如何參與武漢網路問政

1. 公民如何參與網路問政，表達自己的訴說從公民政治生活的角度回答

作為公民有權利過政治生活，但要注意講公德。在公德的前提下，公民的網路環境才會干凈，政治氛圍才會公平公正。還要說的是，政治態度跟現實與理想之間的沖突要協調好。任何政治理想跟社會現實總有差距，我們應該接受這樣的事實，建設性的追求政治理想，而不是極端完美的追求甚至渴求理想的政治生活，那樣很容易走向極端。

2. 怎麼進入網路問政平台

網路問政平台，可以通過搜索引擎加上地名直接搜索網路問政平台，進入當地的問政官網即可。

目前網路問政平台在部分地區試點運行，並沒有擴散到全國，但是依舊有其他很多方式幫助老百姓解決問題。

網路問政平台：

網路問政平台主要就是老百姓的反饋場所，可以反饋自己在生活中遇到的問題，或者投訴舉報相關的部門。

如果當地沒有開通網路問政平台，可以選擇撥打市民熱線，或者登陸當地的政務服務網，通過市長信箱之類的方式進行反饋投訴。

3. 堅持網路問政的措施有哪些

在互聯網時代，網路問政正在逐步變為各級政府治國理政的一種常態，也成為政府獲取民意，問計於民、問需於民、問政於民最有效的途徑和手段。

如何使網路問政規范化、制度化，使之不是一種隨意的行為，而變成一種切實可行的制度？按照筆者看法，在把網路問政制度化方面，我們至少需要從幾個方面努力。

第一，一定要把上網進行到底。無論是胡錦濤在人民網與網友的在線聊天，還是溫家寶在新聞發布會上坦誠自己經常上網了解民意；無論是一些省、市級政府利用網路讓網民對本地的發展獻計獻策，通過網路進行幹部評議和政績評估，還是越來越多的政府官員或實名登錄論壇或實名開設博客，諸多頻繁成為熱點時政新聞的信息顯示：互聯網不僅已經深刻改變了我國普通民眾的生活，同時也開始逐漸改變我國的政治生態環境。

第二，真正重視網路問政。在相對虛擬、隱秘的互聯網上，很多人平時在現實社會中不敢說、不方便說的話與事，往往都能原汁原味地展現在各級政府公務員面前。這些海量、及時、真實的網路原生態信息，不僅使我國民眾的知情權、參與權、表達權、監督權得到前所未有的保障與擴展，同時也對各級政府的執政方式與智慧帶來了新的機遇與挑戰。

因為能不能獲得真實、高效的社情民意，能不能積極參與、影響並引導網路民意，並與之形成一種良性互動，不僅直接關繫到政府公務員能不能打贏信息戰，更是直接考驗著一個黨與政府的執政能力。正因為如此，如今越來越多的國家機關開始日益重視互聯網的作用。

第三，要切實解決黨政機構和官員對互聯網本身的認識，消除一些不必要的偏見和誤解。作為一種新型媒體，互聯網有自身的三個顯著特徵：即信息的快速傳遞、排山倒海式的響應、瞬間被放大。互聯網的上述特徵，可能使一個小小的事件，只要引起網路、公眾的關注，就可能在極短的時間內被放大，掀起軒然大波。這些年發生了一系列網路事件，幾乎都具有這樣的特徵，也確實對我們的公共治理、政府管理提出嚴峻挑戰。如果我們所有的黨政機構、公職人員能夠認識到互聯網的這些屬性和特徵，也許就會消除一些不必要的偏見，增加對利用網路的信心和主動權，這一點至關重要。

第四，要把需要進行網路問政的議題、形式、時間等，通過制度化的形式確定下來。對於不同層級的政府機構而言，也許選擇網路問政的內容會有一定差異，如中央層面的政府及其部門更多的是有關國家層面的宏觀政策，而對於基層政府來說，除了本地區經濟社會發展的一些重大問題之外，對於那些直接關系人民群眾切身利益的事情，尤其需要納入網路問政的范圍。當然，網路問政的形式也可以是多種多樣的，有網上直接對話的，也可以有直接進行民意調研的，關鍵要將其納入網路問政的制度框架之中。

第五，要通過網路問政這樣的形式，培植和引導網路輿論的健康發展，並及時向社會反饋政府改進、吸納的情況。對於那些熱心參與、提出有重要價值的政策建議、並被政府採納取得明顯經濟社會效益的網民，要給予重獎，並在社會上進行廣泛宣傳，這樣就會在全社會形成一種良好的網路參與和網路表達的氛圍，形成政民互動、官民互動的網路參與環境，這種氛圍和環境，無論對政府還是對網民都是至關重要的。

