如果不是接頭鬆了的話那就只能打96335電話來保修了,我之前也出過這個問題,給我換了個新機子。就好了。
㈡ 廣電客服電話是多少
96655是廣電網路的客服熱線敏猛電話,有什麼問題直接撥打這個靠譜。
建議這樣進行查找:
1、 去周邊小區廣告欄或者電線槐仔桿上看看有沒有廣告,撥打上面的電話進行查詢。
2、 去最近的營業廳進行查詢。
3、 撥打客服電話進行辦理寬頻報修,等待上門後就知道鉛拿汪電話了。
17家虛擬運營商客服號碼分別為:
巴士在線10020,
愛施德10021,
北緯通信10022,
京東10023,
長江時代10025,
迪信通10026,
遠特10027,
樂語10028,
阿里10029,
連連科技10030,
中期10031,
天音10033,
蘇寧10035,
華翔聯信10036,
國美10037,
分享在線10039,
蝸牛10040。
㈢ 廣電寬頻的客服熱線是多少
廣電客服電話是96555。
以四川省綿竹市為例:
2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655,接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等,以親情化的服務理念和標准化的服務流程,全面提升了廣電客戶服務水平。
廣電寬頻特點:
1、光輸入、輸出埠數:1路CATV+4~32路PON口輸唯櫻模入;4~32路PON+150nm CATV EDFA合波輸出。頌蘆
2、合波後接收部分可以將OUN和本公司生產的FWR-1090WD型光接收機並用。
3、光埠類型PON入口:SC/UPC,合波輸出光口:SC/APC。
4、帶RJ45標准介面的SNMP網管系統,使用戶能輕指緩松實現遠端實時監控,產品提供協議輸出和網管介面軟體,以供用戶自由選擇,用戶也可以預留介面,插件式的網管板可以隨時加裝。
以上內容參考網路-廣電寬頻
㈣ 寬頻網路故障怎麼報修
聯通寬頻用戶可以根據以下方式申報故障:
1、撥打客服熱線10010,根據語音提示接入人工服務,進行寬頻故障報修。
2、還可通過中國聯通APP,服務-報障-在線報障進行在線報修。
溫馨提醒:上述回答以重慶為例,不同省份政策可能不同,建議可撥打歸屬地運營商客服熱線詳細咨詢。
㈤ 廣電維修電話
廣電維修電話是96655。
每個地方的客服電話不同,建議到當地廣電寬頻營業廳咨詢。比如:陝西96766、天津96596、四川96655。
廣電客服接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等,以親情化的服務理念和標准化的服務。如您家中不能正常使用廣電機頂盒,可致電96655獲得即時服務指導;如需上門服務,可以致電96655預約免費安裝。
廣電客服
廣電網路一直使用熱線96956的1對1客服服務,日常7*24小時值班,承諾故障處理時限為24小時,重大故障48小時處理完畢。人性化的電話客服讓每一個用戶無論是咨詢、報裝、報障、投訴都能得到最真誠的回應。
1、客服人員「人美聲更甜」,提供更專業的客服服務;運維小哥快速響應,上門服務「快裝、快修、有禮貌」。
2、上門服務更周到:徹查家庭網路各環節,指導產品使用,有問必答!
3、耐心傾聽用戶投訴,深挖投訴痛點,降低投訴延時情況和縮短投訴處理時長,急用戶所急,憂用戶所憂。
㈥ 廣西廣電網路機頂盒wifi燈不亮
機頂盒未檢測到有線數字電視信號。廣西廣電網路機頂盒未檢測到有線數字信號,導致wifi燈不亮。有線電視信號出現問題,出現這種情況你需要自己檢查一下家裡的有線數字電視信號線接入到機頂盒之間有沒有脫落或接觸不好的地方,若沒有就需要撥打有線數字電視網路公司服務電話報修。
㈦ 請問廣西廣電網路客服電話號碼是多少
廣西廣電網路客服電話:
客服電話 96335
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官網客服信息請點擊:http://www.96335.com/AboutGxrtv/ShowArticle.asp?ArticleID=83