動分類檢索能力。在該系統中，日誌將記錄自某用戶登錄時起，到其退出系統時止，所執行的所有操作，包括登錄失敗操作，對資料庫的操作及系統功能的使用。日誌所記錄的內容有執行某操作的用戶所執行操作的機器IP地址、操作類型、操作對象及操作執行時間等，以備日後審計核查之用。

網路安全防護措施三、建立完善的備份及恢復機制

為了防止存儲設備的異常損壞，可採用由熱插拔SCSI硬碟所組成的磁碟容錯陣列，以RAID5的方式進行系統的實時熱備份。同時，建立強大的資料庫觸發器和恢復重要數據的操作以及更新任務，確保在任何情況下使重要數據均能最大限度地得到恢復。

網路安全防護措施四、建立安全管理機構

安全管理機構的健全與否，直接關繫到一個計算機系統的安全。其管理機構由安全、審計、系統分析、軟硬體、通信、保安等有關人員組成。

個人網路安全防護措施3

風險

(1)、隨手亂丟快遞單，泄露姓名、電話號碼、工作地點或住址。

(2)、星座、性格測試，泄漏姓名、出生年月。

(3)、分享送流量，不法分子確認手機號是有效的。

(4)、搶紅包輸入個人信息，泄露姓名、手機號。

(5)、微博發帖、朋友圈分享旅行信息，家中沒人可能引來竊賊。

(6)、曬圖，照片元數據中包含GPS位置信息。

(7)、允許陌生人查看社交網路個人檔案、陌生人查看朋友圈圖片，泄露生日、愛好、電話號碼等信息。

措施

1、完全撕碎快遞單。

2、拒絕參加星座、性格測試。

3、分享送流量確認是官方產品或業務活動，否則涉嫌誘導分享。

4、凡是要求輸入個人信息領取的都是假紅包。

5、旅行途中盡量不曬圖。

6、拍照時關閉GPS，刪除圖片屬性中的位置相關信息，發送照片的截屏圖。

7、朋友圈設置訪問規則，限制訪問范圍（如：關閉微信/我/設置/隱私/允許陌生人查看十張照片）。

8、關注信息泄露事件、及時調整設置口令、更換信用卡等。

❹ 網路安全防範措施主要有哪些

計算機網路安全措施主要包括保護網路安全、保護應用服務安全和保護系統安全三個方面，各個方面都要結合考慮安全防護的物理安全、防火牆、信息安全、Web安全、媒體安全等等。

1、保護網侍仿絡安全。網路安全是為保護商務各方網路端系統之間通信閉缺過程的安全性。保證機密性、完整性、認證性和訪問控制性是網路安全的重要因素。

2、保護應用安全。保護應用安全，主要是針對特定應用（如Web伺服器、網路支付專用軟體系統）所建立的安全防護措施，它獨立於網路的任何其他安全防護措施。雖然有些防護措施可能是網路安全業務的一種替代或重疊，如Web瀏覽器和Web伺服器在應用層上對網路支付結算信息包的加密，都通過IP層加密，但是許多應用還有自己的特定安全要求。

3、保護系統安全。保護系統安全，是指從整體電子商務系統或網路支付系統的角度進行安全防護，它與網路系統硬體平台轎談辯、操作系統、各種應用軟體等互相關聯。

❺ 北京健康寶多次遭到網路攻擊，對當地的防疫工作造成了哪些影響

在疫情的爆發之下，大家都對疫情問題是十分重視的，每個人都會自覺的進行核酸檢測工作，並且每天檢查自己的健康碼是否有轉變，而我們根據不同的防疫政策來調整自己的生活狀態，至此大部分群眾都會特別留意自己所居住城市的防疫政策，這樣就可以適時的調整自己的計劃，而健康碼對大家來說也是最為重要的存在，無論是去到那一個公共場所，都會有工作人員在門口進行查驗，只要出示健康碼以後，那麼工作人員就會放行，至此健康碼的重要性想必大家也都認識到了。

其次就是給當地的防疫工作增加了負擔，健康碼的查驗尤為重要，一旦系統因為遭受到外網攻擊的狀況下無法使用的話，那麼系統內的信息有可能會受到泄漏，對群眾的信息安全問題也是受到一定影響的，幸好這一次的網路攻擊問題並沒有造成太大的影響，也沒有對北京健康寶帶來過多的問題，依舊可以正常運行，當地的防疫工作也在正常的進行當中。

❻ 網路安全防範措施有哪些

1、防火牆

安裝必要的防火牆，阻止各種掃描工具的試探和信息收集，甚至可以根據一些安全報告來阻止來自某些特定IP地址范圍的機器連接，給伺服器增加一個防護層，同時需要對防火牆內的網路環境進行調整，消除內部網路的安全隱患。