第六，官員上網不能葉公好龍。雖然如今我國網民數量正在日益增多，但經常能上網的其實還是少數，很多農民、工人等弱勢群體，依然不能經常上網表達。雖然網路上不乏真實的原生態民意，但網路本身的虛擬性既是其先天優勢，也是其內在缺陷所在。尤其需要注意的是，如今確實存在這樣一些政府官員，雖然在網上名氣很大，搞出來的動靜也很大，但其上網更多地是在展示其個人魅力，展示一種所謂的親民態度。

第七，網路優勢應化為執政生產力。「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行」。同樣，虛擬網路世界再為美好的東西，只有最終在現實世界中得到對接，才能更多地展現其內在優勢與魅力。

在如今這樣一個日益網路化生存的時代，各級政府官員不僅要積極順應這個時代潮流，更多利用互聯網去了解民情、匯聚民智，更要逐漸將這種科學、優秀的運作模式明確化、制度化、縱深化，使網路民意最終在現實的公共決策和政策執行過程中有效展現出來。

4. 如何加強網路問政,切實搭建政府和網民的溝通橋梁

尊敬的網路用戶您好！
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網路時代，市民通過網路問政，政府部門通過網路徵集民意，網路問政的渠道則顯得尤為重要。

要規范行為，不斷提升依法行政能力，「健全政務公開機制，推行網路政務，切實保障人民群眾知情權、參與權、表達權和監督權」。網路問政平台正是在這樣的背景下應運而生。

那麼如何加強網路問政,切實搭建政府和網民的溝通橋梁呢？

一、網路問政呈常態化趨勢

高層領導要越來越重視網路問政，推進我國網路問政的發展。提高群眾參政熱情，長期保持網路問政。

政府要對網民參政議政的表現形勢要給與重視，要利用市政府網站開通政民互動平台，設立市直部門網管員，制定市民心聲回復管理辦法，第一時間響應網民的訴求。領導通過「網路問政」與網民
「零距離」接觸，問需於民、問計於民、問智於民。

二、網路問政存在的問題

網路問政議政推動了政治文明建設，但也存在一些急需解決的問題。很多市民認為網路問政表達個人意見存在風險，很多學員對黨政領導「網路問政」之後的效果還持觀望、質疑態度。存在這些問題有主觀和客觀兩個方面的因素。

從主觀上講，主要是部分領導幹部尤其是基層幹部對網路問政或者態度默然或者應對水平較低。部分幹部對互聯網的傳播規律認識不夠，對網路的交互性、開放性、民主性知之不深，只是被動盲目地接受，不能從海量的信息中獲取關鍵有用的東西，甚至發現不良信息時仍置若罔聞、任其發展，缺乏應有的政治警覺性和敏感性；一些基層幹部對於網民反映、咨詢的問題，不是積極回應，而是態度冷漠，甚至是「踢皮球」、相互推諉，導致群眾產生這樣那樣的想法，甚至偏激情緒；部分幹部面對負面輿論，引導不力，工作被動，只是一味採取簡單地刪、封、堵的原始辦法，缺乏冷靜的分析和有效的應對；還有部分基層領導存在著不懂網、不會上網、不會瀏覽論壇的情況，辦公室的電腦只是一種簡單地擺設。

客觀上講，主要是網民素質良莠不齊及互聯網管理難度大。在網路環境中，信息容量具有無限性，任何團體和個人都可以在互聯網上表達自己的政治見解，不用像傳統媒體那樣，發布信息要經過政府審核，於是網路信息的可信度和客觀性就難以保證。當前，經濟社會的快速發展，既提高了群眾的物質生活水平，也會引發各種深層次的社會矛盾，如征地拆遷、企業改制、環境污染、司法不公等，人們很容易利用網路媒體提供的交流平台，尋求思想共鳴和信息支持，宣洩不滿情緒，從而使某些別有用心的人借網路問政的幌子將網路作為肆意妄為的平台，隨意發表各種偏激言論，更有甚者在網路上組織煽動網民危害社會安全。一些別有用心的敵對分子，借機散布違背黨的路線方針政策和客觀事實的反動言論，煽動網民的不滿情緒，操縱網民意志，給人民群眾的思想帶來混亂。

三、增強網路問政的能力

網路問政使廣大群眾積極參與政治生活，推動了民主化進程，同時也在考驗一些領導幹部的執政理念和方式。各級領導幹部要把關注網路輿情當作一種工作常態來堅持，把引導網路輿情作為一種能力來鍛煉，增強網路問政能力，提高執政水平。

一要加強網路技能學習培訓。掌握網路工具是廣大領導幹部的基本功，只有提高對網路的認識，增強網路運用技能，才能沉著應對。工作中，可以根據自身情況選擇不同的學習方式，不僅要學會電腦的基本操作，還要學會上網看新聞、聊天、查詢網路信息、發送電子郵件、建立博客、參與網路社區論壇討論等等。建議從實際出發，把提高幹部互聯網操作能力列入議事日程，採取有效措施，實現全市縣級領導幹部能運用現代信息技術手段掌握信息，開展科學決策；科級幹部能掌握現代信息技術的基本技能，開展電腦辦公和對外服務；科級以下幹部能熟練掌握計算機操作技術。各級黨校要開設專門課程，組織電腦操作、網上瀏覽、信息發布、在線交流等業務學習，加大對領導幹部的網路技術培訓力度。各級各部門要建立學習培訓制度，增強利用網路獲取和把握信息的能力、搜集和傾聽社情民意的能力、利用網路與民眾互動的能力。

二要積極開展網路互動交流。網路在線互動，網民的意見建議當場得到回復，可以極大地激發網民建言獻策的積極性。進一步加強和完善市領導與網民在線交流工作，開設政府在線，為群眾提供24小時的意見受理。網民向市領導、各部門負責人和縣市區政府反映的問題和建議，由市信息中心通過電子公文交換平台分送給職能部門，實現前台受理、後台辦理的「一站式」網路問政服務。建議發起各級政府及部門
「網路發言人」制度，「網路發言人」既可實名，也可虛擬，主要包括三個方面：一是各單位網站設立專門點擊欄和留言板；二是公開「網路發言人」的聯系方式，如電子郵箱、QQ留言板；三是建立信息定期發布機制和溝通交流機制，至少一周或每天在網路上發言。同時，「網路發言人」要經常與網友在線交流，定期邀請領導或採取論壇的形式對社會熱點、難點進行探討。在互動交流中要調整好心態，注意實現從領導幹部到普通網民的角色轉換，以平等的身份與網民交流溝通，以此消除官方和民間的隔膜，更好地發現問題，解決問題。在與民眾的網路互動中，既從領導的角度思考問題，又以普通網民的身份進行對話交流；既體現網路言論的平等性，又注意把握網路互動的引導力。

三要科學合理引導輿情民意。善於用網路宣傳黨和政府的方針政策、決策部署，充分利用網路多媒體特性，通過使用文字、圖片、聲音、視頻、動畫等各種網路信息技術和手段，生動形象地表現嚴肅的宣傳主題。注重通過網路廣泛了解社情民意，特別是對一些重大社會事件、群體性事件和社會關注的熱點、難點問題，在網路問政平台及時發布黨和政府的聲音，加強正面引導，掌握輿論主動權，及時化解矛盾糾紛，維護社會和諧穩定。在群體性事件網路輿情引導工作中,
可建立專職與兼職相結合的網路評論隊伍, 讓他們登陸具有較大影響的各大網站論壇,
以普通網民的身份發表意見和看法。用心研究網路群體性事件發生、發展規律和發展趨勢。針對一些熱點問題發布有深度、有說服力的帖子, 引導網民了解事實真相,
客觀分析問題, 理智作出判斷。針對網民易受權威左右的特點, 可加強引導者的權威性, 邀請相關專家參與網民的討論, 直接提供專家對事件的理解,
或在線回答網民提出的問題。由這些評論員堅持導向正確和有效引導的統一，在多元中立主導，在多樣中求共識，把網路文化的發展旗幟指向正確的發展方向。

四要探索考核評價長效機制。只有確保公眾在網路上反映的問題得到快速有效的回應，公眾貢獻的智慧能夠被運用到施政實踐當中，才能讓群眾力量和網路科技切實轉化為執政的「生產力」。目前，我市各單位都已經出台一系列的政務公開規章制度，但是在執行方面有待加強。對一些相對簡單的群眾訴求，要落實「首辦負責制、溝通協調制、跟蹤督辦制、回訪反饋制、定期通報制」，杜絕部門因職能交叉而互相推諉的現象發生；對一些復雜問題，要確立多個部門共同解決群眾公開訴求的聯席會議制度，並把對群眾利益訴求的辦復情況，作為一項硬性指標納入到考核體系中。網友留言辦理工作應成為一項經驗交流的重要內容，盡量做到「一日一清理、一周一回復、一月一辦結、一月一分析」。
建議把網路問政工作與完善問責機制結合起來，以市民和網民對政府部門網上辦公的滿意程度為標准，作為考核政府部門工作政績、執政能力的重要依據。探索建立運用網路進行考核、評價和監督的長效機制，強化問責的效能和手段，以提升各部門網路問政的整體水平。

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