2、漏洞掃描

使用商用或免費的漏洞掃描和風險評估工具定期對伺服器進行掃描，來發現潛在的安全問題，並確保由於升級或修改配置等正常的維護工作不會帶來安全問題。

3、安全配置

關閉不必要的服務，最好是只提供所需服務，安裝操作系統的最新補丁，將服務升級到最新版本並安裝所有補丁，對根據服務提供者的安全建議進行配置等，這些措施將極大提供伺服器本身的安全。

4、優化代碼

優化網站代碼，避免sql注入等攻擊手段。檢查網站漏洞，查找代碼中可能出現的危險，經常對代碼進行測試維護。

5、入侵檢測系統

利用入侵檢測系統的實時監控能力，發現正在進行的攻擊行為及攻擊前的試探行為，記錄黑客的來源及攻擊步驟和方法。

相關說明

網路安全性問題關繫到未來網路應用的深入發展，它涉及安全策略、移動代碼、指令保護、密碼學、操作系統、軟體工程和網路安全管理等內容。一般專用的內部網與公用的互聯網的隔離主要使用「防火牆」技術。

與「防火牆」配合使用的安全技術還有數據加密技術。數據加密技術是為提高信息系統及數據的安全性和保密性，防止秘密數據被外部破壞所採用的主要技術手段之一。隨著信息技術的發展，網路安全與信息保密日益引起人們的關注。

各國除了從法律上、管理上加強數據的安全保護外，從技術上分別在軟體和硬體兩方面採取措施，推動著數據加密技術和物理防範技術的不斷發展。按作用不同，數據加密技術主要分為數據傳輸、數據存儲、數據完整性的鑒別以及密鑰管理技術4種。

以上內容參考：網路-網路安全

❼ 如何利用社區網路化治理提升疫情防控的效能

隨著春節復工返程高峰的到來，各基層社區成為了疫情防控阻擊戰的前沿陣地。

如何高效進行人員摸排、阻斷疫情傳播、強化社區管理等防疫工作給基層工作人員及上級管理部門帶來了不小的壓力和挑戰。

此次疫情，我們可以看出在社區治理中，城市社區網格化管理已呈現＂無網格、不治理＂的發展形勢。

本文從城市社區治理層面著手，簡要回顧網格化管理和社區網路化治理的生成邏輯、特徵、應用手段等內容，以當下疫情防控工作中暴露出來的諸多問題，來審視未來城市社區網格化管理必須要朝著網路化治理方向前行，才能增強內在活力，並對未來社區綜合管理建設簡要提出幾點認識。

社區網格化管理

社區網格化管理歷史回顧
城市網格化管理，是建立在數字技術基礎上，以單元網格管理為特徵的一整套城市管理思路、手段、組織、流程的總稱，後來，網格化被運用於社區治理。

社區網格化管理最早是由北京市東城區於2004年提出的，之後在上海、武漢、深圳和成都等多個城市（區）試點，並在全國范圍內得到了推廣。


北京東城區社區醫療網格化管理圖

東城區網格化服務管理中心
「網格化管理」這一社會治理理念最早出自《十八屆三中全會關於全面深化改革若乾重大問題的決定》的「堅持源頭治理，標本兼治、重在治本，以網格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平台，及時反映和協調人民群眾各方面各層次利益訴求。」

十九屆四中全會報告又進一步要求推進治理體系和治理能力的現代化，網格化的基層管理方式成為熱點話題。

社區網格化管理定義
網格化管理是指在保持街道和社區原有的管理體制不變基礎上，根據「社區的管轄范圍、人口數量及分布特徵、居民生產生活習慣等」 將社區劃分為若干個網格單元，並為每個網格配備相應的網格管理員，將社區的「人、事、地、物、情、組織」等信息納入社區信息化服務平台，以便迅速發現問題，有效解決問題，高效回應居民需求，維護社區乃至社會的穩定。



北京市東城區城市管理網格化模式
推行網格化管理，目的在於打破以往部門條塊分割、各自為政、推諉扯皮、責權利不明的種種弊端，而是進一步下放事權，構建一個新的社會管理體系。

社區網格化管理特點
一是由被動管理變為主動管理；
二是由傳統管理變為信息化管理；
三是由粗放管理變為精細化管理；
四是由偏重化管理變為管理服務化。

社區網格化管理圖解
最初提出社區網路化治理理論的是美國學者史蒂芬·戈德史密斯和威廉·艾格斯，之後中國學者陳振明對這一理論進行本土化，他指出網路化治理是「政府和非政府部門等眾多行動主體彼此合作，在相互依存的環境中分享公共權力，共同管理公共事務的過程」，他認為只有網路化治理結構才符合現代意義上的社區治理模式。

鑒於社區網格化管理存在服務供給資源主體單一化、管理的行政色彩嚴重，同時缺乏社會化和市場化、管理權與居民權利邊界不清晰等問題，我國的社區網路化治理也被提出。

社區網路化治理

社區網路化治理歷史回顧
2016年，黨的十八大報告提出「轉變政府職能，推進國家治理體系和治理能力現代化」的社會治理發展要求。社區網路化治理是街道、社區黨組織與居委會、社區單位、社區社會組織、居民等多元主體共同參理主體。

社區網路化治理是社會治理的多元參與主體在正式或非正式的制度化結構中，通過參與、互動、協商等方式，建立社區公共網路、實現社區公共目標的過程。這種社區治理側重於參與治理的多元主體在協商互動中共同參與，並最大限度地提高社區居民的公共利益。

社區網路化治理定義
社區網路化治理是社會治理的多元參與主體在正式或非正式的制度化結構中，通過參與、互動、協商等方式，建立社區公共網路、實現社區公共目標的過程。這種社區治理側重於參與治理的多元主體在協商互動中共同參與，並最大限度地提高社區居民的公共利益。

社區網路化治理特點

網路化治理的參與者在資源上表現出相互依賴的特徵；
網路化治理有服務於公共價值再生產的特徵；
網路化治理具有復雜且不可預測的特徵；
網路化治理具有多元、開放的特徵；
網路化治理具有相對制度化的特徵。
社區網路化治理建設要點
（1）完善社區網路化治理結構，充分發揮社區黨政組織的積極作用、擴大社區的自治空間、建立健全各類社區服務組織、夯實社區網路化治理的社會基礎。

（2）健全社區網路化治理服務體系，創新社區服務管理方式、加強社區工作者隊伍、推進社區服務體系建設。

（3）強化社區網路化治理的基礎能力建設，加強社區網路化治理的基礎設施建設、積極推進社區網路化治理的信息化建設、加大對社區網路化治理建設經費的保障力度。

（4）加強社區網路化治理的文化建設，加大政府資金投入以實現資源共享、完善社區文化；充分調動社區群眾的積極性和創造性，活躍社區文化；加快建設社區文化教育基地，發展社區文化。


社區網路化治理圖解
疫情期間全國性「封城」背景下社區管理難點

疫情期間「封城」背景下社區管理情況
2020年春節新冠肺炎疫情的蔓延，以武漢市封城為端頭，全國各地逐漸開啟小區封鎖、社區管控的人口流動管理模式。

作為疫情防控的基礎，社區作為人口聚集的基本單元，在疫情期受到全覆蓋以及精細化管理。在社區工作人員對各小區人員出入管控及監測管理過程中，主要管理措施為對復工人員開設出入證、暢行碼。各小區進出口、寫字樓進出口均安排社區工作人員24小時輪崗值班，對進出人員進行體溫監測並人工檢查出入證是否為本社區開設、暢行碼是否為綠色。

隨著全國各地區的全面復工，返城務工人員流動增大，社區管理的任務和責任同時也加大了，社區管理的弊端顯露了出來：

——返城務工人員的疫情防控監測政策在各個社區落實程度不一，政策執行力度不一、社區下發通知口徑不一；

——各社區身份信息登記管理制度執行標准未做統一執行、暢行碼與出入證核查存在信息疊加重復、各小區非保障性工作人員出入證辦理時效性差異明顯等問題凸顯。

社區在疫情期間主要承擔疫情防控管理和小區居民生活保障工作，但居民日常生活的自由性和個體差異性，導致居民生活物資需求多元化與社區的疫情防控管理工作存在矛盾，多元化需求和有效疫情防控難以同時滿足，這種情況下，疫情防控工作的嚴謹性就對有效保障居民生活物資供應和銷售、物業繳費等日常生活活動形成障礙。

雖然不少小區物業在這次疫情防控期間使用了智能科技，如開發業主APP、建立智能門崗系統等，但由於軟體和程序均為臨時性開發，其應用的廣泛性和大眾普及程度均呈現弱勢，各社區所付出的人工成本依舊較大。

因此綜合全國各地情況來看，社區防控管理工作均投入了大量人力、物力，說明我國社區網路化管理尚未形成體系、政策在層級間執行的網格化管理制度不完善，政策信息民間公開速度以及管理技術等社區網路化治理系統還不完善。

疫情期間「封城」對社區管理提出新要求
（1）小區封閉式管理情況下，轄區內各居民小區的責任主體人員雜亂，人員佔用量大，管控效率不高，暴露了社區網路化管理制度不健全、人員信息統計歸納系統不完善，難以在短時間內做到住戶管理全覆蓋以及精準到戶。

（2）疫情期間，社區菜市場、超市、葯店、服務站等無法正常發揮作用，小區封閉式管理情況下，住戶生活物資采購限制較多，限量小商戶臨時入駐、自行安排人員配送情況較普遍，商戶競爭性相比日常急速下降，非社區管理范圍商戶提供的菜品等生活物資質量、合理價格管控等無法保障。

（3）社區管理行政化色彩較嚴重，導致公眾參與以及配合社區管理意識不強。疫情期間多地出現拒絕服從管理，違反防控措施規定，構成違反治安管理行為的人員，部分住戶與社區管理人員形成對立關系，出現對管理制度不滿意、不接受、不理睬等情況。

城市社區綜合管理建設優化建議

（1）統一規劃統一實施

統一規劃、統一建設、市區聯動，網格化管理從一開始就要建立全覆蓋、統一的戰略規劃和管理信息資料庫，統一劃分單元網格、統一進行城市部件普查，以形成統一標准、統一監管的有組織的管理模式，確保網格化社會治理的落實。


延吉實行的網格化管理
（2）建立完善的社區信息管理系統

充分利用已有的網路資源，進行兼容、擴展，提高社區疫情防控信息化管理水平。將網路終端擴展到社區醫院和社區居民，實現疫情防控多元化參與主體的同步管理。



社區網格化管理信息平台
（3）建全社區公共事件管理網格化管理模式

社區公共事件管理網格化模式設計是通過重構現有行政機構職能，流程再造等手段，最終實現對社區精準化、信息化、人性化管理，以此提供適應現代社區管理需求的新管理模式，是一項復雜長期的社會性系統工程，實現過程中需要合理配置資源，協調多方參與。

（4）因地制宜實現社區公共事件管理網格化管理

社區公共事件管理網格化是否滿足社區的管理要求，由社區的地理位置、經濟、人文環境、習俗等眾多因素決定。在推進社區公共事件管理網格化工作中，無論是在網格設置，管理理念的設計，還是管理服務團隊的組建上，都要充分結合社區自身的情況，因地制宜地設置符合本社區發展的管理機制。

在劃分網格時，不搞＂一刀切＂。在尊重傳統和豎持現有行政規劃不變的前提下，結合社區所轄范圍、人口分布特點和數量、居民生活習慣等因素，科學劃分網格單元。在組建社區管理服務團隊問題上，要充分考慮網格崗位的職責，結合團隊成員專業特長、年齡及性格等因素，科學配置。


以社居委為單元的網格化管理
（5）社區網路化治理參與主體多元化

社區網路化治理的過程中，政府、社區社會組織、第三部門、私營部門以及居民，基於互相關聯的利益或情感基礎建立聯系，通過權力讓與和資源分配提供公共服務，形成相互聯系、彼此依賴的合作關系網路。實現社區工作人員分工協調、社區居民參與自治、社區內各類社會組織協同發展。

結語

新冠病毒疫情發生後，網格化管理迅速成為基層防控工作的首選方式，這場疫情防控，也是一次國家治理體系和治理能力的大考，基層、社區、網格，讓全社會感受到網格化管理的張力。
社區網格化管理可細分網格要素，形成若干管理網格，有效推動管理和服務重心的下沉前移；社區網路化治理可藉助網路體系的發展在基層社區治理過程中藉助政府、企業、非盈利組織和各類社群共同形成科學、高效的控制方式，最大限度改善社區治理效果，滿足公眾需求。

城市社區作為政府應對廣大居民多元化需求和提供多元化社會服務的一線陣地，社區管理模式及治理轉型具有推動基層治理下移的重要意義。網格化管理到網路化治理的基層社區管理模式轉變，是國家社會管理模式與秩序觀的轉型，社區的社會工作專業性在這一模式轉變過程中得以提升，社區活力和社區凝聚力得以展現，社區治理的監督體系將得以完善，居民對社區工作的滿意度將得以增強。

在社會公共安全事件越發頻繁的今天，為了同時滿足小區居民多元化需求和政府下放基層社區實際管理權，構建融管理與服務一體的新型社區治理模式勢在必行。疫情過後，各地城市基層社區亟待進一步優化社區治理結構，以促進社會進步、社區管理現代化。